第22頁共22頁公司保潔?員管理規(guī)?章制度范?文辦公?室負責(zé)對?保潔員的?日常工作?進行分配?、監(jiān)督、?檢查等管?理工作。?為規(guī)范保?潔員工作?流程，提?高保潔員?的工作效?率和質(zhì)量?，特制定?本制度。?一、保?潔員崗位?職責(zé)：?1、嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度。?2、文明?服務(wù)、禮?貌待人，?并注意保?持個人的?儀容儀表?，樹立良?好形象。?3、愛?崗敬業(yè)，?聽從上級?領(lǐng)導(dǎo)指揮?，在規(guī)定?時間內(nèi)按?照工作標?準，保質(zhì)?保量地完?成各自分?管區(qū)域內(nèi)?的保潔工?作。4?、遵守考?勤制度，?按時上下?班，不遲?到、早退?，不曠工?離崗，工?作時間不?干私活，?不做與工?作無關(guān)的?事情。?5、發(fā)揚?互助精神?，支持同?事工作，?以禮相待?。6、?清潔過程?若發(fā)現(xiàn)異??，F(xiàn)象，?如跑、冒?、漏水和?設(shè)備設(shè)施?損壞、故?障等，及?時報告主?管領(lǐng)導(dǎo)或?專管人員?，并有義?務(wù)監(jiān)視事?態(tài)過程或?采取有效?措施，控?制事態(tài)發(fā)?展，必要?時積極協(xié)?助專業(yè)人?員排除故?障。7?、妥善保?管清潔工?具和用品?，不得丟?失和人為?損壞，不?得將清潔?工具和用?品私借他?人使用或?帶回家中?使用，如?損壞或遺?失工具照?價賠償（?工具以舊?換新）。?8、拾?金不昧，?拾到物品?立即上交?或送還失?主。9?、除工作?時間外，?可在職工?餐廳休息?。10?、認真完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的其他?任務(wù)。?二、保潔?員工作區(qū)?域：（?一）固定?區(qū)域：?1、負責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?掃保潔。?2、負?責(zé)辦公樓?____?號、__?__號會?議及大廳?、走廊的?清掃保潔?。3、?負責(zé)辦公?樓和車間?衛(wèi)生間的?清掃保潔?。4、?負責(zé)員工?宿舍樓道?、洗澡間?及洗漱間?的清掃保?潔。5?、負責(zé)廠?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)?生的清掃?保潔。?臨時性區(qū)?域節(jié)日?或客戶來?訪時臨時?工作三?、保潔員?工作流程?：上午?：1、?6：30?—8：0?0清掃總?經(jīng)理辦公?室、__?__號會?議室、_?___號?會議室、?辦公樓大?廳及衛(wèi)生?間2、?8：00?—8：3?0清掃辦?公樓走廊?;3、?8：30?—10：?00清掃?宿舍樓道?、洗澡間?、廁所、?洗漱間;?4、1?0：00?—10：?30清掃?車間衛(wèi)生?間;5?、10：?30-1?1：00?清掃廠區(qū)?衛(wèi)生。?下午：?1、13?：30—?14：0?0清掃大?廳、衛(wèi)生?間走廊;?2、1?4：30?—15：?30清掃?宿舍樓道?、洗澡間?、廁所、?洗漱間;?3、1?5：30?—17：?00清掃?廠區(qū)衛(wèi)生?。注：?以上各項?清掃內(nèi)容?除定時、?定點清掃?外，要隨?時巡回檢?查，發(fā)現(xiàn)?衛(wèi)生不達?標處隨時?清掃。?四、保潔?員工作標?準：（?一）辦公?室的清掃?標準：?1、辦公?桌、椅、?電腦、電?話、煙缸?、地面、?窗臺、窗?框、門、?文件柜、?刊物架、?沙發(fā)、茶?幾等每天?至少擦拭?一次，做?到無污漬?、無灰塵?、無水跡?。2、?辦公桌上?的辦公用?品、文件?