評(píng)估等級(jí)《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》（一）實(shí)踐課教學(xué)成果匯報(bào)題目：有關(guān)“現(xiàn)代大學(xué)生網(wǎng)購狀況”調(diào)查匯報(bào)姓名：黃杏麗蔣金伶黎文婷何藝鴻陳碧瑩鐘穎欣梁桂帆葉盛枝學(xué)號(hào)：1415161002431937班級(jí):12會(huì)計(jì)14班完畢日期:12月指導(dǎo)教師：汪淑娟廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院思政部制有關(guān)“大學(xué)生網(wǎng)購狀況”調(diào)查匯報(bào)一、序言（1）、調(diào)查背景伴隨互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和普及，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi)。老式的購物方式也正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購”這種越來越受歡迎的新型消費(fèi)方式，而對于現(xiàn)代大學(xué)生來說，網(wǎng)上購物更是成為購物以便、廉價(jià)、快捷的一大購物形式。大學(xué)生網(wǎng)上購物已成為大學(xué)生生活的一部分，成為大學(xué)生平常生活的課題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展、不停進(jìn)步，使得電子商務(wù)迅速普及人們的工作與生活。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地區(qū)限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離有關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。目前越來越多的人為了以便節(jié)省時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式在減少運(yùn)行成本、以便快捷等方面的優(yōu)勢，大大減少了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然變化著社會(huì)的商業(yè)構(gòu)造和生活方式?，F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，并且對于現(xiàn)代大學(xué)生的我們來說，網(wǎng)上購物更是成為購物以便、廉價(jià)、快捷的一大購物形式。大學(xué)生網(wǎng)上購物已成為大學(xué)生生活的一部分，成為大學(xué)生平常生活的課題，因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。（2）、調(diào)查目的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展也帶動(dòng)了大學(xué)生的消費(fèi)，越來越多的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物這種新興、愈加以便快捷的購物方式。因此我們特意開展本次大學(xué)生網(wǎng)購狀況的調(diào)查，理解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物原則等問題。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，理解現(xiàn)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，對的指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。?）調(diào)查時(shí)間12月（4）調(diào)查對象廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生（5）調(diào)查方式網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查二、調(diào)查狀況基本分析（1）、調(diào)查學(xué)生的性別層、年級(jí)層次本次接受調(diào)查的44.9%的學(xué)生為男生，此外55.1%的為女生。本次調(diào)查對象重要為大二學(xué)生，有小部分的為大一和大三學(xué)生，當(dāng)然尚有一部分為在外實(shí)習(xí)的學(xué)生。（2）、大學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、選擇網(wǎng)購消費(fèi)的原因在本次接受調(diào)查的對象中，87.76%的學(xué)生有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，此外一小部分的則沒有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)人選擇網(wǎng)購消費(fèi)的原因的是由于網(wǎng)絡(luò)購物的東西廉價(jià)、選擇面廣、在家購物以便快捷，而有少數(shù)人選擇網(wǎng)購是出于好奇，尚有其他原因。（3）、大學(xué)生網(wǎng)購選擇的網(wǎng)站及網(wǎng)購時(shí)的支付方式在本次接受調(diào)查的大學(xué)生之中，選擇淘寶購物的居多，當(dāng)然其他網(wǎng)購網(wǎng)站，如凡客、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)?，也是學(xué)生們進(jìn)行網(wǎng)購的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在網(wǎng)購交易方式的選擇上，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)選擇第三方交易（支付寶等）、網(wǎng)銀或者信用卡，當(dāng)然也會(huì)有一部分緊張自己的利益受損，選擇貨到付款這種更安全、更有保障的交易方式。（4）、大學(xué)生平常生活費(fèi)來源及網(wǎng)購費(fèi)用來源及每次網(wǎng)購消費(fèi)額在本次接受調(diào)查的人群中，大部分學(xué)生的網(wǎng)購費(fèi)用來源是來自父母，而有一部分的是通過兼職或創(chuàng)業(yè)獲得網(wǎng)購費(fèi)用，當(dāng)然有一小部分的是來源于獲得的獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金，尚有一小部分的是通過其他渠道獲得網(wǎng)購費(fèi)用。而在本次受調(diào)查的學(xué)生中，42.86%的生活費(fèi)是在400-500元，8.16%的是在500-600元之間，而24.49的則是在600-800元之間，剩余此外一部分是在800元以上。有多少的零用錢決定了學(xué)生們在網(wǎng)購消費(fèi)額度，在本次受調(diào)查的學(xué)生中，52.94%每次網(wǎng)購的平均消費(fèi)額是在100元如下（含100元），35.29%則是在100-200元之間，3.92%而是在200-400元之間。