旅行市場營銷》課程標準課程性質(zhì)專業(yè)崗位課課程代碼060008合用專業(yè)旅行管理專業(yè)理論課時54學(xué)時實踐課時10學(xué)時總課時64學(xué)時課程學(xué)分4學(xué)分查核形式考試編寫時間2018年3月經(jīng)濟管理系（部）旅行管理教研室編#課程性質(zhì)與定位本課程是為旅行管理類專業(yè)崗位能力模塊課程,是旅行管理專業(yè)骨干課。二、課程教課目的與任務(wù)經(jīng)過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解旅行市場營銷學(xué)的觀點，掌握旅行市場營銷學(xué)的廣泛規(guī)律、基來源理和一般方法，并能綜合運用于對實質(zhì)問題的剖析，具備必定的旅行市場營銷方案制定能力，為旅行類有關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)與調(diào)整、旅行市場調(diào)研以及促銷、交流工作打下堅固的任職基礎(chǔ)。三、先修及后續(xù)課程（一）、先修課程：本課程的先修課程為《管理學(xué)》、《旅行學(xué)概論》等課程。（二）、后續(xù)課程：《旅行社經(jīng)營管理》、《酒店經(jīng)營管理》等課程。四、教課內(nèi)容與要求項目1導(dǎo)論教課內(nèi)容：任務(wù)1認識市場營銷與市場營銷學(xué)任務(wù)2掌握公司營銷觀點任務(wù)3認識旅行市場營銷學(xué)基本要求：熟習(xí)市場與市場營銷；認識市場營銷學(xué)；掌握公司市場營銷觀點的主要內(nèi)容；認識旅行市場營銷；掌握旅行市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；認識旅行市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容和研究方法。項目2旅行營銷調(diào)研與市場展望教課內(nèi)容：任務(wù)1旅行社產(chǎn)品的種類任務(wù)2掌握旅行市場展望基本要求：認識旅行營銷調(diào)研的內(nèi)容及種類；掌握旅行營銷調(diào)研的程序與方法；熟習(xí)旅行營銷調(diào)研問卷的設(shè)計與調(diào)研報告的撰寫；掌握旅行市場展望的觀點及內(nèi)容；認識旅行市場展望的分類及步驟；掌握旅行市場展望的方法。項目3旅行市場營銷環(huán)境教課內(nèi)容：任務(wù)1熟習(xí)旅行市場營銷環(huán)境的有關(guān)知識任務(wù)2掌握旅行市場營銷宏觀環(huán)境任務(wù)3掌握旅行市場營銷微觀環(huán)境基本要求：認識并熟習(xí)旅行市場營銷環(huán)境的含義、特色及剖析方法；掌握旅行市場營銷宏觀和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容。項目4旅行者購置行為剖析教課內(nèi)容：任務(wù)1認識旅行者購置行為有關(guān)知識任務(wù)2熟習(xí)影響旅行者購置行為的要素任務(wù)3掌握旅行者的購置過程基本要求：認識旅行花費者行為和旅行者購置行為理論和行為模式；熟習(xí)旅行購置行為含義；熟習(xí)影響旅行者行為的決定要素；掌握旅行者的購置過程。項目5旅行市場細分與目標旅行市場選擇教課內(nèi)容：任務(wù)1掌握旅行市場細分任務(wù)2掌握旅行目標市場的選擇基本要求：認識旅行市場細分的作用、原則、依照及步驟；掌握旅行市場細分的方法；掌握旅行目標市場的選擇過程和營銷戰(zhàn)略。項目6旅行市場營銷戰(zhàn)略教課內(nèi)容：任務(wù)1認識旅行市場營銷戰(zhàn)略有關(guān)知識任務(wù)2熟習(xí)旅行市場營銷戰(zhàn)略的種類基本要求：熟習(xí)旅行市場營銷戰(zhàn)略及其擬訂與實行；熟習(xí)旅行市場營銷戰(zhàn)略的種類。