服務(wù)孟州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電力保障

河南省蒙州市位于河南北部平原西部，北依太行山，南臨黃河。這是“唐宋八人”的第一個(gè)家鄉(xiāng)。也是國(guó)家工農(nóng)業(yè)旅游目的地和著名的“毛紡織之鄉(xiāng)”。悠久的歷史,燦爛的文化,獨(dú)特的風(fēng)物,秀美的景色,使孟州成為黃河岸邊一顆熠熠生輝的明珠。在孟州市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中,電力做出了突出貢獻(xiàn)。孟州市供電公司員工凝心聚力、銳意進(jìn)取,以建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)為平臺(tái),書寫了一份科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的精彩答卷。公司先后獲得國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)公司雙文明單位、國(guó)家電網(wǎng)公司新農(nóng)村電氣化建設(shè)先進(jìn)單位、河南省電力公司農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)。這既是對(duì)孟州電力事業(yè)的肯定和褒獎(jiǎng),更是電力職工用汗水和智慧打磨出來的閃光榮譽(yù)。孟州電網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目近年來,孟州市委、市政府按照“工業(yè)強(qiáng)市”的發(fā)展戰(zhàn)略,加大招商引資力度,全球最大的金剛石生產(chǎn)企業(yè)、全球最大的核黃素生產(chǎn)企業(yè)、全球最大的皮毛加工企業(yè)、亞洲第一全球第二的汽缸套生產(chǎn)企業(yè)相繼落戶在孟州這片熱土上。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展給電網(wǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。孟州電力公司將加速電網(wǎng)建設(shè)作為孟州經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的助推器,堅(jiān)持“主動(dòng)出擊,搶抓機(jī)遇,適度超前”的電網(wǎng)建設(shè)理念,與時(shí)間賽跑,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展賽跑,始終走在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最前沿?！胺?wù)孟州經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,堅(jiān)持電網(wǎng)適度超前發(fā)展,優(yōu)化資源配置,提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障是我們義不容辭的責(zé)任和使命?！泵现菔须娏究偨?jīng)理薛雙勛自到任起,就堅(jiān)定了做大做強(qiáng)孟州電網(wǎng)的信心和決心。在一年建成投運(yùn)兩座110千伏變電站的基礎(chǔ)上,2011年,多渠道籌集資金5081萬元用于電網(wǎng)改造升級(jí),以220千伏武章變、110千伏中曹變和35千伏趙和變?yōu)橹攸c(diǎn),努力加快工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)進(jìn)度,著力改變孟州供電區(qū)單電源供電現(xiàn)狀,避免發(fā)展過快造成的電力供需矛盾。積極尋找電力“外援”,投運(yùn)了洛陽(yáng)—孟州110千伏吉嘉線跨區(qū)域供電,確保了負(fù)荷供應(yīng)緊張期間,實(shí)現(xiàn)兩地電網(wǎng)互為備用,互為補(bǔ)充。建成投運(yùn)10千伏王廟開關(guān)站,有效緩解孟州110千伏變電站負(fù)荷壓力,也為孟州城區(qū)北部及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的電源保障。大力開展涉及177條線路的迎峰度夏18項(xiàng)工程,進(jìn)一一步步完完善善農(nóng)農(nóng)村村電電網(wǎng)網(wǎng),,提提高高電電網(wǎng)網(wǎng)設(shè)設(shè)備備科科技含量,確保了度夏期間安全可靠供電。在此基礎(chǔ)上,總投資3060萬元用于實(shí)施農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程,持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu),改善電壓質(zhì)量,提高供電可靠性。一系列的電網(wǎng)建設(shè)工程,實(shí)現(xiàn)了孟州電網(wǎng)主網(wǎng)架由35千伏向110千伏升級(jí)的目標(biāo),網(wǎng)架結(jié)構(gòu)更加合理,供電能力明顯增強(qiáng),為孟州經(jīng)濟(jì)騰飛提供了可靠的能源支撐。堅(jiān)持服務(wù)為本,體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念走進(jìn)孟州市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在鱗次櫛比的廠房和企業(yè)間,一座座鐵塔整齊有序,一條條銀線凌空飛架,一盞盞路燈流光溢彩;在人聲鼎沸、機(jī)器轟鳴中,身著紅馬甲的電力職工高空作業(yè)、緊張忙碌的身影為項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航……公司從優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理入手,先后實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)班子分包走訪客戶制、首問負(fù)責(zé)制、大客戶經(jīng)理制、大客戶綠色通道制等一系列規(guī)章制度,實(shí)行了三個(gè)超前、四個(gè)優(yōu)先、供電服務(wù)“六提醒”、95598客戶短信平臺(tái)等服務(wù)方式,適應(yīng)電力市場(chǎng)發(fā)展,滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單服務(wù)到個(gè)性化、人性化、精益化服務(wù)的跨越。公司相繼成立了黨員先鋒隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、工人突擊隊(duì)和機(jī)關(guān)干部幫扶隊(duì)、紅馬甲服務(wù)隊(duì)等,他們足跡遍布孟州城鄉(xiāng)的每個(gè)角落,哪里有困難,哪里就有他們的身影。