婚紗禮服店的工作報(bào)告婚紗禮服店的工作報(bào)告篇一

又是歲末了作為導(dǎo)游員的好像還沒能回味過來這一年的味道，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)受了一個(gè)年頭了喜愛這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。

一、以導(dǎo)游為榮。

作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，依據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才觀賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美妙的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切常常在眼前出現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里喜愛導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)學(xué)問

始終嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著喜愛祖國、喜愛人民、喜愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。樂觀參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，仔細(xì)學(xué)習(xí)導(dǎo)游學(xué)問、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)學(xué)問》歷史地理文化學(xué)問、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》仔細(xì)閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)問、社會學(xué)問、旅游學(xué)問，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

三、學(xué)技能、多實(shí)踐

除了要求導(dǎo)游員要有廣博的學(xué)問外，導(dǎo)游工作是一個(gè)學(xué)問密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備超群的技能，如講解力量、組織力量、人際關(guān)系力量、分析力量、解決問題力量。而講解力量是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)學(xué)問信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的留意，滿意游客的求知”愿望，才會得到游客的敬重和鄙視，這是順當(dāng)完成旅游方案的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織力量和協(xié)調(diào)力量。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是簡單的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次凹凸不等，性別年齡各不相同，愛好喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會擅長和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的狀況都有可能消失，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨(dú)立分析的力量和獨(dú)立解決問題的力量。實(shí)際工作中，非常注意留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提示自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的閱歷和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到學(xué)問，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到學(xué)問和方法，閱歷和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，擅長動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、學(xué)問閱歷都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是非常的準(zhǔn)確。帶團(tuán)過程中，把握好巡游的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的學(xué)問，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會把握和掌握旅游過程中的節(jié)奏問題。由于旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，心情不同，一個(gè)人一天會有多種心情的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)把握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游方案中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”依據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況支配有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊適宜，讓游客在輕松開心的活動中獲得最大限度的滿足的美的享受。有急有緩，快慢適宜”詳細(xì)的旅游過程中，要視詳細(xì)狀況掌握好巡游的時(shí)間、速度，依據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量削減猛烈活動的項(xiàng)目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，溝通方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)闹湟恍┠贻p人寵愛的活動項(xiàng)目；對待青少年，巡游的過程中要留意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)學(xué)問結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)闹湟恍┻m合青少年的消遣活動。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”依據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際狀況動身，支配好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次勝利的導(dǎo)游活動。

一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較簡單的有身體好的精力充分的盼望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則盼望冷靜輕松，不情愿太緊急、太勞累。這時(shí)我就要依據(jù)實(shí)際狀況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白巡游的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游相互協(xié)作，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照看。這樣既敬重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。巡游過程中常常會消失對日程支配看法不全都的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、愛好喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般狀況下本著求同存異的原則，查找大家都喜愛、愿意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最抱負(fù)的解決方法。假如共同點(diǎn)不簡單找到則要實(shí)事求是給游客說明狀況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，查找合理而可能的變通方法，動員看法不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)協(xié)作多數(shù)的原則是旅游活動連續(xù)順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是非常重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不開心的心情，確定回影響旅游者的游興。要合理支配日程，兼顧巡游、消遣、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿意，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿足度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡快的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動。

旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交伴侶。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、心情穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、愁悶，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易轉(zhuǎn)變。作為導(dǎo)游要通過觀看、溝通了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采納敏捷的方法，因人而異，適時(shí)相宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀看游客的心情變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡快的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順當(dāng)進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交伴侶。交伴侶要從敬重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與微小處顯真誠。和游客交伴侶，要有一顆平常的心態(tài)和包涵的心態(tài)，和游客建立公平的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿意一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的成功者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的伴侶關(guān)系。

婚紗禮服店的工作報(bào)告篇二

通過半年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清楚的熟悉到自己所從事的驗(yàn)收工作職責(zé)；隨著學(xué)習(xí)的深化淺出，對電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對電梯驗(yàn)收過程中對驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的把握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并時(shí)刻謹(jǐn)記：執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。

半年來的工作雖然取得了肯定的成果，但還存在許多不足之處，主要是工作思想熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí)、力量上還不夠，和有閱歷的同事比較還有特別大的差距，理論學(xué)問上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延長。在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。堅(jiān)持一：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才能。二：發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力培育自己扎實(shí)的理底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

