歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理方案我們將以iso9000為基礎(chǔ)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和以“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，讓業(yè)主和我們共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理與監(jiān)督，建設(shè)好我們共同的家園，管理處也將根據(jù)實(shí)際情況制訂以下具體工作內(nèi)容如下：

1、垃圾分流

垃圾實(shí)行袋裝化。住戶的生活垃圾的收集，統(tǒng)一采用管理處提供的垃圾袋進(jìn)行收集，清潔工按照垃圾的可回收和不可回收進(jìn)行分類利用，避免資源浪費(fèi)和污染環(huán)境，收集的垃圾統(tǒng)一交給環(huán)衛(wèi)部門集中進(jìn)行無害化處理。

2、衛(wèi)生保潔程序（如圖所示）

圖例說明：

（1）管理處專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，定期和不定期對衛(wèi)生情況和衛(wèi)生工情況進(jìn)行抽查。

（2）發(fā)現(xiàn)存在清潔問題，分析存在的大致原因（如果是保潔員偷懶要嚴(yán)肅批評）。如果有其他因素要求保潔員以后一定要及時注意。

（3）找來當(dāng)班保潔員，到現(xiàn)場進(jìn)行整改，整改過后進(jìn)行復(fù)查并記錄。

3、環(huán)境綠化管理

物業(yè)綠化是為使業(yè)主（使用人）創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，營造良好的生態(tài)環(huán)境已成為人們共識和追求，反映到物業(yè)工作上來就是要做好物業(yè)綠化管理工作。根據(jù)所管物業(yè)類型、規(guī)模和綠化管理要求合理組織人力，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)，管理到位，保證綠化工作的正常開展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。具體工作程序及方案如圖所示：

圖例說明：

（1）管理處安排的綠化負(fù)責(zé)人每天對所管的綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲等進(jìn)行檢查。

（2）發(fā)現(xiàn)問題，分析原因記錄在案，對各個環(huán)節(jié)提出修整方案，該澆水的澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪的修剪、該防寒除蟲的進(jìn)行除蟲害等。（3）由管理處綠化組進(jìn)行人員的安排，對問題進(jìn)行針對性的處理。

（4）負(fù)責(zé)人對整改過后的綠化環(huán)境進(jìn)行復(fù)查，已經(jīng)達(dá)到要求后填寫《綠化管理統(tǒng)計(jì)表》存檔。

4、環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量要求和考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）、環(huán)境衛(wèi)生管理工作

項(xiàng)目工作要求及標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)得分備注

室外20分小區(qū)道路清潔無塵土、紙屑、積水、雜物符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分房屋明溝無淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分宣傳欄、扶手欄、導(dǎo)向牌潔凈無灰塵、無污跡符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等符合4分，基本符合3分垃圾池垃圾日常日清，垃圾實(shí)行袋裝化。符合2分，基本符合1分露天陽臺清潔無雜物符合2分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分

室內(nèi)25分門廳、大堂地面、墻面光亮整潔樓內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分

消防樓梯踏步無塵土、雜物、扶手無灰塵符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分公用門窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無灰塵符合5分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分垃圾筒無異味、無污水、外表清潔符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分

電梯門、轎廂地面無雜物痰跡、煙蒂，壁面無污垢符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分大廈內(nèi)地面必須保持清潔光亮、小區(qū)保持清潔符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣1分地下室保持干燥，清潔，無亂堆雜物符合3分，基本符合2分

（二）、綠化養(yǎng)護(hù)工作

項(xiàng)目工作要求及標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)得分備注

綠化養(yǎng)護(hù)管理30分生長茂盛無枯枝，修剪整齊，草坪無雜草符合5分發(fā)現(xiàn)1處扣1分新苗成活率95%以上，老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分

蟲害的樹木不超過總數(shù)的2%，綠地病蟲害的面積不超過5%，滅蟲率達(dá)100%符合5分，基本符合3分

綠化設(shè)施無缺損，綠化建筑小品無損壞符合5分，基本符合2分按計(jì)劃養(yǎng)護(hù)，按特殊要求養(yǎng)護(hù)實(shí)施情況符合5分，基本符合2分綠化檔案齊全、完整，管理養(yǎng)護(hù)記錄完整符合5分，基本符合3分

5、規(guī)章制度

為了管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化的優(yōu)化組合，規(guī)范部分管理水平，合理化區(qū)域內(nèi)的管理要求，特制訂管理規(guī)定及崗位職責(zé)如下：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

1、區(qū)域內(nèi)業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時間和指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴(yán)禁亂倒亂拋。

2、嚴(yán)禁隨地吐痰；禁止向室外潑水、丟拋果皮、煙蒂、雜物等。

3、保持公共樓梯走道整潔，不得在公共走廊過道堆放車輛雜物等。

4、區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)養(yǎng)家禽和牲畜，合理、合法，規(guī)范飼養(yǎng)寵物等禽畜。

5、不準(zhǔn)在大廈內(nèi)公共場所擺佛堂、燒香拜佛、辦理喪事等活動。

6、要保持環(huán)境清新，所有業(yè)主（或租戶）的雜物、廢氣、污水，要自行處理好，不得造成環(huán)境污染

（2）綠化管理規(guī)定

為使小區(qū)有一個鮮花盛開、綠樹成蔭、優(yōu)美清新的居住環(huán)境，特制定如下綠化管理規(guī)定：

1、愛護(hù)小區(qū)的花草樹木和園林設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊(duì)負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪；不準(zhǔn)在樹木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。

