第22頁共22頁服裝店管?理制度樣?本一：?工作制度?1）應(yīng)?具有強烈?的服務(wù)意?識與服務(wù)?觀念，具?備有所從?事崗位的?職業(yè)形象?及職業(yè)素?質(zhì)。2?）絕對遵?守店鋪管?理制度。?3）與?同事合睦?相處，對?新進員工?應(yīng)親切，?公平對待?。4）?應(yīng)保守店?鋪的機密?，不得拷?貝復(fù)印修?改泄露任?何有關(guān)店?鋪的各種?數(shù)據(jù)。?5）不得?利用職務(wù)?之便圖謀?私利。嚴?禁私用、?盜竊貨品?及其它物?品，違者?按有關(guān)規(guī)?定給予處?罰。6?）不得故?意關(guān)掉遮?擋店鋪的?監(jiān)控設(shè)備?。7）?員工應(yīng)愛?惜店內(nèi)財?物，控制?各項費用?與支出，?杜絕浪費?現(xiàn)象。?8）每個?應(yīng)聘人員?應(yīng)在入職?前帶給身?份證學(xué)歷?證件復(fù)印?件及填寫?入職信息?表供存檔?。并且保?證信息的?真實性。?9）不?準以任何?理由拒絕?上司合理?的工作安?排，務(wù)必?尊重上司?。10?）工作時?間不能擅?自離崗或?隨便竄崗?。11?）工作時?需嚴格遵?守店鋪儀?容儀表著?穿規(guī)定，?帶給優(yōu)良?的服務(wù)，?以客為先?。工作時?間持續(xù)愉?快精神，?和氣待人?。12?）工作時?間嚴禁在?工作場所?說笑、打?鬧、爭吵?、追逐、?大聲渲嘩?、玩手機?及一切有?損店鋪形?象的行為?。13?）作好店?面貨品整?理，陳列?貨品需精?心搭配和?擺放。?14）妥?善保管好?自己客人?財物和店?內(nèi)貨品，?謹防小偷?。15?）按時上?班，吃飯?時間不超?過___?_小時。?當月累計?遲到__?__次以?上，每次?扣一天基?本工資。?16）?持續(xù)店面?衛(wèi)生整潔?，持續(xù)天?天打掃衛(wèi)?生，整理?貨品。每?日下班前?需拖地，?每周一進?行店內(nèi)玻?璃及模特?的清洗。?17）?收銀結(jié)算?收款時注?意辨認假?錢。1?8務(wù)必遵?守勞動紀?律，自覺?遵守輪班?制度。依?時上、下?班，不準?無故遲到?、早退、?曠工。如?需請假，?須提前一?天申請經(jīng)?批準后方?可生效。?19）?工有違反?上述準則?條例的，?將依據(jù)獎?懲條例予?以處罰。?二：服?裝店薪酬?制度薪?酬結(jié)構(gòu)為?基本工資?每月提成?浮動補貼?指標分紅?1）過?試用期，?基本工資?在半年內(nèi)?定為__?__元，?每半年調(diào)?整一次。?每半年增?長___?_元。?2）提成?采取提成?分割法，?首先是個?人提成，?以萬為單?位逐漸提?升提成。?____?萬以下及?以下部分?的營業(yè)額?的提成是?____?%。2?—___?_萬之間?的營業(yè)額?部分提成?為___?_%。?4—__?__萬之?間的營業(yè)?額部分提?成為__?__%。?___?_萬以上?的營業(yè)額?部分提成?為___?_%。?3）浮動?補貼包括?生日補貼?，過節(jié)補?貼等。生?日補貼每?人___?_元，中?秋及過年?____?元。4?）指標分?紅是指對?整一個年?度的銷售?總額設(shè)立?一個目標?，若年度?結(jié)束核算?的年銷售?總額到達?了設(shè)定的?目標，則?店員能夠?得到對應(yīng)?比例的年?銷售總額?分紅。銷?售總額目?標區(qū)間分?紅比例低?于___?_‰36?0000?—___?_月均銷?售額__?__萬到?____?萬___?_‰48?0000?—640?000（?月均銷售?額___?_萬到_?___萬?）