./ 人力資源管理19春在線作業(yè)1-0005試卷總分:100得分:0一、多選題<共20道試題,共40分>1.選擇工作設計方式時應注意〔。A.企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、價值觀以及核心文化、各種規(guī)章制度的影響B(tài).勞動條件和勞動環(huán)境的狀況的影響C.從事勞動活動所使用的設備工具的影響D.服務、加工的勞動對象的復雜性、多樣性的影響2.以下所列各項屬于招聘活動中的甄選環(huán)節(jié)的是〔。A.供需分析、招聘需求B.選拔測試、面試C.篩選求職申請表和簡歷D.背景調查、體檢3.通常職業(yè)生涯路線的選擇須考慮以下哪些問題？〔A.我什么時候往這條路線上發(fā)展？B.我想往哪一路線發(fā)展？C.我能往哪一條路線發(fā)展？D.我可以往哪一條路線發(fā)展？4.運用案例教學法進行培訓具有〔優(yōu)點。A.易于得到受訓者的認同B.案例的情景與真實情況一致C.受訓者可以積極參加討論D.可以增進人際交流5.薪酬對員工的作用有〔A.塑造個人性格B.心理激勵功能C.個人價值觀D.基本生活保障E.改善個人績效6.人力資源的特點是具有〔。A.生物性B.能動性C.社會性D.時效性、可變性7.培訓與開發(fā)部門的職能包括〔A.制定企業(yè)季度的培訓與開發(fā)計劃B.確定企業(yè)部和外部的培訓與開發(fā)資源C.制定年度培訓與開發(fā)預算D.實施各類培訓與開發(fā)計劃E.制定支持企業(yè)經營戰(zhàn)略的培訓與開發(fā)戰(zhàn)略8.績效反饋面談的主要目的有〔A.向員工反饋績效考核結果B.向領導者反饋績效考核結果C.弄清員工績效不合格的原因D.向員工傳遞組織遠景目標E.為下個績效周期工作做好準備9.員工福利包括很多不同類型的福利項目,根據福利的性質可以分為〔A.公共福利B.組織福利C.集體福利D.個人福利10.職業(yè)生涯規(guī)劃是指〔。A.一個人為了不斷取得個人收入而從事的具有市場價值的特殊活動,這種活動決定著從業(yè)者的社會地位B.一個人終生連續(xù)性的職業(yè)經歷,特別是職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程C.員工在組織的協(xié)助下,對其職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定其職業(yè)目標,編制相應的工作、教育和培訓等你行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向進行合理安排,以其來實現(xiàn)職業(yè)目標D.從個人層次看,每個人都有從現(xiàn)在和將來的工作中得到成長、發(fā)展和獲得滿足的強烈愿望的要求,為了實現(xiàn)這種愿望和要求,從而制定了自己成長、發(fā)展和不斷追求滿意的計劃11.關鍵事件法就是將員工在考評期表現(xiàn)出來的非同尋常的好行為或者非同尋常的不良行為〔或事故記錄下來,根據所記錄的特殊事件對員工進行績效考評。該方法的優(yōu)點是<>。A.適合員工之間的比較,因此適合用于員工調薪或者用于晉升B.排除了主觀因素的影響,是績效考評結果有了確切的事實依據C.避免了近因效應D.可為員工績效改善提供依據12.管理者職務問卷從以下哪些方面來進行對管理者工作的分析？〔A.管理工作因子B.管理績效因子C.管理評價因子D.工作評價因子13.工作要素法這種工作分析系統(tǒng)的步驟包括〔A.收集工作要素B.整理工作要素C.劃分工作分析維度D.確定各類要素E.形成工作分析結果14.人力資源信息系統(tǒng)地類型主要有〔A.集中型B.分散型C.獨立型D.混合型E.樹型15.直覺型工作設計的方法具有如下哪些特征？〔A.較高的激勵性B.更少的培訓時間C.更高的利用率D.發(fā)生事故的可能性降低16.薪酬的功能包括〔A.經濟補償與生活保障功能B.員工心理激勵功能C.社會信號功能D.塑造和強化企業(yè)文化17.一般來說,只要績效管理體系滿足〔就可以認為它是有效的A.實用性B.準確性C.可靠性D.敏感性E.可接受性18.