行政人事部二0**年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，我部緊緊圍繞公司20**年度整體工作計(jì)劃，認(rèn)真開展落實(shí)行政人事部上半年工作計(jì)劃。經(jīng)部門全體同仁的共同努力，在其他部門的積極配合下，上半年工作告一段落，現(xiàn)將具體工作完成情況匯報(bào)如下：上半年工作內(nèi)容行政工作行政工作雖然瑣碎，但是一個(gè)公司行政工作的好壞，對(duì)外體現(xiàn)公司的整體管理水平，影響公司的對(duì)外形象；對(duì)內(nèi)則影響到員工的滿意度和幸福指數(shù)。要把行政事務(wù)性工作做好，不僅需要耐心和技巧，并且需要持之以恒的努力和堅(jiān)持。今年上半年行政類工作開展結(jié)果如下：=1\*GB3①常規(guī)工作內(nèi)刊是企業(yè)對(duì)外的宣傳的窗口，也是員工了解企業(yè)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)。在公司宣傳方面，首先，我們做好內(nèi)刊的編印工作，今年上半年共計(jì)完成*期內(nèi)刊的排版及印刷；其次，加強(qiáng)公司網(wǎng)站管理，上半年基本上保持每周行業(yè)新聞更新1次，技術(shù)平臺(tái)集研發(fā)成果板塊根據(jù)其他部門提交的資料及時(shí)更新上傳，年會(huì)、內(nèi)刊稿件，三八節(jié)講座、消防培訓(xùn)等公司動(dòng)態(tài)做到及時(shí)更新，公司網(wǎng)站內(nèi)容基本平均每月至少更新兩次以上。對(duì)外接待工作也是公司宣傳的一個(gè)窗口，今年上半年完成包括稅務(wù)局、臨床專家、投資商等接待工作十余次。尤其針對(duì)**月**日**集團(tuán)的來(lái)訪，從前期采購(gòu)環(huán)節(jié)、接待環(huán)節(jié)、會(huì)議準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、用餐環(huán)節(jié)直至最后的用車安排登工作全部進(jìn)行詳盡的考慮和安排，通過各部的通力配合，完滿完成接待。在內(nèi)務(wù)管理方面，我部按照公司要求，對(duì)公司證照（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證等）原件及復(fù)印件嚴(yán)格進(jìn)行管理，對(duì)采購(gòu)合同、專利證書、相關(guān)合同、車輛證照等檔案資料建立詳細(xì)目錄，進(jìn)行分類管理，做到了電子、紙質(zhì)同步，并有相應(yīng)的編號(hào)，有需要的情況下，并能迅速找到需要的合同，減少了工作時(shí)間，無(wú)形中提高了工作效率。在員工福利上，上半年來(lái)辦理年終福利、中秋福利、三八婦女節(jié)、五一福利以及端午節(jié)各項(xiàng)節(jié)假日福利合計(jì)花費(fèi)8.3萬(wàn)余元；組織3.8婦女節(jié)知識(shí)講座；針對(duì)每位過生日的員工都會(huì)發(fā)放生日賀卡及蛋糕卡等。同時(shí)，在員工住院、新婚等情況下及時(shí)慰問，做好員工的送溫暖等關(guān)懷工作。對(duì)于公司各項(xiàng)常規(guī)費(fèi)用的管控，及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣貫，為了保證正常的工作開展，針對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控流量；對(duì)于各部的用車申請(qǐng)，酌情根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)配；針對(duì)復(fù)印打印，每月進(jìn)行消耗匯總；嚴(yán)格審查各部每月的辦公用品申請(qǐng)……通過以上各項(xiàng)工作的嚴(yán)格執(zhí)行，在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展下，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好“”管家婆“的作用。=2\*GB3②體系建設(shè)工作隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步開展，公司的管理也在不斷的梳理和提升中。為了提升公司整體形象，提高管理水平，不斷完善我部的相關(guān)管理體系，我部在今年上半年針對(duì)會(huì)議接待流程及合理化建議制度進(jìn)行了梳理和完善。在會(huì)議接待流程中，我們根據(jù)接待的不同標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格進(jìn)行了相應(yīng)的分級(jí)和分類，根據(jù)不同的接待級(jí)別，采用不同的套餐，并且在不同的套餐中設(shè)定相應(yīng)的接待標(biāo)準(zhǔn)，包括各部門的具體分工和負(fù)責(zé)，通過細(xì)化接待流程，進(jìn)一步提升接待能力和公司的行政管理水平；為了提高員工參與公司管理的積極性和主動(dòng)性，我們還通過建立公司的合理化建議管理制度，鼓勵(lì)員工對(duì)公司現(xiàn)階段的各類問題，包括管理問題和技術(shù)瓶頸，挖掘并針對(duì)性進(jìn)行解決方案的提議。