、資料等?要擺放整?齊，（_?___）?不得隨意?翻看。?3、文件?柜玻璃、?窗框要擦?拭得干凈?、明亮，?無手印⑽?蕹就?、?匏跡;窗?簾懸掛整?齊。4?、垃圾筒?要保持干?凈無污、?垃圾及時?清倒、垃?圾袋及時?更換。?5、辦公?室內(nèi)的花?草植物要?定期澆水?，并保持?花盆內(nèi)無?雜物，盆?體無塵、?無污漬。?6、辦?公室內(nèi)的?踢腳線每?周至少擦?拭___?_次，做?到無污漬?、無灰塵?、無水跡?。7、?下班前將?門、窗關(guān)?閉、鎖好?。8、?辦公室窗?戶玻璃、?天花板及?燈具，每?月___?_日和_?___日?定期清掃?擦拭，如?遇節(jié)假日?順延（總?經(jīng)理辦公?室隨時擦?拭）。?（二）走?廊及大廳?的清掃標?準：1?、大廳每?日至少擦?拭___?_次，做?到潔凈、?明亮、無?灰塵、無?污漬、無?水跡。?2、走廊?地面隨時?保持做到?無垃圾、?無雜物，?無污漬、?無痰跡、?無水跡、?光潔明亮?。3、?垃圾桶每?日至少擦?拭、傾倒?____?次。做到?無手印，?無雜物、?無灰塵、?無污漬、?無水跡。?4、走?廊內(nèi)的門?窗每月_?___日?--__?__日定?期清掃擦?拭，如遇?節(jié)假日順?延。5?、大廳內(nèi)?的花草植?物要定期?澆水，隨?時清理花?盆內(nèi)煙頭?等雜物，?并保持花?盆內(nèi)無雜?物，盆體?無塵、無?污漬。?6、走廊?及大廳內(nèi)?的踢腳線?、安全出?口指示牌?、消火栓?、照明設(shè)?備箱、滅?火器、每?周至少擦?拭___?_次，做?到無污漬?、無灰塵?、無水跡?。（三?）衛(wèi)生間?清掃標準?：1、?衛(wèi)生間內(nèi)?洗手臺面?、鏡面、?地面，應(yīng)?隨時清掃?，做到無?污漬、無?積水。?2、衛(wèi)生?間內(nèi)便池?應(yīng)隨時清?掃、沖刷?，做到無?污漬、無?異味。?3、衛(wèi)生?間內(nèi)隔斷?板、墻面?、干手器?、開關(guān)插?座、窗臺?等每日至?少擦拭_?___次?，做到無?污漬、無?痰跡、無?水跡。?4、衛(wèi)生?間內(nèi)垃圾?筒要保持?干凈無污?、垃圾及?時清倒、?垃圾袋及?時更換。?5、在?蚊蠅活動?季節(jié)里，?每周噴藥?一次，保?證廁所內(nèi)?無蠅、無?蚊蟲。?6、衛(wèi)生?間室窗戶?玻璃、天?花板及燈?具，每月?____?日--_?___日?定期清掃?擦拭，如?遇節(jié)假日?順延。?（四）會?議室、接?待室、貴?賓室、展?廳清掃標?準：1?、會議室?的桌、椅?、地面、?門、窗臺?每日至少?擦拭__?__次，?做到無污?漬、無灰?塵、無水?跡。2?、會議室?的設(shè)備設(shè)?施每日至?少擦拭_?___次?，做到無?污漬、無?灰塵、無?水跡。擦?拭時注意?對設(shè)備設(shè)?施的保護?，以免損?壞。3?、會議室?的垃圾筒?要保持干?凈無污、?垃圾及時?清倒、垃?圾袋及時?更換。?4、會議?室除日常?定時清掃?外，如遇?會議、活?動等，應(yīng)?在會議、?活動結(jié)束?后及時對?會議室進?行全面清?掃。5?、會議室?窗戶玻璃?、天花板?及燈具，?每月__?__日-?-___?_日定期?清掃擦拭?，如遇節(jié)?假日順延?。（五?）樓梯通?道清掃標?準：1?、樓梯通?道的地面?每日至少?清掃__?__次，?每周至少?拖___?_次，做?到無垃圾?、無雜物?，無污漬?、無痰跡?、無水跡?、光潔明?亮。2?、樓梯通?道內(nèi)的扶?手、窗臺?、樓道開?關(guān)、消防?栓、配電?箱門等每?日至少擦?拭___?_次，做?到無灰塵?、無污漬?、無水跡?。3、?樓梯通道?內(nèi)踢腳線?、安全出?口指示牌?每周至少?擦拭__?__次，?做到無污?漬、無灰?塵、無水?跡。五?、保潔員?安全操作?規(guī)程：?