一、選擇題1．人之因此會產(chǎn)生心理現(xiàn)象，其心理的源泉和內(nèi)容是（

C

）A．大腦

B．心臟

C．客觀現(xiàn)實

D．身體2．有人具有超人的藝術(shù)才能，而有人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特性的角度說，這屬于人在認識客觀對象的過程中體現(xiàn)出的（

A

）上的差異。A．能力

B．氣質(zhì)

C．性格

D．愛好3．伴伴隨“注意”的心理特性的心理過程包括如下哪幾種過程？（

ABD

）A．認識過程

B．情感過程

C．記憶過程

D．意志過程4．消費心理學(xué)的研究主體是（

C

）A．宣傳商品的信息

B．說服消費者購置的廣告心理

C．消費者

D．廣告5．消費者的購置行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大原因的影響，在如下原因中，屬于內(nèi)部原因的有（

CD

）A．文化的原因

B．社會學(xué)的原因

C．個體認知原因

D．人際反應(yīng)特質(zhì)6．消費者的購置行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大原因的影響，在如下原因中，屬于外部原因的有（

ABD

）A．文化的原因

B．社會學(xué)的原因

C．個體認知原因

D．經(jīng)濟學(xué)的原因7．態(tài)度理論的三相心模型指的是態(tài)度有三個成分，即（

BCD

）A．察覺的

B．認知的

C．情感的

D．意向的8．如下哪些理論闡釋了廣告作用于人的心理歷程？（

ACD

）A．AIDA理論

B．ELM模型

C．DAGMAR模型

D．廣告作用的六階梯說9．“AIDA說”包括如下哪幾種原因？（

ABDE

）A．注意

B．欲望

C．記憶

D．愛好

E．行動10．互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的長處有（

ABCD

）A．雙向傳播

B．多功能

C．信息量大

D．省事、省時和省費用11．隨機變量按照其性質(zhì)不一樣，可分為（ABCD）。Ａ．命名變量

Ｂ．次序變量Ｃ．等距變量Ｄ．比率變量12．假設(shè)在一種調(diào)查中，波及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不一樣地區(qū)，那么這一變量屬于（

A

）Ａ．命名變量

Ｂ．次序變量Ｃ．等距變量Ｄ．比率變量13．假設(shè)在一種調(diào)查中，波及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼……40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（

A

）Ａ．命名變量

Ｂ．次序變量Ｃ．等距變量Ｄ．比率變量14．“賓館的檔次等級”、“員工的能力等級”等這一類型變量屬于（

B

）Ａ．命名變量

Ｂ．次序變量

Ｃ．等距變量Ｄ．比率變量15．水會在100度的時候沸騰，在0度如下的時候會結(jié)冰，這種現(xiàn)象屬于（

B

）A．不確定性現(xiàn)象

B．確定性現(xiàn)象

C．隨機現(xiàn)象

D．個體現(xiàn)象

16．構(gòu)成總體的個體不限于人或物，也可以是事件或活動，因此，有時候個體也被叫做（

CD

）A．樣本

B．樣本空間

C．樣本點

D．隨機事件17．在調(diào)查研究中，一般會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，如下屬于描述記錄研究的重要內(nèi)容的是（

ACD

）A．研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)B．研究怎樣通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形C．研究這些數(shù)據(jù)怎樣反應(yīng)出所要研究的事物的性質(zhì)D．研究通過何種措施來簡化數(shù)據(jù)18．如下各項中，屬于推論記錄研究的重要內(nèi)容的是（

B

）A．研究通過何種措施來簡化調(diào)查得到的數(shù)據(jù)B．研究怎樣通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形C．研究通過哪些詳細參數(shù)來理解研究對象的特性D．研究怎樣歸納、概括調(diào)查得到的數(shù)據(jù)19．對于一組數(shù)據(jù)來講，最常用的記錄量有兩類，其中一類是用來體現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中性質(zhì)或集中程度的，它們的指標量有（

ABD

）A．算術(shù)平均數(shù)

B．平均差

C．中數(shù)

D．眾數(shù)20．對離中趨勢進行度量的記錄量稱為差異量數(shù)，如下哪些屬于差異量數(shù)指標？（

BCD

）A．中數(shù)

B．全距

C．平均差

D．原則差21．小孩的體重伴隨年齡的長大而不停增長，從有關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（

A

）A．正有關(guān)

B．負有關(guān)

C．部分有關(guān)

D．零有關(guān)

22．在歌曲比賽中，“頭發(fā)的長短”與“歌唱得好聽”屬于（

D

）A．正有關(guān)

B．負有關(guān)

C．部分有關(guān)

D．零有關(guān)

23．構(gòu)造式訪談與無構(gòu)造式訪談的相似點在于（

BCD

）A．都擬有提綱和題目

B．均有一定目的C．都是面對面的談話

D．都需要有訪談方略24．構(gòu)造式訪談與無構(gòu)造式訪談的不一樣點在于（

AC

）A．構(gòu)造式訪談擬有提綱和題目，而無構(gòu)造式訪談沒有提綱和題目B．構(gòu)造式訪談是有一定目的的，而無構(gòu)造式訪談沒有固定的目的C．構(gòu)造式訪談是由訪談?wù)邌栐?，受訪者回答，而無構(gòu)造式訪談重要以漫談方式進行D．構(gòu)造式訪談不需要有訪談方略，而無構(gòu)造式訪談需要有好的訪談方略25．構(gòu)造式訪談的長處在于（

AD

）A．談話易控制

B．氣氛輕松

C．受訪者處在被動

D．簡潔，省時26．無構(gòu)造式訪談的長處在于（

BC

）A．談話易控制

B．氣氛輕松

C．受訪者易吐出心中實話

D．簡潔，省時27．無構(gòu)造式訪談的缺陷在于（

AB

）A．費時、費事

B．難以量化

C．受訪者處在被動

D．不易深入28．構(gòu)造式訪談的缺陷在于（

CD

）A．費時、費事

B．難以量化

C．受訪者處在被動

D．不易深入29．在問卷調(diào)查法中，讓回答者在相反的兩個答案中選擇一種答案，贊成劃√，不贊成劃×，這樣的提問方式屬于（

A

）A．封閉式提問方式

B．開放式提問方式C．匹配提問方式

D．選擇式提問方式30．如下哪些提問方式屬于封閉式提問方式？（

BD

）A．自由回答法

B．是非題

C．造句法

D．評估量表

31．如下哪些提問方式屬于開放式提問方式？（

ABC

）A．自由回答法

B．投射測驗法

C．造句法

D．選擇題32．假如問卷調(diào)查中有這樣一道題“您認為一雙中等皮鞋，合適的幾種范圍是______元到_______元？”這樣的提問措施屬于（

D

）A．是非題類提問措施

B．評估量表式提問措施C．投射測驗法

D．造句法33．在如下各項中，屬于試驗法中的自變量的有（

AB

）A．廣告片

B．籌劃案

C．愛慕度

D．注意值34．考驗廣告心理效果的客觀指標有（

ABCD

）A．速示技術(shù)

B．眼動軌跡描記

C．腦電波指標

D．雙眼競爭技術(shù)35．對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（

A

）A．次序量表

B．等距量表

C．名次量表

D．比例量表36．秤和尺子可以度量重量和長度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（

D

）A．次序量表

B．等距量表

C．名次量表

D．比例量表37．心理量表的制作措施有（

ABCD

）A．等級量表法

B．對偶比較法

C．多級估計法

D．?dāng)?shù)量估計法38．在如下各項中，屬于故意注意的是（

ABC

）

A．從既有信息源中去視聽信息

B．從很不起眼的刊物中去查找信息C．問詢親朋好友的想法

D．被動或無需努力地接受信息39．根據(jù)信息加工的動機理論，信息加工的行為傾向行取決于三個原因，它們是（

ACD

）A．需要

B．注意

C．期待

D．消息的價值40．對于吸煙者，印在香煙包裝盒上的禁煙忠告往往被“過濾”掉，而戒煙者卻一般輕易注意到這一忠告，從注意信息的一般動機理論來看，這是由于（

B

）在起作用。A．信息的有用性

B．信息的支持性

C．信息的刺激性

D．信息的趣味性41．在一項調(diào)查研究試驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單波及到多種汽車，讓他們自己去挑選自己認為合適的廣告，成果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這闡明了廣告信息的（

