企業(yè)調(diào)查匯報(bào)——益陽市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠赫山區(qū)泥江口鎮(zhèn)地處益陽西南,擁有豐富的楠竹資源,竹產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)重要支柱產(chǎn)業(yè)。針對(duì)國內(nèi)竹筷市場日趨飽和的現(xiàn)實(shí)狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府有選擇地引進(jìn)有“門路”或有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)。全鎮(zhèn)有60%的勞力從事竹制品加工業(yè)，擁有各類竹制品加工線289條，年創(chuàng)利稅4000萬元，是中南地區(qū)最大的天削筷生產(chǎn)加工基地。就此，我們對(duì)其中一家企業(yè)進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查，詳細(xì)狀況如下：一、調(diào)查目的及意義目的：掌握益陽市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和出口業(yè)務(wù)狀況，理解其產(chǎn)品在市場銷售中存在的問題。意義：作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，理解企業(yè)的外貿(mào)現(xiàn)實(shí)狀況對(duì)即將步入社會(huì)的我們是非常有必要的。尤其是對(duì)我們英語專業(yè)的學(xué)生，從事外貿(mào)方向的相對(duì)比較的多。因此，我們應(yīng)當(dāng)理解企業(yè)得外貿(mào)現(xiàn)實(shí)狀況，為此后的就業(yè)做準(zhǔn)備。二、調(diào)查對(duì)象及企業(yè)簡介調(diào)查對(duì)象：益陽市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠企業(yè)簡介：

益陽市赫山區(qū)花門樓竹木制品廠座落在風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人素有“竹鄉(xiāng)”美稱的湖南益陽市，是中國竹制品生產(chǎn)基地，交通十分便利，有著天然獨(dú)厚的毛竹基地。

該企業(yè)開辦于，占地面積4680平方米，既有員工89余人，是一家私人獨(dú)資企業(yè)，法人代表是樊嘯。企業(yè)通過幾年的經(jīng)營，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)竹筷生產(chǎn)規(guī)模較大、品種較為齊全的專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)加工多種供出口和內(nèi)銷的一次性筷子、工藝筷、天削筷、雙生筷、塑包筷、利久筷、炭化筷、圓棒、精制竹圓簽、竹簽，水果叉等，同步為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，