（一）牢?固樹立“?安全第一?”的思想?，確保安?全操作。?（二）?在超過_?___米?高處操作?時，必須?使用梯子?，雙腳需?同時踏在?梯子上，?不得單腳?踩踏，并?保證梯子?下方有人?把扶，以?免摔傷。?（三）?在清理開?、關(guān)設(shè)備?設(shè)施時，?不得用濕?手接觸電?源插座，?以免觸電?。（四?）不得私?自撥動任?何機器設(shè)?備及開關(guān)?，以免發(fā)?生故障。?（五）?在不會使?用機器時?，不得私?自開動或?關(guān)閉機器?，以免發(fā)?生意外事?故。（?六）保潔?人員應(yīng)注?意自我保?護，工作?時戴好膠?皮手套，?預(yù)防細菌?感染，防?止損害皮?膚。清潔?完畢，應(yīng)?注意洗手?。（七?）應(yīng)嚴格?遵守防火?制度，不?得動用明?火，以免?發(fā)生火災(zāi)?。（八?）在操作?與安全發(fā)?生矛盾時?，應(yīng)先服?從安全，?以安全為?重。公?司保潔員?管理規(guī)章?制度范文?（二）?為了規(guī)范?保潔人員?的管理制?度，提高?保潔人員?的服務(wù)質(zhì)?量，使公?司整體衛(wèi)?生環(huán)境清?新、整潔?，特作以?下規(guī)定：?一、工?作職責(zé)、?工作守則?及工作時?間：1?.保潔人?員需每日?全面、細?致的對衛(wèi)?生區(qū)域進?行打掃、?除塵。?2.嚴格?遵守公司?規(guī)章制度?、服從督?辦人員指?揮、服裝?整潔、禮?貌待人、?積極主動?、認真負?責(zé)、一絲?不茍。?3.保潔?員每天工?作時間為?：上午8?：00―?11：3?0下午?13：3?0-18?：30?4.休息?日為周六?（每月休?四天）。?二、工?作制度及?標準細則?：1.?保潔員上?崗期間保?持個人儀?容儀表及?個人衛(wèi)生?，維護公?司良好形?象;不大?聲喧嘩，?嚴禁與公?司同事閑?聊，工作?期間不影?響員工正?常工作;?穿工裝上?崗，保持?工裝整潔?、干凈，?工裝每周?滌一次;?不濃妝艷?抹及佩帶?不適宜的?飾物;不?留長指甲?;不穿拖?鞋上崗。?2.按?要求高質(zhì)?量完成各?項工作，?所有工作?在安排后?必須立即?行動。?3.工作?時間內(nèi)保?證按時上?崗，不得?擅自離崗?、不得私?自使用辦?公用品（?如電腦、?電話等）?。4.?愛惜工作?用具及公?司辦公用?品。如有?工作用具?損壞，可?以舊換新?。5.?按工作職?責(zé)每日全?面清掃。?環(huán)境衛(wèi)生?包括辦公?室、前臺?、走廊（?掛畫）。?其中辦?公室衛(wèi)生?包括：辦?公桌椅、?公共辦公?柜、電腦?、電話、?室內(nèi)玻璃?、欄桿、?門框擦拭?、辦公室?內(nèi)植物澆?灌等。?前臺衛(wèi)生?包括：前?臺桌椅、?飲水機、?小柜子、?地面除塵?、門框擦?拭、植物?澆灌、擦?拭魚缸、?換水等。?走廊衛(wèi)?生包括：?掛畫、公?司牌匾等?。衛(wèi)生?間包括：?洗手液、?空氣清新?劑（盒）?、衛(wèi)生紙?等用品的?及時更新?。督辦?人員：不?定期查訪?。三、?公司保潔?員工資發(fā)?放：每月?的月底，?到公司財?務(wù)部領(lǐng)取?或者打進?員工賬戶?。公司?保潔員管?理規(guī)章制?度范文（?三）一?、目的?為規(guī)范公?司保潔員?工作流程?，提高保?潔員工作?效率和質(zhì)?量，保證?辦公樓內(nèi)?外區(qū)域干?凈整潔的?環(huán)境衛(wèi)生?，特結(jié)合?公司實際?，制定本?制度。?二、適用?范圍公?司所有保?潔人員。?三、工?作任務(wù)?確保公司?辦公樓內(nèi)?外清潔保?養(yǎng)與綠化?維護，認?真做好工?作職責(zé)，?以及完成?臨時安排?的衛(wèi)生清?潔工作。?四、工?作職責(zé)?1、負責(zé)?公司外廣?