B

）。A．有用性

B．支持性

C．刺激性

D．趣味性42．移動企業(yè)在做平面廣告時，有時除了一般的形象宣傳廣告，偶爾還會有大篇幅的文字信息，上面詳細列出了自己在當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳地址以及近期某些話費調(diào)整狀況，雖然文字繁多，不過并不乏讀者，這是由于該信息具有（

A

）。A．有用性

B．支持性

C．刺激性

D．趣味性43.互動媒體的出現(xiàn)，諸多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同步設(shè)計了富有特色的游戲環(huán)節(jié)，只要點擊首頁上的廣告就可以進入游戲中，同步企業(yè)把產(chǎn)品信息和品牌名稱融入到游戲的整個過程中，以吸引受眾的注意，這是運用注意信息的一般動機理論中的（

CD

）A．信息的有用性

B．信息的支持性

C．信息的刺激性

D．信息的趣味性44．一項調(diào)查顯示，男人閱讀汽車廣告比閱讀婦女服裝廣告高出4倍，大概是閱讀化妝品廣告、保險廣告、建筑材料廣告的2倍；婦女閱讀的廣告類別最多的是電影和女性服裝，比閱讀旅游廣告和男性服裝廣告多出1倍，比閱讀蒸餾酒的廣告、機械廣告多3倍。這表明了信息的（

D

）性對人們的注意力產(chǎn)生了作用。A．有用

B．支持

C．刺激

D．趣味45．海爾森的適應(yīng)水平理論認為，人們對刺激作判斷時會有一種參照點，該參照點受到如下原因的制約，它們是（

ABC

）A．注意集中的焦點刺激

B．背景刺激C．有機體的內(nèi)部活動

D．有機體的外部活動46．與廣告親密有關(guān)的刺激緯度有（

ABCD

）A．大小與強度

B．新奇C．變化與活動

D．顏色與版面位置47．廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，體現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（

B

）規(guī)律來增強注意力。A．新奇

B．變化與活動

C．顏色

D．背景刺激48．決定知覺選擇性的機制有（

ABD

）A．知覺的超負荷

B．選擇的感受性C．境聯(lián)效應(yīng)

D．知覺防御49．如下哪些現(xiàn)象可以體現(xiàn)出選擇的感受性？（

BC

）A．每天接觸的廣告過多，人們只會注意到有限的少數(shù)廣告B．小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感C．男人比較輕易注意到汽車、體育用品類廣告D．假如電視廣告中畫面過于血腥，受眾會選擇換臺50．如下哪些現(xiàn)象是知覺防御產(chǎn)生作用的體現(xiàn)？（

A

）A．人們對于電影中的過于恐怖的畫面會回避或表達厭惡B．兩個品牌的商標假如過于相似會讓人產(chǎn)生混淆C．女人比較輕易對化妝品、服裝廣告感愛好D．人們常對與自己剛購置過的東西有關(guān)的信息比較感愛好51．在地鐵隧道里一排不停變換畫面的墻體廣告，它們是將電視畫面的不一樣鏡頭拆散后按次序排列，當(dāng)?shù)罔F迅速行進時會感覺到那些畫面十分連貫并具有影像廣告般的動態(tài)效果，之因此會讓人產(chǎn)生這種感覺，這是（

B

）在發(fā)揮作用的成果。A．知覺的選擇性

B．知覺的整體性C．知覺的組織特性

D．知覺的恒常性52．在賣場中，將相似類別的商品進行歸類發(fā)售，便于消費者識別識別，從知覺特性對人的知覺的影響的角度說，這是（

C

）在起作用。A．完形

B．知覺的組織性

C．境聯(lián)效應(yīng)

D．知覺的恒常性53．人們常常根據(jù)商品自身的特點進行知覺分類，對此，經(jīng)營者可以采用“特性”方略，通過強調(diào)新產(chǎn)品的特殊屬性去協(xié)助辨別新舊產(chǎn)品的類型，在如下各品牌的廣告語中，是運用“特性”方略對產(chǎn)品進行分類的有（

BC

）A．七喜“非可樂類飲料”B．創(chuàng)維電視：“不閃的，才是健康的”C．大眾金龜車：“想想還是小的好”D．柯達：串起生活每一刻54．人們常常根據(jù)商品自身的特點進行知覺分類，對此，經(jīng)營者可以采用“區(qū)別”方略，把自己的產(chǎn)品與著名商標的產(chǎn)品辨別開來，在如下各品牌的廣告語中，是運用“區(qū)別”方略對產(chǎn)品進行分類的有（

BC

）A．M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手B．七喜“非可樂類飲料”C．艾維斯汽車租賃企業(yè)：“我們是第二,因此我們更努力”,D．百事可樂：新一代的選擇55.在如下幾種現(xiàn)象中，哪些是根據(jù)感覺信息進行知覺推論的？（

ACD

）A．人們在挑選服飾時，常常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞B．從25＋X＝60，可以推論出X＝35C．挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜與否成熟D．一般來說，人們會認為價格高的東西相對質(zhì)量會比很好56．不一樣文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身原因?qū)χX的影響來看，屬于（

A

）原因?qū)χX產(chǎn)生了影響。A．經(jīng)驗原因

B．動機原因

C．情緒原因

D．愛好原因57．知覺組織的特性體現(xiàn)為如下哪幾種方面？（

ABCD

）A．靠近性

B．相似性

C．持續(xù)性

D．封閉性58．有些商家為了顯示自己產(chǎn)品的檔次，刻意模仿某些高檔品牌，力圖通過廣告等途徑展現(xiàn)自己的產(chǎn)品在外貌樣式等方面與某名牌貨相似，從而提高該產(chǎn)品的信譽和地位。這是運用知覺組織的（

B

）特性。A．靠近性

B．相似性

C．持續(xù)性

D．封閉性59．知覺的恒常性體現(xiàn)為（

ABD

）A．大小知覺恒常性

B．明度恒常性C．亮度恒常性

D．顏色恒常性60．墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬闊得多，一種身穿橫條衣服的人會顯得胖某些，這都是（

C

）在起作用。A知覺的恒常性

B知覺選擇性

C視錯覺

D知覺整體性61．隱性廣告運用的原理是（

B

）。A．閾上刺激

B．閾下刺激

C．差異閾限

D．絕對閾限62．如下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（

ABCD

）A．認知學(xué)習(xí)理論

B．行為理論

C．聯(lián)想學(xué)習(xí)理論

D．條件聯(lián)絡(luò)學(xué)說63．人們在訓(xùn)練寵物做多種動作時，發(fā)出一種聲音號令后，假如寵物做出了某個動作，就會給它吃食物，久而久之，“某個動作”與“食物”之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。只要發(fā)出完全相似的聲音號令，寵物就會做對應(yīng)的動作，這種現(xiàn)象屬于（

A

）。A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化64．在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激，在實際的商業(yè)活動中，如下各項也許成為條件刺激的是（BD

）A．促銷活動

B．商標

C．大幅度折扣

D．商品65．在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激，在實際的商業(yè)活動中，如下各項也許成為無條件刺激的是（

