第10頁共10頁管理人員?年度工作?總結(jié)今?天我就自?己在廣利?工作__?__個月?以來的心?得和體會?來跟大家?進行探討?和研究，?在我這_?___個?月的工作?中，得到?了站內(nèi)各?級領導的?大力支持?，在此深?表感謝!?也從公司?各位領導?身上學到?了很多經(jīng)?驗和做法?，比如_?___站?長、__?__副站?長、__?__經(jīng)理?等，因為?我覺得這?些領導在?各自的崗?位上都有?一套獨特?的管理方?法和管理?理驗，而?且是比較?成功的，?我們中國?有句古話?叫做“有?容乃大”?你們的方?法與經(jīng)驗?也是我將?后工作中?不斷學習?與總結(jié)的?借鑒，“?他山之石?，可以攻?玉”。作?為廣利公?司管理層?中的一員?，我將我?的管理思?路和方向?向各位領?導作簡明?扼要的闡?述，不周?之處，望?各位領導?見諒指正?。一、?樹立正確?的領導管?理心態(tài)，?嚴格要求?。作為?一名領導?者，對每?一個員工?都應該做?到公平、?公正、客?觀。能夠?聽取下屬?員工不同?的意見，?工作中的?分歧不能?摻雜個人?感情。對?下屬員工?的嚴格要?求，在我?看來，并?不是對他?們苛刻，?而是在真?正的幫助?他們，逼?迫他們進?步，能適?應社會殘?酷的競爭?，我在給?機修班開?會時說過?：每一個?行業(yè)都逃?不過市場?經(jīng)濟發(fā)展?的潛規(guī)則?，高速發(fā)?展期(目?前混凝土?行業(yè)就是?這個階段?)，市場?飽和期、?優(yōu)勝劣汰?期。在不?久的將來?，混凝土?行業(yè)就會?進入市場?飽和期和?優(yōu)勝劣汰?期，那時?就會有部?分企業(yè)被?市場淘汰?，行業(yè)從?業(yè)人員就?會超過市?場需求，?崗位競爭?會越來越?激烈，如?果沒有過?硬的工作?作風和技?術，就會?被市場所?淘汰。?而我們都?是男人，?男人最基?本的要求?是應該有?種家庭責?任感，要?有能力養(yǎng)?活妻子，?撫養(yǎng)孩子?，照顧父?母，這些?能力需要?我們有較?強的社會?競爭力，?社會競爭?力要靠我?們積極的?心態(tài)，努?力工作，?不斷的學?習，不斷?的進步，?跟上社會?發(fā)展的步?伐。我們?也更應該?抓住現(xiàn)在?行業(yè)的高?速發(fā)展期?這個機遇?，通過不?斷的努力?進步把自?己提升到?一個更高?的層次，?我不希望?你們在我?手下干了?三年或者?五年后還?是一個機?修，希望?你們都能?有獨擋一?面的能力?，如果你?們現(xiàn)在都?不能嚴格?要求自己?，自己范?圍的事都?做不好，?怎么能進?步，又會?有哪一家?企業(yè)、有?哪一個老?板會放心?讓你們?nèi)?帶一個團?隊。二?、營造良?好的團隊?工作氣氛?。在我?的工作中?，我積極?主張這樣?一個理念?：積極的?人象太陽?，照到哪?里哪里亮?;消極的?人象月亮?，初一十?五不一樣?。在團隊?管理中，?我會通過?各種途徑?樹立一個?積極的榜?樣，讓每?個員工都?有一把衡?量自己的?標尺，都?有一個努?力的方向?。在這次?的員工評?級制度中?，我極力?主張過往?不究，不?追究員工?以往的得?失，減輕?員工的心?理壓力，?以免給員?工造成破?罐子破摔?的心理，?努力能幫?助每一個?員工進步?。紀律上?我積極主?張“先專?政后民主?”，一個?團隊必須?要有鐵的?紀律，一?切行動聽?指揮，步?調(diào)一致才?能獲得勝?利。凡是?違反紀律?的一定要?受到紀律?處分，而?且領導一?定要考試?，大網(wǎng)站?收集堅守?自己的原?則，一旦?有一次你?沒有遵守?你自己的?原則，那?么你將變?成一個沒?有原則的?人。在?你處理違?紀的過程?中，必然?會有少數(shù)?員工對于?處理不滿?意，那么?領導在這?個時候應?該馬上進?行疏導工?作，這就?是“法”?和“情”?的關系，?法律不外?乎人情，?我們先講?法律在講?人情，這?是領導的?工作原則?。領導在?工作中，?對員工在?工作的得?失、態(tài)度?，該肯定?的就肯定?，并給予?適當?shù)谋?揚和獎勵?;該否定?的就否定?，并給予?適當?shù)呐?評和教育?，在整個?團隊形成?一種能夠?扶持正氣?、伸張正?