管理學(xué)原理——決策方法主講：01定性研究方法02定量研究方法決策方法一、定性研究方法決策方法頭腦風(fēng)暴法專家會(huì)議法德爾菲法（一）集體決策方法（二）活動(dòng)方向決策方法一、決策方法——定性研究方法頭腦風(fēng)暴法針對(duì)解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路四項(xiàng)原則各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論建議不必深思熟慮，越多越好鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想可以補(bǔ)充完善已有的建議特點(diǎn)倡導(dǎo)創(chuàng)新思維時(shí)間一般在1－2小時(shí)參加者5－6人為宜一、決策方法——定性研究方法專家會(huì)議法選擇一些對(duì)要解決的問題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關(guān)的信息方法步驟小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其它方案的意見，提交管理者作為決策參考一、決策方法——定性研究方法德爾菲法用于聽取專家對(duì)某一問題的意見方法步驟根據(jù)問題的特點(diǎn)，選擇和邀請(qǐng)做過相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專家將與問題有關(guān)的信息分別提供給專家，請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意見的方案經(jīng)營(yíng)單位組合分析法由波士頓咨詢公司提出以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為維度相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限一、決策方法——定性研究方法高高低低業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率金牛瘦狗明星問題“問題”“明星”“金?！币弧Q策方法——定性研究方法經(jīng)營(yíng)單位組合分析法“瘦狗”市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高——不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有率較低，需要大量現(xiàn)金有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變無(wú)前途：忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)，同時(shí)需要較少的資金投資——產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低，只能帶來(lái)很少的現(xiàn)金和利潤(rùn)，甚至可能虧損——采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略1、劃分經(jīng)營(yíng)單位；2、計(jì)算業(yè)務(wù)（市場(chǎng)）增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位（市場(chǎng)占有率）；3、根據(jù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在企業(yè)中占有的資產(chǎn)比例計(jì)算各經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)規(guī)模；4、繪制組合圖并確定各經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向及組合。一、決策方法——定性研究方法經(jīng)營(yíng)單位組合分析法的步驟高高低低業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率金牛瘦狗明星問題二、定量研究方法決策方法線性規(guī)劃量本利分析法（一）確定型決策方法（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（三）不確定型決策方法確定型決策方法線性規(guī)劃：在一些線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最優(yōu)解。決策步驟：

①確定影響目標(biāo)的變量；②列出目標(biāo)函數(shù)方程；③找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；④求得最優(yōu)解。確定型決策方法量本利分析法：又稱為盈虧平衡分析法或保本點(diǎn)分析法，通過研究產(chǎn)量、成本和利潤(rùn)三個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間的關(guān)系來(lái)進(jìn)行決策的一種方法。平衡點(diǎn)

產(chǎn)量（銷量）

0

Q

A

R

成本

總固定成本

盈利

總成本

銷售額盈虧平衡分析基本模型圖虧損

確定型決策方法例題線性規(guī)劃例題：某廠主要生產(chǎn)紙杯和紙飯盒兩種產(chǎn)品,其售價(jià)分別為每只2元和每個(gè)3元.生產(chǎn)一只紙杯或一個(gè)紙飯盒各需要1單位硬板紙,現(xiàn)已購(gòu)得4000單位硬板紙,根據(jù)調(diào)查市場(chǎng)上最多需要2000只紙杯.企業(yè)應(yīng)如何安排生產(chǎn).解:設(shè)生產(chǎn)紙杯X1個(gè),紙飯盒X2個(gè),則有目標(biāo):Z=2X1+3X2最大企業(yè)受到的約束是:X1+X2小于或等于4000X1小于或等于2000X1,X2大于或等于0X2X1400040002000X1>=0X1<=2000X1+X2<=4000X2>=0確定型決策方法例題量本利分析法例題：某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為200000元；單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元；產(chǎn)品銷價(jià)為15元。求：(1)該廠的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少?(2)如果要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20000元時(shí)，其產(chǎn)量應(yīng)為多少?風(fēng)險(xiǎn)型決策方法如果決策問題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策決策樹的5要素A12決策點(diǎn)方案枝方案枝狀態(tài)結(jié)點(diǎn)概率枝損益值概率枝損益值決策樹分析法的基本步驟：

(1)從左向右畫出決策樹圖形。

(2)計(jì)算各種狀態(tài)下的期望值。

(3)選擇最佳方案。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法例題某企業(yè)擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，提出了建大廠或建小廠兩種方案。建大廠需投資300萬(wàn)元，建小廠需投資160萬(wàn)元；未來(lái)市場(chǎng)有兩種自然狀態(tài)，其中銷路好的概率是0.7，銷路差的概率是0.3.方案的使用年限均為10年，