ABC

）A．促銷活動

B．另人振奮的事件

C．大幅度折扣

D．商標66．小貨郎挑貨走街串巷。起初也許到處叫賣，不過他逐漸發(fā)現(xiàn)某些胡同的買主更多某些，而另某些胡同問津者寥寥無幾。于是他不再到處叫賣，而是選定購置者更多的胡同，那么“選定的地點”與“售貨多”之間建立聯(lián)絡(luò)，這種聯(lián)絡(luò)屬于（

B

）A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化67．消費者在購置商品時，偶爾聽到有有關(guān)這個商品的宣傳，隨機性購置了一次，購置后發(fā)現(xiàn)這個商品確實非常好，于是購置了第二次，最終成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（

B

）A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化68．消費者運用自己以往的經(jīng)驗，在眾多相似的商品中選擇自己認為最合適的，這種現(xiàn)象可以用（

A

）來解釋。A．認知學(xué)習(xí)理論

B．行為理論

C．聯(lián)想學(xué)習(xí)理論

D．條件聯(lián)絡(luò)學(xué)說69．當(dāng)受試者學(xué)會對某個刺激作特定反應(yīng)時,這種反應(yīng)不僅可以由原有的剌激所引起,并且還可以由類似的刺激所引起,這種現(xiàn)象稱作（

C

）A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化70．某些商人在做自己商品的商標、包裝、品名時刻意地使自己的商品與某些老字號的名牌貨類似，以期消費者對名牌產(chǎn)品的好感泛延到自己的產(chǎn)品上去。這運用了學(xué)習(xí)理論中的（

C

）A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化71．廠商們設(shè)法通過廣告宣傳或其他促銷手段，把自己的產(chǎn)品從同類產(chǎn)品中辨別開來，同步防止同類產(chǎn)品與自己的優(yōu)質(zhì)品、名牌貨魚目混珠，這是（

D

）對現(xiàn)實營銷活動的影響。A．經(jīng)典條件反射

B．操作性條件反射

C．條件反射的泛化

D．條件反射的分化72．現(xiàn)代認知心理學(xué)把記憶系統(tǒng)當(dāng)作是由如下哪幾種要素構(gòu)成？（

ABC

）A．感覺記憶

B．短時記憶

C．長時記憶

D．反復(fù)記憶73．提高信息記憶量的措施有（

ACD

）A．把信息編成組塊

B．減少對象的緯度C．增長對象的緯度

D．運用視覺記憶優(yōu)勢74．我們平常記憶農(nóng)歷節(jié)氣，假如一種一種的記憶會比困難，不過把所有的節(jié)氣按音韻編成四句話就非常好記：春雨驚春清谷天，夏滿芒夏暑相連，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。這是采用了提高記憶信息量的（

A

）措施？A．把信息編成組塊

B．減少對象的緯度C．增長對象的緯度

D．運用視覺記憶優(yōu)勢75．電視廣告的以及效果一般來說會比平面廣告的記憶效果好，這是由于（

B

）A．電視廣告播放頻率高

B．電視廣告有圖象、聲音等多種緯度，利于記憶C．電視廣告把信息編成了組塊

D．電視媒體廣告費更貴76.如下各項中，哪些是表象的特點？（

AB

）A．直觀性

B．概括性

C．隱晦性

D．雜亂性77．發(fā)明想象的形象具有如下哪些特點？（

BCD

）A．務(wù)實性

B．首創(chuàng)性

C．獨立性

D．新奇性78．“望梅止渴”這一成語從心理學(xué)角度說描述是（

C

）現(xiàn)象。A．想象

B．發(fā)明想象

C．聯(lián)覺

D．聯(lián)想79．看到紅的、橙的、黃的顏色會產(chǎn)生溫暖的感覺，而看到藍的、青的、綠的顏色會產(chǎn)生寒冷、涼爽的感覺，從心理學(xué)角度來說，這些都是（

D

）現(xiàn)象。A．想象

B．發(fā)明想象

C．再造想象

D．聯(lián)覺80．三大聯(lián)想率指的是（

BCD

）A．因果率

B．靠近率

C．對比率

D．類似率81．根據(jù)聯(lián)想率理論，我們可以推斷“白天”與“黑夜”屬于（

C

）A．因果率

B．靠近率

C．對比率

D．類似率82．根據(jù)聯(lián)想率理論，我們可以推斷“火光”與“溫暖”屬于（

A

）A．因果率

B．靠近率

C．對比率

D．類似率83．在廣告營銷實踐中，雪糕、冰棒取名為北冰洋，意指與冰涼的特性類似，同步又可以讓人可以產(chǎn)生涼爽的感覺，這應(yīng)用到了想象與認知方略中的哪些理論？（

BCD

）A．對比率

B．類似率

C．聯(lián)想

D．聯(lián)覺84．一種事物也許引起哪些聯(lián)想，這會受到人的定向愛好的影響。而人的定向愛好一般會受如下哪些原因的制約？（

ABCD

）A．年齡

B．性別

C．職業(yè)

D．文化程度85．如下多種方略中，屬于認知方略中的組織方略的是（

ABCD

）A．系列廣告

B．懸念廣告

C．組塊

D．類比86．有一則“金鎖”的招貼廣告，在畫面的正中位置，有一種插著鑰匙的鎖，其兩側(cè)各貼有一張“門神”，底部兩側(cè)，分別寫上了“金門”與“金鎖”，觀眾很自然得會把門神與鎖構(gòu)成一種牢不可破寓意的完整構(gòu)思。這是運用了組織方略中的（

A

）A．組塊方略

B．高級統(tǒng)領(lǐng)者方略

C．類比方略

D．境聯(lián)方略87．在如下各項中，屬于認知方略中的視覺方略的有（

BCD

）A．類比方略

B．對比方略

C．鑲嵌方略

D．轉(zhuǎn)換方略88．一幅鴨絨裝廣告，把一件鴨絨裝穿在一只鴨子身上，從而把該商品的特色體現(xiàn)得淋漓盡致，這是使用了視覺方略中的（

C

）A．鑲嵌方略

B．轉(zhuǎn)換方略

C．特性展露方略

D．對比方略89．如下各項中，哪些屬于認知失諧的體現(xiàn)形式？（

ACD

）A．反白

B．強度與大小

C．反時空

D．合成藝術(shù)90．著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細一看，本來在一種小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認知失諧理論中的（

D

）體現(xiàn)措施。A．反物態(tài)

