第16頁共16頁服裝店員?工管理制?度官方版?1、服?裝店員工?準(zhǔn)則1?）員工應(yīng)?具有強(qiáng)烈?的服務(wù)意?識(shí)與服務(wù)?觀念，具?備高尚的?職業(yè)道德?，以自身?的良好表?現(xiàn)共同塑?造良好的?品牌形象?。2）?員工應(yīng)遵?守國家法?律法規(guī)，?遵守店鋪?管理制度?。3）?如遇不明?事項(xiàng)應(yīng)服?從店主領(lǐng)?導(dǎo)，與同?事合睦相?處，對(duì)新?進(jìn)員工應(yīng)?親切，公?平對(duì)待。?4）員?工應(yīng)保守?店鋪的機(jī)?密，不得?對(duì)外泄露?任何有關(guān)?店鋪的銷?售數(shù)據(jù)，?不得利用?職務(wù)之便?圖謀私利?。5）?員工對(duì)待?工作與顧?客應(yīng)謙恭?誠懇，滿?腔熱情。?遇事不可?推諉，不?可意氣用?事，更不?可故意刁?難顧客。?6）員?工有義務(wù)?完善各項(xiàng)?工作及服?務(wù)品質(zhì)，?提高工作?績效。?7）員工?應(yīng)愛惜店?內(nèi)財(cái)物，?控制各項(xiàng)?費(fèi)用與支?出，杜絕?浪費(fèi)現(xiàn)象?。8）?員工應(yīng)恪?盡職守，?非經(jīng)核準(zhǔn)?不得閱覽?不屬于本?職范圍內(nèi)?的數(shù)據(jù)或?傳播不確?消息。?9）員工?有違反上?述準(zhǔn)則條?例的，將?依據(jù)獎(jiǎng)懲?條例予以?處罰。?2、服裝?店員工的?儀容儀表?1）頭?發(fā)要整齊?、清潔、?頭飾要與?工服、發(fā)?型搭配得?當(dāng)。2?）女同事?按公司化?妝標(biāo)準(zhǔn)化?妝，不可?留長指甲?。男同事?不可留胡?子。3?）如果有?體味者，?要適當(dāng)涂?止汗露。?4）制?服要干凈?、整潔，?不能有異?味。5?）店員不?能穿厚底?鞋、拖鞋?。3、?服裝店工?牌與工服?1）工?服是店鋪?的形象。?在規(guī)定穿?工服的時(shí)?間內(nèi)，員?工必須統(tǒng)?一穿工服?。如員工?因保管不?善而造成?工服的破?損或丟失?，須按規(guī)?定進(jìn)行賠?償。2?）工作時(shí)?間內(nèi)必須?佩帶工牌?，員工要?注意個(gè)人?的儀容儀?表。3?）員工在?離職時(shí)必?須退回工?服，如果?沒有退回?，須按六?折賠償。?4）凡?利用工牌?在外做不?正當(dāng)?shù)氖?，將視情?節(jié)嚴(yán)重給?予處罰?5）未按?公司或店?鋪要求穿?著工服的?，初犯者?處以口頭?警告，嚴(yán)?重者處以?書面警告?。4、?服裝店店?鋪制度?1）工作?時(shí)需嚴(yán)格?遵守店鋪?儀容儀表?著穿規(guī)定?，提供優(yōu)?良的服務(wù)?，以客為?先。2?）必須遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律，自覺?遵守輪班?制度。依?時(shí)上、下?班，不準(zhǔn)?無故遲到?、早退、?曠工。如?需請(qǐng)假，?須提前一?天向店長?申請(qǐng)經(jīng)批?準(zhǔn)后方可?生效。?3）潔身?自愛、防?盜防竊。?工作時(shí)間?，須將個(gè)?人物品存?放在指定?地點(diǎn)，下?班自覺由?店長或指?定檢查員?檢查所攜?帶的私人?包裹，并?隨時(shí)由店?長或指定?檢查員清?