選拔測試包括哪些容？〔A.知識測試、能力測試B.個性測試、職業(yè)興趣測試C.智力測試、情商測試D.工作樣本測試、評價中心19.工作設計有下列哪幾種思路及方法？〔A.機械型B.生物型C.知覺運動型D.激勵型20.選擇標桿職位可以參考的標準有〔A.職位的代表性B.職位的關鍵程度C.職位容變化的頻率和程度D.職位的工作容E.職位任職者的績效二、單選題<共20道試題,共30分>1.360度考評法在設計中注意業(yè)務指標在工作中的相關性,按<>的觀點來設置考評指標和考評權利。A.部客戶B.外部客戶C.行業(yè)標準D.企業(yè)文化2.有效實施職業(yè)生涯管理的關鍵因素不包括〔。A.明確的職業(yè)目標B.領導支持C.全員參與D.人力資源管理部門及相關專職人員的工作3.下列薪酬體系類型最合適勞動密集型企業(yè)的是〔A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.勝任力薪酬體系D.績效管理體系4.關于網絡招聘,以下說法錯誤的一項是：〔A.目前我國的網絡立法相對滯后?，F(xiàn)有的相關法律幾乎沒有針對網絡招聘的,也沒有相關案例可以借鑒,因此加強立法勢在必行B.對所有參加其網絡招聘的單位都要進行"資質證明",要求對方出示相關證明,以確定其合法性C.在目前立法不健全,管理難到位的情況下,無法對成本低廉的網絡招聘進行有效的監(jiān)督、管理和控制D.當企業(yè)的人力資源部門在招聘中遇到時間緊迫、缺乏相關經驗、勞動力市場供不應求、節(jié)約成本等情況時,多會采用網絡招聘5.以下不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃管理特征的是〔。A.職業(yè)生涯管理是組織與員工雙方共同的責任B.職業(yè)生涯管理是個人為社會做貢獻的途徑C.職業(yè)生涯管理是在職業(yè)生涯管理中發(fā)揮重要作用D.職業(yè)生涯管理是一種動態(tài)管理,貫穿于職業(yè)生涯管理發(fā)展和組織發(fā)展的全過程6.以下哪項符合部招募的特征？A.低成本、高效率,節(jié)省培訓費用B.可在一定程度上緩和企業(yè)部的競爭情緒,有利于提高企業(yè)的凝聚力C.新員工可以帶來新思想、新方法、新技術和新經驗,能為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新思路和機會D.新員工對企業(yè)缺乏了解,通常需要較長的適應期7.在短期提供相對低的基本薪酬,而長期實行獎金或股票選擇權的計劃是〔戰(zhàn)略中的薪酬管理制度。A.穩(wěn)定B.收縮C.成長D.客戶中心8.負責職業(yè)生涯管理的人員至少應具備的知識和技能為〔。A.熟悉人力資源管理工作,通過細心考察下屬的工作成績和工作態(tài)度來作出客觀評價B.熟悉人力資源管理工作,能夠熟練運用辦公和數(shù)據統(tǒng)計等相關軟件,熟悉職業(yè)指導和知識C.熟悉人力資源管理工作,會說一口流利的英語,有較強的親和力D.熟悉人力資源管理工作,具備較強的溝通和協(xié)調能力；熟悉職業(yè)指導的知識,掌握職業(yè)輔導的技能9.〔將人力資源管理的新思想,如"客戶導向"、"全面人力資源管理"、"戰(zhàn)略性人力資源管理"、"利潤中心"、"戰(zhàn)略伙伴"等融入到信息技術之中,使信息技術真正成為管理者的助手。A.HRISB.HRMSC.e-HRD.MIS10.關于平衡記分卡的缺點的評價,錯誤的理解是<>。A.平衡記分卡的關鍵績效指標和財務維度的指標的創(chuàng)建和量化難度大B.尋找結果與驅動因素間關系難C.平衡記分卡形式與容復雜,成本高昂D.平衡記分卡較難掌握,組織在采用時要格外注意其操作性11.人力資源培訓開發(fā)的評價〔。A.是指獲取有關人力資源培訓方案的效果信息的任何努力與嘗試B.最直接形式是通過目的比較來確定C.最直接形式是通過效果〔最終行為的比較來確定D.對價值進行評價12.分析人員直接參與所研究的工作的分析方法是〔A.觀察法B.工作實踐法C.工作日志法D.典型事件法13.為了解決薪酬的部公平性問題,應進行〔A.薪酬調查B.工作分析C.工作評價D.薪酬預算14.