人大社10人大社10月新書快遞《所羅門營銷學(xué)》學(xué)術(shù)沃土思想搖籃學(xué)術(shù)沃土思想搖籃中國人民大學(xué)出版社學(xué)術(shù)沃土思想搖籃學(xué)術(shù)沃土思想搖籃中國人民大學(xué)出版社營銷學(xué)界世界級權(quán)威邁克爾?所羅門經(jīng)典之作唯一從正在從事市場營銷的人員的視角來介紹營銷知識的教材與來自真實的營銷決策人面對面，見證決策過程美國營銷協(xié)會有關(guān)營銷的最新原理涵蓋其中書名：所羅門營銷學(xué)(Marketing:RealPeople,RealChoicesValuePackage)書系：湛廬教材一BK1101-1書號：978-7-300-著譯者：【美】邁克爾?所羅門(MichaelR.Solomon)(圣約瑟夫大學(xué))格雷格?馬歇爾(GregW.Marshall)(羅林斯學(xué)院)埃爾諾拉?斯圖爾特(ElnoraW.Stuart)(開羅美國大學(xué))著李東賢譯責(zé)任編輯：張倚開本：16開頁數(shù)：520頁紙張：輕型紙預(yù)計出版時間：2009年9月預(yù)估定價：88.80出版社：中國人民大學(xué)出版社◎作者簡介邁克爾?R?所羅門邁克爾?所羅門(MichaelR.Solomon)博士，2006年開始在位于美國費城的圣約瑟夫大學(xué)(SaintJoseph'sUniversity)的Haub商學(xué)院擔(dān)任營銷學(xué)教授。1995年至2006年，在美國奧本大學(xué)(AuburnUniversity)擔(dān)任消費者行為學(xué)教授。1995年在奧本大學(xué)執(zhí)教前，他在位于美國新澤西州的羅格斯大學(xué)(RutgersUniversity)新伯朗士威校區(qū)擔(dān)任營銷系主任。所羅門教授的主要研究興趣包括消費者行為與生活方式問題、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品外觀表征，時尚、飾品與圖像心理學(xué)，服務(wù)營銷，及可視化導(dǎo)向的在線研究方法的開發(fā)等。目前，他供職于《消費者行為期刊》(JournalofConsumerBehavior)、《歐洲商業(yè)評論》(EuropeanBusinessReview)、《零售期刊》(JournalofRetailing)等期刊的編輯委員會。最近，他剛剛結(jié)束在營銷科學(xué)學(xué)術(shù)理事會(theBoardofGovernorsofAcademyofMarketingScience)的六年任期。除了其他一些書籍，他還是《消費者行為學(xué)：購買、擁有與存在》(ConsumerBehavior:Buying,Having,andBeing)的作者。該書是由培生出版社出版，并被世界各地大學(xué)廣泛采用。所羅門教授也經(jīng)常應(yīng)邀參加一些電視節(jié)目及廣播節(jié)目，如《今日訪談》(TheTodayShow)、《早安美國》(GoodMorningAmerica)、第一頻道(ChannelOne)、《華爾街日報》電臺網(wǎng)絡(luò)(TheWallStreetJournalRadioNetwork)以及美國國家公共電臺(NationalPublicRadio,NPR)并就消費者行為和營銷問題發(fā)表評論。格雷格?馬歇爾格雷格?馬歇爾(GregW.Marshall)博士，哈伍德營銷與戰(zhàn)略學(xué)教授，現(xiàn)供職于位于美國佛羅里達(dá)州溫特帕克市的羅林斯學(xué)院(RollinsCollege)克阿瑪商業(yè)研究院(CrummerGraduateSchoolofBusiness)。此前，他曾執(zhí)教于俄克拉荷馬州立大學(xué)(OklahomaStateUniversity)、南佛羅里達(dá)大學(xué)(UniversityofSouthFlorida)及德克薩斯基督教大學(xué)(TexasChristianUniversity)。他先后在塔爾薩大學(xué)(UniversityofTulsa)獲得營銷學(xué)商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位和MBA學(xué)位，在俄克拉何馬州立大學(xué)(OklahomaStateUniversity)獲得營銷學(xué)博士學(xué)位。馬歇爾教授的主要研究興趣包括有關(guān)銷售力和銷售經(jīng)理行為的多種問題、營銷經(jīng)理制定的決策及組織內(nèi)關(guān)系等。