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物業(yè)公司經(jīng)營部半年工作總結(jié)物業(yè)公司經(jīng)營部半年工作總結(jié)「篇一」各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!東簡良經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東簡良搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的'意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自己的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況。一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9。6%o累計采購5305/3同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。、搬家情況簡介1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了。”2、新廠區(qū)介紹為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計了自己的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。四、東簡良經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗(yàn),面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自己的產(chǎn)品體系。4、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自己的實(shí)力。5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。物業(yè)公司經(jīng)營部半年工作總結(jié)「篇二」1、培訓(xùn)制度(1)職前培訓(xùn):所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓(xùn),辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、企業(yè)發(fā)展史、發(fā)展前景、各項(xiàng)規(guī)章制度)。(2)崗位專業(yè)培訓(xùn):公司根據(jù)需要對員工進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。2、人事管理公司職工一律實(shí)行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。(1)轉(zhuǎn)正人員的人事檔案應(yīng)調(diào)入公司集體戶,由公司辦理并繳納五險一金(養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育、住房公積金)及補(bǔ)充保險。(2)試用期內(nèi)和臨時聘用的、兼職人員、返聘的離退休人員等公司不負(fù)責(zé)各項(xiàng)保險的繳納。3、試用期勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個月,三年以上的.固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為3個月。試用期內(nèi)甲方隨時或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動合同。4、履行工作職責(zé)計劃及評估(1)每周一早上由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會,總結(jié)、分配、討論、工作上的問題,并做會議紀(jì)要;(2)試用期滿,填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會給其整個工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動手續(xù)并繳納各項(xiàng)保險。(3)每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎金。在公司工作不滿三個月的不涉及(3)。5、辭職(1)員工辭職,公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準(zhǔn)后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。(2)員工離職,隨即停止各項(xiàng)保險及其他福利待遇。(3)員工離職應(yīng)主動交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn),并到財務(wù)進(jìn)行個人的款項(xiàng)結(jié)算。物業(yè)公司經(jīng)營部半年工作總結(jié)「篇三」20xx年已成為輝煌,公司在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績。20xx年工作全面展開,預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié),保持清醒認(rèn)識,并著手準(zhǔn)備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經(jīng)營部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報并提出20_年工作設(shè)想和要求,不妥之處,請大家指正。一、20xx年的工作回顧及成績(-)經(jīng)營部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。(二)客戶對我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠客戶,并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。(三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動積極,經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強(qiáng)做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有發(fā)生任何事故。二、不足之處以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對個人而言也是有一定的進(jìn)步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。(-)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認(rèn)清不足是希望做的更好。三、20xx年工作思路目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),在市場商稅價格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。(三)加強(qiáng)對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度,加強(qiáng)材料入庫管理。(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護(hù)企業(yè)的形象?!靶坳P(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。物業(yè)公司經(jīng)營部半年工作總結(jié)「篇四」在20xx年下半年,伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升,經(jīng)營部在配合銷售、開展各項(xiàng)服務(wù)及經(jīng)營活動的同時,各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,經(jīng)營管理逐步進(jìn)入正軌,得到穩(wěn)步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開部門全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績、存在不足、心得體會、市場展望這四方面做了分析,并對20xx年度的工作有了新的思路及定位?,F(xiàn)歸納如下:一、20xx年下半年工作業(yè)績:1、營業(yè)收入不斷提升,超額完成年度營業(yè)計劃對比20xx年上半年,我部營業(yè)額一直呈上升趨勢,下半年(7月?12月)營業(yè)總額為65萬元,其中現(xiàn)金收入為28萬元,簽單收入為37萬元。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高,營業(yè)額達(dá)到14.7萬元,在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現(xiàn)金收入。2、完善餐飲策劃和宣傳總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),以服務(wù)、出品、培訓(xùn)為基本點(diǎn),把各項(xiàng)工作做得更深更細(xì),并保持原來的粵菜風(fēng)格,不斷推陳出新的食品,加大了出品的穩(wěn)定性,也進(jìn)一步強(qiáng)化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個性化的服務(wù),針對客戶的喜好對菜式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)措施。于05年下半年,我部成功舉辦了燒烤自助餐、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷活動,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,為會所世家軒餐廳的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、對比20xx年上半年,康體設(shè)施得到進(jìn)一步的推廣1)推出了“一籃子”培訓(xùn)班:跆拳道班、瑜珈、散打武術(shù)班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓(xùn)班、高爾夫初級培訓(xùn)班、游泳初級班、乒乓球培訓(xùn)班、網(wǎng)球培訓(xùn)課程,特別是瑜珈、高爾夫培訓(xùn)班深受業(yè)主喜愛;2)開展康體年卡、月卡的限量銷售,提高康體設(shè)施的使用率和服務(wù)質(zhì)量,積極向外拓展了會所康體項(xiàng)目。4、提高設(shè)施、進(jìn)行會所裝修;會所于七月份進(jìn)行全方位的裝修。在此期間,我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后,不僅促進(jìn)了房產(chǎn)的銷售工作,也為我部提供了更加完善的設(shè)施設(shè)備,更加有利于我部的經(jīng)營工作。5、完成小區(qū)內(nèi)部新挖漁塘的開發(fā)工作首先對漁塘養(yǎng)魚進(jìn)行全面策劃,再展開一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚苗投入、后期觀察工作,確保漁塘的開發(fā)工作順利進(jìn)行。6、完善員工培訓(xùn)通過年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn),達(dá)到了理論和實(shí)操同步,深入地了解到員工的‘特點(diǎn)和工作能力,并對其進(jìn)行合理分工,實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動了員工的工作積極性,提高了工作效率,令我部的服務(wù)人員面貌一新,服務(wù)技能也上到一個新的臺階。二、部門在工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:1、康體經(jīng)營力度還需加強(qiáng)在會所裝修完成后,康體設(shè)施設(shè)備逐步配備完善,但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相對偏少,經(jīng)營效益不高。為增強(qiáng)康體經(jīng)營力度,我們推出了“一籃子”培訓(xùn)班,并且開展了康體年卡、月卡的限量銷售及部分項(xiàng)目五折優(yōu)惠活動,提高了康體設(shè)施的使用率,積極向外拓展了會所康體項(xiàng)目。2、宴席服務(wù)需加強(qiáng)下半年,世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席,在實(shí)際操作過程中,餐廳的服務(wù)仍存在不足,傳菜不夠利落到位。針對此種現(xiàn)狀,我部開始對員工進(jìn)行宴會接待程序的培訓(xùn)及紅酒的基本知道及開酒程序、斟酒程序的培訓(xùn),并加強(qiáng)對傳菜劃單人員的培訓(xùn),為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善
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