___?_‰64?0000?及以上月?均銷售額?____?萬以上.?）___?_‰5?.每月工?資結(jié)算區(qū)?間為每月?____?號到本月?月底，下?月6發(fā)放?工資及提?成，指標?分紅的年?銷售總額?的計算區(qū)?間為當年?的___?_月至下?年的__?__月，?計算出來?的分紅獎?金發(fā)放日?為過年前?，即大年?三十之前?幾天中的?任一天。?店員若是?中途辭職?，將不予?發(fā)放所有?的指標分?紅獎金。?6導(dǎo)購?試用期定?為___?_個月，?薪酬為底?薪160?0+__?__%銷?售額提成?。試用期?間中途辭?職及不合?格者，沒?有提成。?三：假?期安排?1.每月?能夠享受?____?天帶薪假?期，要提?前安排假?期日并告?知。2?.無特殊?狀況不得?提前休下?月假期。?若當月假?期休完后?確實需再?請事假，?不超過_?___天?，所請事?假將在下?月假期中?扣除。?____?所請事假?超過10?，當月不?參加提成?，工資按?每月工資?除以__?__天乘?上班天數(shù)?算。4?.加班工?資按每月?工資除以?28__?上班天數(shù)?算。5?.一年內(nèi)?累計事假?超過__?__天，?將失去獲?取年末指?標分紅獎?金的機會?。6.?事假病假?一次超過?____?天以上者?，按辭職?處理。?7.過年?放假期間?沒有工資?。四：?店鋪每日?工作流程?1按規(guī)?定時間上?班，開早?會，總結(jié)?昨日的工?作狀況，?以及在銷?售過程中?遇到的問?題，并將?當天的工?作計劃交?待清楚。?2做好?全賣場的?清點及清?潔工作。?發(fā)現(xiàn)以昨?日的誤差?及時報告?處理3工?作時需嚴?格遵守店?鋪儀容儀?表著穿規(guī)?定，帶給?優(yōu)良的服?務(wù)，以客?為先。?2）整理?貨架的衣?服，將補?充款按陳?列方式擺?置到相應(yīng)?的位置，?進入銷售?工作狀態(tài)?，并隨時?整理貨架?上的物品?。4認?真開出銷?售小票，?確保資料?準確無誤?。按要求?認真填寫?各種表格?與單據(jù)。?5清點?貨品，做?到貨，帳?相符及時?填泄貨單?，___?_點前報?所需的補?貨，報倉?庫。6?交接清楚?后打掃衛(wèi)?生關(guān)掉所?以電器下?班。五?：處罰制?度1：?拷貝復(fù)印?修改泄露?任何有關(guān)?店鋪的各?種數(shù)據(jù)，?沒有得到?允許的狀?況，辭退?。2：?故意關(guān)掉?遮擋店鋪?的監(jiān)控設(shè)?備，刪除?監(jiān)控文件?，辭退。?3：用職?務(wù)之便圖?謀私利。?盜竊貨品?及其它物?品，查實?，根據(jù)數(shù)?目大小，?數(shù)目低于?200以?下，罰款?____?倍，辭退?，數(shù)目大?的，報公?安處理。?4：帶?給個人信?息虛假查?實的，辭?退。5?：上班時?間沒有特?殊原因不?穿版者，?罰款__?__元?6：工作?時間在工?作場所說?笑、打鬧?、爭吵、?追逐、大?聲渲嘩、?玩手機，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款20?。7：?吃飯時間?超過__?__小時?。不到_?___小?時，罰款?____?元，超過?____?小時，算?曠工半天?。8：?遲到及早?退超十分?鐘不足半?小時，罰?款___?_元，超?半小時，?算曠工半?天。9?：未經(jīng)請?假，外出?超___?_小時者?，算曠工?半天，超?____?小時者，?算曠工_?___天?。服裝?店管理制?度樣本（?二）一?、考勤管?理1、?員工上下?班實行簽?到制度（?收銀臺處?），嚴禁?未簽到或?找人代簽?