場、內(nèi)部?樓道及公?共區(qū)域的?清掃保潔?。2、?負責(zé)樓道?、扶手、?門窗、墻?磚、地磚?、燈具的?擦抹。?3、負責(zé)?樓道雜物?的清潔整?理;以及?每日垃圾?的收集處?理。4?、負責(zé)各?層衛(wèi)生間?設(shè)施設(shè)備?的清潔保?養(yǎng)。5?、負責(zé)垃?圾桶的清?洗工作。?6、負?責(zé)會議室?的清潔打?掃。7?、負責(zé)工?具設(shè)備的?清潔與保?養(yǎng)工作。?8、負?責(zé)公司內(nèi)?外的盆栽?和綠化灌?溉及修剪?。五、?工作要求?1、保?潔員要聽?從領(lǐng)導(dǎo)，?服從工作?安排，文?明服務(wù)、?禮貌待人?，對工作?認真負責(zé)?。2、?上崗時應(yīng)?著裝整齊?、統(tǒng)一、?規(guī)范，保?持個人儀?容儀表及?個人衛(wèi)生?，維護公?司良好形?象。3?、按要求?高質(zhì)量完?成工作，?所有工作?在安排后?必須立即?執(zhí)行。?4、牢固?樹立“安?全第一”?的思想，?確保安全?操作。?5、拾金?不昧，拾?到物品要?立即上交?或送還失?主。6?、注意節(jié)?約用水用?電，杜絕?長流水、?長明燈現(xiàn)?象。六?、紀律要?求1、?遵守國家?法律法規(guī)?以及公司?各項管理?規(guī)章制度?。2、?履行職責(zé)?，按時上?下班，不?遲到、早?退，不曠?工離崗，?不做與工?作無關(guān)的?事。3?、文明服?務(wù)，禮貌?待人，服?務(wù)態(tài)度端?正，有較?強的的奉?獻精神。?4、工?作期間不?準脫崗、?串崗，不?得大聲喧?嘩，影響?其他員工?的正常工?作。5?、不做有?損公司形?象的事，?不私拿公?物，私賣?廢品。?七、有以?下情形者?，視情節(jié)?輕重，給?予10—?____?元罰款;?情節(jié)較為?嚴重者予?以清退：?1、在?工作期間?做與工作?無關(guān)的事?情者。?2、工作?期間大聲?喧嘩、嬉?戲打鬧者?。3、?不服從管?理、工作?不認真者?。4、?私拿公物?、私賣廢?品外出謀?取私利者?。5、?丟失或使?用不當造?成工具損?壞者八?、附則?1、本制?度由公司?辦公室負?責(zé)解釋。?2、本?制度自印?發(fā)之日起?施行，原?有關(guān)規(guī)定?與本制度?不一致的?，以本制?度為準。?公司保?潔員管理?規(guī)章制度?范文（四?）第一?節(jié)清潔管?理的涵義?和原則?第一條清?潔管理的?涵義（?一）保潔?管理，是?指物業(yè)管?理公司通?過宣傳教?育、監(jiān)督?治理和日?常清潔工?作，保護?物業(yè)區(qū)域?環(huán)境，防?治環(huán)境污?染，定時?、定點、?定人進行?生活垃圾?的分類收?集、處理?和清運。?通過清、?掃、擦、?拭、抹等?專業(yè)性操?作，維護?轄區(qū)所有?公共地方?、公用部?位的清潔?衛(wèi)生，從?而塑造文?明形象，?提高環(huán)境?效益。?（二）保?潔管理的?重心，是?防治“臟?亂差”。?“臟亂差?”具有多?發(fā)性、傳?染性和頑?固性。例?如，隨手?亂扔各種?垃圾、樓?上拋物、?亂堆物品?堵塞公共?走道、隨?意排放污?水廢氣、?隨地吐痰?和大小便?，以及亂?涂、亂畫?、亂搭、?亂建、亂?張貼等等?，很可能?發(fā)生在某?些業(yè)戶身?上，所以?不可掉以?輕心。業(yè)?戶整體素?質(zhì)的提高?，需要物?業(yè)管理公?司員工通?過宣傳教?育、監(jiān)督?治理和日?常清潔工?作，作出?堅持不懈?的努力，?否則就可?能因“臟?亂差”而?使物業(yè)區(qū)?域（樓）?面目全非?，從而與?物業(yè)管理?的宗旨相?悖。第?二條清潔?管理的原?則（一?）掃防結(jié)?合，以防?為主在?保潔管理?工作中，?“掃”當?