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文檔簡介
第一章緒論 41.1研究背景及意義 41.2國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述 41.2.1國外文獻(xiàn)綜述 41.2.2國內(nèi)文獻(xiàn)綜述 41.3研究內(nèi)容及方法 51.3.1研究內(nèi)容 51.3.2研究方法 6第二章消費(fèi)者行為學(xué)理論 62.1消費(fèi)者行為學(xué)的定義 62.2消費(fèi)者行為學(xué)理論研究 62.2.1消費(fèi)者行為相關(guān)理論 62.2.2消費(fèi)者行為理論研究現(xiàn)狀 62.2.3大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為研究現(xiàn)狀 82.3本章小結(jié) 8第三章大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為特征 8第四章華工廣州學(xué)院大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為研究 94.1調(diào)查數(shù)據(jù)分析 94.2消費(fèi)行為的偏好分析 104.3消費(fèi)心理分析 114.4本章小結(jié) 12第五章大學(xué)生畢業(yè)旅行社營銷推廣存在的問題分析 135.1旅行產(chǎn)品的價(jià)格不契合大學(xué)生的消費(fèi)水平 135.2產(chǎn)品定位偏離學(xué)生需求 135.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)未結(jié)合大學(xué)生特點(diǎn) 145.4產(chǎn)品分銷渠道過窄,導(dǎo)致信息傳播問題 14第六章大學(xué)生畢業(yè)旅行市場的營銷建議 146.1產(chǎn)品標(biāo)價(jià)需符合大學(xué)生的消費(fèi)水準(zhǔn) 146.2充分進(jìn)行市場調(diào)查,對產(chǎn)品重新定位 156.3契合大學(xué)生畢業(yè)旅行的消費(fèi)水準(zhǔn) 156.4結(jié)合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì) 156.5擴(kuò)寬自身的分銷渠道,加大互聯(lián)網(wǎng)的推廣力度 156.6本章小結(jié) 16結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 18第一章緒論1.1研究背景及意義大學(xué)生作為一個(gè)受過高等教育的群體。他們在完成為社會賦予的義務(wù)時(shí),主要以學(xué)習(xí)為主,使自身身心獲得良好的成長。然而,大學(xué)生作為一個(gè)具備特殊屬性的消費(fèi)群體,其一方面具備強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,另一方面此時(shí)的他們在經(jīng)濟(jì)還未完全獨(dú)立,消費(fèi)能力遭受局限。尤其是現(xiàn)在,大學(xué)生群體以的年輕人為主,這些大學(xué)生在消費(fèi)過程中,不可避免的呈現(xiàn)出一些自身的特點(diǎn)和問題。1.2國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述1.2.1國外文獻(xiàn)綜述國外的學(xué)者表示,隨著社會在進(jìn)步,新思想,新技術(shù),新信息在一步步影響著人們的消費(fèi)行為。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,思想和文化素養(yǎng)的趨前性使得大學(xué)生在消費(fèi)行為方面更加的追求個(gè)性化,追求時(shí)尚和品位。品牌商品不僅僅蘊(yùn)含經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且有文化價(jià)值。大學(xué)生在購買商品的時(shí)候更多的傾向于心理感受而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌代表的“質(zhì)量”的權(quán)威性,“價(jià)格”權(quán)威性,以及品牌的“文化”權(quán)威——體現(xiàn)消費(fèi)者的身份、地位,增強(qiáng)了消費(fèi)者的自信。PauloRibeiroCardoso,HeldaSofiaCosta,LilianaAndreiaNovais.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJWD00000708612&dbcode=SSJD"\t"/kcms/detail/frame/kcmstarget"FashionconsumerprofilesinthePortuguesemarket:involvement,innovativeness,self‐expressionandimpulsivenessassegmentationcriteria[J].InternationalJournalofConsumerStudies.2010(6)大學(xué)生最求個(gè)性化的彰顯,在消費(fèi)過程中力求標(biāo)新立異,與眾不同。追求時(shí)尚新奇,個(gè)性獨(dú)特的產(chǎn)品。內(nèi)涵和自身修養(yǎng)早已不是大學(xué)生自身價(jià)值的唯一體現(xiàn),大學(xué)生更加注重通過品牌和獨(dú)特的物質(zhì)裝扮來展現(xiàn)自我魅力和自身價(jià)值。形成這種價(jià)值取向的根源是市場經(jīng)濟(jì)和商品文化的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變的不僅僅是人們的物質(zhì)生活水平,同時(shí)也影響著人們的精神生活,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,思想也在改變。大學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段,從小有家長的關(guān)懷和照顧,而且也跟傳統(tǒng)的中國式教育有關(guān),中國的家長從不要求子女去打工賺錢,一方面是家里一般不缺他們掙的這點(diǎn)錢。而年輕的家長覺得把孩子放在外面闖蕩不心故而許多學(xué)生不知金錢來之不易,不知當(dāng)?shù)睦щy,又沒有理財(cái)?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn),到大學(xué)后遠(yuǎn)離家長進(jìn)行獨(dú)立生活,在不正確的消費(fèi)觀的誤導(dǎo)下,不會有計(jì)劃地開支,每當(dāng)錢花完了,就利用種種理由向家里“訴苦”,錢就郵來了。EunJooPark,EunYoungKim,JudithCardonaForney.EunJooPark,EunYoungKim,JudithCardonaForney.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJEM00000070931&dbcode=SSJD"\t"/kcms/detail/frame/kcmstarget"Astructuralmodeloffashion-orientedimpulsebuyingbehavior[J].JournalofFashionMarketingandManagement.2006(4)1.2.2國內(nèi)文獻(xiàn)綜述我國對于消費(fèi)行為的關(guān)注最早始于1985年左右,在此之前,歐美國家隊(duì)這一詳細(xì)的研究比較對。這是由于我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,直到社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與逐步成熟,加上人們生活質(zhì)量的不斷改善,才使“消費(fèi)”進(jìn)入學(xué)界的視線中。供求關(guān)系的變化形成了買方市場,消費(fèi)者成為了市場經(jīng)濟(jì)的主體,研究者的關(guān)注焦點(diǎn)集中到了消費(fèi)者的消費(fèi)行為研究中。