人力資源工作今年的人力資源工作是行政人事部的核心工作，尤其是體系建設(shè)和完善工作，具體上半年的工作情況如下：=1\*GB3①常規(guī)工作在人力資源常規(guī)工作中，我部在上半年共計(jì)完成招聘***人，上崗后離職人員*人，招聘達(dá)成率**%。為了縮短招聘周期，加快招聘人員的到崗率、提升人崗的匹配度，我部上半年著手針對(duì)關(guān)鍵核心崗位進(jìn)行了外部人才儲(chǔ)備，共儲(chǔ)備簡(jiǎn)歷***份，崗位包括常務(wù)副總、研發(fā)工程師、研發(fā)技術(shù)員、CRA、設(shè)備研發(fā)工程師、QA、QC等。在培訓(xùn)工作中，今年上半年共計(jì)實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)**次、總計(jì)課時(shí)***H、培訓(xùn)人次****人，培訓(xùn)學(xué)時(shí)**H/人、培訓(xùn)效果評(píng)估滿意度***分，具體詳見附表：20***年度培訓(xùn)實(shí)施情況匯總序號(hào)類別課時(shí)（H）出勤人次總計(jì)學(xué)時(shí)人均學(xué)時(shí)人均占比備注1管理類2入職培訓(xùn)類3體考類4通識(shí)類5專業(yè)技術(shù)類總計(jì)在今年的任職資格工作中，我部在歷時(shí)小半年時(shí)間，在完成任職資格體系和流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了初次任職資格的評(píng)定工作，首次參加評(píng)定的人員為**人，最終獲得晉升資格的人員共計(jì)**名。在任職資格的評(píng)審過程中，根據(jù)調(diào)整結(jié)果并對(duì)在職的**名員工的原職級(jí)、現(xiàn)職級(jí)以及晉升后的職級(jí)通道進(jìn)行了重新統(tǒng)計(jì)及整理。每月的薪酬計(jì)算和社保繳納，定期的績(jī)效收集與管理工作，需要更多的耐心和細(xì)心。今年上半年的薪酬、社保和績(jī)效工作我部均能按照正常時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，確保薪酬的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。在常規(guī)手續(xù)的辦理方面，上半年按照常規(guī)辦理入離職手續(xù)，員工檔案管理對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全完善了員工崗位異動(dòng)手續(xù)，包括晉升、調(diào)動(dòng)、降級(jí)、離職等，必須附有詳細(xì)的工作交接。為了規(guī)避相應(yīng)的法律問題，我部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，完善了相關(guān)流程的辦理，例如體檢時(shí)間和發(fā)放錄取通知書時(shí)間的調(diào)整、離職人員簽訂勞動(dòng)解除合同等。=2\*GB3②體系建設(shè)方面體系建設(shè)在去年的雛形上，今年又進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，主要內(nèi)容有崗位分析，崗位說明書整理，招聘體系完善、培訓(xùn)體系完善、員工關(guān)系部分等內(nèi)容的補(bǔ)充等。具體如下：崗位分析及崗位說明書整理：崗位說明書是人力資源管理體系的基礎(chǔ)，為了進(jìn)一步深入了解公司各崗位的工作內(nèi)容、任職要求等情況，我部上半年開展了崗位分析，共計(jì)針對(duì)公司的**個(gè)部門，**個(gè)崗位的標(biāo)桿人物進(jìn)行了崗位分析訪談，分析內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、任職資格、勝任力模型等**個(gè)模塊。根據(jù)訪談的數(shù)據(jù)結(jié)果，我部從****年**月底至**月中旬，對(duì)公司所有崗位的說明書進(jìn)行了調(diào)整與完善。目前新版崗位說明書包含了崗位基礎(chǔ)信息、崗位主要職責(zé)、崗位任職資格3個(gè)大方面的內(nèi)容，較全面的概括了崗位的基礎(chǔ)信息及崗位要求。修訂后的崗位說明書已由各部門經(jīng)理審核過，已提交至行政人事總監(jiān)進(jìn)一步審核。招聘到合適的人選，是保證公司現(xiàn)階段發(fā)展的關(guān)鍵，也是保證優(yōu)秀人力資源儲(chǔ)備的核心。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我部針對(duì)招聘體系也進(jìn)行了完善，主要包括招聘流程的梳理，招聘渠道的擴(kuò)充及有效性分析等工作。招聘流程從校園招聘和社會(huì)招聘兩個(gè)角度進(jìn)行完善，具體到每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、完成時(shí)間、需注意事項(xiàng)等。對(duì)于渠道的實(shí)際效果，進(jìn)行定期評(píng)估，篩選更為有效的招聘渠道，從而確保招聘工作的有效性，同時(shí)加快了招聘的周期和效率。