（5）、大學(xué)生花在網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)購的時(shí)間及網(wǎng)購產(chǎn)品的選擇經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使得電腦普及范圍越來越廣，當(dāng)今大學(xué)生幾乎都是人手一臺(tái)筆記本電腦。而在本次接受調(diào)查的人群之中，大部分學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間大概為1-3小時(shí)，有一部分是在一小時(shí)以上（不超過兩個(gè)小時(shí)），而有一部分的同學(xué)花費(fèi)在上網(wǎng)的時(shí)間是4-6小時(shí)，有的甚至是在6個(gè)小時(shí)以上。每天上網(wǎng)的選擇有諸多，相信有諸多同學(xué)逛淘寶、選擇網(wǎng)購。根據(jù)本次調(diào)查成果的顯示，78.43的花在網(wǎng)購的時(shí)間是1小時(shí)以內(nèi)，而15.69%則是1-2小時(shí)。購物網(wǎng)站上的產(chǎn)品五花八門、各式各樣，而同學(xué)們選擇的產(chǎn)品是諸多樣的。據(jù)本次調(diào)查成果顯示，78.43%、41.18%的同學(xué)網(wǎng)購購置的產(chǎn)品是服裝和生活用品，而有23.53%、11.76%、7.84%、21.57%的同學(xué)選購的則是電子產(chǎn)品、化妝品、食品和其他產(chǎn)品。（6）、大學(xué)生對于購物網(wǎng)站推薦商品的態(tài)度及網(wǎng)購時(shí)的影響原因電子商務(wù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)越來越多的購物網(wǎng)站，而在購物網(wǎng)站的首頁上都會(huì)有某些推薦商品，而對于這些推薦商品的態(tài)度，在本次接受調(diào)查的同學(xué)中，62.75%的同學(xué)是有點(diǎn)愛好，13.73%的是很感愛好，而也有17.65的同學(xué)完全不感愛好。購物網(wǎng)站上的東西五花八門，有諸多原因都會(huì)影響人們購物。根據(jù)本次調(diào)查的成果顯示，84.31%、78.43%、76.47%、74.51%的同學(xué)受價(jià)格、商品質(zhì)量和種類、網(wǎng)友評(píng)價(jià)和賣家信譽(yù)和服務(wù)態(tài)度所影響，也有56.86%和9.8%的同學(xué)受郵費(fèi)和其他原因影響。（7）、大學(xué)生對網(wǎng)購的東西滿意程度及認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的有待改善之處從本次的調(diào)查來看，92.16%的同學(xué)對于網(wǎng)購的東西是基本滿意的，1.96%則是十分滿意。網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)以便了人們的生活，但也尚有許多值得改善的地方，下表（表2-1）為本次調(diào)查同學(xué)們對于提出來的有關(guān)意見賣家的服務(wù)質(zhì)量和快遞的服務(wù)態(tài)度有待提高電子購物對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)物流在逢年過節(jié)時(shí)候很慢，而已經(jīng)有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)購物買回來的東西質(zhì)量不好又要送回去，然后讓他們再送回來，這樣就時(shí)間長了?？梢员M量進(jìn)行分類，如同種東西，不一樣商家，可以放在一起，有助于消費(fèi)者進(jìn)行比較。態(tài)度價(jià)格，質(zhì)量賣家信譽(yù)，尚有就是商品的真實(shí)度。不要虛報(bào)信息！賣家信譽(yù)，尚有就是商品的真實(shí)度。但愿賣家不要泄露買家的信息送貨的時(shí)間有點(diǎn)慢切勿吹噓價(jià)款切勿吹噓價(jià)款管好質(zhì)量問題，提高買家的服務(wù)質(zhì)量！多開展節(jié)假日降價(jià)銷售信息更真實(shí)全面點(diǎn)充足提供商品的信息表2-1三、總結(jié)淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺……這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看學(xué)校內(nèi)外的快遞收發(fā)點(diǎn)每天是有多么熱鬧，在雙十一這種人們造出來的日子里，小小的收發(fā)室不管是里面外面都堆滿了琳瑯滿目的包裹，快遞員、那快遞的同學(xué)們忙的不亦樂乎。是的，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人選擇網(wǎng)購，而走在社會(huì)時(shí)尚前段的大學(xué)生們成為了網(wǎng)購的主力軍，雖然他們沒有固定的收入，但他們還是會(huì)不亦樂乎地逛淘寶、凡客等購物網(wǎng)站，購置自己所需要的商品。促使大學(xué)生們網(wǎng)購的原因多種多樣，購物網(wǎng)站上的物品齊全、選擇面更廣，同學(xué)們在宿舍或家里用一臺(tái)電腦就可以滿足自己生活的所有需要，而不需要出去到實(shí)體店去、再把東西提回家里，選擇網(wǎng)購，快遞企業(yè)把所賣物品送到樓下、自己再去拿就好了，這真的以便了諸多人，尤其是宅男宅女。不過對于網(wǎng)購，我們不禁要問網(wǎng)絡(luò)上賣的東西質(zhì)量和其他方面與否有保障，我們的利益與否會(huì)受損，尚有網(wǎng)絡(luò)購物存在其他我們所看不見的問題，這都是我們在網(wǎng)購之中要注意的。雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購置力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購置力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購置量，而應(yīng)當(dāng)將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提高他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。目前的中國處在就業(yè)壓力巨大的時(shí)期，諸多的大學(xué)畢業(yè)生都在煩惱工作難找。網(wǎng)購，這有是一種新興的產(chǎn)業(yè)。目前的中國處在就業(yè)壓力巨大的時(shí)期，諸多的大學(xué)畢業(yè)生都在煩惱工作難找。網(wǎng)購，這有是一種新興的產(chǎn)業(yè)。我們說有職務(wù)的空缺就需要有人在擔(dān)任這個(gè)職位，網(wǎng)購不僅僅是我們買家對這電腦買東西，同樣電腦的另一邊在一種時(shí)間也要有著一種相對應(yīng)的賣家，那由誰來承擔(dān)這個(gè)工作呢？同樣的也是千千萬萬的工作者。有了網(wǎng)購，為她們提供了工作的崗位。