近年來,關(guān)于消費(fèi)觀念研究和大學(xué)生的消費(fèi)行為的研究成果不斷涌現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對于消費(fèi)的解釋是:消費(fèi)是兩個(gè)變量的函數(shù)關(guān)系,其中一個(gè)變量是經(jīng)濟(jì)收入,另一個(gè)變量是生活支出。經(jīng)濟(jì)收入方面不僅有臨時(shí)性和持續(xù)性的收入,還包括未來收入預(yù)期;生活支出的種類比較多,大致可分為當(dāng)前支出和未來預(yù)期支出兩種。
在中國知網(wǎng)中輸入“大學(xué)生消費(fèi)行為”,搜索相關(guān)題名,檢索到碩博士論文109篇,期刊論文757條,而以“大學(xué)生消費(fèi)行為”為關(guān)鍵詞,檢索到的碩博士及期刊題名均為零。所研究的內(nèi)容有:第一,大學(xué)生消費(fèi)觀研究,概述大學(xué)生消費(fèi)觀,呼吁加強(qiáng)培養(yǎng)與引導(dǎo);第二,大學(xué)生消費(fèi)行為,研究有對大學(xué)生消費(fèi)行為現(xiàn)狀的研究及其成因分析,并對幾項(xiàng)具體消費(fèi)行為作出研究;第三,影響大學(xué)生消費(fèi)觀的原因研究,總結(jié)了個(gè)人因素、家庭社會和社會因素等。
采取研究方法有:針對性強(qiáng)的訪談法、直接有效的觀察法、總結(jié)前人研究成果的文獻(xiàn)索引法、具有統(tǒng)計(jì)意義的問卷調(diào)查法以及根據(jù)問卷或者其他來源的數(shù)據(jù)分析法等。其中問卷調(diào)查法和文獻(xiàn)索引法作為常見。胡文露,樊春梅表示,大學(xué)生的消費(fèi)行為還是以理性消費(fèi)為主。實(shí)用、價(jià)格、質(zhì)量依舊是大學(xué)生消費(fèi)所考慮的主要方面。在購買商品時(shí),大學(xué)生首先所考慮的是商品的價(jià)格和質(zhì)量,雖然大學(xué)生是個(gè)性張揚(yáng)的一代,消費(fèi)觀念趨前,但由于其經(jīng)濟(jì)來源受到限制,消費(fèi)行為也跟著被制約。胡文露,樊春梅.胡文露,樊春梅.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=NYKJ201632014&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究[J].農(nóng)業(yè)科技與信息.2016(32)汪慧英在《建設(shè)節(jié)約型社會下大學(xué)生消費(fèi)道德教育對策》中表示,汪慧英.建設(shè)節(jié)約型社會下大學(xué)生消費(fèi)道德教育對策[J].現(xiàn)代教育科學(xué).2011(09)汪慧英.建設(shè)節(jié)約型社會下大學(xué)生消費(fèi)道德教育對策[J].現(xiàn)代教育科學(xué).2011(09)1.3研究內(nèi)容及方法1.3.1研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容為對當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣的分析,其中主要分析了當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)旅行的消費(fèi)行為,并且以華工廣州學(xué)院大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為具體的研究對象。1.3.2研究方法本論文采用的研究方法主要有文獻(xiàn)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、問卷調(diào)查法。文獻(xiàn)研究法:研究者通過分析比較大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為的文獻(xiàn)。以此保證研究過程中不偏離研究核心,能夠在充分理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐。查閱文獻(xiàn)資料能夠更高效更精準(zhǔn)地進(jìn)行試驗(yàn)研究,在查閱文獻(xiàn)資料的過程中發(fā)現(xiàn)研究的方法和研究的漏洞,及時(shí)的對研究對象進(jìn)行分析和調(diào)整,保障研究的順利進(jìn)行。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:總結(jié)課題研究的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,通過這一方法進(jìn)行學(xué)習(xí),可以加深對大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為等基本知識的理解和認(rèn)識,從而提高學(xué)習(xí)效果。通過對前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),將大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為等基本理論在實(shí)踐中作進(jìn)一步檢驗(yàn)。問卷調(diào)查法:本文運(yùn)用問卷調(diào)查法,對華工廣州學(xué)院大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查。第二章消費(fèi)者行為學(xué)理論2.1消費(fèi)者行為學(xué)的定義消費(fèi)者行為學(xué)作為一門獨(dú)立的、系統(tǒng)的應(yīng)用科學(xué)是在資本主義工業(yè)革命后,隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、市場問題日益尖銳、競爭加劇而出現(xiàn)的。從19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代,有關(guān)消費(fèi)者行為與心理研究的理論開始出現(xiàn),并有了初步的發(fā)展。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,各主要資本主義國家尤其是美國,工業(yè)革命后的勞動生產(chǎn)率大幅度提高,生產(chǎn)能力開始超過市場需求,導(dǎo)致企業(yè)之間競爭加劇。