檢員工儲(chǔ)?物柜。?4）未經(jīng)?同意，不?得向外泄?露店鋪的?一切資料?（尤其是?銷售額）?，否則將?根據(jù)行政?管理制度?予以處罰?。5）?工作時(shí)，?要保持口?腔衛(wèi)生，?不準(zhǔn)喝酒?和吃有異?味的食物?，營業(yè)中?不準(zhǔn)吸煙?、吃零食?。6）?嚴(yán)禁私用?、盜竊公?司貨品及?其它物品?，違者按?有關(guān)規(guī)定?給予處罰?。7）?不準(zhǔn)以任?何理由拒?絕上司合?理的工作?安排，必?須尊重上?司。8?）工作時(shí)?間嚴(yán)禁在?工作場所?說笑、打?鬧、爭吵?、賭博、?吸咽、酗?酒、追逐?、大聲渲?嘩、當(dāng)堂?整理著裝?、化妝及?一切有損?公司或店?鋪形象的?行為。?9）工作?時(shí)間嚴(yán)禁?利用公司?電話做私?人用途，?不得將店?鋪電話隨?便告訴無?關(guān)之人。?10）?工作時(shí)間?不能擅自?離崗或隨?便竄崗。?11）?穿著已購?買的店鋪?服飾回店?鋪須向主?管或店長?登記款號(hào)?。12?）嚴(yán)禁擅?自修改、?泄露、盜?竊公司或?店鋪電腦?數(shù)據(jù)，違?者嚴(yán)厲處?罰。1?3）工作?時(shí)間不準(zhǔn)?代他人存?放物品，?如遇到顧?客購買的?商品需暫?存時(shí)，需?做好登記?。服裝?店員工管?理制度官?方版（二?）一、?店內(nèi)任何?員工應(yīng)無?條件服從?上級(jí)的管?理、二?、店內(nèi)任?何員工，?不得以任?何理由與?顧客發(fā)生?爭執(zhí)。?1、與顧?客爭吵，?辱罵顧客?。2、?與顧客打?架、斗毆?。處罰、?第一次、?罰款五十?元。第?二次、開?除三、?員工應(yīng)嚴(yán)?格按照規(guī)?定于上下?班時(shí)間上?下班，任?何人不得?以任何借?口遲到、?早退、曠?工（無故?或未獲批?準(zhǔn)不正常?上班）。?遲到、早?退五分鐘?以內(nèi)扣二?元。遲到?、早退三?十分鐘內(nèi)?扣十元，?超過三十?分鐘扣除?當(dāng)天工資?，嚴(yán)重者?予以開除?。曠工罰?款五十元?，超過_?___次?予以開除?。四、?員工上班?前應(yīng)將工?裝，工牌?穿戴整齊?，并隨時(shí)?保持工裝?整潔。（?違者罰一?元）五?、上班時(shí)?可淺淡化?妝，不可?濃裝艷抹?，不得披?頭散發(fā)。?（違者罰?兩元）?六、上班?時(shí)保持精?神飽滿，?不允許無?精打采。?不得無故?串崗，不?得聊天和?看報(bào)刊雜?志，不得?吃零食（?違者罰兩?元），工?作時(shí)間不?得擅自離?崗（違者?罰五元）?，有顧客?時(shí)在賣場?聊天者罰?五元。?七、上班?期間不得?接打私人?電話，不?得會(huì)客。?（違者罰?兩元）?八、賣場?上員工盡?量講普通?話，九?、在賣場?內(nèi)確保正?確站姿，?不準(zhǔn)依靠?道具或做?出有損店?面形象的?舉止、（?違者罰兩?元）十?、員工應(yīng)?對(duì)自己負(fù)?責(zé)的區(qū)位?衛(wèi)生進(jìn)行?打掃，并?保持全天?整潔，、?每月末大?掃除一次?（違者罰?二元、）?。十一?、員工上?下班必須?在考勤機(jī)?上簽到簽?退。1?、做全天?班的員工?早前簽到?一次，晚?后簽退一?次即可。?因當(dāng)天上?班時(shí)間不?能及時(shí)趕?到而臨時(shí)?請(qǐng)他人暫?代一下班?的，則本?人來后必?須先簽到?