B．反比例

C．反白

D．空白91．在現(xiàn)實生活中，促使消費者喜歡認牌購置的原因有（ABC）A．認牌購置可靠，可以減少風(fēng)險B．可以免除征詢、比較和挑選帶來的麻煩與困擾，省時省勁C．時尚的驅(qū)使D．好牌子質(zhì)量一定好92．在消費行為中，著名度體現(xiàn)的基本形式有（BC）A．認牌心理B．商標再認C．商標回憶D．商標擴展93．某些品牌借助電視廣告，反復(fù)展現(xiàn)或大聲喊出特定的商標名稱，使得消費者對該商標留下牢固的記憶，怎樣理解這種方略？(AD)A．有助于提高品牌著名度B．有助于提高品牌美譽度C．屬于商標再認方略D．屬于商標回憶方略94．美譽度的形成重要依賴于（BD）A．企業(yè)或商品廣告量的多少B．企業(yè)或商品的品質(zhì)和服務(wù)水平C．企業(yè)的規(guī)模D．企業(yè)或商品的服務(wù)或品質(zhì)等與否符合消費者心理需求的價值觀95．認牌心理的全過程包括如下哪幾種階段？（BCD）A．商標回憶B．著名度的獲得C．美譽度的獲得D．認牌購置96．在我國市場上，常常出現(xiàn)的商標重要有（ABCD）A．抽象型B．具象型C．中文型D．組合型97．用圖案、標志與中文或外文字母構(gòu)成的商標，屬于如下哪種商標類型？（D）A．抽象型B．具象型C．中文型D．組合型98．影響商標忠誠性的基本原因有（ABCD）A．消費者的個性特點B．購置間距C．年齡D．外界原因99．發(fā)展商標忠誠性的市場方略有（ABD）A．商標定位B．商標擴展C．商標遷移D．獎勵對商標的忠誠100．某化妝品專賣店給在自己店內(nèi)一次性消費達800元的顧客贈送VIP卡，后來持卡消費可以享有8.5折優(yōu)惠。這是應(yīng)用發(fā)展商標忠誠性的市場方略中的（D）A．商標定位方略B．商標擴展方略C．商標遷移方略D．獎勵對商標的忠誠方略101．進行商標擴展的意義在于（ABCD）A．可以節(jié)省新產(chǎn)品的傳播費用B．新產(chǎn)品可以分享成功品牌的聲譽C．有助于新產(chǎn)品順利打入市場D．比較輕易地贏得消費者對新產(chǎn)品的忠誠102．在商標擴展中，用于擴展的商標稱為（C）A．原始商標B．?dāng)U展商標C．關(guān)鍵商標D．基本商標103．影響線性擴展的原因重要有（ABD）A．關(guān)鍵商標的特性B．?dāng)U展商品的特性C．?dāng)U展商標的特性D．?dāng)U展企業(yè)的特性104．“春蘭”本來是空調(diào)的商標，伴隨品牌的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了“春蘭洗衣機”、“春蘭熱水器”，從商標擴展的角度看，這屬于（B）A．類別擴展B．線性擴展C．直線擴展D．同類擴展105．名牌商品必須符合如下哪些條件？（AB）A．商品的物化指標到達優(yōu)質(zhì)水準B．商品符合消費者的價值觀C．商品為高檔品D．商品要常做廣告106．態(tài)度構(gòu)造的基本原因有（ABD）A．認知原因B．情感原因C．記憶原因D．行為傾向性107．態(tài)度的基本功能有（ABCD）A．調(diào)整的機能B．自我防衛(wèi)的功能C．價值體現(xiàn)功能D．知識功能108．精細加工也許性模型將態(tài)度變化歸納為哪幾種基本的途徑（BC）A．直接說服途徑B．中樞說服途徑C．邊緣說服途徑D．間接說服途徑109．在態(tài)度變化的途徑中，有一種是把態(tài)度的變化當(dāng)作是消費者認真考慮和綜合信息（如廣告商標產(chǎn)品的信息）的成果，這種途徑是（B）A．直接說服途徑B．中樞說服途徑C．邊緣說服途徑D．間接說服途徑110．在態(tài)度變化的途徑中，有一種是認為消費者對客體的態(tài)度變化不在于考慮對象自身的特性或證據(jù)，而是將該對象同諸多線索聯(lián)絡(luò)起來，假如同肯定的線索聯(lián)絡(luò)起來，消費者就可以接受該廣告商品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的結(jié)論，反之會否認優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的結(jié)論。這種態(tài)度變化的途徑屬于（C）A．直接說服途徑B．中樞說服途徑C．邊緣說服途徑D．間接說服途徑111．1959年霍夫蘭德和詹尼斯提出了一種基于信息傳播過程的說服或態(tài)度變化的模型，該模型描述了說服過程中信息傳遞所關(guān)聯(lián)的幾種重要環(huán)節(jié)，包括（ABCD）A．傳遞者B．意見傳播C．目的（接受者）D．周圍情景112．在說服的信息傳播模型中，與“傳遞者”有關(guān)聯(lián)，也許影響到說服效果的原因有（BD）A．差距B．可信C．警告D．意圖113．在說服的信息傳播模型中，與“意見傳播”有關(guān)聯(lián)，也許影響到說服效果的原因有（CD）A．可信B．人格C．差距D．畏懼114．廣告可以成為誘因需要依賴的原因有（ABCD）A．廣告信息自身與消費者的潛在需要有關(guān)B．廣告信息源具有較高的可信度C．廣告給消費者以積極的情感體驗D．激化廣告氣氛或情境115．下列哪些措施也許提高廣告信息的可信度？（ABCD）A．保證宣傳的客觀性B．運用消費者現(xiàn)身說法C．邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價D．邀請名人做廣告116．克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（ABC）A．健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，防止誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)B．大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的措施C．在視聽各類廣告信息時，須作深入的信息加工，防止錯誤D．盡量防止接觸廣告117．在廣告中突出強調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，一般是提出事實或進行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用措施等，提供有關(guān)商品的事實性信息而使消費者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告方略被稱為（AC）A．理性訴求方略B．感性訴求方略C．硬銷售D．軟銷售118．以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（BCD）A．硬性廣告B．理由廣告C．理論廣告D．闡明廣告119．如下各項中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（BD）A．鐵達時表：不在意天長地久只在意曾經(jīng)擁有B．西門子冰箱：0℃120．在如下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（ABD）A．農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜B(yǎng)．施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過C．雀巢咖啡：味道好極了D．Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手121．消費者的顯現(xiàn)需要也許包括不一樣的方面，但常常有一種需要是重要的，在所有需要中處在支配地位，這種需要稱為（B）A．重要需要B．優(yōu)勢需要C．前端需要D．強力需要122．根據(jù)需要的來源，需要可以分為（A）A．自然需要和社會需要B．物質(zhì)需要與精神需要C．目前需要與發(fā)展需要D．顯現(xiàn)需要和潛在需要123.根據(jù)需要的對象，需要可以分為（B）A．自然需要和社會需要B．物質(zhì)需要與精神需要C．目前需要與發(fā)展需要D．顯現(xiàn)需要和潛在需要124．需要層次理論是由美國心理學(xué)家（C）提出來的。A．霍夫蘭德B．休曼C．馬斯洛D．巴甫洛夫125．需要層次理論認為人類至少有如下哪些需要？（ABCDE）A．生理的需要B．安全需要C．愛與歸屬的需要D．尊重的需要E．自我實現(xiàn)的需要126．我們在廣告中要不停變換廣告主題以適應(yīng)不停變化的需要，從需要的時間特性來看，這是由于（ABC）A．需要具有時代性B．需要具有季節(jié)性C．優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化D．需要不變，廣告主題也要不停變換127．系統(tǒng)加工理論包括的附屬理論有（BCD）A．啟發(fā)式加工理論B．功能一致性理論C．認知反應(yīng)理論D．認知失諧理論128．理性廣告訴求的長處是（ACD）A．能給消費者提供精確的商品特性信息B．體現(xiàn)形式生動，輕易吸引消費者的注意C．便于消費者對不一樣品牌的特性進行比較D．具有較強的說服力129．理性訴求的說服效果會受到哪些商品原因的影響？（ABCD）A．商品的生命周期B．商品的價格C．商品的吸引力D．商品的用途130．理性訴求的說服效果也會受到諸多消費者自身原因的影響，如下哪些有關(guān)消費者原因也許影響到理性訴求的說服效果？（ABCD）A．消費者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗B．消費者的社會經(jīng)濟地位C．消費者的購置預(yù)期D．消費者的個性心理特點131．情緒三原因?qū)W說是由（B）在20世紀70年代初提出的。A．普拉特契克B．沙赫特C．R.A利凱特D．L.L瑟斯頓132．根據(jù)情緒三原因說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種原因之間互相作用的成果？（BCD）A．情感原因B．刺激原因C．生理原因D．認知原因133．廣告中常見的情感緯度有（ABCD）A．美感B．親熱感C．風(fēng)趣感D．膽怯感134．美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗，如錦繡河山、文藝體現(xiàn)等都極易引起對美的體驗，這種體驗的特點是（AC）A．愉悅的體驗B．回憶性的體驗C．傾向性的體驗D．目的性的體驗135．美感的特點有（BCD）A．公正性B．客觀性C．社會性D．階級性136．在廣告設(shè)計中，與如下哪些元素也許與一定的情感體驗發(fā)生聯(lián)絡(luò)？（ABCD）A．廣告中的顏色B．廣告語C．插圖D．電視廣告中的廣告歌曲137.如下各項中，屬于名人廣告中的廣告源的是（A）A．雪碧廣告中的明星B．雪碧廣告中的產(chǎn)品C．雪碧廣告中的廣告語D．雪碧廣告中的廣告制作者138.影響名人廣告效果的原因有（ABCD）A．名人的外貌B．名人的藝德C．名人的地位D．名人的吸引力139.對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（B）A．名人的專業(yè)性B．名人使用該商品的信任度C．名人的品德D．名人與商品類別的一致性140.如下哪些理論可以用來解釋名人廣告效應(yīng)？（BD）A．聯(lián)想學(xué)習(xí)理論B．態(tài)度變化的協(xié)調(diào)理論C．精細加工也許性模型D．意義遷移模型141.在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（D）A．廣告的內(nèi)容B．廣告中的產(chǎn)品C．廣告語D．名人的形象142.企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾種條件？（BD）A．要有企業(yè)形象因子B．要有企業(yè)實態(tài)C．要有企業(yè)形象要素D．要有公眾的大腦143.在如下各項中，屬于企業(yè)實態(tài)范圍的是（ABCD）A．企業(yè)的經(jīng)濟實力B．經(jīng)營者的待人處事C．企業(yè)的價值取向D．企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量144.在如下各項中，哪些屬于企業(yè)體范圍？（ABCD）A．企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模B．企業(yè)的教育培訓(xùn)C．企業(yè)的管理水平D．企業(yè)的職業(yè)道德145.企業(yè)形象的基本特性有（ABCD）A．主客觀融合性B．總合性C．穩(wěn)定性D．可變性146.企業(yè)競爭力的三要素包括（BCD）A．品牌力B．形象力C．商品力D．銷售力147.在如下幾種要素中，哪些屬于形象力的體現(xiàn)？（ACD）A．著名度B．忠誠度C．好感度D．信賴度148.制約企業(yè)形象要素的原因重要有（ABCD）A．社會環(huán)境B．受眾的群體差異C．行業(yè)特點D．企業(yè)的多種對外活動149.一種完整的企業(yè)識別系統(tǒng)包括哪幾種基本要素？（BCD）A．CIB．MIC．VID．BI150.如下各項中，哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特性？（ABCD）A．同一性B．獨特性C．差異行D．傳播的高效率151.CIS與CS的區(qū)別在于（BD）A．CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”B．CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”C．CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)D．CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾152.如下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（BD）A．工作環(huán)境B．社會使命C．廣告活動D．價值取向153.如下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（AC）A．內(nèi)部培訓(xùn)B．發(fā)展目的C．開發(fā)研究D．市場調(diào)研154.如下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（ABC）A．管理制度B．工作守則C．考核指標體系D．企業(yè)精神155.如下各項中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（CD）A．辦公環(huán)境B．產(chǎn)品包裝C．企業(yè)標志D．企業(yè)名稱156.如下各項中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素？（BCD）A．企業(yè)造型B．辦公用品C．企業(yè)建筑物外貌D．制服157.行為規(guī)范的制定原則有（ACD）A．系統(tǒng)性原則B．單一性原則C．“顧客滿意”原則D．實踐性原則158.在MI中，（BC）與VI的關(guān)系最為親密，它們是VI的重要根據(jù)。A．企業(yè)名稱B．企業(yè)發(fā)展目的C．企業(yè)精神D．企業(yè)社會使命159.企業(yè)標志的測評指標包括（ABCD）A．注意力B．記憶力C．愛慕度D．聯(lián)想二、判斷題1．人的心理活動的器官是心臟。（