在這種情況下,一些企業(yè)開始注重消費(fèi)者需求的刺激和商品推銷,推銷術(shù)和廣告術(shù)在這個(gè)時(shí)候登上了企業(yè)的“競技”舞臺。與此同時(shí),一些學(xué)者根據(jù)企業(yè)銷售的需要,開始從理論上研究商品的需求與銷售之間的關(guān)系,研究消費(fèi)者行為與心理同企業(yè)銷售之間的關(guān)系。王麗霞,呂曉燕.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JJYD200919074&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"基于可持續(xù)發(fā)展的旅游倫理問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2009(19)2.2消費(fèi)者行為學(xué)理論研究2.2.1消費(fèi)者行為相關(guān)理論2.2.2消費(fèi)者行為理論研究現(xiàn)狀當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)了“人情支出高過學(xué)習(xí)支出”,“男女生戀愛支出
過高”,“過分追求時(shí)尚與品牌”,“理財(cái)能力匱乏”,“難以抵制環(huán)境誘惑”等問題,即與目前的社會背景的負(fù)面因素息息相關(guān),同時(shí)也與個(gè)人家庭教育的健康指導(dǎo),以及個(gè)人素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)緊密相連。
在中國不斷與世界接軌的同時(shí),西方文化也對中國傳統(tǒng)文化造成了較大的沖擊。同時(shí),許多不良思想也隨之流入到中國的大學(xué)校園中。提前消費(fèi)便是一起非常顯著的不良消費(fèi)觀。部分大學(xué)生潛移默化的接受了這種消費(fèi)觀,逐步試著透支信用卡。在一定程度上將這種消費(fèi)觀具備推動市場經(jīng)濟(jì)的作用,然而在事實(shí)中這類提前消費(fèi)行為嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生理性消費(fèi)觀念的樹立的,并且校園中
也時(shí)??梢钥吹接型其N銀行透支卡的現(xiàn)象,這無疑又為大學(xué)生發(fā)展這種不好的消費(fèi)習(xí)慣提供了有利條件。因?yàn)檫^度提前消費(fèi)的原因,部分學(xué)生僅僅在開學(xué)時(shí)便以面臨“錢不夠”困難處境,因而只能通過透支銀行卡的行為,以及向APP借貸的形式來彌補(bǔ)消費(fèi),用下月的生活費(fèi)來彌補(bǔ)上月的貸款,在大肆消費(fèi)的同時(shí)背負(fù)著巨大欠款。此外,個(gè)別社會不良習(xí)氣也逐步涌入大學(xué)校園中。如社會中流傳的享樂主義、拜金主義等不良思想給學(xué)生帶來巨大的負(fù)面消費(fèi)觀。個(gè)別學(xué)生甘愿數(shù)月節(jié)衣縮食,將自己的日常開支壓制最低,僅僅為了購買一件奢侈品來滿足自身虛榮心理,各種爭相消費(fèi)的攀比心理在校園中蔚然成風(fēng)。郭安禧,黃福才.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JJWS201207022&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"中國大陸民眾赴香港旅游研究綜述[J].經(jīng)濟(jì)問題探索.2012(07)由于家長的過度溺愛,在一定程度上滋長了大學(xué)生的過度消費(fèi)心理。同時(shí),在日常生活中父母的消費(fèi)觀念往往被孩子效仿,個(gè)別父母自身具備不良和奢侈的消費(fèi)觀,從而導(dǎo)致孩子遭受到潛移默化的影響。因此,通過學(xué)校這一個(gè)平臺來對其進(jìn)行指導(dǎo)具備十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在實(shí)際教學(xué)過程中,教師針對大學(xué)生消費(fèi)觀的引導(dǎo)程度極為匱乏,難以達(dá)到現(xiàn)實(shí)要求。因?yàn)閭€(gè)別大學(xué)生的存在不夠科學(xué)合理的消費(fèi)觀,同時(shí)各個(gè)大學(xué)生在心智上也擁有不同的成熟程度,各種與消費(fèi)息息相關(guān)的人生觀、價(jià)值觀、國情觀等思想課程缺乏詳細(xì)的開展,導(dǎo)致學(xué)校教育難以獲得顯著的指導(dǎo)效果。除此之外,我還認(rèn)為個(gè)人的認(rèn)知水平和修養(yǎng)也在很大程度上指導(dǎo)這個(gè)人的消費(fèi)方向及消費(fèi)行為。首先,大學(xué)生行事沖動,缺乏理性思考,往往為了趁一時(shí)之快而盲目消費(fèi);其次,大學(xué)生在面對購物欲望時(shí)滿意控制自我欲望,極易遭受到周圍購物環(huán)境的影響,從而產(chǎn)生盲目消費(fèi)心理。而且,理財(cái)能力相對較弱的現(xiàn)象普遍存在與大學(xué)生中。許多同學(xué)在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,更多注重的形式,很少有人細(xì)心的培養(yǎng)自己的品格愛好,提高自身修養(yǎng),這也在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)校的教育沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效果。無論是社會、學(xué)校、家庭、還是個(gè)人,在這個(gè)問題上都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
然而,客觀的說,社會、學(xué)校、家庭環(huán)境對我們的影響或好或壞,都是我們所無法控制和改變的。人們常說,改變不了環(huán)境可以改變自己。2.2.3大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為研究現(xiàn)狀大學(xué)生在畢業(yè)旅行的消費(fèi)觀念上也是多種多樣,差異明顯,雖然有80%的大學(xué)生贊成“量入為出,計(jì)劃消費(fèi)”,可是贊成“勤儉節(jié)約,能省則省”的大學(xué)生卻只占到10%左右,看來這種勤儉節(jié)約的中國傳統(tǒng)美德在當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)旅行上體會的并不能明顯體現(xiàn)出來。而且,還有少數(shù)學(xué)生認(rèn)同畢業(yè)旅行的“超前消費(fèi),負(fù)債消費(fèi)”消費(fèi)觀念,也占到10%,這種消費(fèi)觀念是受到西方國家的影響,大學(xué)生畢業(yè)旅行超前消費(fèi)并不符合中國的國情。當(dāng)今社會大學(xué)生容易受到新鮮事物的影響以及自身的好奇感,很多大學(xué)生開始只顧追求物質(zhì)享受和崇尚品牌消費(fèi),過分要面子,吃穿用都要名牌。同時(shí)為了所謂的“體面”,有些家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的學(xué)生甚至“打腫臉充胖子”,通過各種途徑,各種方式進(jìn)行并不該屬于自己的炫耀,個(gè)人消費(fèi)處處大手大腳。