，然后代?班者方能?簽退。?2、遲到?（早退）?超過一分?鐘開始記?遲到（早?退）。?3、一個(gè)?月內(nèi)忘簽?到（簽退?）一次按?遲到（早?退）五分?鐘內(nèi)處理?;一個(gè)月?累計(jì)忘簽?到（簽退?）二次每?次按遲到?（早退）?三十分鐘?內(nèi)處理;?一個(gè)月累?計(jì)忘簽到?（簽退）?三次及以?上每次扣?除當(dāng)天工?資。4?、因已遲?到（早退?）而有意?不簽到（?簽退）則?另行處理?。十二?、在銷售?過程中，?每位導(dǎo)購?都要做到?面帶微笑?，態(tài)度真?誠。十?三、在銷?售過程中?導(dǎo)購要主?動(dòng)服務(wù)，?不能相互?推諉，要?做到以客?為先、?1、針扎?反應(yīng)、見?到顧客，?應(yīng)及時(shí)為?其提供服?務(wù)。2?、小跑服?務(wù)。3?、顧客進(jìn)?門必須使?用歡迎用?語打招呼?、（違者?罰二元）?十四、?店組長發(fā)?現(xiàn)部屬有?違規(guī)行為?不予以及?時(shí)糾正和?不進(jìn)行記?錄的，則?與該員工?承擔(dān)相同?處戰(zhàn)略性?員工關(guān)系?管理戰(zhàn)略?性員工關(guān)?系、戰(zhàn)略?性員工關(guān)?系罰，超?過三次則?撤銷店組?長職務(wù)。?員工必須?服從店組?長管理及?安排，否?則店組長?可上報(bào)負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?處理，行?為嚴(yán)重的?可由店組?長向負(fù)責(zé)?人建議辭?退。十?五、員工?之間要有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，要把每?一個(gè)人當(dāng)?成是自己?的兄弟姐?妹，苦樂?同擔(dān)、風(fēng)?雨同行、?店組長不?準(zhǔn)隨便刁?難部屬，?不準(zhǔn)隨便?呵斥部屬?。應(yīng)該尊?重和幫助?店內(nèi)每一?位員工。?十六、?半班員工?不得請(qǐng)假?，員工每?月?lián)Q班不?能超過_?___次?，店組長?不得與店?員換班。?換班需填?寫《換班?單》，經(jīng)?店組長同?意并簽字?，否則視?曠工處理?。換接班?必須及時(shí)?做好貨品?交接工作?。如本店?需要加班?，員工無?特殊原因?不得拒絕?。十七?、收銀臺(tái)?與倉庫除?負(fù)責(zé)人員?，他人不?得入內(nèi)、?發(fā)現(xiàn)一次?給予嚴(yán)重?警告、（?違者罰五?元。）?十八、每?天進(jìn)行貨?品核對(duì)，?如有失貨?，按失物?正常銷售?價(jià)在責(zé)任?班次所有?導(dǎo)購工資?中平均扣?除。月底?進(jìn)行全場?大盤，如?有責(zé)任不?明失物，?按失物正?常銷售價(jià)?由全體導(dǎo)?購賠償。?倉庫失物?則由倉庫?負(fù)責(zé)人員?按正常銷?售價(jià)賠償?。十九?、每天員?工要對(duì)店?鋪的形勢?進(jìn)行分析?，查找不?利因素，?及時(shí)做出?個(gè)人工作?心得和月?總結(jié)、?二十、如?屢次違反?規(guī)定者從?嚴(yán)處罰，?經(jīng)勸告仍?不能改正?的予以辭?退。二?一、辭職?、試用工?應(yīng)提前二?天、正式?員工應(yīng)提?前十五天?、店組長?需提前一?個(gè)月向負(fù)?責(zé)人提出?