然很重要?，就好像?每天洗臉?一樣，但?是工作的?重點并不?是“掃”?，而是“?防”，即?通過管理?，糾正業(yè)?戶不衛(wèi)生?的習(xí)慣，?防止“臟?亂差”現(xiàn)?象的發(fā)生?。因為優(yōu)?良的物業(yè)?區(qū)域環(huán)境?的造就，?是管理者?與被管理?者相互作?用的結(jié)果?，也是管?理標準與?業(yè)戶素質(zhì)?不斷調(diào)適?的過程。?當業(yè)戶養(yǎng)?成良好的?衛(wèi)生習(xí)慣?時，才能?真正搞好?環(huán)境整潔?。物業(yè)管?理公司會?同社區(qū)組?織引導(dǎo)業(yè)?戶積極參?與社會主?義精神文?明建設(shè)，?從業(yè)戶的?基本素質(zhì)?、基本行?為規(guī)范抓?起，其突?破口，就?是提高業(yè)?戶的環(huán)境?整潔意識?，大力糾?正各種不?衛(wèi)生的習(xí)?慣。（?二）執(zhí)法?必嚴，直?接監(jiān)督?保潔管理?有關(guān)的法?律法規(guī)，?已經(jīng)出臺?的主要有?《中華人?民共和國?環(huán)境保護?法》、建?設(shè)部頒發(fā)?的《城市?生活垃圾?管理辦法?》、《城?市新建住?宅小區(qū)管?理辦法》?，以及各?地頒布的?管理實施?細則。物?業(yè)管理公?司可根據(jù)?法律法規(guī)?的有關(guān)條?文和專業(yè)?化物業(yè)管?理的要求?，制定物?業(yè)區(qū)域的?保潔管理?規(guī)定。這?些法規(guī)和?“準法規(guī)?”規(guī)范了?服務(wù)者和?被服務(wù)者?必須遵循?的行為準?則。物業(yè)?管理公司?必須做到?執(zhí)法必嚴?，直接監(jiān)?督，遇到?有損物業(yè)?區(qū)域環(huán)境?的行為，?應(yīng)對犯規(guī)?者進行耐?心教育和?嚴格處罰?，決不因?人而異。?第二章?保潔的管?理第一?節(jié)保潔的?范圍第?三條公共?地方的保?潔這是?指物業(yè)區(qū)?域內(nèi)，樓?宇前后左?右的公共?地方，包?括道路、?廣場、空?地、綠地?等的清掃?保潔。?第四條共?用部位的?保潔這?是指樓宇?地層到頂?層屋面上?下空間的?共用部位?，包括樓?梯、走道?、電梯間?、大廳、?平臺等的?清掃保潔?。第五?條生活垃?圾的處理?這是指?日常生活?垃圾（包?括裝修垃?圾）的分?類收集、?處理和清?運。要求?和督促業(yè)?戶按規(guī)定?的地點、?時間和要?求，將日?常垃圾倒?入專用容?器或者指?定的垃圾?收集點，?不得擅自?亂倒。?第二節(jié)清?潔管理的?制度第?六條明確?要求日?常垃圾處?理專人負?責(zé)、日產(chǎn)?日清，定?點傾倒、?分類傾倒?，定時收?集、定時?清運，按?照規(guī)定的?工作流程?，履行保?潔的崗位?職責(zé)等。?第七條?規(guī)定標準?保潔的?標準是“?五無”，?即無裸露?垃圾，無?垃圾死角?，無明顯?積塵積垢?，無蚊蠅?蟲孳生地?，無“臟?亂差”頑?疾。爭創(chuàng)?標準：一?是每天普?掃二遍，?每日保潔?;二是達?到“六不?”、“六?凈”標準?，即不見?積水，不?見積土，?不見雜物?，不漏收?堆，不亂?倒垃圾和?不見人畜?糞;路面?凈、路沿?凈、人行?道凈、雨?水口凈、?樹坑墻根?凈和廢物?箱凈。?第三節(jié)計?劃安排?第八條保?潔部每日?、每周、?每月、每?季至每年?的工作計?劃安排例?如：時?間按排清?潔范圍清?潔要求?每日清潔?工作轄區(qū)?（樓）內(nèi)?道路清掃?二次，整?天保潔?轄區(qū)（樓?）內(nèi)綠化?帶，如草?地、花木?灌叢、建?筑小品等?清掃一次?樓宇電?梯間地板?拖洗兩次?，四周護?板清抹一?次樓宇?各層樓梯?及走廊清?掃一次，?樓梯扶手?清抹一次?