這類不理性的奢侈消費(fèi)與我國樸素節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng)美德是格格不入的。2.3本章小結(jié)大學(xué)生作為國家儲備的社會人才,在畢業(yè)后將為國服務(wù),而畢業(yè)旅行對于大學(xué)生來說也是大學(xué)生活的“句號”,因此他們擁有的消費(fèi)觀對自己未來的人生走向影響重大,甚至還可危害到下一代的商品消費(fèi)觀,嚴(yán)重?fù)p害國家未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向。作為個(gè)體,消費(fèi)觀念僅僅只是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣,然而“千里之堤潰于蟻穴”,因此為了培育出更優(yōu)秀的人才,則必然需要加強(qiáng)大學(xué)生健康理性消費(fèi)觀的培養(yǎng)。不要在乎無知多帶來的表面象征,要在乎精神上的成長,物質(zhì)的狀態(tài)只是一時(shí)的,而精神上的收獲是一聲的,趙蕓,李雷.趙蕓,李雷.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZGSM201607044&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2016&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"智慧旅游背景下游客的消費(fèi)行為分析[J].中國商論.2016(07)第三章大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為特征根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示:大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,基本生活消費(fèi)支出所占比重最大,達(dá)到50%左右;人際交往消費(fèi)支出所占比重較大排在第二位,占總消費(fèi)支出的22.55%;住宿消費(fèi)支出最少,只占到8%左右。應(yīng)該說畢業(yè)旅行大多是集體活動,對用餐標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用都不高,可是在飲食消費(fèi)中卻占到很大比例,這是由于很大部分大學(xué)生都認(rèn)為吃飽已經(jīng)不是他們的追求了。在吃的方面,大家更青睞于食物品質(zhì)以及用餐環(huán)境,因此,畢業(yè)旅行中吃飯很多時(shí)候都不在一些小餐館內(nèi),從而增大了消費(fèi)比例。作為一名合格理智的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)計(jì)劃,用清晰的消費(fèi)管理意識來調(diào)度自己的經(jīng)濟(jì)支出?,F(xiàn)在的大學(xué)生理財(cái)知識嚴(yán)重匱乏,加上大量畢業(yè)旅行廣告的滲透,進(jìn)行合理消費(fèi)的意識淡薄,使得很多大學(xué)生在畢業(yè)旅行的消費(fèi)過程中隨心所欲,在畢業(yè)旅行中購買紀(jì)念品時(shí)盲目消費(fèi)、毫無計(jì)劃、購買一些自己根本不需要的商品,導(dǎo)致了畢業(yè)旅行中產(chǎn)生了很多不必要的費(fèi)用。當(dāng)然造成這樣的現(xiàn)象的原因更多的是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有對自己的消費(fèi)進(jìn)行有效管理的意識。孫維鵬.“90后”大學(xué)生消費(fèi)行為研究[J].知識經(jīng)濟(jì).2011(11)大學(xué)生所處的環(huán)境中,以學(xué)生居多,然而在當(dāng)代大學(xué)的環(huán)境下,手機(jī)電腦,吃飯聚會,戀愛出游,無一不受身邊環(huán)境影響,身邊的朋友舍友同學(xué),買了一臺新手機(jī)新電腦,自己也覺得不錯(cuò),就要想方設(shè)法都去更新;吃飯聚會,三天一小聚,五天一大聚,喝酒泡吧,今天你請客,明天我也要做東,大家吃喝開心就好;和對象談戀愛,想方設(shè)法逗對方開心,不計(jì)成本;畢業(yè)旅行,什么地方好玩什么地方消費(fèi)高去哪兒,這都是當(dāng)代大學(xué)生群體所存在的問題。對于大學(xué)生這個(gè)心智都只是處于半成熟的群體,他們的社會角色所處的環(huán)境大大影響了他們的消費(fèi)行為。第四章華工廣州學(xué)院大學(xué)生畢業(yè)旅行消費(fèi)行為研究4.1調(diào)查數(shù)據(jù)分析表4-1-2您預(yù)計(jì)的旅游費(fèi)用大概是選項(xiàng)小計(jì)比例1000以下5125.12%1000~300010250.25%3000~50003718.23%5000以上136.4%本題有效填寫人次203本次調(diào)查的對象為華工廣州學(xué)院大學(xué)生,在針對畢業(yè)旅行的費(fèi)用之處的過程中,能夠明顯地看到,大部分的學(xué)生其消費(fèi)的金額在2000元左右,而有極少數(shù)在消費(fèi)金額高達(dá)5000元;這也說明了我國現(xiàn)代大學(xué)生畢業(yè)旅行的消費(fèi)水準(zhǔn)普遍過高,一個(gè)一線城市中等收入人群的月收入也不過3000元左右,而這也只是其一次畢業(yè)旅行的費(fèi)用。表4-1-2你獲取畢業(yè)旅行信息的渠道有選項(xiàng)小計(jì)比例朋友親戚推薦10752.71%網(wǎng)上瀏覽16681.77%雜志報(bào)刊6331.03%去旅行社咨詢8139.9%畢業(yè)旅行宣傳冊5828.57%其他146.9%本題有效填寫人次203在針對獲取畢業(yè)旅行的信息渠道調(diào)查中,百分之80以上的學(xué)生表示,自己是通過互聯(lián)網(wǎng)的途徑獲取的,這也說明了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),使得越來越多的信息進(jìn)入到大學(xué)生的生活之中,給他們的日常消費(fèi)也帶來了很大的影響。表4-1-3假設(shè)畢業(yè)旅游,您更偏向于哪種方式選項(xiàng)小計(jì)比例單獨(dú)出行62.96%三五好友組團(tuán)16078.82%班集體出行2914.29%與家人出行41.97%其他41.97%本題有效填寫人次203在對大學(xué)生畢業(yè)旅游時(shí),偏向的旅游方式中,絕大部分大學(xué)生表示,自己會約上三五好友一同前往。這也是目前大學(xué)生畢業(yè)旅行的一個(gè)大趨勢,許多旅行社也針對這一點(diǎn)推出了許多組團(tuán)游的優(yōu)惠,來吸引學(xué)生前來購買。4.2消費(fèi)行為的偏好分析表4-2-1畢業(yè)旅游時(shí),您最看重的是什么選項(xiàng)小計(jì)比例風(fēng)景優(yōu)美5326.11%驚險(xiǎn)刺激146.9%美食誘惑3919.21%行程舒適7838.42%價(jià)格優(yōu)惠199.36%本題有效填寫人次203大學(xué)生在畢業(yè)旅行中遇到的消費(fèi)潛在可能性較多,在這項(xiàng)對畢業(yè)旅行中最看重的事項(xiàng)調(diào)查中,大學(xué)生們普遍表示自己最看重的是行程的舒適性,而其余較高的比例也出現(xiàn)在風(fēng)景優(yōu)美和美食誘惑之中,說明大學(xué)生對畢業(yè)旅行的消費(fèi)偏好也是風(fēng)景環(huán)境佳、食物美味、旅途順利等因素。