特別是在抗旱澆麥期間,他們深入田間地頭、井口渠邊,為農(nóng)民檢查導(dǎo)線、開關(guān)和刀閘等用電設(shè)備,義務(wù)為群眾提供安全用電技術(shù)指導(dǎo),取得了抗旱保電奪豐收的勝利凱旋。多年來,該公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,投入資金400多萬元,用于城市建設(shè)、道路改造、城市創(chuàng)衛(wèi)亮化等社會(huì)公益型事業(yè),展現(xiàn)了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的嶄新風(fēng)貌,營(yíng)造了“和諧電力、服務(wù)社會(huì)”的濃厚氛圍,得到了市委、市政府的充分肯定和人民群眾的高度贊揚(yáng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的良性互動(dòng)與和諧發(fā)展。一面面錦旗、一聲聲贊揚(yáng)、一封封感謝信折射出的是電力職工履行責(zé)任、無私奉獻(xiàn)的精神,更是對(duì)電力公司莫大的鼓舞和鞭策。在孟州市公共服務(wù)類行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議中,公司連年位居榜首。孟州供電企業(yè)發(fā)展的基本情況“安全、穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”是電力公司提出的工作基調(diào),科學(xué)發(fā)展與企業(yè)和諧已成為電力公司的一項(xiàng)重要共識(shí)和目標(biāo)。該公司不斷加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,把黨建工作放到服務(wù)公司科學(xué)發(fā)展的高度來統(tǒng)籌安排,帶領(lǐng)廣大黨員努力在“創(chuàng)”中求新,“先”中求實(shí),“爭(zhēng)”中求進(jìn),“優(yōu)”中求好,讓黨旗在電網(wǎng)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)飄揚(yáng),讓黨徽在優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)中閃光,讓黨性在急、難、險(xiǎn)、重中體現(xiàn)。大力弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀,大力推進(jìn)企業(yè)文化、內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),聚人心,鼓士氣,創(chuàng)形象,求發(fā)展,營(yíng)造了健康和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。管理是企業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的羽翼,是企業(yè)與企業(yè)發(fā)展能力較量與比拼的砝碼,是統(tǒng)攬全局工作釀造整體和諧的主題歌。該公司按照“專業(yè)化管理、精益化控制、低成本運(yùn)營(yíng)”的思路,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化和制度化建設(shè),大力推行集約化、精益化、專業(yè)化管理,使公司效益得到穩(wěn)步提升。推行“安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督卡”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加大電力設(shè)施保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)錄音錄像等培育具有特色的安全文化,截止到2012年3月31日,公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)6500天。加強(qiáng)“四新”應(yīng)用,推進(jìn)科技強(qiáng)企。孟州市供電公司從技術(shù)入手,堵塞管理漏洞,研發(fā)啟動(dòng)MAS智能短信報(bào)警平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握計(jì)量裝置運(yùn)行狀態(tài),防止竊電和突發(fā)計(jì)量故障。完成了用電信息總站升級(jí)改造,成為焦作市第一家兼容國(guó)網(wǎng)、國(guó)電雙規(guī)約和實(shí)現(xiàn)變電站、大用戶、低壓集抄一體化的用電信息采集主站。兩項(xiàng)QC成果分別獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)二等獎(jiǎng)和省級(jí)一等獎(jiǎng),“五小”研發(fā)成果顯著,公司員工的自主研發(fā)成果被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán),并獲得專利證書。該公司堅(jiān)持以人為本,致力于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),大力培育隊(duì)伍的“團(tuán)隊(duì)精神、亮劍精神、爭(zhēng)先精神、奉獻(xiàn)精神”,在公司形成了“在實(shí)踐中培育人才,在發(fā)展中鍛煉人才,在公平競(jìng)爭(zhēng)中選拔人才,在創(chuàng)新實(shí)踐中培育人才”的格局。通過技能競(jìng)賽、技術(shù)比武、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),提高廣大員工的業(yè)務(wù)技能水平;通過開展首席員工、技術(shù)能手、導(dǎo)師帶徒、每月雙星等活動(dòng),提高職工素質(zhì),激發(fā)廣大干部職工的工作積極性和工作熱情。公司每年全員培訓(xùn)率達(dá)100%,人才密度由68%增加到88%。建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化,公司堅(jiān)持以節(jié)日為結(jié)點(diǎn),編織“真心網(wǎng)”、架起“愛心橋”、修筑“舒心路”,以“三心”聚人氣、促和諧,在重要節(jié)日舉辦不同主題的聯(lián)誼會(huì),堅(jiān)持開展退伍軍人、離退休職工、困難職工走訪慰問活動(dòng),在職工生日、節(jié)假日之際發(fā)送祝福短信等,堅(jiān)持愛心一日捐等社會(huì)公益活動(dòng),使廣大干部職工真切感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)、職