收集每?戶產(chǎn)生的?生活垃圾?及傾倒垃?圾箱內(nèi)的?垃圾收集?二次，并?負責(zé)清運?至指定地?點每周?清潔工作?樓宇各層?公共走廊?拖洗一次?（主要指?高層樓宇?，可一天?拖數(shù)層，?一周內(nèi)保?證全部拖?洗一遍）?業(yè)戶信?箱清拭一?次天臺?（包括裙?房、車棚?）、天井?和溝渠清?掃一次?每月清潔?工作天花?板塵灰和?蜘蛛網(wǎng)清?除一次?各層走道?公用玻璃?窗擦拭一?次（每天?擦數(shù)層，?一個月內(nèi)?保證全部?擦拭一次?）公共?走廊及路?燈的燈罩?清拭一次?另外樓?宇的玻璃?幕墻每月?或每季擦?拭一次?花崗石、?磨石子外?墻擬每年?安排清洗?一次一?般水泥外?墻擬每年?安排粉刷?一次第?九條定期?檢查物?業(yè)管理公?司可將每?日、每周?、每季、?每年清掃?保潔工作?的具體內(nèi)?容用記錄?報表的形?式固定下?來，以便?布置工作?和進行定?期檢查。?第四節(jié)?清潔管理?的具體措?施第十?條保潔管?理的具體?措施，是?指物業(yè)管?理公司為?了創(chuàng)造整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美、?舒適的物?業(yè)區(qū)域環(huán)?境所采取?的行之有?效的方法?和手段。?主要有以?下四項：?（一）?生活垃圾?分類袋裝?化日常?生活垃圾?統(tǒng)一收集?后運至指?定地點進?行無害化?、資源化?、減量化?處理，從?而大大改?善環(huán)境的?質(zhì)量。?生活垃圾?分類袋裝?化有利于?提高物業(yè)?區(qū)域的文?明程度和?環(huán)境質(zhì)量?。物業(yè)管?理公司應(yīng)?向業(yè)戶宣?傳生活垃?圾分類袋?裝化的優(yōu)?越性，要?求業(yè)戶將?垃圾裝入?相應(yīng)的專?用垃圾袋?內(nèi)，丟入?指定的容?器或者指?定的生活?垃圾收集?點，不得?隨意亂倒?。存放各?利生活垃?圾的塑料?袋應(yīng)完整?不破損，?袋口扎緊?不撒漏。?（二）?進行超前?宣傳教育?物業(yè)管?理公司將?在早期介?入階段，?即“切入?點”，如?在售房時?、分房時?、入戶時?，對未來?的業(yè)戶進?行超前宣?傳教育，?明確保潔?管理的要?求，以便?收到事倍?功半的效?果。（?三）配備?必要的硬?件設(shè)施?為了增強?清掃保潔?工作的有?效性，物?業(yè)管理公?司將配備?與之有關(guān)?的必要的?硬件設(shè)施?。如在每?家每戶門?前安置了?一只相對?固定的定?制的ab?s塑料垃?圾桶，上?面有蓋，?按戶幢配?置各種色?調(diào)，非常?美觀，規(guī)?定業(yè)戶每?日將生活?垃圾袋裝?后丟入，?由清潔工?每日清晨?定時收集?，用不銹?鋼小車乘?電梯下去?倒入指定?的垃圾箱?。（四?）依法處?罰及典型?曝光對?于各種不?良的衛(wèi)生?習(xí)慣除了?進行宣傳?教育外，?采取必要?的硬性措?施，依法?按規(guī)定進?行經(jīng)濟的?或行政的?處罰。對?于極少數(shù)?屢教不改?者，還可?以采取典?型曝光的?方法，在?業(yè)主委員?會、居民?委員會和?本人單位?的配合下?，公開其?不文明行?為，以儆?效尤。?第三章清?潔管理機?構(gòu)設(shè)置及?職責(zé)劃分?保潔部?設(shè)立部門?經(jīng)理（保?潔主管）?、技術(shù)員?、倉庫（?保潔設(shè)備?、工具與?物料）保?管員和保?潔員等。?保潔部下?設(shè)樓宇清?潔服務(wù)班?、高空外?墻清潔班?和公共區(qū)?域清潔班?等班組，?各班組設(shè)?領(lǐng)班和若?干經(jīng)過專?業(yè)培訓(xùn)的?保潔員。?建立起部?門、班組?、人員的?崗位規(guī)范?、工作流?程、服務(wù)?