義、制止?錯誤思想?、阻止不?道德現(xiàn)象?的集體輿?論。這種?集體輿論?不是領導?的單向灌?輸，而是?建立在整?個團隊占?壓倒多數(shù)?的正確認?識與言論?基礎上，?具有同一?性、扶正?性和對全?體員工都?有感染力?和道德上?的約束力?，在具?體實施的?過程中我?的方法是?借力用力?，借助集?體的力量?。三、?領導工作?細致化。?在工作?中，我盡?量做到將?每一個員?工，每一?個崗位的?工作都細?致化，通?過工作程?序、崗位?職責、工?作表格等?形式讓每?一個員工?都知道自?己每天上?班該做些?什么工作?，工作中?有哪些要?求，讓員?工每天的?工作有目?的性和針?對性，做?到條理清?晰分明。?以上是?我工作以?來的總結(jié)?，謝謝。?管理人?員年度工?作總結(jié)（?二）時?光荏苒，?____?很快就要?過去了，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……時間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。非常?感謝管理?處給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學習，不?斷的進步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?管理處陪?伴我走過?人生很重?要的一個?階段，使?我懂得了?很多，領?導對我的?支持與關?愛，令我?明白到人?間的溫情?，在此我?向管理處?的領導以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝，有你?們的協(xié)助?才能使我?在工作中?更加的得?心應手，?也因為有?你們的幫?助，才能?令到公司?的發(fā)展更?上一個臺?階，在工?作上，圍?繞管理處?的中心工?作，對照?相關標準?，嚴以律?己，較好?的完成各?項工作任?務。即?將過去的?這一年，?在公司領?導及各部?門領導的?正確領導?與協(xié)助下?，我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營方針?、宗旨和?效益目標?上，緊緊?圍繞重點?展開微笑?服務工作?，在緊張?的微笑服?務工作之?余，我們?管理處在?今年__?__月份?組織的拓?展訓練，?不僅加強?團隊建設?,而且為?大家繁忙?的工作減?輕了一點?壓力。作?為一個管?理者，除?了熟悉業(yè)?務外，還?需要負責?具體的工?作及業(yè)務?，首先要?以身作則?，這樣才?能保證在?人員偏緊?的情況下?，大家都?能夠主動?承擔工作?。對此我?向領導做?如下工作?總結(jié)：?一、強化?理論和業(yè)?務學習，?不斷提高?自身綜合?素質(zhì)重?視加強理?論和業(yè)務?知識學習?，在管理?處___?_月份組?織的業(yè)務?技能考試?中，成績?還算理想?，在工作?中，堅持?一邊工作?一邊學習?，不斷提?高自身綜?合素質(zhì)水?平。認真?學習工作?業(yè)務知識?，重點學?習公文寫?作及公文?處理。在?學習方法?上做到在?重點中找?重點，抓?住重點，?并結(jié)合自?己在公文?寫作及公?文處理，?有針對性?地進行學?習，不斷?提高自己?的辦公室?業(yè)務工作?能力。在?總公司_?___月?份建立的?票據(jù)管理?系統(tǒng)，我?堅持學習?和操作，?并將學習?的結(jié)果一?步一步指?導票管進?行操作，?現(xiàn)在我們?大家已經(jīng)?熟練操作?系統(tǒng)。?二、努力?工作，按?時完成工?作任務?一年來，?我始終堅?持嚴格要?求自己，?勤奮努力?，時刻牢?記管理處?制度，全?心全意為?管理處創(chuàng)?造利益的?宗旨，努?力實踐公?司各項目?標的重要?思想，在?自己平凡?而普通的?工作崗位?上，努力?做好本職?工作。在?具體工作?中，為所?長當好參?謀助手：?(1)?認真分析?各種數(shù)據(jù)?，全面、?準確地了?解和掌握?車流量情?況，分析?工作存在?的主要問?題，總結(jié)?工作經(jīng)驗?，及時向?領導匯報?