表4-2-2在旅游中,您最注重哪一個(gè)方面選項(xiàng)小計(jì)比例吃4522.17%住3919.21%行104.93%娛4522.17%購10.49%游6331.03%本題有效填寫人次203結(jié)合上一項(xiàng)的調(diào)查信息,對旅游中大學(xué)生更注重的方面進(jìn)行了調(diào)查,有22%左右的大學(xué)生表示,在吃和娛樂方面自己比較注重,也是消費(fèi)最頻繁的方面。這也表示出,在消費(fèi)偏好上,大學(xué)生不論是在畢業(yè)旅游之中,還是在日常的消費(fèi)過程中,吃和娛樂仍舊是大學(xué)生較為看重的方向。4.3消費(fèi)心理分析社會角色決定了個(gè)體在各種群體中的地位,在某種意義上,也就決定了個(gè)體的社會地位。這一點(diǎn)對于購買消費(fèi)品是有影響的。從事不同職業(yè)和擔(dān)任不同職務(wù)的人,魷魚仔工作環(huán)境、勞動性質(zhì)、要求的只是水平、年齡、性別、所接觸的群體內(nèi)其他成員等方面存在差異,個(gè)體的消費(fèi)行為也會有所不同。不僅在購買商品的類別、品種、質(zhì)量和價(jià)格方面有差異,即使對同一商品,也會表現(xiàn)出截然不同的購買動機(jī)和需要的心理差異。從眾現(xiàn)象即使指社會中的個(gè)體面臨真實(shí)或個(gè)人想象中群體輿論壓力下,從而將自身行為與他人保持一致的一種現(xiàn)象。從眾現(xiàn)象在社會中極為普遍,一種最為常見的大眾行為,也就是俗話說的“人云亦云”、“隨波逐流”。看見大多數(shù)人這么做,自己也隨波逐流的表現(xiàn)出同樣的舉動。例如,在進(jìn)行態(tài)度表決時(shí)隨著他人一同拒收,而遇到不明騷亂時(shí)隨著人流一起起哄鬧事等。同時(shí),一種從眾行為可以根據(jù)心理學(xué)的劃分而歸分為兩類模式,其一為表面順從,其二為從內(nèi)心接受。前面一種僅僅只是在行為上表現(xiàn)出順從的態(tài)度,而非真心實(shí)意的,甚至在潛意識中表現(xiàn)出反從眾行為,定義為假從眾。后一種則是表現(xiàn)出身體行為和精神信念上同時(shí)接受,個(gè)體自身將自己的信念完全放棄,、從內(nèi)心中自愿接受大多數(shù)人的提議和觀念,定義為真從眾。假從眾行為在大學(xué)生群體中普遍存在,如當(dāng)班級組織畢業(yè)旅行時(shí),規(guī)定每人支付多少金錢,在學(xué)生內(nèi)心深處雖然是拒絕的,然而礙于個(gè)人在班級中的面子,往往跟隨集體一起交付份子錢。對比計(jì)劃性購物,沖動性購物在畢業(yè)旅行中表現(xiàn)得更即興、更隨心所欲,對自身購物欲的釋放更徹底,是一種缺乏深思熟慮的購物行為,在短時(shí)間內(nèi)被商品吸引而向立刻獲得心理滿足和占有。同時(shí),沖動性購買的理論基礎(chǔ)是組建在國外社會學(xué)家的消費(fèi)哲學(xué)上,深入細(xì)致的從人類情感的維度進(jìn)行分析和探討。研究者將課題觀點(diǎn)設(shè)定為消費(fèi)者在遭遇與情感密切相關(guān)的商品時(shí),如高興、害怕、性幻想等與購物行為發(fā)生關(guān)聯(lián)現(xiàn)象。大部分沖動型消費(fèi)主要是遭受情感的驅(qū)使,從而當(dāng)其在購物時(shí),對待商品缺乏詳細(xì)的研究和分析,僅僅處于情感沖動購買大量購物計(jì)劃外的商品。即使當(dāng)消費(fèi)者處于負(fù)面情緒而走入商場,當(dāng)其步入眾多商品中間時(shí),負(fù)面情緒也會一掃而空,消費(fèi)金額大大超出預(yù)算。同時(shí),從社會問題的維度上研究,導(dǎo)致大學(xué)生在畢業(yè)旅行中沖動型購物的主要原因來自于西方消費(fèi)觀念的傳入。伴隨國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)程,人們生活水平日益豐富,與西方國家之間的關(guān)系日益緊密,各種西方消費(fèi)觀隨之進(jìn)入中國人心理,便演化為一種消費(fèi)變革,個(gè)別大學(xué)生由于愛好新奇思想也盲目加入這股潮流中,因此導(dǎo)致各種社會不良消費(fèi)觀,如拜金主義、品牌消費(fèi)觀紛紛在大學(xué)校園中盛行,繼而加大了沖動型消費(fèi)人群基數(shù)。大學(xué)生理財(cái)觀念和能力的欠缺也導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。4.4本章小結(jié)大學(xué)校園相對開放,是半個(gè)校園,更是半個(gè)社會,而且由于開放的門禁,使大學(xué)生比較容易接觸社會,大學(xué)生雖然在校園學(xué)習(xí)生活,但卻可以全方位、多領(lǐng)域地接觸社會生活。當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)的模式逐步被人們接受,甚至已經(jīng)深入人心,消費(fèi)變得更加方便快捷,畢業(yè)旅行的品類更加繁多,選擇范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,最關(guān)鍵的是價(jià)格低。大學(xué)生群體是年輕的群體,對新鮮事物充滿著好奇心,愿意嘗試各種新出現(xiàn)的產(chǎn)品,樂于購買新出現(xiàn)的產(chǎn)品,即使這些產(chǎn)品不是必需品甚至沒有用處,都會先買來再說?;谝陨细鞣N原因,社會層面對于大學(xué)生消費(fèi)觀的形成也起到了推動作用,不良的畢業(yè)旅行廣告宣傳更是讓大學(xué)生的非理性消費(fèi)觀念變得更加不理性。第五章大學(xué)生畢業(yè)旅行社營銷推廣存在的問題分析5.1旅行產(chǎn)品的價(jià)格不契合大學(xué)生的消費(fèi)水平在20世紀(jì)60年代,一位美國的市場營銷學(xué)者,麥卡錫提出的4P理論,他將營銷活動分為:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,而這四大要素也組合了整個(gè)營銷活動。在4P理論中,產(chǎn)品是整個(gè)營銷活動的主導(dǎo)因素及主要因素。其中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四大要素也是主要構(gòu)成營銷體系的元素,且對營銷活動和營銷策劃起到了至關(guān)重要的作用。定價(jià)的組合:定價(jià)對于一個(gè)企業(yè)來說,是占據(jù)市場的重要環(huán)節(jié),價(jià)格的因素會直接導(dǎo)致消費(fèi)者對其進(jìn)行購買或不購買的選擇,符合消費(fèi)者心理的價(jià)格范圍是企業(yè)制定價(jià)格時(shí)主要考慮的因素,也是產(chǎn)品能夠在市場中得到消費(fèi)者青睞,以及購買的關(guān)鍵因素。4P理論中指出,定價(jià)的組合包括了,企業(yè)對自身產(chǎn)品的基本價(jià)格即俗稱的出廠價(jià)格,也包括了在市場推廣的過程中產(chǎn)品可進(jìn)行打折的范圍、以及其降價(jià)范圍,簡單來說,定價(jià)所反映出的是企業(yè)在產(chǎn)品的銷售過程中能夠獲取多少經(jīng)濟(jì)收益、經(jīng)濟(jì)回報(bào)的重要依據(jù)。