×

）2．人腦是心理的器官，只要有大腦就會有心理現(xiàn)象產(chǎn)生。（

×

）3．人的一切心理現(xiàn)象都是對客觀現(xiàn)實的反應(yīng)，客觀現(xiàn)實就是心理的源泉與內(nèi)容。（

√）4．“狼孩子”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了數(shù)年，回到人間后既沒有人類語言，也沒有人類的生活習(xí)性，重要原因在于他脫離了人類社會環(huán)境。（

√

）5．人們對客觀事物的認識過程包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等活動。（

√

）6．不一樣的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（

×

）7．個性傾向性，向上受制于個性心理特性，向下又制約和影響著心理過程的進行。（

×

）8．個性心理特性，向上受制于傾向性，向下又制約和影響著心理過程的進行。（

√

）9．19，美國心理學(xué)家W.D.斯科特的《廣告理論》一書出版，該書的問世標志著廣告心理學(xué)的誕生。（

√

）10．個體消費行為是指消費者尋找、購置、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所體現(xiàn)出的一切腦體活動。（

√

）11．個體消費行為是指消費者尋找、購置、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所體現(xiàn)出的一切腦力活動。（×

）12．不一樣的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性心理特性。（

×

）13．消費者的購置行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大原因的影響。（√

）14．消費者的購置行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大原因的影響，其中內(nèi)部原因的影響是間接的，外部原因則產(chǎn)生直接影響。（

×

）15．在一般條件下，廣告影響消費者的購置直接遵照刺激—反應(yīng)模式。（

×

）16．廣告在任何條件下都必然是一種消費誘因。（×

）17．在AIDA的基礎(chǔ)上后來又加入了一種原因，形成了AIDMA，加入的這個要素是“記憶”。（

√

）18．可以進行雙向傳播的媒體被稱為互動媒體，具有雙向傳播的廣告被稱為互動廣告。（

√

）19．等距變量是指變量的不一樣值之間按照次序具有相等的距離。（

√

）20．等距變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（

√）21．比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（

×

）22．總體，是指具有某一類特性的對象全體。有時被稱為樣本空間。（

√

）23．構(gòu)成總體的個體是人或物。（

×

）24．構(gòu)成總體的每一種基本元素稱為個體。（

√

）25．對于廣告作品的評獎，每一種廣告作品都是一種個體。（

√

）26．個體的性質(zhì)是由其所在的總體的性質(zhì)決定的。（

×

）27．總體的性質(zhì)是由其所在的個體的性質(zhì)決定的。（

√

）28．次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個不一樣數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)狀況。（

√

）29．隨機現(xiàn)象中出現(xiàn)的多種也許成果，稱為隨機事件，簡稱為事件。（

√

）30．在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行歸納概括、分析他們怎樣反應(yīng)出研究事物的性質(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論記錄的任務(wù)。（

×

）31．有關(guān)的狀況可以分為正有關(guān)和負有關(guān)兩種。（

×

）32．處理調(diào)查或試驗數(shù)據(jù)時，常常要面對確認記錄值之間差異的問題，假如通過假設(shè)檢查表明該差異未到達規(guī)定的程度，則闡明差異重要來源于抽樣誤差，結(jié)論則為差異不明顯。（

√

）33．費時、費事是構(gòu)造式訪談的一種最大缺陷。（

×

）34．問卷的編制要符合嚴格的科學(xué)規(guī)定，詳細地說，要在明確目的和規(guī)定、欲測的變量及其行為體現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷構(gòu)造。（

√

）35．投射測驗法最早是一種測定人格的工具，是給被試者一組意義不清的刺激，讓被試者加以解釋，從他的解釋中推斷他的人格特點，后來應(yīng)用于廣告心理學(xué)中。屬于封閉式提問方式的一種。（

×

）36．評估量表是讓回答者給判斷指定一種類別等級，在問卷調(diào)查中屬于開放式提問方式的一種。（

×

）37．問卷的信度，是指測定成果的穩(wěn)定性。（

√

）38．同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的成果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（