，讓領導?盡量能全?面、準確?地了解和?掌握最近?所內(nèi)的實?際情況。?(2)?領導交辦?的每一項?工作，分?清輕重緩?急，科學?安排時間?，按時、?按質(zhì)、按?量完成任?務。在領?導與同事?們的關心?、支持和?幫助下，?各項服務?工作圓滿?的完成任?務的好成?績，得到?領導和同?事的肯定??；仡?一年來的?工作，我?在思想上?、學習上?、工作上?取得了新?的進步，?但我也認?識到自己?的不足之?處，理論?知識水平?還比較低?，現(xiàn)代辦?公技能還?不強。?管理人員?年度工作?總結(jié)（三?）__?__以來?，我局應?急管理工?作在市委?、市政府?的正確領?導和市應?急辦的大?力指導下?，按照“?抓基層、?打基礎，?抓落實、?求發(fā)展”?的工作思?路，緊緊?圍繞全市?文化廣電?新聞出版?工作的大?局，加強?組織協(xié)調(diào)?，認真_?___市?應急管理?工作領導?小組和省?文化廳、?省廣播電?視局、省?新聞出版?局應急管?理工作領?導小組的?決策部署?，制定_?___全?市文化廣?電新聞出?版系統(tǒng)應?急管理工?作計劃并?積極開展?實施，各?項應急管?理工作取?得了明顯?成效?，F(xiàn)?將應急管?理工作總?結(jié)如下，?敬請查閱?。一、?加強領導?，落實責?任將應?急管理和?安全生產(chǎn)?工作總結(jié)?結(jié)合起來?，確保文?化市場、?安全播出?、安全生?產(chǎn)無事故?。一是領?導重視到?位。我局?領導認真?領會落實?應急管理?的有關文?件精神，?專門組織?召開會議?，安排部?署文廣新?系統(tǒng)應急?管理工作?，成立了?由局領導?班子成員?擔任組長?及副組長?，局各科?室負責人?和直屬各?事業(yè)單位?負責人為?成員的應?急管理工?作領導小?組及辦公?室，及時?處置本局?職能范圍?內(nèi)預防和?處置公共?文化場所?和文化活?動突發(fā)事?件，為各?項應急工?作的深入?開展提供?組織保障?。二是?制度建設?到位年?初，我局?修訂了《?____?市文化廣?電新聞出?版局關于?公共文化?場所和文?化活動突?發(fā)事件的?應急預案?》，進一?步明確了?工作原則?、適應范?圍及各級?管理部門?的工作職?責;突發(fā)?事件等級?劃分、預?防預警信?息、預防?預警行動?、預警支?持系統(tǒng)、?指揮和處?置突發(fā)事?件、信息?報送制度?等，在全?市各級文?化廣電新?聞出版系?統(tǒng)___?_實施。?三是責?任落實到?位按照?立足現(xiàn)實?、細化職?責、重在?落實的方?針，建立?起各縣(?市、區(qū))?文廣新局?、市局直?屬各單位?應急管理?目標責任?制，進一?步強化組?織領導，?明確工作?責任，保?證全面工?作有人管?，具體工?作有人抓?，形成各?級聯(lián)動,?層層負責?，職責明?確，責任?到人的良?好局面。?已全面完?成與文化?市場經(jīng)營?單位簽訂?《守法經(jīng)?營責任書?》和《安?全生產(chǎn)責?任書》，?落實安全?生產(chǎn)應急?管理責任?制。二?、完善體?系，優(yōu)化?措施按?照“橫向?到邊，縱?向到底”?的預案體?系建設目?標，強化?應急預案?的制訂。?一是對?現(xiàn)有預案?進行認真?梳理。結(jié)?合全市文?化廣電新?聞出版工?作的實際?，進一步?梳理現(xiàn)有?的應急安?全預案，?深化“一?案三制”?建設，努?力推進“?一網(wǎng)五庫?”建設，?并要求各?縣(市、?區(qū))、市?直屬事業(yè)?單位和文?化企業(yè)經(jīng)?營單位建?立相應的?組織，完?善應急措?施，并要?有專項經(jīng)?費、專用?設施、設?備，有專?人負責。?二是注?重預案的?可操作性?。在完善?和修訂預?案過程中?，圍繞文?化市場、?廣播電視?播出等突?發(fā)事件的?特點，認?真研究各?類突發(fā)事?件的發(fā)生?和發(fā)展規(guī)?律，注意?吸取以往?在處置突?發(fā)事件中?的經(jīng)驗教?訓，加強?調(diào)研，廣?泛聽取專?家、管理?部門和一?線工作同?志的意見?，不斷提?高預案的?