者。2?、上班時?間：根據(jù)?店鋪地理?位置進行?制定。?3、上班?期間嚴禁?遲到或早?退，__?__月內(nèi)?遲到、早?退合計三?次，以曠?工一天標?準計算;?若遲到或?早退__?__分鐘?以上按曠?工半天計?算4、?當班期間?不得離崗?____?次以上，?每次不能?超過__?__分鐘?。5、?員工嚴禁?未經(jīng)店長?同意而私?自換班或?代班。服?裝店員工?管理制度?。6、?員工一個?月可向店?長申請調(diào)?換班__?__次休?息，調(diào)班?休息時務(wù)?必提前申?請，與同?事做好工?作的交接?。7、?員工請假?/休假事?宜參見請?假制度（?暫行）規(guī)?定。二?、儀容儀?表1、?員工進入?工作崗位?前應(yīng)按要?求著統(tǒng)一?工裝、戴?工牌（左?胸上方）?。2、?畫淡妝，?頭發(fā)后不?蓋耳，女?生長發(fā)需?盤起;男?生不留長?發(fā)、不留?胡須。?3、指甲?修剪整齊?、不留長?指甲;?4、口腔?持續(xù)清新?，班前不?吃生蔥、?生蒜等食?品。5?、嚴禁在?顧客前交?頭接耳、?指手畫腳?，不可有?摳鼻、挖?耳、抓頭?、瘙癢等?小動作，?需對顧客?需使用禮?貌用語。?三、日?常行為規(guī)?范1、?上班期間?手機統(tǒng)一?保管，方?可銷售。?服裝店員?工管理制?度。2?、員工無?論上、下?班都嚴禁?在專柜賣?場區(qū)域內(nèi)?抽煙、打?牌、下棋?、賭博等?狀況。?3、員工?在上班時?間內(nèi)不準?吃零食，?不準看報?紙、雜志?、寫信或?打盹等。?4、員?工在休息?時間內(nèi)飲?食、喝水?、補妝等?需避開顧?客。5?、員工上?班時間嚴?禁私自外?出。6?、員工工?作時間嚴?禁打鬧嬉?戲、聊天?、說笑等?做與工作?無關(guān)緊要?的事。?7、員工?要及時整?理和維護?賣場的貨?品陳列，?各負責區(qū)?的商品不?能反掛、?掛鉤朝向?不一致、?商品間距?不一致。?8、員?工在新款?到貨以后?三天內(nèi)要?及時熟悉?商品知識?、貨號、?價位、庫?存、面料?、風格、?顏色等。?9、員?工未接到?店長同意?私自出貨?，將店鋪?衣服外借?、打折或?去零頭。?10、?嚴禁員工?在培訓(xùn)、?轉(zhuǎn)正、晉?升等考試?過程中有?舞弊。?11、收?銀員要及?時登記顧?客資料、?嚴禁資料?不完整、?少登漏登?并未妥善?保管維護?好顧客檔?案狀況。?12、?員工要主?動及時處?理顧客售?后投訴。?13、?收銀員要?管理好賣?場的電話?、電腦等?相關(guān)收銀?設(shè)備。?14、員?工上班期?間嚴禁利?用店鋪電?話進行私?聊，如私?自打國內(nèi)?國際長途?或用電話?打與工作?無關(guān)的電?話，一經(jīng)?查實，個?人需承擔?相關(guān)電話?費用。?15、員?工要注意?持續(xù)賣場?內(nèi)的環(huán)境?衛(wèi)生，做?好店面及?倉庫衛(wèi)生?，開票臺?上不得隨?意亂放東?西（水杯?、手機、?雜志、報?紙等），?倉庫物品?需歸類疊?好直接放?入包裝袋?，私人物?品不得隨?處亂丟。?16、?員工要愛?護專柜賣?場內(nèi)的各?種設(shè)施（?包括空調(diào)?、排氣扇?、倉庫門?銷、燈管?、電話、?電腦等）?未經(jīng)同意?不準隨意?拆裝，如?出現(xiàn)故障?須即時申?請維修，?嚴禁擅自?拆裝。?17、員?工務(wù)必把?店內(nèi)貼心?服務(wù)傳達?給我們接?待的每一?位顧客，?帶給給顧?客的貼心?服務(wù)（如?：茶水、?糖果、水?果等）員?工當班期?間不得享?用。1?8、公司?員工要服?從上級的?工作安排?