而如今,普遍存在的問題時(shí),旅行產(chǎn)品的價(jià)格不契合大學(xué)生的消費(fèi)水平,這一消費(fèi)水平的概念并不是產(chǎn)品自身所突顯出來的價(jià)格,而是由旅行過程中出現(xiàn)的隱形消費(fèi),比如:韓國的12天游,旅行社的報(bào)價(jià)僅僅為2000元不到,但是12天的行程可以預(yù)估到大學(xué)生會消費(fèi)的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了2000元,所以這也是旅行產(chǎn)品的價(jià)格出現(xiàn)的問題。張海鷹,許玲玲.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLKX201306025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2013&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"大連市游客消費(fèi)行為調(diào)查分析[J].高師理科學(xué)刊.2013(06)5.2產(chǎn)品定位偏離學(xué)生需求產(chǎn)品的組合:在4P理論中,產(chǎn)品主要是包含了企業(yè)的所有能夠進(jìn)行價(jià)值界定且存在于市場活動中的商品,其包括了產(chǎn)品的實(shí)體、針對產(chǎn)品企業(yè)所提供的服務(wù)、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(包括了產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì))??傮w來看,以上所有有關(guān)于產(chǎn)品的活動和內(nèi)容構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品的組合,該組合是企業(yè)分析市場供給,以及制定目標(biāo)市場并進(jìn)行產(chǎn)品推廣和供給的主要分析基礎(chǔ)。在產(chǎn)品的組合中,4P理論指出,一個(gè)完善的產(chǎn)品組合還應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證、包裝設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等一系列因素。現(xiàn)代的畢業(yè)旅行社對自身旅游產(chǎn)品的定位,有部分偏離了大學(xué)生的需求,現(xiàn)代大學(xué)生在一定程度上并不在乎產(chǎn)品的性價(jià)比,許多學(xué)生知識看重產(chǎn)品的趣味性。但是,如今在畢業(yè)市場中,許多企業(yè)為了提高自己的競爭力,紛紛的降低了產(chǎn)品的定價(jià)、展開一系列的優(yōu)惠措施,但是這些并不能夠符合現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)定位,也就偏離了產(chǎn)品銷售的初衷。5.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)未結(jié)合大學(xué)生特點(diǎn)現(xiàn)代的旅行社大多都是傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型而言,對于社會上焦點(diǎn)較為敏銳的信息無法及時(shí)地捕捉,很多旅行社還是抱著品質(zhì)為優(yōu),就能吸引到消費(fèi)者前來購買的觀點(diǎn),對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和組合。但是現(xiàn)代大學(xué)生的特征之一就是好奇,在好奇心的推動下會使得他們完成一些原本不想完成的消費(fèi),那么,如果旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不能引起大學(xué)生的注意,哪怕價(jià)格再優(yōu)惠、產(chǎn)品再完美,使得逃不過無人購買的情況。5.4產(chǎn)品分銷渠道過窄,導(dǎo)致信息傳播問題分銷的組合:分銷即渠道,在現(xiàn)階段的市場銷售過程中,一個(gè)產(chǎn)品無外乎通過兩種銷售方式面向于市場,一是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)自產(chǎn)自銷,這一點(diǎn)在國內(nèi)的大部分企業(yè)中十分常見,也就是人們常說的直銷,直銷的優(yōu)勢是產(chǎn)品的價(jià)格不會因市場的變動而大幅度的改變,因?yàn)楫a(chǎn)品的定價(jià)最終決定權(quán)掌握在產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)自身的手中,不會因分銷商的惡性競爭或隨意抬價(jià)對產(chǎn)品的銷售、品牌的形象造成影響,但直銷的弊端在于,一旦企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么對于產(chǎn)品來說都是不利的,會影響到產(chǎn)品在市場上的推廣以及大眾購買度。二是分銷,這也是絕大部分企業(yè)快速占據(jù)市場的主要手段之一,分銷的優(yōu)勢在于其能夠快速的占據(jù)市場的份額,由于分銷商的數(shù)量是不受到市場和企業(yè)限制的,分銷商可以是一級分銷商,一旦經(jīng)過了產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)可,一級分銷商可以發(fā)展下級分銷,也就是層級式的銷售模式。在這一模式下,企業(yè)的產(chǎn)品能夠較快的融入到市場中,在各大商場開設(shè)專柜,允許私人承包商銷售其產(chǎn)品等等,都是分銷組合的一部分?,F(xiàn)階段最常見的促銷方式是互聯(lián)網(wǎng)推廣的方式,一是因?yàn)楝F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量在不斷的上升,人們越來越多的習(xí)慣用手機(jī)來進(jìn)行信息的獲取以及發(fā)生購物的行為。二是互聯(lián)網(wǎng)營銷的成本低,見效快,對于一般的企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)傳播是其首要選擇的傳播方式,互聯(lián)網(wǎng)因其獨(dú)特的特性和特點(diǎn),也使得越來越多的企業(yè)在進(jìn)行市場推廣和營銷的過程中,將其納入策劃的范圍。李茸.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH201602019&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2016&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"體驗(yàn)營銷視角下鄉(xiāng)村游客的消費(fèi)行為分析[J].