SJWS-CX-10管理評審程序第1頁共4頁***工程試驗中心程序文獻文獻編號:SJWS-CX-10-標(biāo)題：管理評審程序文獻第A版公布日期：9月1日1目的為保證試驗中心質(zhì)量體系的充足性、合適性和持續(xù)有效性，有計劃地開展管理評審，特編制本程序。2合用范圍本程序合用于試驗中心對質(zhì)量體系的管理評審工作。3職責(zé)3.1試驗中心主任3.1.1組織對試驗中心管理體系進行管理評審；3.1.2審批管理評審匯報和糾正措施等。3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人3.2.1參與管理評審，并向管理評審會議匯報多種反饋信息、質(zhì)量監(jiān)督、比對驗證成果、內(nèi)外部環(huán)境的變化、資源和工作類型變化、人員培訓(xùn)等狀況，以及存在的問題及改善意見。3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.3.1參與管理評審，并向管理評審會議匯報內(nèi)外部審核成果、防止和糾正措施的狀況、上次管理評審采用措施的實行及有效性、質(zhì)量管理體系運行狀況及改善的提議、人員培訓(xùn)、程序文獻與質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的合適性和有效性等狀況；3.3.2對議定的改善措施負(fù)責(zé)組織實行，并跟蹤3.4資料管理員3.44工作程序4.1管理評審的內(nèi)容：質(zhì)量體系運行狀況、質(zhì)量方針的符合狀況、內(nèi)外部質(zhì)量體系審核狀況、糾正和防止措施信息及顧客意見和投訴等。SJWS-CX-10管理評審程序第2頁共4頁4.2管理評審的頻次：4.2.1正常狀況下每年進行一次管理評審，兩次時間間隔一般不超過12個月；4.2.2當(dāng)內(nèi)部質(zhì)量體系審核中發(fā)既有多項不合格、外部監(jiān)督評審發(fā)現(xiàn)不合格、上級或政府部門頒布新的法規(guī)對質(zhì)量體系有較大影響需立即貫徹或試驗中心組織機構(gòu)發(fā)生重大變化等狀況時，應(yīng)追加評審。4.3管理評審的輸入包括如下內(nèi)容：1、內(nèi)部及外部質(zhì)量審核成果；2、政策和程序的適應(yīng)性；2、多種反饋信息：包括員工、顧客及其他有關(guān)方的意見、投訴和提議，顧客滿意程度的質(zhì)量監(jiān)督成果及與顧客溝通的成果等；3、比對驗證成果，包括試驗室間比對、能力驗證和本中心內(nèi)部比對、能力驗證的成果；4、防止和糾正措施的狀況：包括對內(nèi)部審核和平常發(fā)現(xiàn)的不合格項采用的糾正措施和防止措施的實行及其有效性的監(jiān)控成果；5、上次管理評審采用措施的實行及有效性；提出的改善跟蹤成果的完畢狀況；6、也許影響質(zhì)量管理體系的多種變化，包括內(nèi)外部環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；7、質(zhì)量管理體系運行狀況及改善的提議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的合適性和有效性。8、資源和工作類型的變化；9、工作量以及人員培訓(xùn)狀況。4.4管理評審的實行：4.4.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)質(zhì)量體系運行狀況和顧客需求確定年度管理評審實行計劃，經(jīng)主任同意后，告知需要參與會議的每位人員；4.4.2參與會議人員應(yīng)按評審內(nèi)容，準(zhǔn)備好本部門的匯報材料；4.4.3管理評審會議由最高管理者主持，質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報內(nèi)審成果和客戶規(guī)定及糾正和防止措施信息，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報本部門質(zhì)量體系運行狀況；4.4.4管理評審會應(yīng)根據(jù)所提出的問題，由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定對應(yīng)的改善措施，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組織實行，并跟蹤實行。如需修改質(zhì)量手冊、程序文獻及作業(yè)指導(dǎo)書SJWS-CX-10管理評審程序第3頁共4頁等技術(shù)文獻時，應(yīng)按對應(yīng)的修改、審批程序進行。4.4.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理評審會議過程記錄并寫出評審匯報；4.4.6資料管理員負(fù)責(zé)歸檔保留管理評審記錄；4.4.7如有特殊原因，會議不能準(zhǔn)期召開，應(yīng)事先匯報，經(jīng)主任同意后，及時告知有關(guān)人員。4.5管理評審的輸出5有關(guān)程序文獻或附件5.1《質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序》SJWS-CX-09-5.2《記錄和檔案管理程序》SJWS-CX-085.3《管理評審實行計劃》CX-10-15.4《管理評審匯報表》CX-10-2SJWS-CX-10管理評審程序第4頁共4頁CX-10-1管理評審實行計劃文獻控制編號：評審主持人評審日期參與人評審地點評審內(nèi)容：□1、質(zhì)量方針、目的的合適性及實行狀況□2、質(zhì)量體系文獻的合適性：□質(zhì)量手冊□程序文獻□作業(yè)指導(dǎo)書□3、新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用狀況□4、內(nèi)部質(zhì)量控制方案的實行□5、法律法規(guī)的變更，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；□6、檢測能力的驗證和比對□7、質(zhì)量體系運行狀況匯報□質(zhì)量體系內(nèi)審成果□質(zhì)量體系外審成果□8、顧客的反饋，投訴和提議受理狀況□9、糾正和防止措施的實行狀況□10、職工教育培訓(xùn)狀況SJWS-CX-10管理評審程序第4頁共4頁CX-10-2管理評審匯報表評審主持人評審時間年月日參與人員：評審內(nèi)容：評審中發(fā)現(xiàn)的問題：實行糾正/改善的措施：