，嚴禁頂?撞上級。?19、?員工對店?長安排的?重要、緊?急工作完?成后應(yīng)及?時反饋，?要執(zhí)行及?反饋。?20、員?工要對本?店鋪同事?的家庭住?址、工資?收入等私?人信息進?行嚴格的?保密。?五、會議?、培訓(xùn)管?理1、?員工在參?加會議及?培訓(xùn)前，?一律不準?遲到，早?退或缺席?，否則曠?工處理。?2、員?工在會議?及培訓(xùn)期?間一律實?行簽到制?度，一律?不允私下?低聲交談?（自由討?論除外）?，不允許?看報紙、?雜志，不?允許翻看?手機、接?打電話、?私下離場?等其它與?會議資料?無關(guān)的，?不允許擾?亂會議秩?序。3?、員工在?會議中對?工作安排?有意見時?，請直接?將意見或?推薦私下?當面提出?或直接向?領(lǐng)導(dǎo)反映?，嚴禁私?下相互埋?怨、指責?，嚴禁會?上爭吵辱?罵、打架?斗毆及私?自離會場?等狀況，?情節(jié)嚴重?者直接給?予以開除?處理。?其他1?、嚴禁員?工利用店?鋪活動套?取顧客積?分或套現(xiàn)?等行為。?2、員?工未經(jīng)允?許而動用?他人私人?物品者或?發(fā)現(xiàn)偷盜?行為。?3、員工?在往各店?鋪送貨途?中如有遺?失或因店?鋪原因造?成貨品丟?失，丟失?商品一律?按吊牌價?的7折賠?付。4?、員工在?賣場內(nèi)發(fā)?表虛假、?誹謗的語?言及與同?事、顧客?爭吵、打?架斗毆的?，經(jīng)發(fā)現(xiàn)?予以開除?。5、?員工要對?屬于店鋪?商業(yè)機密?的信息進?行保密，?嚴禁向他?人透露，?凡違規(guī)者?直接開除?。6、?員工聘用?時帶給或?填寫虛假?資料、證?明及證書?是虛假的?，可直接?給予辭退?處理。?7、員工?提出辭職?規(guī)定：試?用期員工?須提前_?___天?申請，正?式人員須?提前__?__個月?申請。未?按正常手?續(xù)辦理離?職手續(xù)的?除了扣除?當月工資?外，不給?予退還押?金。8?、員工因?工作疏忽?大意致使?店鋪蒙受?損失者，?承擔所有?經(jīng)濟損失?，并依照?國家相關(guān)?法律法規(guī)?追究其法?律職責。?9、本?制度自頒?發(fā)之日起?執(zhí)行。請?假制度（?暫行）一?、目的為?了完善考?勤制度，?維持正常?的工作秩?序，打造?一支有組?織有紀律?的一流商?業(yè)團隊，?特制定本?制度。?二、請假?程序和方?法1、?員工請假?，務(wù)必先?填寫《請?假單》，?經(jīng)店長審?批簽字備?案后方能?請假，否?則以曠工?論處;請?____?天以內(nèi)的?假（含_?___天?），務(wù)必?提前一天?申請;_?___天?以上__?__天以?下（含_?___天?），務(wù)必?提前二天?申請;_?___天?以上的假?，務(wù)必提?前三天申?請，否則?可不予審?批。若因?突發(fā)事件?或急病不?能先行辦?理請假手?續(xù)者，應(yīng)?使用電話?方式請假?（不得利?用信息留?言），并?于假后上?班兩天內(nèi)?補辦相應(yīng)?手續(xù)（星?期六、日?及節(jié)假日?不能調(diào)休?、換班、?請假）。?2、批?假權(quán)限采?用層級制?，即按職?務(wù)高低進?行審批，?店長審批?權(quán)限為一?天以上三?天（含三?天）以下?;3、?凡未按請?假程序辦?理者以曠?工論處。?三、請?假的注意?事項：?1、員工?及領(lǐng)班平?時請假（?除婚假、?喪假、生?育假外）?無論節(jié)假?日（周六?、日、法?定日）、?事假按照?：扣當天?底薪__?__%、?病假按照?：扣當天?底薪、曠?工按照：?扣當天底?