√

）39．在嚴格控制的條件下,有目的地給被試者某種刺激,以引起他的某種行為反應(yīng),從而加以研究,找出某種心理活動的規(guī)律,或者說找出事物的某種因果聯(lián)絡(luò)。這種研究措施叫問卷法。（

×

）40．在進行試驗法心理研究時，試驗中受試者的挑選、刺激的展現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（

√

）41．節(jié)目分析器被用來記錄被試者對節(jié)目的喜歡與否。（

√

）42．次序量表在排列的時候沒有采用相等的單位，也沒有絕對的零。（

√

）43．從心理量表的性質(zhì)上溫度計屬于一種等距量表。（

√

）44．比例量表有相等的單位，不過沒有絕對的零。（

×

）45．引起注意是大眾接受廣告的開端，受到人們的重視，因此廣告的第一目的在于盡量多地引起人們的注意。（

×

）46．與廣告信息無關(guān)或很少有關(guān)的體現(xiàn)措施，勢必會轉(zhuǎn)移受眾對廣告信息的注意，它的吸引力越強，就會越背離廣告目的。（

√

）47．廣告吸引力自身，既可以起到積極作用，也也許起消極作用。（

√

）48．中等意識水平上的注意體現(xiàn)為問詢親朋好友的想法，或者從很不起眼的刊物中去查找信息。（

×

）49．人們往往對支持自己觀點的信息產(chǎn)生偏好。（

√

）50．人們傾向于有趣的信息，常常對自身以及自身的多種延伸物感愛好。（

√

）51．僅有產(chǎn)品的廣告比帶有人物的廣告更能吸引人的注意。（

×

）52．廣告上的人物，一般來說其性別和職業(yè)與廣告的內(nèi)容無關(guān)，不會影響廣告的效果。（

×

）53．在平面廣告中，使用大標題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的體現(xiàn)。（

√

）54．心理物理學(xué)表明，刺激要引起反應(yīng)必須到達一定的強度。因此在廣告中，廣告強度越大，越能引起受眾注意，廣告效果會越好。（

×

）55．在電視廣告中，響亮的聲音、大屏幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（

×

）56．一般來說，全頁廣告比半頁廣告更能引起受眾注意。（

√

）57．廣告信息越新奇，廣告效果會越好。（

×

）58．懸念廣告運用了注意刺激緯度里的“新奇性”這一要素來吸引受眾注意。（

√

）59．廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺（

×

）60．感覺是對刺激的個別屬性的反應(yīng)，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一種故意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（

√

）61．看完廣告之后記住某種信息和變化對商標商品的態(tài)度，這是知覺過程最終產(chǎn)生的內(nèi)隱的反應(yīng)。（

√

）62．知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（

×

）63．完形心理學(xué)認為，整體的知覺等于各部分的感覺之和。（

×

）64．刺激之間的互相作用，尤其是重要成分對其他成分的作用，也許影響知覺成什么樣的整體。（

√

）65．知覺推論與思維推論的區(qū)別在于：思維推論來源于直接的刺激線索，知覺推論的推論則根據(jù)命題。（

×

）66．人們常常通過企業(yè)的標識、員工行為、企業(yè)廣告等多方面原因去推論這個企業(yè)的品質(zhì)和檔次。（

√

）67．消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。假如廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就也許優(yōu)先被消費者知覺到。（

√

）68．“賦予作品怎樣的意義，受眾就會怎樣理解”，這句話是完全對的的。（

×

）069．假如給處在不一樣情緒之中的被試者描述相似的圖畫情境，情緒不一樣只會影響到他們對圖片描述的思想的理解，而不會影響對細節(jié)的理解。（

×

）70．對于不完全的刺激，知覺傾向于將它充斥和完善，這就是知覺組織的封閉性。（

√

）71．在照度、距離和位置等發(fā)生變化的條件下，人們對物體的知覺仍舊保持不變的趨勢。知覺的這種不變性,稱為顏色恒常性。（

×

）72．無論是白天還是夜晚，無論是白熾燈照射還是彩燈照射，人們對草坪的綠色感覺總是保持不變的，這是視錯覺發(fā)生作用的成果。（

×

）73．兩維平面的圖形產(chǎn)生的三維效果是視錯覺產(chǎn)生的特殊心理效果。（

√

）74．從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間合適的比例，可指望整個布景讓人感受得愈加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（

√

）75．感受性是以感覺閾限的大小來度量的。（

√

）76．可以被感受器感受到的最大刺激值，叫做絕對閾限。（

×

）77．可以被感受器感受到的最小刺激值，叫做絕對閾限。（

√

）78．可被感受器察覺到的最大刺激值，稱為上閾限。閾限值越低，感受性越高；反之感受性越低。（

√

）79．差異閾限指的是最大可察覺到的刺激差異量，簡稱最大可覺差。（

×

）80．差異閾限指的是最小可察覺到的刺激差異量，簡稱最小可覺差。（

√

）81．差異閾限在價格方略的一種應(yīng)用就是讓降價幅度不小于差異閾限。（

√

）82．差異閾限在價格方略的一種應(yīng)用就是讓降價幅度不不小于差異閾限。（

×

）83．隱性廣告運用了閾上刺激這一原理，讓人們在不經(jīng)意中接受廣告信息。（

×

）84．試驗研究表明，人們可以對閾下刺激做出反應(yīng)，不過閾下刺激難以影響人們的行為。（

√

）85．一切符合消費者需求和行為特性的商品或勞務(wù)，均有也許成為一種無條件刺激。（

√

）86．假如條件刺激沒有被不停強化，這種刺激也許會逐漸消退甚至是走向背面，并且這種消退永遠也無法恢復(fù)。（

×

）87．南京冠生園在被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費者的唾棄，南京冠生園宣布復(fù)出，通過積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復(fù)了信譽，這是重新強化了條件刺激促使消費者重新建立條件反射的體現(xiàn)。（

√

）88．南京冠生園在被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費者的唾棄，南京冠生園宣布復(fù)出，通過積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復(fù)了信譽，這是重新強化了無條件刺激促使消費者重新建立無條件反射的體現(xiàn)。（

×

）89．操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的積極性。（

√

）90．操作性條件發(fā)射措施傾向于更好地講解怎樣學(xué)會適應(yīng)和控制自己所處的環(huán)境，因此規(guī)定學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致強化的反應(yīng)。（

√

）91．經(jīng)典條件反射措施更適合解釋我們怎樣習(xí)得或變化意見、愛好和目的，由于這些變化是通過與引出好感或反感體驗的那些刺激聯(lián)想來實現(xiàn)的。（

√

）92．認知學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)看作是發(fā)現(xiàn)也許處理問題的故意義模式或領(lǐng)會事物之間的關(guān)系，而不是嘗試錯誤的成果，并且所說的發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)會常常又是突發(fā)性的。（

√

）93．認知學(xué)習(xí)理論認為學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)與一種刺激的聯(lián)想，也就是一種刺激與對它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)絡(luò)。（

×

）94．聯(lián)想學(xué)習(xí)理論就是條件聯(lián)絡(luò)學(xué)說。（

√

）95．根據(jù)學(xué)習(xí)率中“學(xué)習(xí)曲線”與“遺忘曲線”的特點，媒介在安排廣告的播放時，開始時務(wù)必用比較小的廣告力度，伴隨人們對商品的認識，逐漸加大廣告投放力度。（

×

）96．根據(jù)學(xué)習(xí)率中“學(xué)習(xí)曲線”與“遺忘曲線”的特點，媒介在安排廣告的播放時，可以平均分派播放次數(shù)。（

×

）97．在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個刺激的相似性親密有關(guān)。新刺激與原有刺激越相似，泛化越?。幌喾?，兩者的差異越大，泛化越明顯。（