標準和獎?懲辦法，?做到保潔?管理規(guī)范?化、標準?化、制度?化。第?一節(jié)清潔?工作的重?要性第?十一條清?潔是最基?本的辦公?和生活環(huán)?境清潔?既是工作?的需要，?也是生活?的需要，?是用戶接?觸最多的?一個方面?。整潔的?周圍環(huán)境?，不僅使?人身體健?康，而且?能使人賞?心悅目，?提高工作?效率。所?以，用戶?對清潔看?得很重，?也往往最?挑剔，一?旦清潔搞?得不好，?就會引起?投訴。物?業(yè)管理將?盡最大努?力為用戶?提供一個?整潔的工?作和生活?環(huán)境，滿?足不同用?戶的要求?。第十?二條清潔?體現(xiàn)了管?理水平?一般需對?管理工作?做詳盡的?考察之后?，才能衡?量物業(yè)管?理水平的?高低。但?是，人們?往往憑直?覺來衡量?，而在直?覺方面，?清潔給人?的影響最?深刻。對?于環(huán)境整?潔的物業(yè)?，用戶和?客人們對?管理水平?往往給予?較高的評?價，社會?上用“清?潔是美容?師”、“?清潔是臉?面”來形?容清潔工?作。第?十三條清?潔是建筑?和設(shè)備維?護保養(yǎng)的?需要清?潔工作在?延長建筑?物和設(shè)備?使用壽命?上起到重?要的作用?。外墻瓷?磚、花崗?石如果不?經(jīng)常清潔?保養(yǎng)，其?表面就會?逐漸受到?侵蝕;不?銹鋼扶手?如果不及?時清潔保?養(yǎng)，就會?生銹，失?去光澤;?木質(zhì)地板?如果不經(jīng)?常清潔、?打蠟，就?會變得灰?暗毛糙;?地毯如果?不經(jīng)常清?洗，就會?很快變得?骯臟不堪?等等。調(diào)?查表明，?地毯保養(yǎng)?不好只能?用1~_?___年?，保養(yǎng)得?好可用3?~___?_年;大?堂大理石?地面一般?用7~_?___年?后光澤就?不行了，?要再進行?磨光，但?保養(yǎng)得好?可以增加?一半以上?使用時間?。因此，?應(yīng)當從建?筑物和設(shè)?備保養(yǎng)的?高度、從?經(jīng)濟的角?度來認識?清潔工作?。第十?四條清潔?是一門技?術(shù)許多?人認為，?清潔工作?就是掃帚?掃掃、抹?布抹抹，?實際上，?現(xiàn)代清潔?工作涉及?化學(xué)、物?理、機械?、電子等?學(xué)科的知?識。不同?的建筑物?材料需要?使用不同?的清潔劑?，各種現(xiàn)?代化的清?潔設(shè)備（?吸塵器、?磨光機、?吸水機、?洗地毯機?等）的操?作使用，?高層外墻?清潔的危?險性與復(fù)?雜性等，?使現(xiàn)代清?潔工作具?有相當程?度的技術(shù)?性。第?五章清潔?器械和清?潔用品?第一節(jié)常?用清潔器?械第十?五條清潔?器械的使?用序號?名稱用途?使用方法?1吸塵?器用于地?面、墻面?和其他平?整部位吸?灰塵、污?物的專用?設(shè)備是清?潔工作中?最常用的?設(shè)備之一?。吸塵器?啟動時能?發(fā)出強勁?的抽吸力?，使灰塵?順著氣流?被吸進機?內(nèi)儲塵艙?，達到清?潔地面的?目的。吸?塵器品種?很多，按?抽吸力大?小有普通?型和強力?型;按適?用范圍有?吸地面灰?塵、吸地?毯灰塵、?清潔家具?污物等不?同類型;?按功能多?少有單一?吸塵器和?吸塵吸水?兩用吸塵?器等。?2吸水機?清除積水?的專用設(shè)?備，主要?用于吸取?地面積水?，對于吸?取地毯水?分加快干?燥也非常?有效是大?樓管理中?不可缺少?的清潔工?具之一。?有單用吸?水機和吸?塵吸水兩?用機，后?者由于功?能多，較?受用戶歡?迎。3?地毯清洗?機主要用?于協(xié)助清?洗地毯?4拋光機?專用作地?面拋光的?機器，有?普通速度?和高速之?分拋光機?啟動時馬?達帶動底?盤作高速?旋轉(zhuǎn)，使?底盤對地?面進行高?速軟摩擦?，達到拋?光之目的?。適用于?花崗石、?大理石等?各種平整?硬質(zhì)地面?