寄發(fā)電子郵件你是否曾經(jīng)在郵件上遇到過(guò)很多麻煩？如果你是初用郵箱新人。。?；貜?fù)？全部回復(fù)？抄送？密送？那么，接下來(lái)的時(shí)間。。。

讓我們各個(gè)擊破。。。能否讓郵件看起來(lái)專業(yè)一點(diǎn)？你到底要發(fā)給誰(shuí)？會(huì)議記錄要發(fā)送給誰(shuí)？召集公司舞蹈隊(duì)開(kāi)會(huì)要抄送給誰(shuí)？邀請(qǐng)函為什么要密送？郵件主題主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。？這些標(biāo)題恰當(dāng)嗎1、無(wú)主題2、**關(guān)于您*年*月*日提出的**問(wèn)題的回復(fù)3、王先生收4、關(guān)于**和**等相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)5、RE……

標(biāo)題的擬定原則○

1、一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的○

2、標(biāo)題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng)，不要…才能顯示完你的標(biāo)題○

3、標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題○

4、一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談多件事情，以便于日后整理○

5、可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母或特殊字符(如“*!”等)來(lái)突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。○

6、回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題○

7、標(biāo)題千萬(wàn)不要出現(xiàn)錯(cuò)別字---簡(jiǎn)明、扼要你到底懂不懂郵件禮儀？你到底懂不懂郵件禮儀？某某？這樣的郵件恰當(dāng)嗎1、直呼收信人全名2、“前一封郵件有遺漏，請(qǐng)以此次發(fā)送郵件為準(zhǔn)”3、郵件中文字拼寫(xiě)錯(cuò)誤稱呼與問(wèn)候1.恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度對(duì)方有職務(wù),應(yīng)按職務(wù)尊稱對(duì)方,如“x經(jīng)理”不清楚職務(wù),則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼,但要把性別先搞清楚。不熟悉或級(jí)別高于自己的人不宣直接稱呼英文名;稱呼全名也是不禮貌的;不要逮誰(shuí)都用個(gè)Dearxxx",顯得很熟絡(luò)2.Email開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)你好！祝您工作順利！“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對(duì)方也能平靜的看待。正文1、Email正文要簡(jiǎn)明扼要，行文通暢；2、要用論述的語(yǔ)氣；3、Email正文多用（一、（一）、1、（1）、A、a）之類(lèi)的列表；4、一次郵件交待完整信息；5、盡可能避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，注意使用拼寫(xiě)檢查這是對(duì)別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)；6、合理提示重要信息；7、合理利用圖片，表格等形式來(lái)輔助闡述；8、不要?jiǎng)硬粍?dòng)使用:)之類(lèi)的笑臉字符，在商務(wù)信件中會(huì)顯得輕佻。附件正文里面提示收件人查看附件附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)附件數(shù)目不宜超過(guò)4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用附件（不宜超過(guò)2MB），應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送結(jié)尾簽名1.簽名信息不宜過(guò)多包含：姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，一般不超過(guò)4行。2.不要只用一個(gè)簽名檔對(duì)內(nèi)，對(duì)私，對(duì)熟悉的客戶等群