總之，xxxx年對我而言是基礎(chǔ)年，這半年來的得與失將督促我在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度的責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培與期望，真心的盼望自己能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展助一把力！

婚紗禮服店的工作報(bào)告篇三

1.語言的陳述性

工作報(bào)告的內(nèi)容主要是向上級匯報(bào)工作，其表達(dá)方式以敘述、說明為主，在語言運(yùn)用上要突出陳述性，把事情交代清晰，充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。

2.行文的單向性

工作報(bào)告是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)行文，是為上級機(jī)關(guān)進(jìn)行宏觀領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)依據(jù)，一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù)，屬于單向行文。

3.成文的事后性

工作報(bào)告是在事情做完或發(fā)生以后，向上級作出匯報(bào)，是事后或事中行文。

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1.標(biāo)題工作報(bào)告的標(biāo)題一般狀況下都采納完整式的公文標(biāo)題，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。

2.主送機(jī)關(guān)大多數(shù)工作報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，即直接上級機(jī)關(guān)，一般用上級機(jī)關(guān)的簡稱。假如需要同時(shí)報(bào)送其他上級機(jī)關(guān)時(shí)，以抄報(bào)方式處理。

4.結(jié)語工作報(bào)告的結(jié)語通常只是一句上行公文的習(xí)慣語，可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無結(jié)語。工作報(bào)告的結(jié)語中，不能帶有明顯的期復(fù)性詞語，如“以上報(bào)告，請批復(fù)”、“以上報(bào)告，請審批”等，由于報(bào)告中是不能夾帶請示事項(xiàng)的。

上述參考《應(yīng)用寫作》雜志

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1、削減主動性

無論是報(bào)喜還是報(bào)憂，只要不是直接指定必需由你來作答，你就應(yīng)當(dāng)少說為佳，不說最佳。在這種狀況下削減主動性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動。

由于，談?wù)撓才c憂本身就是一個(gè)是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素養(yǎng)低下的老板經(jīng)?；煜诎?，是非難辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。

我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自探望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從的立場來看，這種行為是必不行少的，由于它有利于造成一種同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。

但是，做為一名員工不能由于自己與老板同舟共濟(jì)，就可以放縱地談?wù)撈髽I(yè)的功過是非。由于，你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距，假如談?wù)摰貌缓弦嘶虿缓侠习宓奈缚?，那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以，只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰慧的員工。

事實(shí)證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

假如老板有愛好和你一道談?wù)摴ぷ鞯某晒c失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫談?wù)?，把你全部看到的、聽到的、估量的`、猜想的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

要知道，人在受到上司和老板的寵愛時(shí)，往往有夜郎自大的心情產(chǎn)生，好像覺得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)有意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。由于老板需要把握員工和下屬的心理活動。

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目前對工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項(xiàng)目的運(yùn)作，工作報(bào)告具有特別重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展?fàn)顩r，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進(jìn)行系統(tǒng)的查閱，在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會有特別大的關(guān)心。

目前有效管理報(bào)告書的軟件，如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報(bào)告。而在報(bào)告書管理模塊中，可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告，并供應(yīng)多種報(bào)告書模塊，全部報(bào)告書都將按時(shí)間挨次完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。

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目前對工作報(bào)告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項(xiàng)目的運(yùn)作，工作報(bào)告具有特別重要的使用價(jià)值。定期的工作報(bào)告不僅可以總結(jié)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展?fàn)顩r，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進(jìn)行系統(tǒng)的查閱，在進(jìn)行其它項(xiàng)目工作時(shí)往往會有特別大的關(guān)心。目前有效管理報(bào)告書的軟件，如teamoffice,具有任務(wù)管理模塊和報(bào)告書管理模塊。在任務(wù)管理模塊中可以每天填寫工作報(bào)告。而在報(bào)告書管理模塊中，可以設(shè)定日、周、月的定期報(bào)告和不定期報(bào)告，并供應(yīng)多種報(bào)告書模塊，全部報(bào)告書都將按時(shí)間挨次完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。

婚紗禮服店的工作報(bào)告篇四

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們肯定要努力創(chuàng)新，連續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增加自信，興奮精神，發(fā)揚(yáng)成果，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作方案，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和詳細(xì)實(shí)施。