目前他供職于《營銷科學(xué)會期刊》(JournaloftheAcademyofMarketingScience)、《商業(yè)研究期刊》(JournalofBusinessResearch)、《工業(yè)營銷管理》(IndustrialMarketingManagement)等期刊的編輯委員會；同時，他也是《營銷理論與實踐期刊》(JournalofMarketingTheoryandPractice)的編輯、《人員推銷與銷售管理雜志》(JournalofPersonalSelling&SalesManagement)的前編輯。馬歇爾教授是美國營銷協(xié)會(AmericanMarketingAssociation)學(xué)術(shù)部前任主席，也是美國營銷促進(jìn)會(SocietyforMarketingAdvances)的理事及前任主席。在進(jìn)入學(xué)術(shù)領(lǐng)域前，他曾在華納?蘭伯特公司(Warner-Lambert)、Mennen公司和塔吉特公司(TargetCorporation)等知名公司企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品管理、現(xiàn)場銷售管理、零售管理等職。埃爾諾拉?斯圖爾特埃爾諾拉?斯圖爾特(ElnoraW.Stuart),博士，營銷學(xué)教授、英國石油公司埃及分公司管理學(xué)教授，現(xiàn)供職于開羅美國大學(xué)(AmericanUniversityinCairo,AUC)。2000年到開羅美國大學(xué)執(zhí)教前，她是南卡羅來納州羅克希爾市溫索普大學(xué)(WinthropUniversity)營銷學(xué)教授及南卡羅來納大學(xué)(SouthCarolinaUniversity)教員。她先后在北卡羅來納大學(xué)(NorthCarolinaUniversity)格林斯伯勒分校獲得戲劇嶠言文學(xué)學(xué)士，在南卡羅來納大學(xué)(SouthCarolinaUniversity)獲得大眾傳播與新聞藝術(shù)碩士學(xué)位、營銷學(xué)博士學(xué)位。斯圖爾特教授的研究成果在多家知名的學(xué)術(shù)研究雜志上發(fā)表，包括《消費者研究期刊志》(JournalofConsumerResearch)>《廣告學(xué)期刊》(JournalofAdvertising,JA).《商業(yè)研究期刊》及《公共政策與營銷學(xué)雜志》(半年刊)(JournalofPublicPolicyandMarketing)o在過去的20多年里，斯圖爾特教授為很多位于美國和埃及的商業(yè)和非營利組織擔(dān)任顧問。斯圖爾特教授目前定居于埃及開羅和美國南卡羅來納州希爾頓海德島?！騼?nèi)容簡介這是唯一一本通過那些每天在世界領(lǐng)先級大公司作著各種各樣營銷決策的營銷管理人員的現(xiàn)身說法來介紹營銷學(xué)原理的圖書。作為初次接觸營銷學(xué)或工作的、正在從事營銷工作的人員都能從中了解營銷人員是如何創(chuàng)造公司價值的以及營銷學(xué)原理是如何可以運用于其他領(lǐng)域的。◎本書特點本書貫穿每一章的案例使得本書獨具特色。每一篇案例都講述了一個真實公司中的營銷人員所面臨的真實事件，讀者會被要求考慮該營銷人員最近面對的困境以及營銷人員不得不從中做出選擇的三個選項。在每章的開始，讀者也會被要求做出自己的選擇并解釋原因。本書也為讀者量身定制了這些被描述的營銷人員的訪談視頻。視頻中，每一個營銷人都談?wù)摿俗约涸诠局械慕巧敖鉀Q困境的決策制定過程本書新版反映了營銷領(lǐng)域正在發(fā)生的事情。你將會從學(xué)習(xí)關(guān)于營銷的最新定義出發(fā)來開始本書的內(nèi)容你會了解營銷關(guān)注供應(yīng)商與顧客之間的價值創(chuàng)造和價值傳遞，確保任何營銷交易中各方均能得到滿足（使他們在將來更有可能繼續(xù)開展業(yè)務(wù)）。這些步驟包括：制定營銷價值決策（第一部分）理解消費者的價值需求（第二部分）創(chuàng)立價值主張（第三部分）傳播價值主張（第四部分）傳遞價值主張（第五部分）為了使讀者始終站在營銷界的領(lǐng)先地位，本書新版更新并擴充了無數(shù)營銷話題的涵蓋范圍?！蚝喴夸浀谝徊糠种贫I銷價值決策第1章歡迎來到營銷的世界：創(chuàng)造與傳遞價值真實的人，真實的選擇：會見比爾?比貝巴赫，羅恩?喬恩沖浪用品店的決策制定者歡迎來到品牌化的世界營銷的價值營銷是從何時開始的？一個概念的發(fā)展什么可以成為營銷的對象？價值營銷作為過程的營銷真實的人，其他人的聲音：給羅恩?喬恩沖浪用品店的建議真實的人，真實的選擇：羅恩?喬恩沖浪用品店的解決方案本章總結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：維珍銀河公司的真實選擇第2章戰(zhàn)略市場計劃：獲取宏觀框架真實的人，真實的選擇：會見瑞克?