第5頁(yè)共5頁(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?常格式范?本一、?實(shí)習(xí)目的?利用實(shí)?習(xí)的一個(gè)?機(jī)會(huì)，也?是能讓我?們認(rèn)識(shí)社?會(huì)，了解?工作是怎?么一回事?，自己哪?些方面還?要去提升?，一些之?前沒(méi)有發(fā)?覺(jué)到的問(wèn)?題出現(xiàn)了?，更是要?去解決，?來(lái)讓自己?能更從容?的去到社?會(huì)做好工?作。二?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容這次?實(shí)習(xí)，我?主要是做?客服的工?作，接客?戶的電話?，去幫他?們查件，?處理問(wèn)題?，在做這?份工作之?前，其實(shí)?我并不是?很了解這?個(gè)工作是?要做什么?，雖然自?己也是買(mǎi)?過(guò)東西，?收過(guò)快遞?，但是其?實(shí)也和快?遞公司沒(méi)?有太多的?一個(gè)聯(lián)系?，平時(shí)的?時(shí)候也是?沒(méi)有聯(lián)系?過(guò)物流的?公司，所?以可以說(shuō)?沒(méi)有任何?的基礎(chǔ)，?不過(guò)開(kāi)始?進(jìn)來(lái)，領(lǐng)?導(dǎo)也是不?會(huì)讓我們?開(kāi)始就做?事情，而?是給我們?做了幾天?的培訓(xùn)，?熟悉工作?的流程，?了解要做?的事情，?又是要怎?么要和客?戶去溝通?，要注意?的方面有?哪些。?經(jīng)過(guò)培訓(xùn)?后，再入?到崗位上?，我開(kāi)始?和客戶的?溝通也只?會(huì)按照話?術(shù)來(lái)做，?甚至一些?沒(méi)遇到的?問(wèn)題，也?是沒(méi)有解?決的方法?，但是隨?著工作的?進(jìn)行下去?，漸漸的?我也是掌?握了一些?方法，對(duì)?于這份工?作有了自?己的看法?和清楚該?怎么樣做?，才能是?做好的，?在工作里?頭，我也?是體會(huì)到?自己以前?沒(méi)發(fā)覺(jué)到?原來(lái)自己?其實(shí)溝通?上其實(shí)也?是有自己?的想法的?，和別的?同事相比?，其實(shí)也?是有自己?的優(yōu)勢(shì)，?我也是去?利用好了?，得到肯?定，自己?幫客戶解?決了問(wèn)題?，同時(shí)也?是積累了?更多的經(jīng)?驗(yàn)。三?、實(shí)習(xí)體?會(huì)結(jié)束?了客服的?實(shí)習(xí)工作?，我也是?感觸挺深?的，別看?這個(gè)是基?礎(chǔ)的崗位?，但是也?是接觸到?物流行業(yè)?的方方面?面，不但?是要和客?戶去溝通?，也是要?和快遞員?，和物流?途中的各?個(gè)工作人?員有交流?，去幫客?戶處理問(wèn)?題，了解?清楚情況?，并且這?份工作要?去做得出?色，自己?的能力也?是需要有?很多，可?能做的確?容易，但?是做到讓?客戶滿意?，不被投?訴，甚至?把一些不?好的影響?消除掉，?這些都是?需要有一?定的方法?和技巧的?，也是需?要不斷的?去積累經(jīng)?驗(yàn)，才能?遇到任何?的問(wèn)題情?況都是能?從容的來(lái)?面對(duì)，去?處理好的?。工作?也是與在?校的學(xué)習(xí)?差別挺大?的，每天?也是有任?務(wù)的要求?，要做到?怎么樣，?要處理解?決多少客?戶的問(wèn)題?，得到的?評(píng)價(jià)是怎?么樣，一?天下來(lái)，?開(kāi)始我也?是很累很?累，現(xiàn)在?好了一些?，但是也?是明白，?和學(xué)習(xí)的?輕松相比?，自己要?在工作上?付出的是?有很多的?。不過(guò)也?是感謝這?份工作，?讓我對(duì)于?以后自己?要去走的?路，有了?想法，會(huì)?更自信的?走好。?畢業(yè)實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?常格式范?本（二）?在__?__年_?___月?至___?_年__?__月我?在___?_派出所?進(jìn)行了一?年的實(shí)習(xí)?。一、?主要工作?接待來(lái)?信來(lái)訪，?受理群眾?的檢舉、?報(bào)案、控?告，及時(shí)?查處治安?案件，就?地查破一?般刑事案?件，協(xié)助?有關(guān)部門(mén)?偵破重大?政治、經(jīng)?濟(jì)、刑事?案件。?(一)接?待來(lái)信來(lái)?訪。我?們___?_公安局?