質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟質(zhì)量管理建立的階段一質(zhì)量管理實(shí)施的步驟二

質(zhì)量管理建立的階段三1.做準(zhǔn)備；2.學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；3.搞策劃；4.編文件；5.試運(yùn)行；

6.做內(nèi)審；7.做管評(píng)；8.提申請(qǐng)；9.做認(rèn)證；10.獲證書（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—1、做準(zhǔn)備（1）成立專門機(jī)構(gòu)或指定現(xiàn)有部門負(fù)責(zé)，即ISO9000標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)辦、文件編寫組和內(nèi)部審核組；（2）任命管理代表；（3）選定專職人員；（4）配備必須的辦公用品。（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—2、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（4）進(jìn)行文件編寫培訓(xùn)（5）進(jìn)行內(nèi)審培訓(xùn)（6）進(jìn)行管理評(píng)審培訓(xùn)（1）

學(xué)習(xí)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（2）

學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和規(guī)章（3）學(xué)習(xí)工作流程和規(guī)范（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—3、做準(zhǔn)備（1）調(diào)查分析工作現(xiàn)狀；（2）收集適用的法律、法規(guī)和規(guī)章，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范；（3）收集上級(jí)機(jī)關(guān)和服務(wù)對(duì)象的要求；（4）制定工作計(jì)劃或方案（5）召開全體動(dòng)員大會(huì)（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—4、編文件（1）

編制質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（2）確定部門和職能（3）確定崗位和職責(zé)（4）編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和工作文件

（5）編制記錄表格（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—5、試運(yùn)行（1）

培訓(xùn)體系文件（2）發(fā)布并實(shí)施體系文件

（3）記錄體系運(yùn)行狀況

（4）檢查體系運(yùn)行狀況（即上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行檢查）（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—6、做內(nèi)審內(nèi)審員對(duì)組織質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核評(píng)價(jià)組織質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況與區(qū)域（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—7、做管評(píng)最高管理者對(duì)組織質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審評(píng)價(jià)組織質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)變更需求（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—8、提申請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)商定認(rèn)證事宜認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)材料（質(zhì)量管理建立和實(shí)施的步驟）質(zhì)量管理實(shí)施的步驟—9、做認(rèn)證內(nèi)審組現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備配合外審組審核完成不合格項(xiàng)的整改并提交整改報(bào)告認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，現(xiàn)場(chǎng)審核