公眾號(hào)的策劃方案隨著社交媒體的普及，公眾號(hào)已經(jīng)成為了越來(lái)越多企業(yè)及個(gè)人獲取用戶、推廣品牌的重要渠道之一。但是，如何策劃一個(gè)有力、有價(jià)值的公眾號(hào)，仍然是很多人關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從公眾號(hào)的目標(biāo)定位、內(nèi)容策劃、用戶互動(dòng)等方面給出一些建議，并探討一些常見問(wèn)題。目標(biāo)定位一個(gè)成功的公眾號(hào)必須建立在明確的目標(biāo)定位上。首先要明確你的公眾號(hào)是為了誰(shuí)服務(wù)的。是給用戶提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，還是宣傳自己的品牌或者銷售某些產(chǎn)品？其次要考慮你的目標(biāo)用戶群體是什么樣的人，他們的需求是什么，如何讓他們感到有趣。這些問(wèn)題的解答會(huì)為你提供啟示，幫你確定你所要關(guān)注的范圍和方向，從而幫助你更好地規(guī)劃后續(xù)的內(nèi)容。明確目標(biāo)定位之后，你就要考慮與用戶建立聯(lián)系的方式。內(nèi)容策劃公眾號(hào)的核心是內(nèi)容，所以對(duì)于外部用戶來(lái)說(shuō)，他們會(huì)更關(guān)心你所提供的內(nèi)容。因此，內(nèi)容策劃是公眾號(hào)成功的關(guān)鍵。1.主題設(shè)計(jì)制定一個(gè)主題，建立公眾號(hào)與目標(biāo)用戶之間的橋梁。主題需要突出的是公眾號(hào)提供有價(jià)值的信息、服務(wù)，掌握受眾的需求和情感，根據(jù)這些信息制定主題。舉個(gè)例子，在季節(jié)更替時(shí)推送相關(guān)產(chǎn)品；吸引用戶在閑暇時(shí)間來(lái)查看每日一句或管理咨詢內(nèi)容。主題越具有針對(duì)性，受眾群體就越精確，更有可能被人關(guān)注。2.內(nèi)容原創(chuàng)公眾號(hào)內(nèi)容原創(chuàng)是非常重要的。提供有價(jià)值、有意思的、具有引導(dǎo)意義的內(nèi)容，可以讓用戶對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生興趣和認(rèn)可。我們推薦公眾號(hào)在發(fā)出文章時(shí)，深入挖掘行業(yè)動(dòng)態(tài)、研究數(shù)據(jù)、了解市場(chǎng)狀況等領(lǐng)域，多方位的積累素材，為與同行競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟打下基礎(chǔ)。3.常規(guī)內(nèi)容常規(guī)內(nèi)容是公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)的重要部分。常規(guī)內(nèi)容，并不需要新穎或者獨(dú)特，而是需要能夠在短期內(nèi)傳遞一個(gè)簡(jiǎn)明有序的內(nèi)容主題。比如，多媒體發(fā)布、問(wèn)答等形式，能夠讓公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理者和目標(biāo)用戶相互聯(lián)系，樹立良好的關(guān)系，擴(kuò)大公眾號(hào)知名度。用戶互動(dòng)公眾號(hào)用戶互動(dòng)，是公眾號(hào)從被動(dòng)發(fā)布變成主動(dòng)社交媒體的重要步驟。在公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容注入互動(dòng)機(jī)制，這樣讓用戶有更多的參與感，讓公眾號(hào)與用戶之間的感情更加緊密。1.用戶留言讓用戶參與，讓用戶通過(guò)留言和你互動(dòng)，留言的同時(shí)也能把對(duì)發(fā)布內(nèi)容的想法表達(dá)出來(lái)，增加公眾號(hào)的活力。2.投票/調(diào)查通過(guò)投票和調(diào)查，讓受眾能夠增加本身對(duì)公眾號(hào)的互動(dòng)，讓你能夠在用戶參考意見，針對(duì)性修改公眾號(hào)管理方針，讓公眾對(duì)公眾號(hào)的集體意見的合理化表達(dá)展現(xiàn)。3.社區(qū)擴(kuò)散建立一個(gè)微信群組，使用社區(qū)管理的方式讓更多用戶加入，進(jìn)行公眾號(hào)概念的分享和互動(dòng)，這樣的方式能夠在更短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力，并具有個(gè)性。常見問(wèn)題1.公眾號(hào)的關(guān)注數(shù)量一直不增加首先，這可能是你公眾號(hào)內(nèi)容有問(wèn)題，你發(fā)布的內(nèi)容不能引起目標(biāo)公眾群體的興趣，沒有看到充分的價(jià)值和創(chuàng)新。其次，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理者可能缺少定位和規(guī)劃，沒有把公眾號(hào)的核心任務(wù)，轉(zhuǎn)化成有影響力的內(nèi)容和形式。最后，公眾號(hào)的關(guān)注量不增長(zhǎng)，也有可能是一時(shí)的停滯期。要想解決這個(gè)問(wèn)題，需要公眾號(hào)管理方針去調(diào)整。2.公眾號(hào)內(nèi)容不夠吸引人公眾號(hào)的前期要了解和規(guī)劃好主題和面向用戶的定位。其次，打造一個(gè)社交平臺(tái)也是其中的一種策略，使自己從發(fā)聲變成爆發(fā)聲。最后，原創(chuàng)內(nèi)容是打造公眾號(hào)的成功之一，定期、準(zhǔn)時(shí)、在有規(guī)律下發(fā)布首發(fā)表明公眾號(hào)特色，配置專業(yè)團(tuán)隊(duì)，是讓用戶從公眾號(hào)中獲取專業(yè)度并能生成用戶粘性的一個(gè)重要因素?？偨Y(jié)通過(guò)以上幾點(diǎn)來(lái)