薪工資_?___%?;店長以?上扣繳：?當天底薪?（病假除?外）。?2、不準?許連請休?____?天以上，?凡超__?__天以?上屬于自?動離職，?無工資;?連續(xù)曠工?____?天或在_?___天?內(nèi)無故曠?工總計達?____?次者屬于?自動離職?，無工資?。3、?辦公室人?員晨會、?店長會、?月會、代?表會等遲?到前打招?呼，不打?招呼者按?遲到處罰?的雙倍進?行處理。?服裝店?管理制度?樣本（三?）服裝?廠員工管?理制度?1、本廠?實行獎勤?罰懶，如?能遵守本?廠管理制?度的員工?年終有獎?，本廠負?責人實施?監(jiān)督和檢?查。2?、所有員?工入廠前?務(wù)必仔細?閱讀廠部?制定的各?項制度，?入廠工作?后視為自?然理解制?度之規(guī)范?，廠部將?按照獎罰?條例嚴格?執(zhí)行處罰?措施。?3、全體?員工務(wù)必?愛護公共?財產(chǎn)設(shè)施?，不得有?盜竊行為?。下班時?務(wù)必關(guān)機?關(guān)燈關(guān)風?扇，記數(shù)?。4、?生產(chǎn)現(xiàn)場?的過道要?持續(xù)暢通?，在向下?一道工序?傳遞流程?中，裁片?或半成品?上方務(wù)必?有菲紙，?按要求順?序擺放整?齊，不得?隨意挪動?不亂發(fā)不?錯號，不?得在裁片?半成品和?成品上坐?臥踩踏。?5、員?工前一個?月工資作?為信譽保?證金到年?底結(jié)算，?每個月月?底發(fā)放工?資。所有?員工須做?滿個月后?方可辭工?，貼合辭?工條件的?須提前天?向廠部提?出書面申?請，經(jīng)廠?長同意方?可離職，?否則作自?動離廠處?理。每個?月最大限?度休假天?，休假未?超天發(fā)放?全勤獎元?/月。工?作時間滿?個月，加?元/月工?齡工資，?滿一年加?元/月工?齡工資。?6、嚴?禁帶閑雜?人員進入?生產(chǎn)區(qū)，?按照操作?規(guī)程安全?生產(chǎn)，否?則引起的?意外傷害?，由當事?人負全部?職責。?7、員工?務(wù)必養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣，?全體員工?無特殊狀?況務(wù)必按?時上下班?，不遲到?不早退，?不得無故?曠工，有?要事需請?假者，務(wù)?必經(jīng)廠部?負責人同?意后才方?可準假;?在外面要?請假者務(wù)?必本人打?電話給本?廠負責人?。8、?全體員工?務(wù)必服從?本廠負責?人的工作?安排，在?等候安排?時不得借?機爭吵影?響他人工?作，對生?產(chǎn)過程中?的疑難問?題應(yīng)及時?向本廠負?責人反映?。9、?全體員工?要按工藝?要求和質(zhì)?量標準進?行生產(chǎn)，?不得擅自?改動，如?有造成廢?品次品和?需要返工?的，務(wù)必?向師傅補?貨和返修?或向本廠?負責人反?映問題，?不得延拖?藏匿和丟?棄。1?0、員工?入廠第一?個月為試?用期，試?用期滿廠?部和員工?自愿建立?勞務(wù)關(guān)系?后轉(zhuǎn)為正?式員工，?從第二個?月起計算?工齡。?服裝店管?理制度樣?本（四）?開店要?賺錢，關(guān)?鍵看店員?!對于現(xiàn)?代服裝銷?售來講，?店員的主?角更就應(yīng)?是一位流?行情報的?帶給者和?顧客的形?象顧問。?在當今競?爭日益激?烈的服裝?銷售市場?中，店員?成為其中?最為活躍?、最為亮?麗的風景?，只有讓?這道風景?大放光彩?，小店才?能煥發(fā)勃?勃生機，?屹立于強?手之林。?雖然良?好的體態(tài)?容貌與先?天的條件?有關(guān)，但?是我們強?調(diào)的是后?天的努力?鍛煉與修?飾，即一?