第12頁共12頁環(huán)衛(wèi)年末?工作總結?分享模板?您們好?!本人自?今年__?__月_?___日?入職擔任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責?為負責園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團開?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來?非常大難?度，然而?并沒有改?變我對工?作的熱情?，這既是?挑戰(zhàn)也是?難得的鍛?煉機會。?下面將今?年以來工?作情況匯?報如下：?一、開?荒工作?工作伊始?，面臨的?工作重點?是ABD?組團的公?共區(qū)域開?荒，由于?時間緊，?維修工作?多，這給?開荒工作?帶來了非?常大的困?難，基本?上整段時?間內(nèi)是開?荒工作和?大規(guī)模維?修工作同?步進行，?這就造成?了完成的?開荒區(qū)域?存在著二?次污染和?重復清潔?的問題。?中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對開荒工?作來時無?疑也是影?響巨大的?，然而在?物業(yè)部王?經(jīng)理的協(xié)?調(diào)下，經(jīng)?過多方溝?通，聯(lián)系?總包方盡?量將大塊?施工垃圾?清走，剩?余部分少?量施工垃?圾由我安?排開荒人?員清理，?另外通過?協(xié)調(diào)暫時?借用了消?防水用做?開荒使用?。在業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)前每?日現(xiàn)場監(jiān)?督檢查、?整改返工?、逐項進?行，保證?了開荒工?作的順利?完成。同?樣在年底?接管的E?FG組團?時，天寒?地凍，大?部分時間?無法用水?的情況下?，克服重?重困難完?成了開荒?工作。?二、日常?保潔工作?管理外?判公司保?潔作為基?層工作者?普遍存在?著年紀偏?大，文化?水平低，?人員流動?性大等問?題。因本?項目為別?墅項目，?工作環(huán)境?只有園區(qū)?和車庫，?條件比較?惡劣，且?每人所轄?區(qū)域也非?常大任務?重。物業(yè)?公司除定?期進行公?司背景、?管理制度?、公司領?導等深入?的企業(yè)文?化培訓，?同保潔公?司自身工?作制度的?培訓交叉?、循環(huán)培?訓。并?進行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實操，?清潔技巧?知識等培?訓，定期?組織逐個?口頭考核?，優(yōu)勝劣?汰，確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣在?保潔員工?的日常工?作期間，?對于他們?的休息、?吃飯問題?等多加關?心，聯(lián)系?工程部在?車庫內(nèi)修?建保潔休?息室，在?夏天高溫?期間發(fā)放?防暑降溫?藥品，使?大家能夠?安心工作?。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個月的?時間內(nèi)累?計入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過_?___次?，保證了?施工結束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時配?合實際工?作的細則?我在日常?工作中去?總結和不?斷修正各?項保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細則和?具體措施?，使各項?管理分工?明確、責?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責?、安全操?作規(guī)范、?應急預案?等內(nèi)容。?同樣為?隨時檢查?員工的工?作情況，?由外判公?司主管填?寫《工作?日報表》?和我每日?填寫的《?保潔巡視?檢查表》?雙重巡視?檢查。我?將每日員?工工作表?現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問題及整?改，與其?他部門的?溝通配合?及工作日?志合并在?一張紙上?，減少了?我非常大?的文案工?作，也通?過與保安?主任、主?管及綠化?主管的溝?通，相互?監(jiān)督通報?，用以彌?補保潔部?門只有我?一個人巡?視檢查的?現(xiàn)狀。?通過記錄?和檢查表?來了解他?們的工作?和質(zhì)量情?況，做到?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查，并將?其整理存?