4、不準(zhǔn)損壞花木的保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在草坪及綠化帶內(nèi)嬉戲、玩耍。

5、不準(zhǔn)在愛綠化帶內(nèi)倒污水、垃圾、焚燒物品。

6、不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌。

7、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品。

8、不準(zhǔn)行人和各種車輛穿越和通過綠化帶，不準(zhǔn)在綠化帶停放車輛。（3）保潔員崗位職責(zé)

1、服從管理處領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行管理組各項(xiàng)規(guī)定。

2、道路、走廊、平臺、停車場、綠化場地等無明顯垃圾塵土。

3、垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不能長時間的積存堆放。

4、公共配套設(shè)施、樓道、建筑物等外觀的亂涂、亂畫、亂張貼廣告、標(biāo)語等現(xiàn)象應(yīng)及時清洗。

5、平臺、天井無積水、墻角無蜘蛛網(wǎng)、塵埃。

6、樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無塵土。

7、對廁所無手紙，生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時清除，如發(fā)生管道堵塞現(xiàn)象應(yīng)及時匯報(bào)。

8、對往樓下亂拋物的現(xiàn)象予以制止，并及時清除。

9、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，不收小費(fèi)，拾金不昧。

10、衛(wèi)生工具（用具）必須按規(guī)定使用，執(zhí)行限額領(lǐng)料、以舊換新制度，對無故損壞者酌情賠償。

（4）綠化工崗位職責(zé)

1、熟悉掌握區(qū)內(nèi)綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化面積。

2、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲的防治方法，正確并熟練使用園林具械。

3、對花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種等方便居民欣賞。

4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，并及時修剪枝葉、補(bǔ)苗。

5、保證綠地不留雜物，不缺水、不死苗、不被偷竊，生長茂盛。

6、妥善保管好綠化械具、工具設(shè)備、設(shè)施、農(nóng)藥化肥和其他用品。

7、管理好自來水龍頭，節(jié)約用水，做到人走水?dāng)?，不?zhǔn)出現(xiàn)長流，其他開關(guān)用水龍頭損壞要及時修理。

8、完成公司和部門交給的其他任務(wù)。

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

保潔員勞動定額

1、梯級清掃。14層/小時/人。

2、地面清掃。300平方米/小時/人。

3、拖樓梯。13層/小時/人。

4、擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線。12層/小時/人。

5、洗地毯：360平方米/小時/人.

6、刮玻璃：4平方米/分鐘/人.

7、清潔8層以下樓房（無電梯）1梯10棟/人;9層以上樓房（帶電梯）：1梯8棟/人、天.

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

保潔員崗位職責(zé)

保潔員崗位職責(zé)

保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，要認(rèn)真履行本崗位職責(zé)：

一、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

二、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

三、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

四、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

五、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

六、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

七、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認(rèn)為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

八、及時辦理業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

十、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

~。@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

[重要]2005保潔費(fèi)用預(yù)算案

長春xxx2005保潔費(fèi)用預(yù)算案

1.0管理、服務(wù)人員的工資

1.2保潔員工服

品名數(shù)量單位單價月費(fèi)用年費(fèi)用條帚5（年）把3.001.2515.00拖布44（年）套4.0014.7176.00抹布28條1.7047.6571.2鹿皮2（年）塊38.756.4677.5透明皂11塊1.8520.35244.2洗衣粉21袋1.5031.5378.00膠皮手套14付2.1029.4352.1黑垃圾袋450個0.60270.003240.00小白垃圾袋10捆3.5035.00420.00漂白水7瓶3.7526.25315.00晶硬劑1桶388.00388.004656.00潔廁劑1桶50.0050.00600.00化泡劑6（年）桶87.0043.5522.00研磨膏1桶388.00388.004656.00碧麗珠2瓶36.2372.46869.52家私蠟16（年）桶110.00146.71760.00洗手液6桶55.00330.003900.00地毯粉1桶680.00680.008160.00大卷紙70卷19.831388.116657.2128除漬劑1瓶90.0090.001080靜電塵推劑1桶140.00140.001680玻璃清潔劑2桶60.00120.001440強(qiáng)力化油劑18（年）桶70.00105.001260空氣清新劑3瓶13.9041.7500.4石材養(yǎng)護(hù)劑1桶400.00400.004800中性全能清潔劑8桶50.00400.004800高泡地毯水3桶60.00180.002160.00不銹鋼潔亮劑3瓶50.00150.001800.00萬能除漬膏2瓶25.0050600.00塵推頭5（年）個18.007.590.00鋼絲墊1個30.0030.00360.00殺蟲劑2瓶8.0016.00192.00拋光墊（紅墊）5個40.00200.002400.00涂水器3套92.2527.00玻璃刮3個16.54.149.5云石刀5個12.005.0060.00云石刀片50個14.1650.00壓力噴壺6（年）個8.004.0048.00手動噴壺6（年）個5.002.530.00鼠藥240（年）袋1.0020.00240.00丙酮2瓶7.0014.00168.00乙醇50（年）斤2.4410.16122.00總計(jì)5960.5471526.52

2.2清潔設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)

品名數(shù)量單位單價月費(fèi)用年費(fèi)用護(hù)花神20瓶3.0060.00720.00綠葉寶20袋1.0020.00240.00硫酸亞鐵4袋0.903.643.2樂果1500m/瓶6.406.4076.8山皮土40（年）袋8.0026.7320.00沙子20（年）袋8.0013.3160.00總計(jì)130.001560.00

3.2室外綠