該企業(yè)選用最優(yōu)質(zhì)的竹材作為原材料，且所有的原材料都通過嚴(yán)格的防蛀及防霉等十幾道工序改性處理。工藝設(shè)計(jì)流程和設(shè)備自動(dòng)化程度在國內(nèi)同行中均處領(lǐng)先地位，并可按照顧客規(guī)定生產(chǎn)加工多種規(guī)格的竹筷，以滿足客戶的不一樣需求，年產(chǎn)值萬元以上，產(chǎn)品暢銷全國各地并遠(yuǎn)銷日本,韓國，俄羅斯，臺(tái)灣，東南亞，等地。企業(yè)本著“誠信立足，求實(shí)創(chuàng)新”、“質(zhì)量第一”的目的，以高品質(zhì)，高技術(shù)含量，合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足于廣大客戶。三、調(diào)查方式本次調(diào)查過程中采用電話預(yù)約，然后實(shí)地調(diào)研的措施，對(duì)企業(yè)進(jìn)行訪問，記錄等。四、調(diào)查時(shí)間4月5日——4月6日五、調(diào)查人員：周燁、夏亞南六、調(diào)查的重要內(nèi)容在調(diào)研中，由于天氣惡劣，路途遙遠(yuǎn)，我們?cè)诼飞系⒄`了很長時(shí)間，抵達(dá)該企業(yè)的時(shí)候已是十一點(diǎn)左右，再加上節(jié)假日，上班的工人并不多。不過該企業(yè)負(fù)責(zé)人樊嘯先生還是很熱情的接待了我們。在與樊先生的交談中，我們得到如下信息：1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況很好，月產(chǎn)量為3000箱，年?duì)I業(yè)額有~3000萬人民幣。其流動(dòng)資金（重要是從銀行貸款）周轉(zhuǎn)狀況較上年度基本平衡，且從銀行貸款也無較大困難。在產(chǎn)品推廣中常常采用網(wǎng)上推廣（阿里巴巴），重要針對(duì)國內(nèi)市場（青海、甘肅、河南、山東等地）和國外市場（日本、韓國、俄羅斯等地）。該企業(yè)得工人有40~50個(gè)人，但仍需要業(yè)務(wù)人員、純熟工人、技術(shù)工人。目前影響我司生產(chǎn)經(jīng)營的重要原因是勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲、市場競爭劇烈等。2、出口業(yè)務(wù)狀況該企業(yè)重要出口的產(chǎn)品為一次性筷子，包括雙生筷、天削筷、元祿筷、利久筷和園筷，月銷售量為3—5個(gè)集裝箱，重要出口到日本、韓國、俄羅斯。并且在日本重要是出口雙生筷、天削筷，韓國是天削筷，俄羅斯是雙生筷。近幾年，在日本的銷售量在逐漸上升。由于政府提供的優(yōu)惠政策，估計(jì)今年出口額較上升。該企業(yè)沒有注冊(cè)商標(biāo)。目前影響企業(yè)出口的重要原因有原材料價(jià)格、勞動(dòng)力價(jià)格、人民幣匯率以及劇烈的市場競爭。并且，在主營的出口產(chǎn)品價(jià)格中，原材料成本占得比重最多，包裝費(fèi)和勞動(dòng)力工資占三分之一。七、調(diào)查成果分析1、營銷方面該企業(yè)重要是通過阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)來推銷其企業(yè)產(chǎn)品和做業(yè)務(wù)，客戶有限，因此需要擴(kuò)大宣傳，增長營銷渠道，增長企業(yè)產(chǎn)品的著名度。并且，該企業(yè)的業(yè)務(wù)員太少，能力有限，以至于訂單量較少。由于該地豐富的竹木資源，在其周圍也有五家同樣做出口業(yè)務(wù)的竹木制品企業(yè)，因此競爭比較劇烈。2、人力和資金資源方面該企業(yè)的勞動(dòng)力只有40~50人，其中只有20~30個(gè)人為長期工。雖然該企業(yè)地處農(nóng)村，閑置勞動(dòng)力較多，不過由于勞動(dòng)力成本的上升，該企業(yè)在用工方面仍然存在少許缺工。因此，人才選用方式仍需完善和加強(qiáng)。在新產(chǎn)品及方略產(chǎn)品的推廣時(shí)，要有針對(duì)性的鼓勵(lì)措施。市場營銷方面，因產(chǎn)品的復(fù)雜性，首先要培養(yǎng)團(tuán)體作戰(zhàn)的方式，另首先也要關(guān)注銷售人員的鼓勵(lì)問題，尤其是對(duì)新產(chǎn)品的銷售要有對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)措施發(fā)揮其最大的潛能，否則很輕易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊密關(guān)系，無法經(jīng)濟(jì)形成對(duì)客戶的一致，導(dǎo)致只重收莊稼不愿去松土的狀況。在資金方面，資金周轉(zhuǎn)狀況基本平衡，但重要還是靠銀行貸款，不過銀行貸款方面還是較輕易的。3、出口方面該企業(yè)的重要出口市場為日本、韓國、俄羅斯。而其他的做出口業(yè)務(wù)的竹制品企業(yè)也是出口這些國家，因此，該企業(yè)可以去開拓其他的國外市場來減小其市場競爭。并且，目前國家對(duì)產(chǎn)品出口有許多政策，這些政策能更好的協(xié)助企業(yè)去做出口業(yè)務(wù)。八、對(duì)該企業(yè)管理及發(fā)展的提議提議一：建立符合市場規(guī)律的經(jīng)營機(jī)制。讓企業(yè)在迅速發(fā)展的市場中占領(lǐng)先機(jī)并擁有強(qiáng)大的營銷能力。提議二：擴(kuò)大投資規(guī)模，提高生產(chǎn)技術(shù)，增長產(chǎn)品種類，充足運(yùn)用竹類資源。例如，生產(chǎn)筷子后的剩余材料可以加工成牙簽等。提議三：人才是企業(yè)第一資源，人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。人力資本是企業(yè)價(jià)值發(fā)明的重要要素，是企業(yè)未來持續(xù)成長和發(fā)展的源泉。只有真正靈活運(yùn)用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發(fā)揮人才的能動(dòng)性和發(fā)明性。假如企業(yè)既不重視人才，不愛惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機(jī)會(huì)，變會(huì)使人才流失嚴(yán)重。企業(yè)目光要遠(yuǎn)大，“聚天下賢才，得天下之精英，創(chuàng)天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋。”“英雄不問出身，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢?！碧嶙h四：加強(qiáng)管理，控制成本企業(yè)需在控制成本方面采用某些切實(shí)的措施，多種原材料成本的上漲程度不一，但總體上漲趨勢明顯，且難如下降，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將成本控制重心放在管理成本和勞動(dòng)力成本上，壓縮管理成本和不必要的開支。同步在職工福利方面，也要根據(jù)企業(yè)的能力保持一種平穩(wěn)的調(diào)整。可以以不一樣的形式來改善和承諾，職工工資的變化可以和企業(yè)效益掛鉤。提議五：增強(qiáng)金融避險(xiǎn)意識(shí)現(xiàn)今匯率變更頻繁，人民幣升值導(dǎo)致的困難不單體目前出口產(chǎn)品價(jià)格競爭力的下降上，在期貨和中遠(yuǎn)期協(xié)議的收益上也有很大的影響，使得出口企業(yè)廣泛不敢簽長單。因此企業(yè)在接外貿(mào)訂單估算收益時(shí)，一定要考慮人民幣升值的原因。增強(qiáng)金融避險(xiǎn)意識(shí)，減少匯率風(fēng)險(xiǎn)，尤其是大型成套設(shè)備和中遠(yuǎn)期協(xié)議，假如沒有避險(xiǎn)意識(shí)，未來很也許在結(jié)匯上受損。提議六：開拓新興市場假如企業(yè)可以開拓新興市場，可以有效緩和劇烈的外部市場競爭，提高外需。在目前出口形勢嚴(yán)峻，國際市場低迷的大環(huán)境中出口企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)要“吃透政策”，要積極理解自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)惠政策的變化狀況，轉(zhuǎn)變觀念，開拓新興市