方面透過?增強體質(zhì)?，促進健?美體態(tài)的?構(gòu)成，另?一方面講?究容貌修?飾，給顧?客以樸素?自然、健?康向上、?精神煥發(fā)?的美感。?此外，?還要養(yǎng)成?良好的個?人衛(wèi)生習(xí)?慣，要做?到勤洗手?，勤剪指?甲，勤洗?澡，勤理?發(fā)，男性?勤刮胡須?，勤洗換?工作服。?上崗前不?喝酒和吃?帶有強烈?異味的食?物，不隨?地吐痰，?不用手挖?鼻孔、抓?頭發(fā)。?裝扮得體?所謂裝?扮得體，?就是要求?店員在上?崗時，服?飾穿著要?整潔合體?、美觀大?方，與工?作環(huán)境、?工作特點?，個人體?型等協(xié)調(diào)?一致、和?諧統(tǒng)一。?店員的?服飾穿著?要求衣冠?端莊、美?觀大方、?舒適自然?，能給顧?客一個清?新明快、?樸素穩(wěn)重?的視覺印?象，從而?產(chǎn)生必須?程度的信?任感，促?進購買活?動的進行?。反過來?，如果店?員穿著褶?皺不堪、?印有污跡?、污垢的?工作服，?就會給顧?客一個極?不雅觀的?印象，導(dǎo)?致顧客不?愿與她交?談，不愿?請她幫忙?選購商品?，從而抑?制顧客的?購買欲望?，損壞商?店的聲譽?。店員?的服飾穿?著要貼合?衛(wèi)生要求?，清潔衛(wèi)?生是指店?員的手、?臉、衣服?、頭發(fā)、?胡須、指?甲等干凈?、整潔;?工作服穿?著合體，?色調(diào)一致?;工號牌?佩戴整齊?規(guī)范;耳?環(huán)、戒指?、項鏈要?貼合要求?，不能戴?有色眼鏡?，不準穿?著拖鞋或?把鞋穿成?拖鞋狀上?班。舉?止文雅?所謂舉止?文雅，就?是要求店?員在經(jīng)營?服務(wù)過程?中，在體?態(tài)、動作?、氣質(zhì)、?風度等方?面表現(xiàn)出?大方、端?莊、有禮?等高素質(zhì)?、修養(yǎng)好?的形象。?店員日?常工作主?要包括站?立、行走?、拿遞、?展放，以?及接待顧?客時迎客?、介紹、?答詢、道?別等行為?。店員?舉止文雅?的具體要?求是：?站立，要?有一種挺?、直、高?而自然的?感覺;?行走，要?矯健、輕?快、穩(wěn)重?、不慌不?忙;拿?遞商品要?準確、敏?捷、方法?正確、輕?拿輕放;?招呼顧?客，要面?帶微笑，?聲音清晰?;為樹?立統(tǒng)一的?良好專業(yè)?形象，現(xiàn)?對員工的?儀容要求?作以下規(guī)?定。員工?在上班前?需檢查自?己的儀容?狀況，或?要求同事?提點。?服裝店管?理制度樣?本（五）?一：工?作制度?1）應(yīng)具?有強烈的?服務(wù)意識?與服務(wù)觀?念，具備?有所從事?崗位的職?業(yè)形象及?職業(yè)素質(zhì)?。2）?絕對遵守?店鋪管理?制度。?3）與同?事合睦相?處，對新?進員工應(yīng)?親切，公?平對待。?4）應(yīng)?保守店鋪?的機密，?不得拷貝?復(fù)印修改?泄露任何?有關(guān)店鋪?的各種數(shù)?據(jù)。5?）不得利?用職務(wù)之?便圖謀私?利。嚴禁?私用、盜?竊貨品及?其它物品?，違者按?有關(guān)規(guī)定?給予處罰?。6）?不得故意?關(guān)閉遮擋?店鋪的監(jiān)?控設(shè)備。?7）員?工應(yīng)愛惜?店內(nèi)財物?，控制各?項費用與?支出，杜?絕浪費現(xiàn)?象。8?）每個應(yīng)?聘人員應(yīng)?在入職前?提供身份?證學(xué)歷證?件復(fù)印件?及填寫入?職信息表?供存檔。?并且保證?信息的真?實性。?9）不準?以任何理?由拒絕上?司合理的?工作安排?，必須尊?重上司。?10）?工作時間?不能擅自?離崗或隨?便竄崗。?11）?工作時需?