1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成果是主要的。但不行忽視所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋看法，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)覺的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已特別迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)消失的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不干凈，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不敏捷。此外，清潔衛(wèi)生不認(rèn)真，設(shè)備修理不準(zhǔn)時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問、外語水平和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨便管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子依據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作方案，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路打算著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下全都，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

2、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、選購庫管等方面，提倡節(jié)省，從嚴(yán)掌握。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子領(lǐng)先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)樂觀向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培育“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)溝通，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、相互敬重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)懷參與、檢查認(rèn)真仔細(xì)等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲乏卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增加了光榮。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，支配了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店勝利閱歷，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作方案，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部依據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持全都，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、平安檢查。除部門設(shè)立專職平安保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將平安學(xué)問培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年綻開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)大事的處理方法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的平安負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行認(rèn)真觀看、仔細(xì)核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出擔(dān)心全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就出名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析緣由，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店堅(jiān)決地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增加了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年消失的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，討論通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提嘉獎。依據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些勝利閱歷，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以肯定比例提成的嘉獎。這一房提嘉獎?wù)?，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱忱和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上領(lǐng)先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額掌握為萬元/月。在肯定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了安排政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較敏捷。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素養(yǎng)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和力量較優(yōu)秀的主管支配到負(fù)責(zé)崗位，將仔細(xì)工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)供應(yīng)了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師賜予表彰鼓舞，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求準(zhǔn)時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳協(xié)作酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本確定和表揚(yáng)。

1、店級講座。根據(jù)酒店年初制定的全員培訓(xùn)方案，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參與，通過講解、點(diǎn)評、溝通等，受訓(xùn)人員在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話力量的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有方案，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，每天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)學(xué)問、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素養(yǎng)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參與。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待力量。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，其次名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，其次名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，其次名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，其次名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以嘉獎并宣揚(yáng)通報(bào)進(jìn)行表彰。

1、急躁售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為削減資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積特別合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一成天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)覺有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人賠禮，再找到相關(guān)部門幫助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人由于某種緣由不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就樂觀進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都樂觀制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、準(zhǔn)時(shí)簽訂平安協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)平安檢查，與各部門簽訂平安責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工聘請。依據(jù)酒店經(jīng)營需要，掌握人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，聘請錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上聘請次，共計(jì)聘請人次。

1、八字要求。依據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題討論打算，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修修理。修理組的7名同志擔(dān)當(dāng)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，常常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理支配，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、選購把關(guān)。選購部在工作中努力做到節(jié)省開支，降低成本，樂觀走訪市場詢問商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的選購方案，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，掌握選購費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過，我們布滿信念地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會成功召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“平安、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

婚紗禮服店的工作報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)是我們每個(gè)高校的必修課，也是一門非常重要的人生必修課。它使我們在實(shí)踐中打開視野，增長見識，為我們以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團(tuán)進(jìn)行了五天實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)一些關(guān)于軟件方面的學(xué)問，在老師的帶領(lǐng)下做一些有意義的嬉戲。為期一周的實(shí)習(xí)就這樣匆忙的落下帷幕了，光陰似箭，在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容。

2、感受與體會

在高中時(shí)就聽過東軟，只是當(dāng)時(shí)熟悉的局限不知道東軟畢竟是做什么的，更不知道這個(gè)企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運(yùn)的是這學(xué)期院里組織我們?nèi)|軟進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。給了我們一次了解東軟，提高個(gè)人力量，增加自我熟悉，增加學(xué)問的機(jī)會。

通過介紹，我了解到東軟是由東北高校發(fā)起的一家軟件公司，在多年的進(jìn)展進(jìn)步中東軟已經(jīng)成為了軟件領(lǐng)域的一個(gè)佼佼者，東軟以它獨(dú)特的工作風(fēng)格培育了一代又一代的東軟人，他們對自己所經(jīng)手的項(xiàng)目兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。東軟用他ost的管理風(fēng)格回報(bào)著每一個(gè)東軟人。