項目7旅行產(chǎn)品戰(zhàn)略教課內(nèi)容：任務(wù)1認識旅行產(chǎn)品有關(guān)知識任務(wù)2掌握旅行產(chǎn)品生命周期任務(wù)3認識旅行新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計基本要求：認識旅行產(chǎn)品的觀點與組成、特色與種類；熟習(xí)旅行產(chǎn)品組合；掌握旅行產(chǎn)品生命周期的主要內(nèi)容；熟習(xí)旅行新產(chǎn)品的觀點與種類；認識旅行新產(chǎn)品的開發(fā)過程和開發(fā)設(shè)計趨向。項目8旅行產(chǎn)品價錢策略教課內(nèi)容：任務(wù)1認識旅行產(chǎn)品價錢的要素任務(wù)2掌握旅行產(chǎn)品訂價方法任務(wù)3熟習(xí)旅行產(chǎn)品訂價策略基本要求：認識旅行產(chǎn)品價錢的觀點、一般表現(xiàn)形式及其種類；熟習(xí)影響旅行產(chǎn)品訂價的要素、目標及步驟；掌握旅行產(chǎn)品訂價方法。項目9旅行產(chǎn)品促銷策略教課內(nèi)容：任務(wù)1熟習(xí)旅行促銷有關(guān)知識任務(wù)2熟習(xí)旅行廣告任務(wù)3熟習(xí)旅行營業(yè)推行任務(wù)4熟習(xí)旅行人員銷售任務(wù)5熟習(xí)旅行公共關(guān)系任務(wù)6熟習(xí)旅行交互式媒介基本要求：掌握旅行促銷的觀點與作用；熟習(xí)旅行促銷組合策略的制定步驟；認識影響旅行促銷組合策略的主要要素；熟習(xí)旅行廣告的主要內(nèi)容；熟習(xí)營業(yè)推行的含義、作用及活動的策劃；熟習(xí)旅行銷售人員銷售步驟；熟習(xí)公共關(guān)系方法及基來源則；熟習(xí)旅行交互式媒介的含義及功能。項目10旅行產(chǎn)品營銷渠道策略教課內(nèi)容：任務(wù)1熟習(xí)旅行產(chǎn)品營銷渠道有關(guān)知識任務(wù)2熟習(xí)旅行中間商任務(wù)3熟習(xí)旅行產(chǎn)品營銷渠道策略任務(wù)4認識旅行產(chǎn)品營銷渠道的新發(fā)展基本要求：認識旅行產(chǎn)品營銷渠道的含義、作用；熟習(xí)旅行產(chǎn)品營銷渠道的種類及特色；熟習(xí)旅行中間商的作用及原則；熟習(xí)旅行產(chǎn)品營銷渠道的三種策略；認識旅行產(chǎn)品營銷渠道的新發(fā)展及應(yīng)用狀況。項目11旅行市場營銷管理教課內(nèi)容：任務(wù)1認識旅行市場營銷管理有關(guān)知識任務(wù)2掌握旅行市場營銷計劃任務(wù)3熟習(xí)旅行市場營銷組織任務(wù)4掌握旅行市場營銷控制基本要求：熟習(xí)旅行市場營銷管理的任務(wù)；熟習(xí)旅行市場營銷的觀點；掌握旅行市場營銷計劃的內(nèi)容及履行；熟習(xí)旅行市場營銷組織的演變過程及影響設(shè)置組織的要素；掌握旅行市場營銷控制。

五、實踐環(huán)節(jié)與要求實踐內(nèi)容學(xué)時分派實踐目的實踐要求實訓(xùn)項目1設(shè)計旅行者意愿檢盤問卷2學(xué)時經(jīng)過實踐，使學(xué)生具備撰寫市場檢盤問卷的能力、人際交流能力以及采集、整理信息的能力。學(xué)生疏組設(shè)計漣水縣居民旅行意愿檢查表，并至校外進行檢查，并整理剖析檢查結(jié)果。實訓(xùn)項目2-旅行產(chǎn)品訂價2學(xué)時經(jīng)過實踐，使學(xué)生可以依據(jù)旅行產(chǎn)品特色及旅行市場需求進行訂價，具備必定的市場洞察能力。學(xué)生在進行必定的市場檢查的基礎(chǔ)上，，就老師限制的旅行產(chǎn)品進行訂價。實訓(xùn)項目3-旅行產(chǎn)品促銷實訓(xùn)2學(xué)時經(jīng)過實踐，使學(xué)生具備必定的產(chǎn)品促銷能力。情形模擬或至校外實訓(xùn)單位，進行旅行產(chǎn)品促銷。實訓(xùn)項目4-綜合實訓(xùn)4學(xué)時經(jīng)過實踐，使學(xué)生具備必定的旅行市場營銷方案制定能力以及營銷問題辦理能力。學(xué)生在老師限制的情境中擬訂旅行市場營銷方案。