珊特可斯基NeoMedia科技公司的決策制定者商業(yè)規(guī)劃：構(gòu)建大的宏圖商業(yè)規(guī)劃的三個層次戰(zhàn)略規(guī)劃：擬定藍(lán)圖真實的人，其他人的聲音：給Qode的建議營銷計劃：選擇相機的設(shè)置創(chuàng)建并執(zhí)行營銷計劃：拍照真實的人，真實的選擇：Qode的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：NeoMedia科技公司真實的選擇第3章在營銷環(huán)境中崛起：世界是平的真實的人，真實的選擇：會見雷克?格因斯，特百惠公司決策制定者歡迎進(jìn)入營銷的新時代做好事：在市場上的道德行為做正確的事：提升社會責(zé)任感在國際舞臺上競技：全球營銷的復(fù)雜世界全球營銷環(huán)境真實的人，其他人的聲音：給特百惠公司的建議世界是平的呢？全球營銷戰(zhàn)略究竟要多“全球”呢？產(chǎn)品層決策：選擇一個營銷組合戰(zhàn)略真實的人，真實的聲音：特百惠公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：新百倫公司的真實選擇第二部分理解消費者的價值需求第4章營銷調(diào)研：收集、分析及應(yīng)用信息真實的人，真實的選擇：會見辛迪?唐格特，普朗尼特營銷公司決策制定者4.1知識就是力量4.2淘金：數(shù)據(jù)挖掘營銷調(diào)研過程的步驟真實的人，其他人的聲音：給普朗尼特營銷公司的建議真實的人，真實的選擇：普朗尼特營銷公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：艾克希姆公司的真實選擇第5章消費者行為：大眾購買方式及原因分析真實的人，真實的選擇：會見丹尼?格羅斯曼，野蠻星球玩具公司的決策制定者5.1決策、決策消費者決策過程的步驟消費者決策的內(nèi)在影響因素消費者決策的情景影響因素消費者決策的社會影響因素真實的人，其他人的聲音：給野蠻星球公司的建議C2C電子商務(wù)真實的人，真實的選擇：野蠻星球的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)人大社10人大社10月新書快遞《所羅門營銷學(xué)》人大社10人大社10月新書快遞《所羅門營銷學(xué)》學(xué)術(shù)沃土思想搖籃學(xué)術(shù)沃土思想搖籃中國人民大學(xué)出版社關(guān)鍵術(shù)語關(guān)鍵術(shù)語9.2使用產(chǎn)品目標(biāo)來決定產(chǎn)品戰(zhàn)略學(xué)術(shù)沃土思想搖籃中國人民大學(xué)出版社行動案例中的營銷：Facebook公司的真實選擇第6章B2B市場：組織購買的方式及原因真實的人，真實的選擇：會見維姬?霍特，PPG工業(yè)公司的決策制定者商業(yè)市場：高風(fēng)險的買賣商業(yè)市場擁有的不同特點BB需求B2B市場的類型商業(yè)采購的性質(zhì)真實的人，其他人的聲音：給PPG工業(yè)公司的建議B2B電子商務(wù)真實的人，真實的選擇：PPG工業(yè)公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：空中客車公司的真實選擇第7章焦點關(guān)注：目標(biāo)市場戰(zhàn)略和顧客關(guān)系管理真實的人，真實的選擇：會見葛?加斯金斯，銳步鞋業(yè)公司的決策制定者目標(biāo)市場戰(zhàn)略：選擇并進(jìn)入一個市場第一步：市場細(xì)分第二步：選擇目標(biāo)市場真實的人，其他人的聲音：給銳步鞋業(yè)公司的建議第三步：目標(biāo)市場定位客戶關(guān)系管理：針對一個細(xì)分市場真實的人，真實的選擇：銳步鞋業(yè)公司的解決方案本章小結(jié)本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：甲骨文公司的真實選擇第三部分創(chuàng)立價值主張第8章創(chuàng)造產(chǎn)品真實的人，真實的選擇：會見伊蘭尼?羅西德斯，美國百得電動工具公司的決策制定者打造一個更好的捕鼠器：價值主張產(chǎn)品概念的層次產(chǎn)品分類“全新的、改進(jìn)的！”：創(chuàng)新的過程開發(fā)新產(chǎn)品真實的人，其他人的聲音：給美國百得電動工具公司的建議新產(chǎn)品的采用和擴散真實的人，真實的選擇：美國百得電動工具公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：柯達(dá)公司的真實選擇第9章產(chǎn)品管理真實的人，真實的選擇：會見安格?達(dá)奧斯，Grendha鞋業(yè)公司的決策制定者產(chǎn)品策劃：邁出下一步貫穿于產(chǎn)品生命周期之中的營銷真實的人，其他人的聲音：給Grendha鞋業(yè)公司的建議創(chuàng)造產(chǎn)品標(biāo)識：品牌決策創(chuàng)造產(chǎn)品標(biāo)識：包裝與標(biāo)簽決策有效產(chǎn)品管理的組織真實的人，真實的選擇：Grendha鞋業(yè)公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：索尼公司的真實選擇第10章服務(wù)及其他無形產(chǎn)品：營銷無形產(chǎn)品真實的人，真實的選擇：會見羅賓?