行政人事部二0**年上半年工作總結及下半年工作安排在公司領導的全力支持下，我部緊緊圍繞公司20**年度整體工作計劃，認真開展落實行政人事部上半年工作計劃。經部門全體同仁的共同努力，在其他部門的積極配合下，上半年工作告一段落，現將具體工作完成情況匯報如下：上半年工作內容行政工作行政工作雖然瑣碎，但是一個公司行政工作的好壞，對外體現公司的整體管理水平，影響公司的對外形象；對內則影響到員工的滿意度和幸福指數。要把行政事務性工作做好，不僅需要耐心和技巧，并且需要持之以恒的努力和堅持。今年上半年行政類工作開展結果如下：=1\*GB3①常規(guī)工作內刊是企業(yè)對外的宣傳的窗口，也是員工了解企業(yè)動態(tài)的基礎。在公司宣傳方面，首先，我們做好內刊的編印工作，今年上半年共計完成*期內刊的排版及印刷；其次，加強公司網站管理，上半年基本上保持每周行業(yè)新聞更新1次，技術平臺集研發(fā)成果板塊根據其他部門提交的資料及時更新上傳，年會、內刊稿件，三八節(jié)講座、消防培訓等公司動態(tài)做到及時更新，公司網站內容基本平均每月至少更新兩次以上。對外接待工作也是公司宣傳的一個窗口，今年上半年完成包括稅務局、臨床專家、投資商等接待工作十余次。尤其針對**月**日**集團的來訪，從前期采購環(huán)節(jié)、接待環(huán)節(jié)、會議準備環(huán)節(jié)、用餐環(huán)節(jié)直至最后的用車安排登工作全部進行詳盡的考慮和安排，通過各部的通力配合，完滿完成接待。在內務管理方面，我部按照公司要求，對公司證照（營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、生產許可證等）原件及復印件嚴格進行管理，對采購合同、專利證書、相關合同、車輛證照等檔案資料建立詳細目錄，進行分類管理，做到了電子、紙質同步，并有相應的編號，有需要的情況下，并能迅速找到需要的合同，減少了工作時間，無形中提高了工作效率。在員工福利上，上半年來辦理年終福利、中秋福利、三八婦女節(jié)、五一福利以及端午節(jié)各項節(jié)假日福利合計花費8.3萬余元；組織3.8婦女節(jié)知識講座；針對每位過生日的員工都會發(fā)放生日賀卡及蛋糕卡等。同時，在員工住院、新婚等情況下及時慰問，做好員工的送溫暖等關懷工作。對于公司各項常規(guī)費用的管控，及時進行各項制度的宣貫，為了保證正常的工作開展，針對辦公網絡能夠實時監(jiān)控流量；對于各部的用車申請，酌情根據實際情況進行合理調配；針對復印打印，每月進行消耗匯總；嚴格審查各部每月的辦公用品申請……通過以上各項工作的嚴格執(zhí)行，在保證各項業(yè)務的正常開展下，合理控制各項費用開支，做好“”管家婆“的作用。=2\*GB3②體系建設工作隨著公司各項業(yè)務的逐步開展，公司的管理也在不斷的梳理和提升中。為了提升公司整體形象，提高管理水平，不斷完善我部的相關管理體系，我部在今年上半年針對會議接待流程及合理化建議制度進行了梳理和完善。在會議接待流程中，我們根據接待的不同標準和規(guī)格進行了相應的分級和分類，根據不同的接待級別，采用不同的套餐，并且在不同的套餐中設定相應的接待標準，包括各部門的具體分工和負責，通過細化接待流程，進一步提升接待能力和公司的行政管理水平；為了提高員工參與公司管理的積極性和主動性，我們還通過建立公司的合理化建議管理制度，鼓勵員工對公司現階段的各類問題，包括管理問題和技術瓶頸，挖掘并針對性進行解決方案的提議。人力資源工作今年的人力資源工作是行政人事部的核心工作，尤其是體系建設和完善工作，具體上半年的工作情況如下：=1\*GB3①常規(guī)工作在人力資源常規(guī)工作中，我部在上半年共計完成招聘***人，上崗后離職人員*人，招聘達成率**%。為了縮短招聘周期，加快招聘人員的到崗率、提升人崗的匹配度，我部上半年著手針對關鍵核心崗位進行了外部人才儲備，共儲備簡歷***份，崗位包括常務副總、研發(fā)工程師、研發(fā)技術員、CRA、設備研發(fā)工程師、QA、QC等。在培訓工作中，今年上半年共計實施公司級培訓**次、總計課時***H、培訓人次****人，培訓學時**H/人、培訓效果評估滿意度***分，具體詳見附表：20***年度培訓實施情況匯總序號類別課時（H）出勤人次總計學時人均學時人均占比備注1管理類2入職培訓類3體考類4通識類5專業(yè)技術類總計在今年的任職資格工作中，我部在歷時小半年時間，在完成任職資格體系和流程的基礎上，進行了初次任職資格的評定工作，首次參加評定的人員為**人，最終獲得晉升資格的人員共計**名。在任職資格的評審過程中，根據調整結果并對在職的**名員工的原職級、現職級以及晉升后的職級通道進行了重新統(tǒng)計及整理。每月的薪酬計算和社保繳納，定期的績效收集與管理工作，需要更多的耐心和細心。今年上半年的薪酬、社保和績效工作我部均能按照正常時間節(jié)點完成，確保薪酬的準時發(fā)放。