前三天時(shí)間，為我們支配了力量拓展，一些專業(yè)學(xué)問，時(shí)間管理，以及高效能人士應(yīng)具備的七個(gè)習(xí)慣等課程活動，給了我們一個(gè)發(fā)覺自我，挖掘自我，提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓(xùn)中給我感受最深的安老師給我們放嚴(yán)峻殘疾的外國人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落，而是英勇的面對一切，去挑戰(zhàn)自己，將自己的樂觀心態(tài)與大家共享，激勵(lì)那些已經(jīng)擁有許多的人正視自己，學(xué)會感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師實(shí)行的是分段播放，然后讓我們上臺發(fā)表自己的看法。讓我們通過看錄像學(xué)習(xí)一種精神，學(xué)一種態(tài)度，共享自己的心得，共享我們的經(jīng)受，加深了同學(xué)的了解，同時(shí)也熬煉了我們一種力量，在眾人面前敢于呈現(xiàn)自己，能夠呈現(xiàn)自己的力量。

實(shí)訓(xùn)的第四天給我們支配了一場最好玩，最有意義的“嬉戲”，將我們來自三所不同高校的同學(xué)分成八組，每組選出“隊(duì)長”，“隊(duì)秘”，“平安員”來各負(fù)其職，每個(gè)人都對這次布滿趣味的活動非常期盼，大家都樂觀地編口號，畫隊(duì)徽，信念滿載，預(yù)備迎接這次挑戰(zhàn)。下午的或外活動真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的宗旨，假如這些嬉戲中有一個(gè)人掉隊(duì)，那么就會失敗。最終每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。

晚上回去，我的感受很深，熟悉也很深，不但今日的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，社會也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的國家如何能有競爭力?有一句老話：幫人即幫己，也就是利人又利己。

最終一天我們學(xué)習(xí)了嵌入式技術(shù)的進(jìn)展與應(yīng)用，這也是我們在東軟的最終一堂課。我們在以前的學(xué)習(xí)中沒有聽說過這方面的學(xué)問，所以我聽得很仔細(xì)。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)展，嵌入式技術(shù)將全方面綻開，目前嵌入式已成為通信和消費(fèi)類產(chǎn)品的一起進(jìn)展方向?？傮w來說，嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得進(jìn)展。嵌入式技術(shù)就是"專用"計(jì)算機(jī)技術(shù)，這個(gè)專用，是指針對某個(gè)特定的應(yīng)用，如針對網(wǎng)絡(luò)、針對通信、針對音頻、針對視頻，針對工業(yè)掌握等，從學(xué)術(shù)的角度，嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，并且軟硬件可裁剪，適用于應(yīng)用系統(tǒng)對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四個(gè)部分組成。

經(jīng)過這五天的實(shí)習(xí)，走的時(shí)候我有一種感覺就是很乏，我知道這是我在東軟的實(shí)習(xí)的七天里學(xué)到東西，帶走東西的最好憑證。可能有的時(shí)候我們把這種實(shí)習(xí)看做是一種體驗(yàn)，能夠感受一把就是收獲?？墒俏覀兗热挥羞@么好的機(jī)會來學(xué)習(xí)我們就應(yīng)當(dāng)全力以赴，盡可能多的去學(xué)習(xí)一些東西，究竟這樣的機(jī)會不多。我信任在東軟的這一周實(shí)習(xí)中我們所學(xué)到的不僅僅就是學(xué)到一些職場技能，我們更多的是感受到了一些職場氣氛，一種進(jìn)入職場的心態(tài)，一種做人的態(tài)度。不是有人說態(tài)度打算高度么?我信任我們今日所學(xué)到的在我們即將步入的領(lǐng)域中都會有用的。

3、總結(jié)

這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三同學(xué)所應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，盼望有機(jī)會能多學(xué)習(xí)一些這樣的學(xué)問。

婚紗禮服店的工作報(bào)告篇六

1、關(guān)于員工工資需要增長的提案：在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都努力下，20xx年公司實(shí)現(xiàn)了盈利x萬元，公司總經(jīng)理辦公會議經(jīng)過多次討論爭論，在20xx年對公司的薪酬管理制度進(jìn)行了修訂，并且對員工的薪資進(jìn)行了微小調(diào)整，確保每個(gè)員工的工資總額都有肯定的增長。

2、關(guān)于生產(chǎn)員工由于訂單不足導(dǎo)致欠勤從而被扣薪的問題提案：經(jīng)過總經(jīng)理辦公會議討論，對于非員工自身緣由導(dǎo)致的欠勤不進(jìn)行扣款，但是要