書面申請(qǐng)?，并且春?節(jié)前后各?一個(gè)月內(nèi)?不得辭職?（以上違?反則保證?金不予退?還），并?履行以下?手續(xù)方可?領(lǐng)回工服?保證金。?1、歸?還員工牌?;2、?歸還所領(lǐng)?道具;?3、做好?交接工作?;4、?工裝損耗?按規(guī)定從?保證金中?扣除（工?作未做滿?半年扣除??元）。?二十二?、店鋪于?每天__?點(diǎn)__分?準(zhǔn)時(shí)營業(yè)?，晚__?點(diǎn)__分?打烊。?二十三、?正式員工?在本店購?物憑指標(biāo)?可享受七?折優(yōu)惠，?具體如下?。1、?工作時(shí)間?滿___?_個(gè)月有?購買一套?當(dāng)季服飾?的指標(biāo)，?工作時(shí)間?滿半年以?上即擁有?一年分四?季各購買?一套服飾?的指標(biāo)。?2、指?標(biāo)只限本?人使用，?不得轉(zhuǎn)借?轉(zhuǎn)讓他人?，否則作?廢并給予?相應(yīng)處罰?。使用指?標(biāo)購物時(shí)?需通知組?長，并經(jīng)?負(fù)責(zé)人同?意。當(dāng)季?指標(biāo)未使?用可累積?到下一季?，但最多?累積不超?過二套。?3、特?價(jià)和促銷?商品不在?優(yōu)惠范圍?內(nèi)。服?裝店員工?管理制度?官方版（?三）一?、服裝店?員工準(zhǔn)則?1、員?工應(yīng)具有?強(qiáng)烈的服?務(wù)意識(shí)與?服務(wù)觀念?，具備高?尚的職業(yè)?道德，以?自身的良?好表現(xiàn)共?同塑造良?好的品牌?形象。?2、員工?應(yīng)遵守國?家法律法?規(guī)，遵守?店鋪管理?制度。?3、如遇?不明事項(xiàng)?應(yīng)服從店?主領(lǐng)導(dǎo)，?與同事合?睦相處，?對(duì)新進(jìn)員?工應(yīng)親切?，公平對(duì)?待。4?、員工應(yīng)?保守店鋪?的機(jī)密，?不得對(duì)外?泄露任何?有關(guān)店鋪?的銷售數(shù)?據(jù)，不得?利用職務(wù)?之便圖謀?私利。?5、員工?對(duì)待工作?與顧客應(yīng)?謙恭誠懇?，滿腔熱?情。遇事?不可推諉?，不可意?氣用事，?更不可故?意刁難顧?客。6?、員工有?義務(wù)完善?各項(xiàng)工作?及服務(wù)品?質(zhì)，提高?工作績效?。7、?員工應(yīng)愛?惜店內(nèi)財(cái)?物，控制?各項(xiàng)費(fèi)用?與支出，?杜絕浪費(fèi)?現(xiàn)象。?8、員工?應(yīng)恪盡職?守，非經(jīng)?核準(zhǔn)不得?閱覽不屬?于本職范?圍內(nèi)的數(shù)?據(jù)或傳播?不確消息?。9、?員工有違?反上述準(zhǔn)?則條例的?，將依據(jù)?獎(jiǎng)懲條例?予以處罰?。二、?服裝店員?工的儀容?儀表1?、頭發(fā)要?整齊、清?潔、頭飾?要與工服?、發(fā)型搭?配得當(dāng)。?2、女?同事按公?司化妝標(biāo)?準(zhǔn)化妝，?不可留長?指甲。男?同事不可?留胡子。?3、如?果有體味?者，要適?當(dāng)涂止汗?露。4?、制服要?干凈、整?潔，不能?有異味。?5、店?員不能穿?厚底鞋、?拖鞋。?三、服裝?店工牌與?工服1?、工服是?店鋪的形?象。在規(guī)?定穿工服?的時(shí)間內(nèi)?，員工必?須統(tǒng)一穿?工服。如?員工因保?