在常規(guī)手續(xù)的辦理方面，上半年按照常規(guī)辦理入離職手續(xù)，員工檔案管理對現有人員進行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全完善了員工崗位異動手續(xù)，包括晉升、調動、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接。為了規(guī)避相應的法律問題，我部根據公司管理現狀，完善了相關流程的辦理，例如體檢時間和發(fā)放錄取通知書時間的調整、離職人員簽訂勞動解除合同等。=2\*GB3②體系建設方面體系建設在去年的雛形上，今年又進行了補充和完善，主要內容有崗位分析，崗位說明書整理，招聘體系完善、培訓體系完善、員工關系部分等內容的補充等。具體如下：崗位分析及崗位說明書整理：崗位說明書是人力資源管理體系的基礎，為了進一步深入了解公司各崗位的工作內容、任職要求等情況，我部上半年開展了崗位分析，共計針對公司的**個部門，**個崗位的標桿人物進行了崗位分析訪談，分析內容主要包括崗位職責、任職資格、勝任力模型等**個模塊。根據訪談的數據結果，我部從****年**月底至**月中旬，對公司所有崗位的說明書進行了調整與完善。目前新版崗位說明書包含了崗位基礎信息、崗位主要職責、崗位任職資格3個大方面的內容，較全面的概括了崗位的基礎信息及崗位要求。修訂后的崗位說明書已由各部門經理審核過，已提交至行政人事總監(jiān)進一步審核。招聘到合適的人選，是保證公司現階段發(fā)展的關鍵，也是保證優(yōu)秀人力資源儲備的核心。為了達成這個目標，我部針對招聘體系也進行了完善，主要包括招聘流程的梳理，招聘渠道的擴充及有效性分析等工作。招聘流程從校園招聘和社會招聘兩個角度進行完善，具體到每個環(huán)節(jié)的標準設置、完成時間、需注意事項等。對于渠道的實際效果，進行定期評估，篩選更為有效的招聘渠道，從而確保招聘工作的有效性，同時加快了招聘的周期和效率。在培訓體系方面，為了加強公司的基礎培訓，同時確保培訓課程的方向和公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向一致，今年上半年我部還開展了培訓體系的建設，將培訓根據性質不同，分為：入職基礎培訓、在職培訓、管理培訓、外部培訓及新產品的培訓五大塊。在五大模塊的基礎上，我部進一步完善了入職管理培訓的內容，各部針對在職培訓的講義課件也在進一步的收集整理過程中，并且，根據體考要求，規(guī)劃20**年度體考培訓計劃內容并根據時間要求逐步開展。在整體年度培訓計劃的安排現，實施開展了績效管理培訓、消防知識培訓等內容。下一步培訓體系將通過培訓課程體系的搜集整理，不斷完善。其他針對部門各崗位、各項具體工作的標準化工作流程整理是我部上半年的一項主要工作之一，現階段基本完成五十余項主要業(yè)務流程的標準操作流程梳理。知己知皮，才能百戰(zhàn)不殆。為了隨時了解行業(yè)內的相關薪酬動態(tài)和咨詢，我部上半年針對性的進行了行業(yè)內相關企業(yè)的薪酬水平現狀的調查，共計完成包括步長、萬隆等六家制藥企業(yè)二十余崗位的薪酬調查工作，為下一步我公司的薪酬調整方向提供有效的參考數據。存在不足及原因分析1、管理不夠細化行政人事工作涉及公司的方方面面，也是公司對外的一個形象體現。所以，行政工作無小事，一個微小的工作失誤，比如薪資核算、重要接待等，都會對內對外導致非常大的負面影響。在這方面，我部還需不斷加強管理，尤其在細節(jié)方面不斷完善，精益求精，強化管理，減少工作差錯。2、專業(yè)技能尚需加強行政人事工作沒難度，但是要將行政人事工作做好、做精、做專并不容易。而現階段我部還需進一步加強專業(yè)化技能培訓，包括專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度等方方面面。希望通過專業(yè)知識和技能的提升，真正將部門每一個人都打造成行家里手，提高部門整體專業(yè)水平和管理效率。3、企業(yè)文化建設需進一步深化一個沒有靈魂的企業(yè)，談不上核心競爭力，而企業(yè)的靈魂主要是通過企業(yè)文化來展現，所以，企業(yè)文化建設將是我部及公司近期及長遠的核心工作之一。在現階段的基礎上，我部將進一步有效利用資源，充分發(fā)揮網站、內刊及工會的作用，通過梳理典型、加強團隊建設、關心員工等形式，充分提升企業(yè)整體文化氛圍，增強企業(yè)核心競爭力。下一步改進計劃及下半年工作重點流程及規(guī)范的細化在上半年標準化工作流程的整理的基礎上，我部將進一步明確和規(guī)范操作標準，細化每一個環(huán)節(jié)。完善后的標準化操作流程將通過培訓的方式，反復強調，提高標準化操作的意識，高標準、嚴要求，逐步加強環(huán)節(jié)控制和整體管理，從而提高部門整體工作質量和效率。體系建設進一步