檔備查。?同客服部?密切配合?，上門處?理兩起保?潔問題投?訴，并及?時做好相?應的處理?措施，舉?一反三，?避免再次?出現(xiàn)同樣?問題。同?售樓處及?會所工作?人員交流?配合，順?利完成各?次上級領?導的參觀?檢查接待?任務。?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中，公司?提出自行?采購藥品?器械，安?排人員進?行通過搜?集資料和?咨詢專業(yè)?人士，多?方比較和?摸索，整?理出一套?適合本項?目現(xiàn)狀的?操作流程?及藥品器?械清單，?節(jié)約了成?本，同時?配合車庫?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?，達到了?應有的效?果，并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區(qū)車?庫內(nèi)蚊蟲?多的環(huán)境?問題。?四、垃圾?清運垃?圾清運公?司自__?__月_?___日?起正式進?場，前期?以生活垃?圾為主，?隨著業(yè)主?入住量的?增加，和?裝修戶的?增多，施?工垃圾堆?放與各戶?的車庫內(nèi)?，所以日?常的工作?中又多了?一項垃圾?的巡視。?做好估量?及時聯(lián)系?清運車輛?進場。部?分裝修公?司將施工?物料和垃?圾堆放在?一起，為?了防止出?現(xiàn)誤清運?，我設計?了表格由?清運人員?與現(xiàn)場負?責人簽字?確認，同?時我另外?通知前臺?聯(lián)系業(yè)主?，做到雙?保險。?回顧這半?年多來的?工作，在?上級領導?的幫助和?關心下雖?然取得了?一些成績?，園區(qū)和?會所前期?保潔工作?步入正軌?。然而與?公司各級?領導的要?求還有一?定差距，?在管理水?平、溝通?能力上還?有欠缺，?遇事時有?時不夠冷?靜，有時?急于求成?往往事與?愿違。這?些不足之?處都需要?我去加強?自身學習?，用所學?知識指導?自己的工?作，爭取?用更好的?成績來回?報領導對?我的信任?。在步?入新的一?年中我將?已更為飽?滿的熱情?和積極的?工作態(tài)度?努力做到?以下方面?：1.?加強業(yè)務?知識和公?司企業(yè)文?化的學習?和提高，?創(chuàng)新工作?方法，完?善各種管?理規(guī)定。?.2.?與外判公?司主管加?強溝通提?高保潔服?務質(zhì)量、?工作效率?，加強各?方面的培?訓。3?.結合公?司規(guī)定逐?步建立和?完善起對?外判公司?的考核管?理制度，?提高外判?公司工作?效率水平?。以上?報告請領?導給予監(jiān)?督和指正?。環(huán)衛(wèi)?年末工作?總結分享?模板（二?）在工?作上，圍?繞加強人?眼管理及?提高保潔?質(zhì)量的中?心工作，?對照相關?標準，嚴?以律己，?較好地完?成了各項?工作任務?。在作?風上，能?遵章守紀?、尊敬領?導、團結?同事、扶?持安排、?務真求實?、樂觀上?進，始終?保持嚴謹?認真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風，勤勤?懇懇，任?勞任怨。?在生活?中，發(fā)揚?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?始終做到?老老實實?做人，勤?勤懇懇做?事，勤勞?簡樸生活?，時刻牢?記黨員的?責任和義?務，嚴格?要求自己?，在任何?時候都要?起到模范?帶頭作用?。目前?環(huán)衛(wèi)站的?工作還存?在不少的?困難和問?題，因此?，我們決?心在今后?的工作中?不斷去開?拓創(chuàng)新，?發(fā)揮優(yōu)勢?，克服困?難，努力?開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)?工作新局?面。今?后努力的?方向：隨?著城中村?及周邊鎮(zhèn)?的環(huán)境衛(wèi)?生工作的?開展，今?后我們的?工作將更?加繁重，?任務更加?艱巨，服?務質(zhì)量也?更高，領?導的要求?也將更高?，需掌握?的知識更?多更廣。?環(huán)衛(wèi)年?末工作總?結分享模?板（三）?___?_年年過?去了，在?這一年里?，我們認?真地完成?了上級領?導交給的?各項任務?。做了以?下工作：?我社區(qū)?領導對環(huán)?境衛(wèi)生工?作十分重?視，把社?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生工作作?為一項重?要工作來?抓。針對?環(huán)境衛(wèi)生?工作的社?區(qū)性、綜?合性、流?動性、突?出性、經(jīng)?常性等多?種特點，?結合社區(qū)?的實際狀?況，因地?