×

）98．在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個刺激的相似性親密有關(guān)。新刺激與原有刺激越相似，泛化越明顯；相反，兩者的差異越大，泛化越小。（

√

）99．條件反射的分化是指對不一樣刺激作出的不一樣反應(yīng)。（

√

）100．廣告播放頻率越高，闡明該產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量越好，消費者也會越信任。（

×

）101．新產(chǎn)品上市時，采用密集的廣告方略會更輕易讓受眾記憶。（

√

）102．把各單個信息編構(gòu)成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號、文字語言等會更有助于記憶。（

√

）103.直接反應(yīng)目前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（

×

）104．直接反應(yīng)目前對象的是知覺映象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為表象。（

√

）105．發(fā)明性形象的過程稱為想象。（

√

）106．想象中的形象可以是過去的、目前和未來的事物，甚至可以是現(xiàn)實中主線不存在的形象，因此說想象是可以完全脫離客觀現(xiàn)實的。（

×

）107．發(fā)明想象屬于一種無意想象。（

×

）108．再造想象屬于一種故意想象。（

√

）109．在發(fā)明性形象的過程中，可以將有關(guān)成分簡樸、機械的聯(lián)合，從而形成完整的新形象。（

×

）110．發(fā)明想象是對于廣告接受者而言的，而再造想象是對于廣告設(shè)計者而言的。(

×

）111．再造想象由于不具有首創(chuàng)性、獨立性和新奇性而沒有多大價值。（

×

）112．聯(lián)想和聯(lián)覺是一種意思，都是由一種事物的經(jīng)驗想起另一種事物的經(jīng)驗。（

×

）113．一般來說，小朋友的聯(lián)想大多是身邊詳細的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念體現(xiàn)出來。（

√

）114．在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差異非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不一樣文化、年齡的特點。（