嚴格遵守?店鋪儀容?儀表著穿?規(guī)定，提?供優(yōu)良的?服務(wù)，以?客為先。?工作時間?保持愉快?精神，和?氣待人。?12）?工作時間?嚴禁在工?作場所說?笑、打鬧?、爭吵、?追逐、大?聲渲嘩、?玩手機及?一切有損?店鋪形象?的行為。?13）?作好店面?貨品整理?，陳列貨?品需精心?搭配和擺?放。1?4）妥善?保管好自?己客人財?物和店內(nèi)?貨品，謹?防小偷。?15）?按時上班?，吃飯時?間不超過?____?小時。當?月累計遲?到___?_次以上?，每次扣?一天基本?工資。?16）保?持店面衛(wèi)?生整潔，?保持天天?打掃衛(wèi)生?，整理貨?品。每日?下班前需?拖地，每?周一進行?店內(nèi)玻璃?及模特的?清洗。?17）收?銀結(jié)算收?款時注意?辨認假錢?。18?）必須遵?守勞動紀?律，自覺?遵守輪班?制度。依?時上、下?班，不準?無故遲到?、早退、?曠工。如?需請假，?須提前一?天申請經(jīng)?批準后方?可生效。?19）?工有違反?上述準則?條例的，?將依據(jù)獎?懲條例予?以處罰。?二：服?裝店薪酬?制度薪?酬結(jié)構(gòu)為?基本工資?每月提成?浮動補貼?指標分紅?1）過?試用期，?基本工資?在半年內(nèi)?定為__?__元，?每半年調(diào)?整一次。?每半年增?長___?_元。?2）提成?采取提成?分割法，?首先是個?人提成，?以萬為單?位逐漸提?升提成。?____?萬以下及?以下部分?的營業(yè)額?的提成是?____?%。2?—___?_萬之間?的營業(yè)額?部分提成?為___?_%。?4—__?__萬之?間的營業(yè)?額部分提?成為__?__%。?___?_萬以上?的營業(yè)額?部分提成?為___?_%。?3）浮動?補貼包括?生日補貼?，過節(jié)補?貼等。生?日補貼每?人___?_元，中?秋及過年?____?元。4?）指標分?紅是指對?整一個年?度的銷售?總額設(shè)立?一個目標?，若年度?結(jié)束核算?的年銷售?總額達到?了設(shè)定的?目標，則?店員可以?得到對應(yīng)?比例的年?銷售總額?分紅。銷?售總額目?標區(qū)間分?紅比例低?于___?_‰36?0000?—480?000（?月均銷售?額___?_萬到_?___萬?）___?_‰48?0000?—640?000（?月均銷售?額___?_萬到_?___萬?）___?_‰64?0000?及以上（?月均銷售?額___?_萬以上?.）__?__‰?5.每月?工資結(jié)算?區(qū)間為每?月___?_號到本?月月底，?下月6發(fā)?放工資及?提成，指?標分紅的?年銷售總?額的計算?區(qū)間為當?年的__?__月至?下年的_?___月?，計算出?來的分紅?獎金發(fā)放?日為過年?前，即大?年三十之?前幾天中?的任一天?。店員若?是中途辭?職，將不?予發(fā)放所?有的指標?分紅獎金?。6導(dǎo)?購試用期?定為__?__個月?，薪酬為?底薪16?00+_?___%?銷售額提?成。試用?期間中途?辭職及不?合格者，?沒有提成?。三：?假期安排?1.每?月可以享?受___?_天帶薪?假期，要?提前安排?假期日并?告知。?2.無特?殊情況不?得提前休?下月假期?。若當月?假期休完?后確實需?再請事假?，不超過?____?天，所請?事假將在?下月假期?中扣除。?3.所?請事假超?過10，?當月不參?加提成，?工資按每?月工資除?以___?_天乘上?班天數(shù)算?。4.?加班工資?按每月工?資除以2?8___?_上班天?數(shù)算。?5.一年?內(nèi)累計事?假超過_?___天?，將失去?獲取年末?指標分紅?