制宜地以?樓院為基?礎。建立?了專職保?潔系統(tǒng)，?做到了每?個樓院有?一到兩名?保潔員，?社區(qū)轄區(qū)?內(nèi)有兩名?專職保潔?員，保證?監(jiān)督了垃?圾的日常?清運工作?，成立了?有___?_人組成?的志愿者?服務隊，?保證了整?個社區(qū)衛(wèi)?生清潔狀?況。透?過幾次衛(wèi)?生環(huán)境大?的整頓，?社區(qū)環(huán)境?有了明顯?的改觀，?基本做到?了各樓院?環(huán)境整潔?，下水暢?通。公廁?內(nèi)無蠅、?蛹、無滿?溢，垃圾?入桶，無?亂搭亂建?現(xiàn)象，受?到了廣大?居民的好?評。為?了搞好樓?道內(nèi)的衛(wèi)?生，持續(xù)?樓道內(nèi)清?潔，我們?招集了樓?院長及單?元長集中?學習了有?關治理衛(wèi)?生環(huán)境的?宣傳材料?，讓他們?對各自的?樓院、單?院衛(wèi)生進?行檢查監(jiān)?督，有需?要社區(qū)出?面解決的?衛(wèi)生問題?及時向社?區(qū)反應，?便于我們?工作，以?免出現(xiàn)衛(wèi)?生方面的?遺漏。?綠化方面?，我社區(qū)?建立健全?了各項機?構，制定?了綠化計?劃及目標?，根據(jù)我?們的計劃?及目標認?真完成綠?化、美化?的日常養(yǎng)?護管理，?防止病蟲?害及人為?方面的損?害。另?外，我社?區(qū)還開展?了以滅蟑?、滅鼠的?除四害工?作，今年?發(fā)放蟑螂?藥___?_余包，?鼠藥__?__包。?社區(qū)里蟑?、鼠密度?已按國家?規(guī)定基本?達標。?環(huán)衛(wèi)年末?工作總結?分享模板?（四）?承著去年?建立國家?衛(wèi)生城市?的東風，?進一步認?識自我，?找出不足?，開拓新?的思路，?為使環(huán)衛(wèi)?處的工作?走上規(guī)范?化、現(xiàn)代?化而不斷?努力奮斗?。主要的?工作有以?下幾方面?：一、?完善各項?規(guī)章制度?，落實以?制度化進?行管理。?把健全?各項規(guī)章?制度放在?首位。今?年我處充?實、填補?了以下幾?項規(guī)章制?度：《生?產(chǎn)安全職?責制》、?《生產(chǎn)安?全驗收規(guī)?定》、《?環(huán)衛(wèi)處各?科室職責?制》、《?承包隊管?理人員職?責制及有?關規(guī)定》?等，完善?了制度，?并將其化?為管理上?的落實，?如《承包?隊管理人?員職責制?》的出臺?后，根據(jù)?管理人員?的素質(zhì)及?工作潛力?，進行測?評，并在?測評中將?不合格的?管理人員?進行了工?作上的再?分配，并?根據(jù)測評?的結果作?為工資發(fā)?放的標準?。作為?環(huán)衛(wèi)工作?的另一方?面，是收?費問題。?我們制定?了收費員?的崗位職?責制后，?收費員的?職責得到?了明確，?任務清楚?，獎罰分?明，工作?較前更主?動、用心?，使今年?的收費工?作在進行?邊改革邊?收費的狀?況下都能?較好地完?成任務。?在人事?管理工作?中，文秘?人員從事?管理單位?的人事檔?案的收集?整理工作?，工作量?已十分巨?大，而近?年來計生?工作亦務?必嚴把關?。在人員?少、工作?量大的狀?況下，她?們?nèi)阅芡?美地完成?任務，把?檔案工作?及計生工?作管理得?井井有條?，并抽出?時間為收?費工作而?創(chuàng)立了電?腦收費平?臺。因?前幾年的?生產(chǎn)量的?不斷擴大?，新工人?所占比例?較多，致?使勞動生?產(chǎn)效率有?所降低。?因此，為?求生產(chǎn)質(zhì)?量及服務?質(zhì)量的高?標準，我?處在清掃?及車隊方?面都試著?不一樣程?度的放輕?了勞動量?，重點是?在培訓工?人的生產(chǎn)?技能上。?在今年開?始，我處?根據(jù)人員?的生產(chǎn)潛?力，進一?步完善承?包職責制?，使每一?個員工都?能按規(guī)定?進行自由?組合，并?將一部分?較為差的?員工進行?了處理，?使優(yōu)質(zhì)服?務能得到?了素質(zhì)上?的保證，?安全生產(chǎn)?做到常抓?不懈，生?產(chǎn)效益得?到了提高?，同時也?降低了生?產(chǎn)成本。?三、收?費改革初?見成效，?管理工作?邁向規(guī)范?化。對?于收費難?問題，我?處早幾年?就一向在?探索解決?辦法，也?曾多次提?出實行水?、電、衛(wèi)?生費一個?窗口收費?的推薦，?但由于諸?方面的原?因而遲遲?未能得到?實行。在?相鄰縣市?和我市部?分鎮(zhèn)區(qū)已?實施上述?方案的同?時，我處?仍然是使?用人手上?門收費的?落后方式?。為了解?決這種落?后的收費?方式，為?了跟上我?市建立信?息化城市?的步伐，?我處領導?班子狠下?決心，決?定了在今?年___?_月份開?始實施由?銀行代繳?