在培訓(xùn)體系方面，為了加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)，同時(shí)確保培訓(xùn)課程的方向和公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向一致，今年上半年我部還開展了培訓(xùn)體系的建設(shè)，將培訓(xùn)根據(jù)性質(zhì)不同，分為：入職基礎(chǔ)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及新產(chǎn)品的培訓(xùn)五大塊。在五大模塊的基礎(chǔ)上，我部進(jìn)一步完善了入職管理培訓(xùn)的內(nèi)容，各部針對(duì)在職培訓(xùn)的講義課件也在進(jìn)一步的收集整理過程中，并且，根據(jù)體考要求，規(guī)劃20**年度體考培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容并根據(jù)時(shí)間要求逐步開展。在整體年度培訓(xùn)計(jì)劃的安排現(xiàn)，實(shí)施開展了績(jī)效管理培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容。下一步培訓(xùn)體系將通過培訓(xùn)課程體系的搜集整理，不斷完善。其他針對(duì)部門各崗位、各項(xiàng)具體工作的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程整理是我部上半年的一項(xiàng)主要工作之一，現(xiàn)階段基本完成五十余項(xiàng)主要業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程梳理。知己知皮，才能百戰(zhàn)不殆。為了隨時(shí)了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)薪酬動(dòng)態(tài)和咨詢，我部上半年針對(duì)性的進(jìn)行了行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的薪酬水平現(xiàn)狀的調(diào)查，共計(jì)完成包括步長(zhǎng)、萬(wàn)隆等六家制藥企業(yè)二十余崗位的薪酬調(diào)查工作，為下一步我公司的薪酬調(diào)整方向提供有效的參考數(shù)據(jù)。存在不足及原因分析1、管理不夠細(xì)化行政人事工作涉及公司的方方面面，也是公司對(duì)外的一個(gè)形象體現(xiàn)。所以，行政工作無(wú)小事，一個(gè)微小的工作失誤，比如薪資核算、重要接待等，都會(huì)對(duì)內(nèi)對(duì)外導(dǎo)致非常大的負(fù)面影響。在這方面，我部還需不斷加強(qiáng)管理，尤其在細(xì)節(jié)方面不斷完善，精益求精，強(qiáng)化管理，減少工作差錯(cuò)。2、專業(yè)技能尚需加強(qiáng)行政人事工作沒難度，但是要將行政人事工作做好、做精、做專并不容易。而現(xiàn)階段我部還需進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化技能培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)、專業(yè)態(tài)度等方方面面。希望通過專業(yè)知識(shí)和技能的提升，真正將部門每一個(gè)人都打造成行家里手，提高部門整體專業(yè)水平和管理效率。3、企業(yè)文化建設(shè)需進(jìn)一步深化一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的靈魂主要是通過企業(yè)文化來(lái)展現(xiàn)，所以，企業(yè)文化建設(shè)將是我部及公司近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心工作之一。在現(xiàn)階段的基礎(chǔ)上，我部將進(jìn)一步有效利用資源，充分發(fā)揮網(wǎng)站、內(nèi)刊及工會(huì)的作用，通過梳理典型、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、關(guān)心員工等形式，充分提升企業(yè)整體文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。下一步改進(jìn)計(jì)劃及下半年工作重點(diǎn)流程及規(guī)范的細(xì)化在上半年標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的整理的基礎(chǔ)上，我部將進(jìn)一步明確和規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)。完善后的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程將通過培訓(xùn)的方式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，提高標(biāo)準(zhǔn)化操作的意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，逐步加強(qiáng)環(huán)節(jié)控制和整體管理，從而提高部門整體工作質(zhì)量和效率。體系建設(shè)進(jìn)一步