獎金的機?會。6?.事假病?假一次超?過___?_天以上?者，按辭?職處理。?7.過?年放假期?間沒有工?資。四?：店鋪每?日工作流?程1按?規(guī)定時間?上班，開?早會，總?結(jié)昨天的?工作情況?，以及在?銷售過程?中遇到的?問題，并?將當天的?工作計劃?交待清楚?。2做?好全賣場?的清點及?清潔工作?。發(fā)現(xiàn)以?昨天的誤?差及時報?告處理3?工作時需?嚴格遵守?店鋪儀容?儀表著穿?規(guī)定，提?供優(yōu)良的?服務(wù)，以?客為先。?2）整?理貨架的?衣服，將?補充款按?陳列方式?擺置到相?應(yīng)的位置?,進入銷?售工作狀?態(tài)，并隨?時整理貨?架上的物?品。4?認真開出?銷售小票?，確保內(nèi)?容準確無?誤。按要?求認真填?寫各種表?格與單據(jù)?。5清?點貨品，?做到貨，?帳相符及?時填泄貨?單，__?__點前?報所需的?補貨，報?倉庫。?6交接清?楚后打掃?衛(wèi)生關(guān)閉?所以電器?下班。?五：處罰?制度1?：拷貝復(fù)?印修改泄?露任何有?關(guān)店鋪的?各種數(shù)據(jù)?，沒有得?到允許的?情況，辭?退。2?：故意關(guān)?閉遮擋店?鋪的監(jiān)控?設(shè)備，刪?除監(jiān)控文?件，辭退?。3：用?職務(wù)之便?圖謀私利?。盜竊貨?品及其它?物品，查?實，根據(jù)?數(shù)目大小?，數(shù)目低?于200?以下，罰?款5倍，?辭退，數(shù)?目大的，?報公安處?理。4?：提供個?人信息虛?假查實的?,辭退。?5：上?班時間沒?有特殊原?因不穿版?者，罰款?____?元6：?工作時間?在工作場?所說笑、?打鬧、爭?吵、追逐?、大聲渲?嘩、玩手?機，發(fā)現(xiàn)?一次罰款?20。?7：吃飯?時間超過?____?小時。不?到___?_小時，?罰款__?__元，?超過__?__小時?，算曠工?半天。?8：遲到?及早退超?十分鐘不?足半小時?，罰款_?___元?，超半小?時，算曠?工半天。?9：未?經(jīng)請假，?外出超_?___小?時者，算?曠工半天?，超__?__小時?者，算曠?工___?_天。?服裝店管?理制度樣?本（六）?一.導(dǎo)?購職責：?1.導(dǎo)?購應(yīng)認同?本店的管?理辦法及?獎罰措施?，以本店?為榮，自?覺維護本?店的榮譽?、形象和?利益。?2.因本?著多勞多?得，不勞?不得，用?心血、汗?水和智慧?換取財富?。3.?導(dǎo)購人員?應(yīng)互相幫?忙、團結(jié)?，相互監(jiān)?督，相互?督促，共?同完成日?、周、月?、季度和?年任務(wù)，?不可互相?推諉扯皮?。4.?導(dǎo)購需按?店規(guī)穿著?導(dǎo)購服裝?。5.?每一天兩?次大掃除?，早晚各?一次，營?業(yè)時間內(nèi)?持續(xù)店里?、店外干?凈衛(wèi)生。?6.不?可遲到、?早退、曠?勤，請假?需提前一?天經(jīng)店長?和公司批?準后方可?請假，周?六日和節(jié)?假日、活?動期間不?可請假，?必要時上?通班（算?加班），?不可兩人?同時請假?。7.?營業(yè)時間?導(dǎo)購不可?談?wù)撍绞?、嘻戲、?聊天，串?崗。8?.每星期?一、五模?特衣服更?換一次，?隔周星期?一高柜貨?物調(diào)換一?次。9?.待客須?熱情，微?笑傾聽，?耐心周到?引導(dǎo)。?10.請?節(jié)約用電?，店長要?記錄當月?電表的起?止數(shù)字。?11.?導(dǎo)購每月?須盤點貨?物，若出?現(xiàn)貨品及?促銷品缺?欠，由導(dǎo)?購按貨品?零售價每?人賠償，