網(wǎng)購為人們提供了就業(yè)的崗位，讓人們的生活愈加豐富多彩，也為更多大學(xué)生后來就業(yè)提供了很好的選擇?？偟膩碚f，網(wǎng)購已經(jīng)在不知不覺中影響了現(xiàn)代的大學(xué)生的生活，甚至是變化了他們的生活，不過我們應(yīng)當(dāng)正視網(wǎng)絡(luò)購物中存在的諸多問題，也但愿我們的政府重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全，出臺(tái)有關(guān)的規(guī)定保護(hù)消費(fèi)者的利益，而賣家也應(yīng)當(dāng)更具有誠信，提高商品的真實(shí)性，提高信譽(yù)，畢竟商譽(yù)對于一種賣家來說是很重要的。而對于大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)者來說，應(yīng)當(dāng)提高消費(fèi)安全的意識(shí)、擦亮自己的眼睛，保護(hù)自身的利益。只有這樣，網(wǎng)購才會(huì)發(fā)展的越來越好。附件有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)狀況的調(diào)查問卷您的性別

A

男

B

女

您所在的年級(jí)

A

大一

B

大二

C

大三

D

大四您與否有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)

A

有

B

否

4.

您與否仍然選擇網(wǎng)購？(選A的請繼續(xù)回答問題到15題，假如選B的直接回答第16題）

A、是

B、否

5.

您選擇網(wǎng)購消費(fèi)的原因也許是

A

廉價(jià)

B

以便快捷

C

東西全，選擇多

D

好奇E.其他6.

您一般通過哪些網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購

A

淘寶

B

凡客

C

拍拍

D

當(dāng)當(dāng)

E

其他7.

您網(wǎng)購時(shí)的支付方式是

A

第三方擔(dān)保（支付寶等）B

網(wǎng)銀

C

信用卡

D

貨到付款

E其他8.

您的網(wǎng)購費(fèi)用來源是

A

父母

B

兼職或創(chuàng)業(yè)

C

獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金

D

其他9.

你一種月的零花錢大概是多少？

A、400-500元

B、500-600元

C、600-800元

D、800元以上

10.

您每次網(wǎng)購的平均消費(fèi)額度是

A

100元如下（含100元）B

100-200元

C

200-400元

D

400元以上

11.

你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間大概為？

A、1小時(shí)以上

B、1-3小時(shí)

C、4-6小時(shí)

D、6小時(shí)以上12.

您平均每天花多少時(shí)間在網(wǎng)購上？

A、1小時(shí)以內(nèi)

B、1-2小時(shí)

C、2-3小時(shí)

D、3小時(shí)以上

13.

您網(wǎng)購時(shí)購置哪些產(chǎn)品較多

A

服裝

B

電子產(chǎn)品

C

生活用品

D

化妝品

E

食品

F

其他14.

你對購物網(wǎng)站推薦商品的態(tài)度？

A、很感愛好

B、有點(diǎn)愛好

C、不感愛好