六、學(xué)時分派教課內(nèi)容學(xué)時分派（共64學(xué)時）理論學(xué)時實踐學(xué)時項目1導(dǎo)論4學(xué)時0學(xué)時項目2旅行營銷調(diào)研與市場展望4學(xué)時2學(xué)時項目3旅行市場營銷環(huán)境4學(xué)時0學(xué)時項目4旅行購置者行為剖析6學(xué)時0學(xué)時項目5旅行市場細分與目標市場選擇4學(xué)時0學(xué)時項目6旅行市場營銷戰(zhàn)略4學(xué)時0學(xué)時項目7旅行產(chǎn)品戰(zhàn)略6學(xué)時0學(xué)時項目8旅行產(chǎn)品價錢策略6學(xué)時2學(xué)時項目9旅行產(chǎn)品促銷策略6學(xué)時2學(xué)時項目10旅行產(chǎn)品營銷渠道策略6學(xué)時0學(xué)時項目11旅行市場營銷管理4學(xué)時0學(xué)時課程綜合實訓(xùn)0學(xué)時4學(xué)時總計54學(xué)時10學(xué)時七、教材采用與參照書介紹（一）教材采用：《旅行市場營銷實務(wù)》林紹貴主編西北工業(yè)大學(xué)第一版社第一版，為全國高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材，項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、培育技術(shù)、面向就業(yè)”。（二）參照書介紹：旅行市場營銷》盧竹、胥郁主編一般高等教育“十二五”規(guī)劃教材，校企合作優(yōu)異教材，湖南師范大學(xué)第一版社；旅行市場營銷》吳金林主編，一般高等教育國家級規(guī)劃教材，高等教育第一版社。八、查核大綱項目1導(dǎo)論市場、市場營銷與市場營銷學(xué)的含義；公司市場營銷觀點的主要內(nèi)容；旅行市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；旅行市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容和研究方法。項目2旅行營銷調(diào)研與市場展望旅行營銷調(diào)研的內(nèi)容及種類；旅行營銷調(diào)研的程序與方法；旅行營銷調(diào)研問卷的設(shè)計與調(diào)研報告的撰寫；旅行市場展望的觀點及內(nèi)容；旅行市場展望的分類及步驟；旅行市場展望的方法。項目3旅行市場營銷環(huán)境旅行市場營銷環(huán)境的含義、特色及剖析方法；旅行市場營銷宏觀和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容。項目4旅行者購置行為剖析旅行花費者行為和旅行者購置行為理論和行為模式；旅行購置行為含義；影響旅行者行為的決定要素；旅行者的購置過程。項目5旅行市場細分與目標旅行市場選擇旅行市場細分的作用、原則、依照及步驟；旅行市場細分的方法；旅行目標市場的選擇過程和營銷戰(zhàn)略。項目6旅行市場營銷戰(zhàn)略旅行市場營銷戰(zhàn)略及其擬訂與實行；旅行市場營銷戰(zhàn)略的種類。項目7旅行產(chǎn)品戰(zhàn)略旅行產(chǎn)品的觀點與組成、特色與種類；旅行產(chǎn)品組合；旅行產(chǎn)品生命周期的主要內(nèi)容；旅行新產(chǎn)品的觀點與種類；旅行新產(chǎn)品的開發(fā)過程和開發(fā)設(shè)計趨向。項目8旅行產(chǎn)品價錢策略旅行產(chǎn)品價錢的觀點、一般表現(xiàn)形式及其種類；影響旅行產(chǎn)品訂價的要素、目標及步驟；旅行產(chǎn)品訂價方法。項目9旅行產(chǎn)品促銷策略旅行促銷的觀點與作用；旅行促銷組合策略的制定步驟；影響旅行促銷組合策略的主要要素；旅行廣告的主要內(nèi)容；營業(yè)推行的含義、作用及活動的策劃；旅行銷售人員銷售步驟；熟習(xí)公共關(guān)系方法及基來源則；旅行交互式媒介的含義及功能。項目10旅行產(chǎn)品營銷渠道策略旅行產(chǎn)品營銷渠道的含義、作用；旅行產(chǎn)品營銷渠道的種類及特色；熟習(xí)旅行中間商的作用及原則；旅行產(chǎn)品營銷渠道的三種策略；旅行產(chǎn)品營銷渠道的新發(fā)展及應(yīng)用狀況。項目11旅行市場營銷管理旅行市場營銷管理的任務(wù)；旅行市場營銷的觀點；旅行市場營銷計劃的內(nèi)