艾肯霍爾茨，奧蘭多環(huán)球公司的決策制定者無形產(chǎn)品的營銷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)的未來真實的人，其他人的聲音：給奧蘭多環(huán)球公司的建議營銷人物、地點和創(chuàng)意真實的人，真實的選擇：奧蘭多環(huán)球公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：美國XM衛(wèi)星廣播公司的真實選擇第11章產(chǎn)品定價真實的人，真實的選擇：會見丹尼爾?布魯格林德,塔克鐘快餐店的決策制定者“是的，但產(chǎn)品的成本呢？”第一步：制定定價目標(biāo)11.3第二步：需求估計11.4第三步：確定成本第四步：評估定價環(huán)境第五步：選擇定價戰(zhàn)略第六步：制定定價策略11.8定價與電子商務(wù)定價中的心理因素真實的人，其他人的聲音：給塔克鐘快餐店的建議定價中的法律和道德方面真實的人，真實的聲音：塔克鐘快餐店的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：真實信仰牛仔服裝公司的真實選擇第四部分傳播價值主張第12章蜂鳴式營銷推介：促銷策略及整合營銷傳播真實的人，真實的選擇：會見文斯?奧布賴恩，通用R*Works的決策制定者12.1讓營銷傳播適合顧客人大社10人大社10月新書快遞《所羅門營銷學(xué)》14.114.1廣告并非城中唯一的游戲！關(guān)鍵術(shù)語學(xué)術(shù)沃土思想搖籃中國人民大學(xué)出版社12.2溝通模型營銷溝通戰(zhàn)略和促銷組合真實的人，其他人的聲音：給通用R*Works的建議12.4整合營銷傳播制定整合營銷傳播計劃真實的人，真實的選擇：通用R*Works的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)上沖浪行動案例中的營銷：美國運通公司的真實選擇第13章廣告、促銷及公共關(guān)系真實的人，真實的選擇：會見喬?切爾諾夫，口碑經(jīng)紀(jì)公司的決策制定者廣告：營銷的形象制定廣告活動13.3促銷13.4公共關(guān)系真實的人，其他人的聲音：給口碑經(jīng)紀(jì)公司的建議真實的人，真實的選擇：口碑經(jīng)紀(jì)公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：亞馬遜公司的真實選擇第14章人員推銷、銷售管理和直接營銷真實的人，真實的選擇：會見埃瑟?費瑞，IBM公司的決策制定者人員推銷銷售管理真實的人，其他人的聲音：給IBM公司的建議14.4直銷真實的人，真實的選擇：IBM公司的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：禮來公司的真實選擇第五部分傳遞價值主張第15章通過供應(yīng)鏈管理傳遞價值：分銷渠道及物流真實的人，真實的選擇：會見吉姆?勞倫斯，達(dá)頓餐廳的決策制定者地點：最后的邊界價值鏈供應(yīng)鏈中的連接分銷的重要性：你不能在產(chǎn)品不在的地方銷售！真實的人，其他人的聲音：達(dá)頓餐廳的建議渠道構(gòu)成：批發(fā)中介的類型分銷渠道的類型規(guī)劃渠道戰(zhàn)略15.8分銷渠道和營銷組合15.9物流：執(zhí)行供應(yīng)鏈真實的人，真實的選擇：達(dá)頓餐廳的解決方案本章小結(jié)本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：寶潔公司的真實選擇第16章零售：積木加點擊真實的人，真實的選擇：會見斯坦?克拉克，愛斯基摩?喬服裝店的決策制定者零售：特別的快遞零售：購物大雜燴真實的人，其他人的聲音：給愛斯基摩?喬服裝店的建議從夫妻店到超級沃爾瑪：零售商店的分類◎相關(guān)教輔“真實的人，真實的選擇”視頻材料無店鋪零售B2C電子商務(wù)制定店鋪定位策略：像劇院那樣去經(jīng)營零售真實的人，真實的選擇：愛斯基摩?喬服裝店的解決方案本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語本章回顧真實的人，真實的沖浪者：網(wǎng)絡(luò)沖浪營銷計劃練習(xí)行動案例中的營銷：瑞典宜家家居公司的真實選擇我們在本書的“真實的人，真實的選擇”案例中采訪和錄制了八位營銷人員的視頻。這些視頻材料把學(xué)生從課堂的抽象環(huán)境引入到了激動人心的、有活力的當(dāng)代營銷實踐的世界之中。這些視頻大約有10分鐘的長度。教師手冊教師手冊部分由俄亥俄大學(xué)(OhioUniversity)的簡?索