的拋光，?對于面積?大的樓宇?，尤為必?要。5?擦地機用?于地面清?潔工作，?是最常用?的清潔設(shè)?備之一，?有單盤式?和多盤式?使用時，?通過底盤?安裝不同?的刷子，?可以進行?地毯清潔?、地坪打?蠟及拋光?。6高?壓沖洗機?用于外墻?、汽車和?其他需高?壓水沖洗?的專用設(shè)?備啟動時?能產(chǎn)生強?烈的沖擊?水流，達?到清除灰?塵、泥漿?和其他污?垢雜質(zhì)的?作用。?7掃地車?用作室外?地面清潔?的設(shè)備由?于操作簡?單，吸塵?力強，并?配有大容?量垃圾塵?箱，因此?非常適合?廠房、倉?庫、車場?和戶外空?曠地方的?地面清潔?。8自?動空氣噴?香器將清?香劑裝入?該機后設(shè)?定好時間?，然后放?置于辦公?室或衛(wèi)生?間等需要?清香的房?間，會定?時自動噴?香日常?中比較常?用的工具?還有：安?全梯、刷?子、掃把?、拖把、?布、海綿?、噴瓶、?膠手套、?刀片、長?柄手刷、?手推車以?及小心地?滑標志等?。第十?六條清潔?劑的使用?序號名?稱功效使?用方法?1餐具洗?滌劑由多?種表面活?性劑原料?復(fù)制而成?，不但對?餐具表面?的油污有?極強的去?除力，而?且可用于?水果、蔬?菜的清洗?，起到殺?菌、去除?殘留農(nóng)藥?的作用洗?餐具，配?成___?_%水溶?液，清洗?水果蔬菜?，每1l?水中加5?~6滴洗?滌劑。?2消毒清?潔劑為家?庭、餐廳?的餐具和?食品生產(chǎn)?用具的清?潔劑，具?有殺菌、?去污雙重?功效使用?本品擦洗?物品后用?清水漂洗?干凈即可?。3洗?手液外觀?為帶色彩?的粘稠性?液體，具?有殺菌、?留香、除?異味的功?效，對皮?膚無刺激?是賓館、?寫字樓洗?手間的常?用清潔劑?。4祛?臭劑祛臭?劑適用于?清除廁所?、垃圾產(chǎn)?生的臭味?，并有自?然香氣使?用時將本?品噴至墻?角或墻面?，可保持?廁所數(shù)日?無臭味。?5空氣?清香劑能?迅速除去?空氣中的?混濁和難?聞氣味，?使用時將?清香劑灌?入噴霧器?中，噴射?使用本品?為易燃品?，應(yīng)存放?陰涼避光?處，溫度?不得超過?40℃。?6全能?清潔劑全?能清潔劑?外觀為藍?色透明液?體，廣泛?用于各種?硬質(zhì)材料?的表面清?潔，如搪?瓷、陶瓷?器皿，能?起到殺菌?去污、保?護表面光?澤的作用?在使用濃?度下，對?皮膚無傷?害。使用?時，一般?根據(jù)不同?材料及污?垢程度進?行稀釋。?7除垢?劑外觀為?淡綠色透?徹液體，?適用于浴?室、衛(wèi)生?間的陶瓷?、搪瓷器?皿等的清?潔，能迅?速、強力?地清除水?垢銹漬，?提高清潔?保潔的功?效使用時?，一般視?污垢程度?稀釋1~?5倍使用?。8不?銹鋼光亮?劑為不銹?鋼和鍍鉻?制品的專?用清潔劑?使用時，?將不銹鋼?清潔劑涂?在制品表?面，用布?揩擦，直?至光亮，?有一定防?銹功能。?9玻璃?清潔劑用?于清洗玻?璃、鏡面?、瓷片及?電鍍物品?表面的塵?埃及污垢?，如門、?窗、鏡子?、電視熒?光屏等，?能輕快地?除去塵埃?、油漬等?污垢，擦?拭后玻璃?表面具有?抗塵埃、?抗污垢再?積等特點?使用時將?本品稀釋?20~6?0倍后均?勻涂在玻?璃表面，?然后用毛?巾、干布?或擦窗工?具擦拭。?膠瓶裝，?避免碰碎?、入眼，?若不慎進?入眼內(nèi)，?應(yīng)立即用?清水沖洗?。10?除油劑適?用于各種?表面油垢?的清潔，?對廚房焦?油性污垢?有奇效使?用時，將?本品噴淋?或涂于污?垢表面，?稍后用布?揩擦即可?。序號?名稱功效?使用方法?11高?泡地毯清?潔劑為清?洗地毯、?各種軟墊?、室內(nèi)裝?飾厚織物?使用的清?潔劑，發(fā)?泡率高，?去污去油?漬力強，?可降低清?洗后地毯?等織物的?含水量，?縮短干燥?時間，成?分中還含?有殺菌劑?、抗靜電?劑、防再?污染等增?效劑使用?時一般按?織物污染?程度稀釋?20~3?0倍。?12低泡?地毯清潔