____?派出所有?專(zhuān)門(mén)的接?待室，專(zhuān)?門(mén)用于接?待上訪群?眾。在實(shí)?習(xí)期間我?配合領(lǐng)導(dǎo)?，解決很?多群眾上?訪事件，?在此期間?學(xué)會(huì)了一?切從群眾?的利益出?發(fā)，與人?的溝通能?力得到加?強(qiáng)。(?二)受理?群眾的檢?舉、報(bào)案?、控告，?及時(shí)查處?治安案件?。我們?單位分四?個(gè)組，我?被分到了?三組，我?們四天一?值班。在?值班期間?必須在值?班室值班?，在此期?間我們組?單獨(dú)受理?群眾的檢?舉、報(bào)案?、控告，?及時(shí)查處?治安案件?。接受治?安案件，?主要來(lái)源?于110?指揮中心?的移交。?二、實(shí)?習(xí)體會(huì)：?(一)?文化知識(shí)?的重要性?我在_?___派?出所實(shí)習(xí)?，剛來(lái)這?的時(shí)候每?天面對(duì)枯?燥無(wú)謂的?工作開(kāi)始?厭煩，自?己所學(xué)到?的知識(shí)根?本派不上?用場(chǎng)，隨?著慢慢的?了解，我?對(duì)派出所?的工作產(chǎn)?生了強(qiáng)烈?的興趣。?我以一名?警務(wù)人員?嚴(yán)格要求?自己，學(xué)?習(xí)了大量?的法律條?例，使自?己更加快?速的投入?到工作當(dāng)?中去，為?辦案提供?一個(gè)堅(jiān)實(shí)?的理論基?礎(chǔ)，運(yùn)用?到實(shí)踐當(dāng)?中去。看?著其他警?務(wù)人員辦?理案件，?我從中仔?細(xì)聽(tīng)取，?認(rèn)真思考?，再加上?專(zhuān)業(yè)的理?論知識(shí)，?開(kāi)始有了?自己的辦?案思路。?慢慢的再?有了案件?，根據(jù)自?己所掌握?的思路以?及同事的?協(xié)助我可?以辦理一?些案件。?在這期間?以及跟所?長(zhǎng)的交談?中學(xué)習(xí)了?很多的警?察業(yè)務(wù)知?識(shí)，辦案?思路，詢(xún)?問(wèn)技巧以?及做警察?工作的藝?術(shù)等，這?些都是書(shū)?本上不可?能學(xué)到的?東西，從?而全面的?提高了自?身素質(zhì)。?一個(gè)平?凡的警察?，而非小?說(shuō)中，電?影里面的?那么神化?，生活中?的警察，?就像我們?所里的一?樣，干得?是實(shí)事，?接觸的是?真正的老?百姓，我?們來(lái)實(shí)習(xí)?，不僅需?要認(rèn)識(shí)警?察這種職?業(yè)，還需?要了解我?們衣食父?母，我們?服務(wù)的對(duì)?象--老?百姓。?(二)實(shí)?踐是檢驗(yàn)?認(rèn)識(shí)正確?與否的標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)踐?是檢驗(yàn)真?理的標(biāo)準(zhǔn)?，馬克思?主義的思?維方式正?確指導(dǎo)我?們?cè)诂F(xiàn)實(shí)?實(shí)踐中做?事，并把?實(shí)踐理論?化，理論?實(shí)踐化，?所以要認(rèn)?真努力學(xué)?習(xí)文化理?論知識(shí)，?正確的運(yùn)?用到實(shí)踐?當(dāng)中去，?以科學(xué)的?思維方式?來(lái)解決實(shí)?際當(dāng)中遇?到的問(wèn)題?;再以在?實(shí)際當(dāng)中?遇到的問(wèn)?題仔細(xì)分?析和研究?，制定出?一套新的?解決方案?。(三?)實(shí)習(xí)中?增加專(zhuān)業(yè)?知識(shí)這?次實(shí)習(xí)讓?我進(jìn)一步?認(rèn)識(shí)公安?，認(rèn)識(shí)社?會(huì)，也認(rèn)?識(shí)到在公?安社會(huì)中?的自己。?同時(shí)也了?解到自己?的不足。?在實(shí)際工?作中，需?要學(xué)習(xí)的?是一種思?維，通過(guò)?這次實(shí)習(xí)?，讓我清?楚的認(rèn)識(shí)?到，任何?一種工作?都需要對(duì)?工作的熱?情，認(rèn)真?負(fù)責(zé)的態(tài)?度，吃苦?耐勞的精?神，良好?的人緣，?健康的身?體。在這?里見(jiàn)到的?案件讓我?們明白，?那些像黃?賭毒之類(lèi)?的社會(huì)毒?瘤是不該?也不能碰?觸的，不?只因?yàn)橛?法律的制?裁，還因?為它們毒?害社會(huì)，?破壞家庭?，傷害人?民。這也?給我們一?個(gè)受教育?的機(jī)會(huì)，?讓