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文檔簡介
如何快速提升業(yè)績選擇大于努力方法大于能力心態(tài)決定命運(yùn)一、正確認(rèn)識(shí)銷售1、銷售無處不在2、銷售的概念:銷(自己)、售(觀念)3、如何銷售自己:A、外在:為成功而穿著,為成功而打扮。賣什么象什么;帶上資料、水杯、名片。B、內(nèi)在:言談舉止、三句不離本行、干什么講什么,走到哪里講到哪里。
4、怎樣銷售你的觀念:A、有時(shí)顧客買的不是產(chǎn)品本身,而是一種服務(wù)、態(tài)度和精神。(美國家俱城的故事)B、人是可以被感染的,意識(shí)是可以被傳遞的。所以你要具有——感染力、積極、熱情、專業(yè)。二、凈爾美事業(yè)里的定位1、凈爾美人的定位:A、批發(fā)商
推銷員—招商—分銷商—賺錢—賣產(chǎn)品—消費(fèi)者—花錢B、用人的區(qū)別:
批發(fā)商:100個(gè)人×1%=100%推銷員:一個(gè)人×100%=100%C、用時(shí)間的區(qū)別:批發(fā)商:100個(gè)人×8小時(shí)=800小時(shí)
零售商:一個(gè)人×8小時(shí)=8小時(shí)2、凈爾美產(chǎn)品的定位:A、工具——可以創(chuàng)造無限的價(jià)值
商品——額定的利潤B、如何使用手上的工具:體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用,不要把產(chǎn)品放在自己家。你認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人都是你的市場。把產(chǎn)品裝出去,能做的做、能用的用、能賣的賣、能宣傳的讓他幫你宣傳、能看的看。三、找到凈爾美市場1、找出市場A、熟悉的B、潛在的C、陌生的(三三法則)2、列出市場:
3、分析市場:A類市場:有時(shí)間、能力、觀念、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。B類:缺一的C類:缺二的4、約定客戶的方法:A、三不談、三分鐘、興奮度、約定地點(diǎn)時(shí)間B、投其所好四、如何講解產(chǎn)品1、講產(chǎn)品多提凈爾美品牌,加深顧客印象。2、不推產(chǎn)品推產(chǎn)品帶來的結(jié)果3、用循序漸進(jìn)、跳躍式講解產(chǎn)品4、先談價(jià)值后談價(jià)格,不談價(jià)值就不談價(jià)格。5、講出凈爾美的體驗(yàn)式營銷模式。6、以強(qiáng)克弱、以弱克強(qiáng)。不講別人有的功能,講出別人沒有的功能,這就是以強(qiáng)克弱。把別人認(rèn)為的弱項(xiàng)講成我們強(qiáng)項(xiàng),這就是以弱克強(qiáng)。7、溝通的技巧:有文化的談理論、沒文化的講功效;熟人談體會(huì)、生人交朋友。五、溝通
1、溝通從贊美開始
A、贊美要得體、具體、真誠B、逢人減壽、見物加價(jià)C、贊美從欣賞他人開始
2、說服別人之前先說服自己:
A、做產(chǎn)品的愛用者,和你的產(chǎn)品談戀愛B、找出產(chǎn)品的十大好處3、學(xué)會(huì)聆聽:
4、告訴顧客貴的理由。5、學(xué)會(huì)問對(duì)的問題:6、大數(shù)法則:量變會(huì)引發(fā)質(zhì)變7、面對(duì)拒絕的心態(tài)8、ABC法則六、跟進(jìn)1、了解后的跟進(jìn):2、安裝后的跟進(jìn):
A、讓顧客用出五個(gè)以上好處B、做親情的溝通3、回訪客戶4、做之后的跟進(jìn):A、多了一份責(zé)任B、給他信心、給他鼓勵(lì)告訴他:恭喜你!你終于做出了一個(gè)正確的選擇,你一定會(huì)成功的,我會(huì)全力以赴的幫助你。C、幫助他設(shè)定目標(biāo),列出市場、把市場分類,協(xié)助他鋪墊市場。D、幫助他裝出第一臺(tái)產(chǎn)品、建立第一個(gè)市場七、成交法(一)假設(shè)成交法話術(shù):你有這么好的口才、這么好的能力、這么多的經(jīng)驗(yàn)、這件事你來做肯定會(huì)做的很好,這個(gè)機(jī)會(huì)非常適合你。你把貨打回來
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