商場現(xiàn)代化.2016(02)第六章大學(xué)生畢業(yè)旅行市場的營銷建議6.1產(chǎn)品標(biāo)價(jià)需符合大學(xué)生的消費(fèi)水準(zhǔn)在價(jià)格上,因?yàn)榇髮W(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)群體,他們暫時(shí)還未獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,消費(fèi)水平和消費(fèi)能力不足,但是由于年齡階段的關(guān)系,雖然購買力薄弱卻對待產(chǎn)品要求苛刻。因此,鑒于此企業(yè)在定價(jià)時(shí)通常采用的方式有:需求導(dǎo)向定價(jià)法、成本導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法三大類定價(jià)方法。針對大學(xué)生市場的特性需求導(dǎo)向定價(jià)法是最好的定價(jià)方法。在營銷過程中企業(yè)要適當(dāng)?shù)倪x擇定價(jià)技巧,制定相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格,以促進(jìn)銷售,增加盈利。針對大學(xué)生的特點(diǎn)有心理定價(jià)技巧、產(chǎn)品組合定價(jià)技巧、折扣策略這三種,這三種策略可以同時(shí)使用。6.2充分進(jìn)行市場調(diào)查,對產(chǎn)品重新定位在渠道上,根據(jù)大學(xué)生選擇適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)形態(tài)。旅行社需要開展充分地市場調(diào)查,在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對自身的旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì),對產(chǎn)品中不必要的成分進(jìn)行刪除,將大學(xué)生感興趣的元素加入到產(chǎn)品之中,在引起了大學(xué)生消費(fèi)欲望的同時(shí),也可以豐富自身的產(chǎn)品組合,進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。同時(shí)可以開展網(wǎng)上購物和電話預(yù)定等方式,全面的滿足大學(xué)生的需求。6.3契合大學(xué)生畢業(yè)旅行的消費(fèi)水準(zhǔn)在促銷上,推出吸引眼球的優(yōu)惠價(jià)格,更易于引發(fā)大學(xué)生的購買欲。因此,企業(yè)可以通過對市場進(jìn)行調(diào)研,特別推出符合大學(xué)生消費(fèi)心態(tài)的新穎產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)也可針對大學(xué)生消費(fèi)群體的特性,采取各種廣告效應(yīng)、促銷方案、特價(jià)優(yōu)惠等促銷方式,然而在展開促銷方案時(shí)應(yīng)明確促銷目的,選定有效的促銷時(shí)間以及地點(diǎn)等因素。恰當(dāng)?shù)拇黉N可以幫助企業(yè)打開市場,非常重要。6.4結(jié)合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)現(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)較多,例如:大學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)旅行之前,一定會與幾個(gè)好友一同商量旅游的去處,許多大學(xué)生也表現(xiàn)出從眾的心理。也有部分大學(xué)生按照產(chǎn)品的價(jià)格來選擇自身的畢業(yè)旅游地,如果價(jià)格偏高那么其會對自身的消費(fèi)水平進(jìn)行衡量,在消費(fèi)限制之內(nèi)的會選擇購買,在自身消費(fèi)水平之上的會選擇放棄。那么,這也給旅行社很大的啟示,旅行社在進(jìn)行產(chǎn)品的組合設(shè)計(jì)時(shí),需要充分考慮到大學(xué)生的特點(diǎn),將大學(xué)生喜歡、厭惡的元素適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,再結(jié)合盈利模式給出優(yōu)惠的價(jià)格,以此來滿足大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。6.5擴(kuò)寬自身的分銷渠道,加大互聯(lián)網(wǎng)的推廣力度物質(zhì)決定意識,意識對物質(zhì)具有能動的反作用,只有畢業(yè)旅行社意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的好處,才能采取相關(guān)措施推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。對此,畢業(yè)旅行社的管理層要對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),鼓勵(lì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,以此來扭轉(zhuǎn)其落后的觀念。首先,畢業(yè)旅行社可以在其內(nèi)部加強(qiáng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷知識的宣傳與講解,行成網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境和氛圍,加大人員對其的熟悉度和參與度。其次,畢業(yè)旅行社可以將網(wǎng)絡(luò)營銷納入自己的發(fā)展文化,讓企業(yè)文化對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行推動,使網(wǎng)絡(luò)營銷深入人心。6.6本章小結(jié)旅行社是大學(xué)生選擇畢業(yè)旅行產(chǎn)品購買的主要途徑之一,現(xiàn)代旅行社是否能夠充分結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)、消費(fèi)水平,以此來對自身的旅行產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和重新設(shè)計(jì),是對旅行社的一個(gè)重大挑戰(zhàn),也是旅行社是否能夠在大學(xué)生畢業(yè)旅行市場中占據(jù)一定份額的主要手段。
