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銷售七步驟和六大原則銷售七步驟流程和銷售的六大原則內(nèi)場(chǎng)參觀接待的7大步驟：

1.

準(zhǔn)備（通知前臺(tái)、經(jīng)理和測(cè)試準(zhǔn)備）2.

介紹3.

揣測(cè)顧客大概意圖4.

參觀/試用健身設(shè)備/體測(cè)5.

扼要陳述/報(bào)價(jià)/解除擔(dān)憂6.

高層介入7.

售后服務(wù)/POS銷售七步驟參觀流程第一步：準(zhǔn)備（通知前臺(tái)、經(jīng)理和測(cè)試準(zhǔn)備）使訪客充分體會(huì)到我們的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)倍感尊重資料準(zhǔn)備儀容儀表準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備。

與前臺(tái)、教練部的協(xié)助準(zhǔn)備第二步：介紹建立完美職業(yè)的第一印象，為后續(xù)流程奠定基礎(chǔ)表示歡迎自我介紹寒喧，打破僵局告知訪客參觀流程（設(shè)定期望值）觀察訪客第三步：揣測(cè)顧客通過(guò)良好的溝通，建立信任度；初步揭示客戶目標(biāo)、動(dòng)力和客戶有可能的潛在憂慮并確認(rèn)參觀過(guò)程中的介紹重點(diǎn)和戰(zhàn)略基礎(chǔ)信息健身經(jīng)歷

健身目標(biāo)私人教練和營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃第四步：參觀/試用健身設(shè)備/體測(cè)

快速鎖定訪客的健身目標(biāo)、動(dòng)力和內(nèi)心的渴望，幫助客人充分意識(shí)到健身對(duì)他們本人的重要并解除他們對(duì)加入俱樂(lè)部的擔(dān)心

固定路線第五步：扼要陳述/報(bào)價(jià)/解除擔(dān)憂

注意職業(yè)禮貌及細(xì)節(jié)

談?wù)撎攸c(diǎn)同時(shí)關(guān)注其特性和益處著重場(chǎng)景描述并創(chuàng)造愿景試用設(shè)備體側(cè)和教練介入通過(guò)良好的溝通，建立信任度；初步揭示客戶目標(biāo)、動(dòng)力和客戶有可能的潛在憂慮并確認(rèn)參觀過(guò)程中的介紹重點(diǎn)和戰(zhàn)略

扼要陳述

報(bào)價(jià)

解除客戶擔(dān)憂第六步：高層介入（TURN

OVER

高級(jí)銷售技巧，需熟練掌握前面的銷售流程并有足夠經(jīng)驗(yàn)時(shí)方可使用。用于銷售人員遇到因技巧、經(jīng)驗(yàn)與權(quán)限等原因?qū)е聼o(wú)法完全解決會(huì)員擔(dān)憂，導(dǎo)致交易暫停的情況。第七步：售后服務(wù)/POS保持客人參與運(yùn)動(dòng)的熱情和信心發(fā)展更多的新會(huì)員，使他們體會(huì)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)

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