√

）115．境聯(lián)方略是通過背景烘托廣告對象的方略。（

√

）116．把文字（或外文字母）變換成有關(guān)的圖形，以到達生動傳達文字信息的目的的方略叫做鑲嵌方略。（

×

）117．將商品的特色突出出來的方略稱為轉(zhuǎn)換方略。（

×

）118．認知失諧的產(chǎn)生，與人的過去經(jīng)驗親密有關(guān)。（

√

）119．反比例。即變化人與物或物與物之間正常的比例關(guān)系,使之?dāng)U大或縮小。（

√

）120．雙關(guān)語中的同音異字也是認知失諧的一種體現(xiàn)措施。（

√

）121．認知失諧的強度越大，廣告效果會越好。（

×

）122．“紅底白字”、“藍底白字”等體現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（

√

）123．在廣告中，頻繁地反復(fù)企業(yè)的名稱，輕易讓消費者加深對企業(yè)名稱的記憶。（√）124．美譽度是對品質(zhì)的反應(yīng)，可以引起認牌購置的積極動力。（√）125．美譽度的形成完全依賴于企業(yè)或商品的品質(zhì)、服務(wù)等客觀特性，與其他要素關(guān)系不大。（×）126．著名度高的品牌就是名牌。（×）127．在品牌經(jīng)營方略中，商家可以在“重視著名度”或“重視美譽度”中選擇任意一種，只要具有了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象。（×）128．“老字號”的品牌獨特性重要依賴于它的產(chǎn)品或服務(wù)的特色。（√）129．一旦某個品牌在消費者心理上形成良好的形象，就會產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。（√）130．品牌形象有助于對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好和更高的評價。（√）131．品牌形象有助于形成對該品牌的忠誠和認牌購置傾向。（√）132．在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名方略，可以加深受眾對品牌的記憶。（×）133．商標忠誠性是一種學(xué)習(xí)的過程。（√）134．當(dāng)購置間距加大時，商標忠誠性往往會減少；而購置間距小或頻繁使用該商品，也許有助于商標忠誠性的增強。（√）135．在商標擴展中，同類產(chǎn)品的擴展稱為類別擴展。（×）136．在商標擴展中，不一樣類產(chǎn)品的擴展稱為線性擴展。（×）137．影響類別擴展的重要原因是該商標引起的聯(lián)想和類別產(chǎn)品之間的相似性。（√）138．關(guān)鍵商標可以擴展到任意的新產(chǎn)品上，都可以使新產(chǎn)品獲得大眾的承認。（×）139．在消費者眼里，商品的價值不僅依存于產(chǎn)品的物理特性，并且依存于消費者的需求、喜好、價值觀念等心理一行為原因中。（√）140．一般來說伴隨年齡的增長，商標忠誠性會提高。（√）141．說服的心理實質(zhì)是態(tài)度和行為朝著預(yù)定的方向變化。（√）142．態(tài)度傾向性不僅可以通過語言、文字體現(xiàn)出來，也可以通過行為體現(xiàn)出來。（√）143．在態(tài)度構(gòu)造的三個基本原因中，情感原因是基礎(chǔ)。（×）144．態(tài)度是與生俱來的。（×）145．消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，變化其態(tài)度的阻力也越大。（√）146．ELM模型的的基本原則是：不一樣的說服措施依賴于對傳播信息作精細加工的也許性高下。當(dāng)精細加工的也許性高時，邊緣說服途徑尤其有效。（×）147．當(dāng)消費者面對與自己無關(guān)緊要的信息時，就會導(dǎo)致邊緣線索起作用。（√）148．當(dāng)一則廣告暴露給大眾之后，假如廣告信息對消費者足夠重要和有趣，產(chǎn)生對信息加工的動機就會越強烈，此時中樞說服途徑就會起作用。（√）149．邊緣說服途徑所引起的態(tài)度變化要比中樞說服途徑持久。（×）150．邊緣說服途徑所形成的態(tài)度也許比中樞說服途徑預(yù)測后來的行為更好。（×）151．中樞說服途徑所引起的態(tài)度變化要比邊緣說服途徑持久。（√）152．中樞說服途徑所形成的態(tài)度也許比邊緣說服途徑預(yù)測后來的行為更好。（√）153．根聽說服的信息傳播模型理論，假如一則廣告的內(nèi)容與受眾的初始態(tài)度差距太大，也許導(dǎo)致受眾懷疑信息源的可信度，而不太也許去變化態(tài)度來緩和緊張。（√）154．根聽說服的信息傳播模型理論，廣告受眾作為“信息接受者”，假如他對自己原初觀點的自信度越高，廣告也許對他態(tài)度變化的幅度越大。（×）155．根聽說服的信息傳播模型理論，情境原因?qū)φf服過程的影響重要波及警告和分心。假如原先對其觀點的自信度高，預(yù)告便有助于態(tài)度的變化。（×）156．所有的廣告都能成為購置商品的誘因。（×）157．“折價三天，機不可失”，這是采用激化廣告氣氛或情境的方略來加強宣傳效果的措施。（√）158．誤導(dǎo)引起的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關(guān)系。（√）159．USP理論是一種經(jīng)典的感性訴求理論。（×）160．USP理論的基本前提是視消費者為理性消費者。（√）161．消費者的消費行為源于其消費需要，消費者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（√）162．需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反應(yīng)。（√）163．自然需要是指個體對文化藝術(shù)、道德、知識、交往以及勞動等的需求。（×）164．自然需要是在社會需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。（×）165．需要層次理論認為，在人類的基本需要中，生理的需要是其他多種需要的基礎(chǔ)。（√）166．需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強調(diào)社會原因的作用，而護士了自我的作用。（×）167．功能一致性過程是指消費者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點相匹配的過程。（√）168．一般來說，消費者做購置決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（×）169．消費者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗越多，越關(guān)懷商品的技術(shù)指標，商品的性能價格比往往是其作出購置決策的重要根據(jù)。（√）170．消費者的認知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要原因。（√）171.情緒與情感關(guān)系十分親密，在西方心理學(xué)中，兩者一般不做嚴格辨別。（√）172.情感是情緒的外在體現(xiàn)，情緒是情感的本質(zhì)內(nèi)容。（×）173.兩極性是情感或情緒的一種重要性質(zhì)。（√）174.積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（√）175.情感可以從一種客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一種客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗。（√）176.情感在說服過程中的作用跟受眾的精細加工水平親密有關(guān)：當(dāng)受眾的精細加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細加工水平較低時，情感作用通過影響認知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（×）177.愛的訴求是親熱感體驗的一種。（√）178.風(fēng)趣廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、快樂等情緒體驗。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告輕易記憶和更有說服力，因而風(fēng)趣廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（×）179.恐驚廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐驚的強度成正比。（×）180.網(wǎng)絡(luò)理論是現(xiàn)代有關(guān)人類信息加工的一種理論。（√）181.在網(wǎng)絡(luò)理論的基本模型中，思想的基本單元是命題。（√）182.網(wǎng)絡(luò)理論告訴我們，在實際中沒有純情感訴求的東西。（√）183.情感訴求中的關(guān)鍵在于某些概念間的聯(lián)結(jié)，而不只是喚起情感。（√）184.在廣告畫面中，顏色的變化與人的情緒體驗關(guān)系不大。（×）185.在廣告文案中，猥褻詞也許使情緒上受沖擊，而導(dǎo)致知覺防御機制起作用。（√）186.有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)絡(luò)：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)絡(luò)。（×）187.在名人廣告中名人應(yīng)當(dāng)具有的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在演出才能上的專業(yè)性。（×）188.在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能獲得好的效果。（×）189.在擬請名人做商品廣告時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品類型仔細選擇不一樣類型的名人。（√）190.名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（×）191.在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（×）192.廣告中名人的訴說和演出，重要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。（×）193.態(tài)度變化的協(xié)調(diào)理論指出，原先的態(tài)度離中性態(tài)度越近，態(tài)度越輕易變化；態(tài)度越極端，變化越難。（√）194.企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實態(tài)的一種主觀反應(yīng)。（√）195.大眾對企業(yè)體的認知、信念和評價的發(fā)展過程也就是他們對企業(yè)體產(chǎn)生其形象的過程。（√）196.公眾對企業(yè)體外部特性的反應(yīng)對應(yīng)于企業(yè)形象的“外貌”，決定著企業(yè)形象的本質(zhì)。（×）197.大眾對企業(yè)實態(tài)的主觀反應(yīng)會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗等內(nèi)在原因的制約。（√）198.企業(yè)形象是一種看不見、摸不著的觀念形態(tài)（心理現(xiàn)象）。（√）199.社會大眾形成企業(yè)形象的過程是從信念開始的。（×）200.企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相稱長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（√）201.在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（√）202.不是每一種行業(yè)都存在形象要素體系的。（×）203.一般來說，企業(yè)形象是自發(fā)積累起來的。（×）204.自發(fā)積累起來的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長的時間，不過這種自發(fā)積累起來的企業(yè)形象往往比較深刻、集中。（×）205.企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)后來出現(xiàn)的。（√）206.行為體現(xiàn)說的主旨是把企業(yè)識別的重點，放在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境溝通過程中的多種活動及行為方式上。（√）207.在企業(yè)識別系統(tǒng)的幾種基本要素中，BI是主導(dǎo)。（×）208.CIS與CS是一種意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（×）209.企業(yè)理念是企業(yè)的精神財富和企業(yè)發(fā)展的主線動力。（√）210.在企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中，VI僅僅限于視覺的傳遞。（×）211.BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（√）212.任何企業(yè)導(dǎo)入CIS的程序都是完全同樣的。（×）213.企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反應(yīng)，而不是憑空主觀臆造出來的。（√）214.企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到增進和保證作用。（√）215.在提煉企業(yè)精神時，要注意反應(yīng)時代的規(guī)定、行業(yè)的特性和企業(yè)的實際。（√）216.MI是VI的靜態(tài)形象的體現(xiàn)。（×）217.文化價值觀的不一樣也許對企業(yè)視覺識別形成制約。（√）218.顏色視覺是人類對外界刺激的一種獨特反應(yīng)形式。(√)三名詞解釋心理個性特性，是指能力、氣質(zhì)、性格上的特點所構(gòu)成的人們心理上的差異。它受人的需要、動機、愛好、信念和世界觀的制約。隨機現(xiàn)象，即相似條件下進行的試驗或觀測，其也許成果不止一種，會得到什么樣的數(shù)據(jù)事先也無法確定，這種現(xiàn)象就叫隨機現(xiàn)象。變量，隨機現(xiàn)象的多種成果通過一定的數(shù)量反應(yīng)出來，因其不確定性而稱為變量。樣本在總體中按一定規(guī)則抽取的一部分個體，稱為總體的一種樣本。隨機事件，是指隨機現(xiàn)象中出現(xiàn)的多種也許成果，簡稱為事件。懸念廣告，指廣告信息不是一次，而是通過系列廣告，由粗至細、由部分到整體，或者說，伴隨廣告系列的發(fā)展，廣告信息逐漸充實和完善。知覺,是人腦對直接作用于它的客觀事物的整體反應(yīng)。知覺是在感覺的基礎(chǔ)上形成的,多種感受器的信息加工之后才形成知覺。知覺實際上是由若干互相聯(lián)絡(luò)的活動構(gòu)成的一種過程。知覺的整體性任何一種客觀事物都是由各個部分構(gòu)成的。當(dāng)客觀事物作為刺激物對人發(fā)生作用的時候,通過感覺器官,大量離散的感覺信息傳送至大腦,然后大腦按照一定的規(guī)則將它們構(gòu)成某個整體或完形。這種把事物各個部分有機地結(jié)合在一起的特性,稱為知覺的整體性或完形。所謂知覺推論,是指根據(jù)線索對客體作出某種結(jié)論。錯覺,是在特定條件下對客觀對象歪曲的知覺。條件反射的泛化,是指當(dāng)受試者學(xué)會對某個刺激作特定反應(yīng)時,這種反應(yīng)不僅可以由原有的剌激所引起,并且還可以由類似的刺激所引起,這種現(xiàn)象稱作條件反射的泛化。知覺映象，在廣告的構(gòu)思過程中,創(chuàng)作人員都要大量地使用品體材料。當(dāng)素材來自眼前的客觀對象,將目前對象直接反應(yīng)出來就是知覺映像。再造想象,是指現(xiàn)實中根據(jù)語言的描述或圖示,在人腦中形成對應(yīng)新形象的過程。聯(lián)覺,是由一種已經(jīng)產(chǎn)生的感覺,引起另一種感覺的心理現(xiàn)象,感覺互相作用的一種特殊體現(xiàn)。三大聯(lián)想率，亞里士多德認為，一種觀念的發(fā)生必然伴隨另一種與它類似的、相反的或靠近的觀念的發(fā)生。這種在空間上或時間上的靠近、對比和類似的觀念的聯(lián)絡(luò),被稱為三大聯(lián)想律:靠近律、對比律和類似律。類似律,是指在形貌和內(nèi)涵上對相似的事物發(fā)生的聯(lián)想。四簡答題1． 舉例闡明在問卷法中，制定詳細細目有哪些規(guī)定？制定詳細細目(項目)的規(guī)定是:(1)明確且易于理解。每條細目所提問題不能模糊不清和有多種理解。例如，“您喜歡喝飲料嗎”這樣的提問就模糊不清，由于飲料有可樂類、非可樂類、果汁類等。(2)提問不可帶有暗示。例如，“您不認為廣告效果不需要評估，是嗎？”與“您認為廣告效果需要評估嗎？”這兩種體溫內(nèi)容相似，卻輕易讓人感覺前者比后者略帶暗示。(3)防止使用貶詞提問,以防止傷