垃圾費的?方案。透?過仔細分?工，從_?___月?起，我處?各方面人?員按分工?各自開始?行動：聯(lián)?系電腦軟?件公司，?根據(jù)我處?的具體收?費狀況制?作出一套?收費系統(tǒng)?軟件;同?時，安排?收集人員?逐家逐戶?上門與住?戶簽定《?服務合約?》以及《?代繳垃圾?收運和衛(wèi)?生保潔費?授權書》?;對其他?服務對象?，則首先?從店鋪入?手，也與?其簽定授?權書。然?后將所簽?回的__?__戶住?戶和__?__個單?位的資料?輸入電腦?程序。經(jīng)?過幾個月?的奮戰(zhàn)，?十三日正?式實行了?第一次銀?行扣費。?扣費結果?是可喜的?，住戶成?功扣費_?___戶?，達六成?多;單位?(主要是?店鋪)成?功扣費_?___戶?，也到達?了五成。?這次銀?行代繳垃?圾費的初?次嘗試，?為我處逐?步實現(xiàn)管?理規(guī)范化?，辦公系?統(tǒng)自動化?、科學化?奠定了基?礎。這套?收費軟件?已創(chuàng)作了?可同時在?多臺電腦?上進行操?作、查詢?的電腦收?費平臺，?改變了落?后的人手?上門收費?方式，也?確保了收?費工作的?安全性，?并為今后?城市的發(fā)?展擴大貯?存資料鋪?下了道路?。四、?存在問題?我處在?改革工作?順利進行?的同時，?也面臨著?必須的問?題，個性?是收費難?和垃圾處?理的問題?。這次銀?行代繳垃?圾費的改?革由于是?第一次嘗?試，當然?也存在著?不少問題?，如所輸?入電腦的?住戶名稱?與銀行客?戶的存折?上的名稱?有誤差;?有部分住?戶未能按?時在銀行?存折中存?足金額;?有些住戶?的帳號有?出錯等等?，這些問?題都造成?了扣費未?能成功。?應對這一?系列的問?題，我處?工作人員?并沒有退?縮，在辦?公室人員?仔細查問?題，收集?人員耐心?向住戶解?釋下，問?題也在逐?漸被解決?。但是?，在我處?所統(tǒng)計的?一萬多戶?住戶中也?有相當一?部分是不?愿意簽《?服務合約?》與《代?繳垃圾收?運及衛(wèi)生?保潔費授?權書》的?;有些店?鋪由于其?自身的穩(wěn)?定性和長?期性難以?保證，也?不愿意簽?。這對我?處的收費?工作規(guī)范?化造成了?必須的障?礙。另外?，對于出?租屋的住?戶，我處?也只能向?其收取現(xiàn)?金。這些?問題還有?待進一步?的解決。?另一方面?，經(jīng)過幾?年的不斷?努力，我?市城區(qū)已?在不斷的?探索中走?出了一條?垃圾收集?和處理的?路子，但?還要不斷?地完善。?我處的垃?圾收集和?處理正逐?步走向正?規(guī)化管理?，但是，?我處在和?順石塘建?立的臨時?垃圾填埋?場，由于?傾倒量比?較大，已?接近滿場?。這無疑?是給我處?的垃圾出?路提出了?又一個嚴?峻的問題?。就目前?垃圾處理?量等狀況?來看，若?到明年，?仍未能找?到適合的?地點作為?垃圾的處?理場，則?會大大影?響我處清?運的垃圾?出路問題?的解決。?環(huán)衛(wèi)年?末工作總?結分享模?板（五）?雖然我?干保潔工?作已有兩?年時間多?了，但是?我心中始?終把保潔?員的工作?看成是我?的神圣的?工作，只?有干好它?，讓領導?放心、得?到同事的?認可，我?的心里才?踏實。雖?然我的工?作簡單，?每年、每?月、每日?重復的進?行此項工?作，但真?要把工作?做好也決?非一件容?易的事。?因為我心?中只有一?個目的：?為幼兒園?創(chuàng)造一個?良好的學?習生活環(huán)?境是我們?保潔員的?光榮，也?是我自己?的飯碗。?雖然每天?的重復勞?動，但我?一直不馬?虎、不走?過場，堅?持認真負?責、認真?的對待每?一天的勞?動。第?一;明確?目的、端?正態(tài)度是?搞好保潔?工作的重?要環(huán)節(jié)，?是干好保?潔工作的?基礎條件?。我每?天清晨7?：30準?時的到達?我的工作?地點幼兒?園開始我?一天新的?勞動，先?將所有的?樓梯從一?層到三層?逐一拖洗?干凈，樓?道的清潔?很重要，?是反映一?個樓整體?衛(wèi)生的臉?面，因此?每天工作?在不影響?孩子們上?下樓梯的?時候進行?清掃，使?樓道保持?光亮整潔?，使地面?無雜物、?無痰漬，?這時我心?里也很舒?暢，當然?這種良好?的環(huán)境是?靠平時認?真打掃換?來的。使?我們每天?都有一個?好心情。?教師，孩?子們很高?興，也非?常的認可?。第二?;持之以?恒，干一?行愛一行?，為中心?的榮譽增?光。自?己要求嚴?格，工作?當中盡量?不增加任?何麻煩。?每天上下?午是接孩?子的高峰?期，來來?往往的家?長會很多?。保潔工?作直截了?當?shù)臅?映出我們?的文化素?質(zhì)和修養(yǎng)?，同時也?反映出一?個民族、?一個國家?的文明程?度，責任?重大。既?然這么重?要的任務?交給我們?，除了對?我們信任?外，更?重要的原?因是我對?保潔工作