結(jié)論世上完全找不到兩片一樣的葉子,同時(shí)世上也無法找到個(gè)性一樣的人。因此,由于個(gè)體個(gè)性的千差萬別,導(dǎo)致在面對消費(fèi)品時(shí)不同消費(fèi)者體現(xiàn)出來的消費(fèi)行為也不一而同。這種情況尤其表現(xiàn)在追求個(gè)性的大學(xué)生中。其中,美國社會學(xué)家戴慧思指出:“飛速發(fā)展的商業(yè)化活動不僅提升了消費(fèi)者在商品選擇上的空間,同時(shí)也突破了國家地域?qū)θ嗣裆畹木窒??!痹谔岢匀藶楸镜臅r(shí)代背景下,在處理大學(xué)生消費(fèi)問題時(shí),也必須作為以人為本,在符合大學(xué)生的個(gè)體心理特性的情況下,認(rèn)真對待大學(xué)生在選擇商品上的個(gè)性表征。因次,在大學(xué)生擁有良好購買力的情況下,我們應(yīng)該讓其個(gè)性消費(fèi)得到完全發(fā)展。但是,要消除不良消費(fèi),應(yīng)該從家庭做起,從小養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣,在消費(fèi)之前最好有一個(gè)相應(yīng)的購買消費(fèi)清單,拒絕隨性消費(fèi),盡量做到每一分錢都消費(fèi)到刀刃上;家長在日常生活中也應(yīng)該有一個(gè)榜樣作用,以身作則,要求孩子做到吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、不追求虛榮等等;學(xué)校方面應(yīng)該重視這方面的引導(dǎo)和教育。在校園中以正確的觀念對待各個(gè)學(xué)生之間的差異,做到互相尊重,互相包容。并且盡量在課程上設(shè)置一些消費(fèi)觀教育、消費(fèi)知識教育和消費(fèi)能力培養(yǎng)之類的課程。抵制不良精神文化消費(fèi)觀;推廣和踐行綠色消費(fèi),抵制破壞生態(tài)環(huán)境平衡的消費(fèi)行為;加強(qiáng)大學(xué)生合理性、發(fā)展性消費(fèi)觀念,抵制各種娛樂性消費(fèi)方式,加強(qiáng)個(gè)人消費(fèi)結(jié)構(gòu)里的文化、藝術(shù)份量,將消費(fèi)意義和消費(fèi)效益達(dá)到最大化等等。借助倡導(dǎo)消費(fèi)文明可以對大學(xué)生的道德情操進(jìn)行培育和強(qiáng)化,對其知識結(jié)構(gòu)和技能水平進(jìn)行提升。因此,借助于倡導(dǎo)消費(fèi)文明可以幫助大學(xué)生組建自身科學(xué)合理的消費(fèi)觀,將消費(fèi)心態(tài)逐步拉向正軌。從消費(fèi)的表面上分析,消費(fèi)完全是一種個(gè)人行為,然而從更深層次進(jìn)行分析,消費(fèi)行為可以折射出社會發(fā)展現(xiàn)狀和國家文明程度,因此,必須幫助大學(xué)生樹立良好的消費(fèi)習(xí)慣,打造良好的消費(fèi)風(fēng)氣。參考文獻(xiàn)[1]胡文露,樊春梅.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=NYKJ201632014&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究[J].農(nóng)業(yè)科技與信息.2016(32)[2]劉俐,路玉琴,萬斌,于沛沛,劉凡,劉春.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=XDSM201420041&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2014&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"武漢市鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2014(20)[3]張海鷹,許玲玲.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLKX201306025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2013&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"大連市游客消費(fèi)行為調(diào)查分析[J].高師理科學(xué)刊.2013(06)[4]趙蕓,李雷.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZGSM201607044&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2016&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"智慧旅游背景下游客的消費(fèi)行為分析[J].中國商論.2016(07)[5]虞蓉.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH200906115&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"國內(nèi)女性游客消費(fèi)行為實(shí)證研究——以昆明為旅游目的地為例[J].商場現(xiàn)代化.2009(06)[6]李茸.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH201602019&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2016&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"體驗(yàn)營銷視角下鄉(xiāng)村游客的消費(fèi)行為分析[J].商場現(xiàn)代化.2016(02)[7]程鐘慧,張強(qiáng).HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=LZHB201602093&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2016&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"上海游客郵輪消費(fèi)行為的特點(diǎn)研究[J].旅游縱覽(下半月).2016(02)[8]王麗霞,呂曉燕.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JJYD200919074&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"基于可持續(xù)發(fā)展的旅游倫理問題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2009(19)[9]郭安禧,黃福才.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JJWS201207022&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2012&v="\t"/KCMS/detail/kcmstarget"中國大陸民眾赴香港旅游研究綜述[J].經(jīng)濟(jì)問題探索.2012(07)[10]李軍,張俐俐.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=AHNY200903168&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/kcms/detail/frame/kcmstarget"大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征研究[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué).2009(03)[11]陳順明,王兆燕.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLGZ200602003&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2006&v="\t"/kcms/detail/frame/kcmstarget"大學(xué)生旅游行為
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