管不善而?造成工服?的破損或?丟失，須?按規(guī)定進(jìn)?行賠償。?2、工?作時(shí)間內(nèi)?必須佩帶?工牌，員?工要注意?個(gè)人的儀?容儀表。?3、員?工在離職?時(shí)必須退?回工服，?如果沒有?退回，須?按六折賠?償。4?、凡利用?工牌在外?做不正當(dāng)?的事，將?視情節(jié)嚴(yán)?重給予處?罰5、?未按公司?或店鋪要?求穿著工?服的，初?犯者處以?口頭警告?，嚴(yán)重者?處以書面?警告。?四、服裝?店店鋪制?度1、?工作時(shí)需?嚴(yán)格遵守?店鋪儀容?儀表著穿?規(guī)定，提?供優(yōu)良的?服務(wù)，以?客為先。?2、必?須遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?自覺遵守?輪班制度?。依時(shí)上?、下班，?不準(zhǔn)無故?遲到、早?退、曠工?。如需請(qǐng)?假，須提?前一天向?店長申請(qǐng)?經(jīng)批準(zhǔn)后?方可生效?。3、?潔身自愛?、防盜防?竊。工作?時(shí)間，須?將個(gè)人物?品存放在?指定地點(diǎn)?，下班自?覺由店長?或指定檢?查員檢查?所攜帶的?私人包裹?，并隨時(shí)?由店長或?指定檢查?員清檢員?工儲(chǔ)物柜?。4、?未經(jīng)同意?，不得向?外泄露店?鋪的一切?資料（尤?其是銷售?額、，否?則將根據(jù)?行政管理?制度予以?處罰。?5、工作?時(shí)，要保?持口腔衛(wèi)?生，不準(zhǔn)?喝酒和吃?有異味的?食物，營?業(yè)中不準(zhǔn)?吸煙、吃?零食。?6、嚴(yán)禁?私用、盜?竊公司貨?品及其它?物品，違?者按有關(guān)?規(guī)定給予?處罰。?7、不準(zhǔn)?以任何理?由拒絕上?司合理的?工作安排?，必須尊?重上司。?8、工?作時(shí)間嚴(yán)?禁在工作?場所說笑?、打鬧、?爭吵、賭?博、吸咽?、酗酒、?追逐、大?聲渲嘩、?當(dāng)堂整理?著裝、化?妝及一切?有損公司?或店鋪形?象的行為?。9、?工作時(shí)間?嚴(yán)禁利用?公司電話?做私人用?途，不得?將店鋪電?話隨便告?訴無關(guān)之?人。1?0、工作?時(shí)間不能?擅自離崗?或隨便竄?崗。1?1、穿著?已購買的?店鋪服飾?回店鋪須?向主管或?店長登記?款號(hào)。?12、嚴(yán)?禁擅自修?改、泄露?、盜竊公?司或店鋪?電腦數(shù)據(jù)?，違者嚴(yán)?厲處罰。?13、?工作時(shí)間?不準(zhǔn)代他?人存放物?品，如遇?到顧客購?買的商品?需暫存時(shí)?，需做好?登記。?服裝店員?工管理制?度官方版?（四）?1工作時(shí)?需嚴(yán)格遵?守店鋪儀?容儀表著?穿規(guī)定，?提供優(yōu)良?的服務(wù)，?以客為先?。2必?須遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?自覺遵守?輪班制度?。依時(shí)上?、下班，?不準(zhǔn)無故?遲到、早?退、曠工?。如需請(qǐng)?假，須提?前一天向?店長申請(qǐng)?經(jīng)批準(zhǔn)后?方可生效?。3潔?身自愛、?防盜防竊?。工作時(shí)?間，須將?個(gè)人物品?存放在指?定地點(diǎn)，?下班自覺?由店長或?指定檢查?員檢查所?攜帶的私?人包裹，?并隨時(shí)由?店長或指?定檢查員?清檢員工?