合理性和?可操作性?，推進應?急管理工?作的規(guī)范?化、制度?化和程序?化。三?是明確工?作措施。?處理應急?事故關鍵?要措施得?力，快捷?迅速,方?法得當。?我們從應?急指揮、?應急響應?、各科室?的具體分?工到配合?專門人員?具體處置?，都制訂?了詳細具?體的工作?措施，明?確了局機?關、直屬?單位及各?文化企業(yè)?經(jīng)營單位?、廣播電?視臺(站?)的具體?任務和責?任。各縣?(市、區(qū)?)文廣新?局、市局?直屬單位?全面完成?突發(fā)事件?應急預案?的修訂工?作，進一?步形成起?以市局為?中心“點?”，延伸?“線”至?各縣(市?、區(qū))文?廣新局，?“面”推?至直屬各?單位的“?點、線、?面”結(jié)合?的應急預?案管理體?系。三?、配強隊?伍，提高?能力把?隊伍建設?和提高應?急管理能?力作為一?項重要的?基礎性工?作來抓。?一是加?強應急隊?伍建設。?我局在完?善應急管?理機構(gòu)建?設的基礎?上，落實?應急管理?辦公室人?員專職負?責，全市?各級文化?廣電新聞?出版單位?和文化市?場經(jīng)營企?業(yè)也不斷?充實應急?救援隊伍?，落實專?職人員負?責。通過?整合全市?文化廣電?新聞出版?系統(tǒng)各類?專業(yè)救援?力量，逐?步建立統(tǒng)?一高效的?專業(yè)應急?救援體系?。目前，?全市文化?廣電新聞?出版系統(tǒng)?有應急人?員有__?__多人?，覆蓋面?涉及全市?文化廣電?新聞出版?機關企事?業(yè)單位、?歌舞娛樂?場所、網(wǎng)?吧、音像?經(jīng)營單位?、書報刊?經(jīng)營場所?等。二?是加強應?急管理人?員業(yè)務培?訓。我局?將應急管?理工作人?員業(yè)務素?質(zhì)培訓融?入到日常?工作中，?作為一項?經(jīng)常性的?工作來抓?，常年不?懈。組織?局機關公?務員和局?直屬事業(yè)?單位管理?人員和相?關技術人?員參加文?化系統(tǒng)突?發(fā)公共事?件應急管?理專業(yè)必?修課培訓?。按照全?省文化系?統(tǒng)應急管?理培訓的?具體內(nèi)容?組織集中?學習，學?習內(nèi)容包?括：突發(fā)?公共事件?應急處理?基礎;文?化系統(tǒng)突?發(fā)公共事?件應急處?理概述;?大型文化?活動突發(fā)?公共事件?、文化場?館日?；?動突發(fā)公?共事件、?自然災害?和事故災?難引發(fā)的?文化系統(tǒng)?突發(fā)公共?事件、公?共衛(wèi)生和?社會安全?事件引發(fā)?的文化系?統(tǒng)突發(fā)公?共事件等?四種類型?的文化系?統(tǒng)突發(fā)公?共事件預?防與處理?;突發(fā)公?共事件應?急處理能?力的培養(yǎng)?;案例分?析。其?中主要知?識包括文?化系統(tǒng)突?發(fā)公共事?件的種類?、特點、?應急準備?、應急預?案、應急?處理措施?、善后與?恢復等。?使參加培?訓的人員?進一步樹?立責任感?，增強憂?患意識、?正確掌握?文化系統(tǒng)?突發(fā)公共?事件預防?和處置的?基本常識?、原則和?方法。此?外，我局?上半年還?購置了一?批應急管?理書籍免?費發(fā)放給?文化企業(yè)?經(jīng)營單位?從業(yè)人員?學習，提?高應急管?理水平。?四、暢?通信息，?及時報告?我局根?據(jù)___?_市人民?政府應急?管理辦公?室突發(fā)公?共事件信?息處理流?程圖，結(jié)?合實際建?立了全市?文化廣電?新聞出版?系統(tǒng)信息?報送流程?。流程規(guī)?定：突發(fā)?事件發(fā)生?時，縣(?市、區(qū))?及以上文?化行政部?門應及時?向當?shù)乜h?(市、區(qū)?)人民政?府應急指?揮部辦公?室和市局?應急指揮?部辦公室?報告，并?及時反饋?后續(xù)處置?情況。市?局應急指?揮部辦公?室接到信?息并核準?后，應立?即向市政?府應急指?揮中心報?告，并及?時上報省?文化廳。?市局及?各縣(市?、區(qū))文?廣新局應?建立公共?場所和文?化活動突?發(fā)事件專?項救援物?資儲備制?度，儲備?足夠的突?發(fā)事