薪酬確定的基礎主要是員工從事的職位本身,基本薪酬和福利所占比重較大的是〔戰(zhàn)略中的薪酬管理制度。A.穩(wěn)定B.收縮C.成長D.客戶中心15.在工作分析中存在著"重拿來,輕創(chuàng)新"的誤區(qū),可以表現(xiàn)為〔。A.工作分析不能適應組織的變革B.工作分析缺乏對流程的銜接與磨合C.忽視對工作分析過程的管理與控制D.工作分析框架與技術缺乏系統(tǒng)假設16.以下不屬于社會保險福利的是〔A.失業(yè)保險B.工傷保險C.生育保險D.住房公積金17.具有既可以行使權利,又可以放棄這種權利特征的長期獎勵計劃形式是〔A.現(xiàn)股計劃B.期股計劃C.期權計劃D.期貨計劃18.〔是指一名任職者為完成一定的組織職能或工作使命而承擔的一項或多項相關任務的集合。A.職務B.任務C.職責D.職位19.下列關于管理人員職務描述問卷〔MPDQ的說法,正確的是〔。A.成本低,投入小B.易于深入分析所有類型的管理工作C.具有較強的針對性D.無法為管理工作的分類提供依據20.下列關于問卷法進行工作分析,說法錯誤的是〔。A.一般來說,使用問卷法采集工作信息,多用于規(guī)模較小、崗位設置比較簡單、工作分析結果應用要求不高的組織B.問卷法可以快速、高效地從眾多員工中獲得所需信息C.相比其他分析方法,問卷法的開發(fā)和編制成本較低,便于實施D.工作分析調查問卷的設計直接關系到整個工作分析的成敗三、判斷題<共20道試題,共30分>1.對績效定義的"結果觀"會導致對結果的過分關注而忽視一些對組織非常重要的過程因素和情境因素,而這些因素對于組織的效率是非常重要的,因為它們所塑造的組織上、交際上和心理上的情境可以催化任務活動的完成。<>A.錯誤B.正確2.在崗培訓又稱為在職培訓,是為了提高員工的工作技能、工作績效,或處于員工轉崗、晉升、取得崗位資格等需要而進行的培訓。A.錯誤B.正確3.組織職業(yè)生涯管理是從組織角度出發(fā),將員工視為可增值而非固定不變的資本,通過激發(fā)員工對職業(yè)目標的努力,謀求組織的持續(xù)發(fā)展。A.錯誤B.正確4.工作特征的五個核心特征是：技能多樣性、工作整體性、工作重要性、工作自主性、反饋。A.錯誤B.正確5.工作分析是進行崗位評價、崗位結構設計的前提?！睞.錯誤B.正確6.從人的角度出發(fā)解釋人力資源的含義,人力資源是指一定社會區(qū)域所有有勞動能力的適齡勞動人口和超過勞動年齡的人口的總和。A.錯誤B.正確7.影響職業(yè)生涯選擇的因素有很多,概況起來主要有個人因素和社會環(huán)境因素兩大方面。A.錯誤B.正確8.彈性福利計劃不僅能滿足員工自由選擇福利組合的權利需求,體現(xiàn)以人為本的管理思想,真正發(fā)揮福利的基本作用,而且能控制組織的福利成本,發(fā)揮福利的最大效用?！睞.錯誤B.正確9.針對目標客戶群的招聘宣告,可以促進潛在客戶的發(fā)展。A.錯誤B.正確10.投射式測試是向被試者提供一些刺激物或設置一個刺激場景,讓他們在不受限制的條件下自由作出反應。通過分析其反應的結果,從而判斷其個性。A.錯誤B.正確11.平衡記分卡的核心思想就是通過財務、政府、部經營過程、學習與成長四個方面指標之間相互驅動的因果關系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,實現(xiàn)績效考核-績效改進以及戰(zhàn)略實施-戰(zhàn)略修正的目標。〔A.錯誤B.正確12.認知轉化理論認為受訓者在培訓期間只有在培訓環(huán)境和實際工作情景相似的情況下,培訓轉化才會發(fā)生作用。A.錯誤B.正確13.角色扮演法是指培訓過程圍繞一定的培訓目的,把實際工作中的真實情景加以典型化處理,供學員思考分析和決斷。A.錯誤B.正確14.薪酬的外部競爭性是指一家企業(yè)的薪酬水平在同領域企業(yè)的競爭力?！睞.錯誤B.正確15.行為標準主要由一些可量化的指標來表現(xiàn),如產量、出勤率和事故率等。A.錯誤B.正確16.工作擴大化使工人在計劃和控制等方面有更多的自主權,增強工人責任感和成就感,使他們感受到工作的意義,從而滿足工人個人發(fā)展和自我實現(xiàn)的需求。A.錯誤B.正確