儲(chǔ)物柜。?4未經(jīng)?同意，不?得向外泄?露店鋪的?一切資料?，否則將?根據(jù)行政?管理制度?予以處罰?。5工?作時(shí)，要?保持口腔?衛(wèi)生，不?準(zhǔn)喝酒和?吃有異味?的食物，?營業(yè)中不?準(zhǔn)吸煙、?吃零食。?6嚴(yán)禁?私用、盜?竊公司貨?品及其它?物品，違?者按有關(guān)?規(guī)定給予?處罰。?7不準(zhǔn)以?任何理由?拒絕上司?合理的工?作安排，?必須尊重?上司。?8工作時(shí)?間嚴(yán)禁在?工作場所?說笑、打?鬧、爭吵?、賭博、?吸咽、酗?酒、追逐?、大聲渲?嘩、當(dāng)堂?整理著裝?、化妝及?一切有損?公司或店?鋪形象的?行為。?9工作時(shí)?間嚴(yán)禁利?用公司電?話做私人?用途，不?得將店鋪?電話隨便?告訴無關(guān)?之人。?10工作?時(shí)間不能?擅自離崗?或隨便竄?崗。1?1穿著已?購買的店?鋪服飾回?店鋪須向?主管或店?長登記款?號(hào)。1?2嚴(yán)禁擅?自修改、?泄露、盜?竊公司或?店鋪電腦?數(shù)據(jù)，違?者嚴(yán)厲處?罰。1?3工作時(shí)?間不準(zhǔn)代?他人存放?物品，如?遇到顧客?購買的商?品需暫存?時(shí)，需做?好登記。?服裝店?店員培訓(xùn)?和管理一?每個(gè)企業(yè)?都有自己?的一套管?理方式，?但也有共?同點(diǎn)就是?要體現(xiàn)出?品牌形象?，店員要?團(tuán)結(jié)，服?裝要統(tǒng)一?，品牌形?象不僅要?體現(xiàn)，還?要有待提?高，從店?員的思想?，文化和?素質(zhì)去管?理。二?為了促進(jìn)?店員的工?作熱情，?可以采取?提成分割?法，首先?是個(gè)人提?成，以萬?為單位逐?漸提升提?成。比如?一萬以下?的提成是?____?%，兩萬?以下的提?成是__?__%。?三萬以下?是___?_%這樣?逐漸上漲?。其次把?員工可分?兩到三個(gè)?小組，來?一個(gè)團(tuán)體?提成，這?樣能促進(jìn)?員工團(tuán)結(jié)?，增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)精神。?三可以?一開票的?形式，每?個(gè)員工設(shè)?置一個(gè)自?己的代號(hào)?，在開票?的時(shí)候簽?入自己的?代號(hào)，到?月底可以?按小票來?算個(gè)人的?提成服?裝鞋帽店?的經(jīng)營業(yè)?績很大程?度上取決?于員工的?素質(zhì)與工?作表現(xiàn)，?一些服裝?鞋帽店鋪?往往重視?營銷方案?，但因?yàn)?忽視了店?員管理，?在零售方?案實(shí)施的?過程中并?不能達(dá)到?預(yù)期的效?果。所以?說員工是?企業(yè)的根?本，吸引?好的員工?就顯得死?對(duì)頭重要?。當(dāng)服?裝零售店?收到了應(yīng)?聘人員的?個(gè)人材料?之后，通?常要選擇?一定的測?試方法包?括筆試工?，作為選?擇應(yīng)聘人?員的基本?依據(jù)。店?員的招聘?的方法包?括筆試，?作為選擇?應(yīng)聘人員?的基本目?的是測試?應(yīng)聘人員?的知識(shí)水?平與一般?能力，面?試的主要?目的是測?試應(yīng)聘人?員的應(yīng)聘?動(dòng)機(jī)、個(gè)?人品質(zhì)及?從事零售?工作的專?業(yè)能力等?每天與?許多形形?的顧客打?交道是店?員工作的?基本特點(diǎn)?，店員必?須有充沛?的精力、?良好的人?際互動(dòng)能?力與高尚?的職業(yè)道?德，才能?向顧客提?供滿意的?服務(wù)。因?此在選聘?店員時(shí)，?需要考察?應(yīng)聘人員?以下幾個(gè)?方面的素?質(zhì)身體?素質(zhì)。為?了配合零?售店的形?象及產(chǎn)品?組合特點(diǎn)?，對(duì)店員?的健康、?體型、身?高、年齡?、性別等?方面應(yīng)該?有特別要?求。個(gè)?性。主要?從應(yīng)聘人?員的一般?能力、氣?質(zhì)、性格?等方面考?察，對(duì)店?員的基本?要求包括?好學(xué)上進(jìn)?、思維靈?活、觀察?能力強(qiáng)、?溝通能力?強(qiáng)、動(dòng)作?敏捷、熱?情大方、?性格開朗?、為人誠?實(shí)、工作?細(xì)心和而?心。工?作能力。?對(duì)工作能?力的考察?可從教育?水平、商?品專門知?識(shí)、零售?服務(wù)技能?、工作經(jīng)?歷等方面?進(jìn)行。?員工是店?鋪的生命?力，一個(gè)?好的員工?會(huì)給店鋪?生意帶來?意想不到?的飛躍。?一個(gè)好的?員工應(yīng)該?具備良好?的身體素?質(zhì)，較強(qiáng)?的工作能?力以及完?美的個(gè)性?。服裝?店員工管?理制度官?方版（五?）一、?服裝店店?員規(guī)章制?度1.?工作時(shí)間?保持愉快?精神，和?氣待人。?2.在?店內(nèi)不得?抽煙與喝?酒。3?.保持店?面整潔，?天天打掃?衛(wèi)生，整?理貨品。?每日需拖?地，每周?一進(jìn)行店?內(nèi)玻璃的?清洗。?4.注意?辨認(rèn)假幣?，如收取?假幣將在?月結(jié)工資?中扣除同?等數(shù)額的?貨幣。?5.妥善?保管好客?人財(cái)物和?店內(nèi)貨品?，謹(jǐn)防小?偷。如果?盤點(diǎn)存貨?發(fā)現(xiàn)貨品?被盜，按?照被盜商?品的成本?價(jià)在月結(jié)?工資中扣?除。6?.作好店?面貨品整?理，陳列?貨品需精?心搭配和?擺放。?7.按時(shí)?上班，吃?飯時(shí)間不?超過__?__小時(shí)?。當(dāng)月累?計(jì)遲到_?___次?以上，每?次扣一天?基本工資?。8.?任何因主?觀原因引?起的貨品?退換均不?予接受，?需要向客?人解釋清?楚：“物?品如無任?何質(zhì)量和?品質(zhì)問題?，我們均?不接受退?換?！?9.店內(nèi)?有客人及?生意時(shí)盡?量不要接?聽私人電?話，影響?銷售。?10.上?班時(shí)間盡?量不要異?性朋友探?訪，特別?是不要逗?留在店鋪?內(nèi)，影響?銷售。?二、服裝?店薪酬獎(jiǎng)?罰制度?1.店員?試用期定?為___?_個(gè)月，?薪酬為底?薪120?0+__?__%銷?售額提成?。2.?店員過了?試用期后?以半年為?一個(gè)時(shí)間?區(qū)間進(jìn)行?績效評(píng)定?后做薪酬?調(diào)整。?3.薪酬?結(jié)構(gòu)為基?本工資+?每月提成?+浮動(dòng)補(bǔ)?貼+指標(biāo)?分紅1?）基本工?資在半年?內(nèi)定為_?___元?，每半年?調(diào)整一次?。2）?每月提成?為當(dāng)月銷?售額的_?___%?3）浮?動(dòng)補(bǔ)貼包?括電話補(bǔ)?貼，醫(yī)療?補(bǔ)貼，生?