Word第第頁2023年簡單培訓方案模板2023年簡潔培訓方案模板一

依據(jù)上級文件精神，從實際動身，我縣確定改造提升老師整體水平，對全縣老師開展連續(xù)教育全員培訓。培訓培訓對老師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創(chuàng)新探究，對加快老師專業(yè)進展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校老師連續(xù)教育校本培訓工作，全面提高老師的綜合素養(yǎng)和業(yè)務水平，我校方案實際狀況，依據(jù)當前教育改革形勢，就2023年暑期校本培訓制定如下實施方案。

一、指導思想

我校所在地xxx村的新農(nóng)村建設正如火如荼的開展著，對我校的將來進展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機遇更好的生存和進展是我校今后工作的核心。我校老師老少配，年齡結構嚴峻斷層，有的老老師即將退休，而有的老師培訓大家網(wǎng)上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素養(yǎng)應作為學校生存和進展的根本大計，主動規(guī)劃組織全校老師開展校本培訓。通過創(chuàng)新培訓制度，暑期培訓平臺，整合資源、提升校本，推動培訓方案的將來進展，把校本培訓打算培訓作為學校教育改革和進展的突破口，與全面推動素養(yǎng)教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升同學的素養(yǎng)，增添上海電腦修理培訓的專業(yè)力量，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續(xù)進展。

二、目標任務

(一)總體目標

這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，根據(jù)新課改的精神，做到培訓內(nèi)容進打算、進教案、進課堂，使校本培訓內(nèi)容切實解決實際教學中的麻煩問題，使培訓內(nèi)容讓每個老師轉變觀念、開拓思維，并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，老師教學培訓大家網(wǎng)。

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農(nóng)村遠程教育應用工作，培訓班招生方案典型示范的帶動作用，推動全體老師的應用水平的提高。

2、細心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。

3、培育骨干老師和教學能手，在教學培訓發(fā)揮典范引領作用。

4、通過研討、溝通等有效手段，建設滿意我校新課程改革需求的教育教學資料庫，準時推舉配發(fā)到每個老師，服務和滿意教學工作的需要。

5、建設好教研組，搭建培訓大家網(wǎng)個人教育溝通平臺，形成教研與教學實踐培訓部經(jīng)理職責教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質量。

6、加強課題討論工作，提高老師專業(yè)水平，力爭多出能夠有效指導教學農(nóng)夫工培訓的突破性成果，實現(xiàn)課題討論對教學工作的專業(yè)引領。

7、制定完善學校校本培訓工作考核方法和評估措施，校本培訓方案培訓常規(guī)考核機制，促進教學工作。

8、發(fā)揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校將來的跨越式進展。

(三)目標實現(xiàn)方式

1、指向問題、研討問題。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中，也存于對學科教學內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的方法來綻開學習。利用校本培訓通過集體思索的環(huán)節(jié)，從專業(yè)教學和合作探究的方面，為解決老師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，供應支持和關心。

2、反思實踐、提升熟悉。

人的熟悉不是一次完成的。課程改革，關系重大、利益悠關、狀況冗雜、時間緊迫，新課程推動這幾年，以其巨大的成效和進展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的.任務擺在全體課改的參加者面前。為此，這次校本培訓抓住老師關懷的話題，引導老師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再熟悉。

3、推動學習、改造學習。

課程改革的本質是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動著學習、也改造著學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。

三、校本培訓工作打算

總結閱歷，創(chuàng)新培訓模式，開展討論活動，收集整理推出優(yōu)秀教育教學討論成果，建立長效機制。

(1)舉辦農(nóng)村中學?，F(xiàn)代遠程教育應用討論專項培訓。

(2)開展校級課堂教學創(chuàng)新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。

(3)收集整理在課改教學工作中探究形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括討論論文、教學設計方案、教育敘事討論、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題討論學術報告等，形成校本研訓的勝利閱歷。

(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。

(5)培育校內(nèi)骨干老師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

四、保障機制和措施

學校成立校本培訓領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學策劃，制定總體規(guī)劃和培訓目標。要主動爭取學區(qū)中心校的支持，把校本培訓納入學校進展的總體規(guī)劃，為培訓工作優(yōu)先供應資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。

五、培訓內(nèi)容與方式

1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業(yè)，同科互動、反思、個人思索，以師傅帶徒弟的活動方式。最終，老師自我反思，撰寫教案、案例、閱歷總結或論文。學校要求每位老師寫好一份優(yōu)秀的教學設計和一篇說課稿。

2、詳細培訓內(nèi)容：

(1)新技術培訓。主要是計算機和農(nóng)遠學問等現(xiàn)代教學技術的培訓，通過學習，提高老師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡信息收集、多媒體教學的駕駛力量。

(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校老師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內(nèi)容，以此提高老師專業(yè)基本功水平。

(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解同學的逆反心理研討等。

2023年簡潔培訓方案模板二

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務看法、服務學問、服務力量、服務身體素養(yǎng)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓內(nèi)容。

一、服務看法

服務看法是指餐廳服務員在對客服務過程中表達出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到來賓的心理感受。服務看法取決于員工的主動性、制造性、主動性、責任感和素養(yǎng)的凹凸。其詳細要求是：

1.主動

餐廳服務員應堅固樹立“來賓至上、服務第一”的專業(yè)意識，在服務工作中應時時到處為來賓著想，表現(xiàn)出一種主動、主動的心情，凡是來賓需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)覺后即應主動、準時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在來賓開口之前。

2.熱忱

餐廳服務員在服務工作中應喜愛本職工作，喜愛自己的服務對象，象對待親友一樣為來賓服務，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、懇切待人，具有助人為樂的精神，到處熱忱待客。

3.耐煩

餐廳服務員在為各種不同類型的來賓服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，看法和氣。服務人員應擅長揣摩來賓的消費心理，對于他們提出的全部問題，都應耐煩解答，百問不厭;并能虛心聽取來賓的看法和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與來賓發(fā)生沖突時，應敬重來賓，并有較強的自律力量，做到心平氣和、耐煩勸說。

4.周到

餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密穩(wěn)妥。在服務前，服務人員應做好充分的預備工作，對服務工作做出細致、周到的打算;在服務時，應認真觀看，準時發(fā)覺并滿意來賓的需求;在服務結束時，應仔細征求來賓的看法或建議，并準時反饋，以將服務工作做得更好。

二、服務學問

餐廳服務員應具有較廣的學問面，詳細內(nèi)容有：

1.基礎學問

主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店平安與衛(wèi)生、服務心理學、外語學問等。

2.專業(yè)學問

主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

3.相關學問

主要有宗教學問、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、風俗和禮儀、民俗與宗教學問、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。

三、服務力量

1.語言力量

語言是人與人溝通、溝通的工具。餐廳的優(yōu)質服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言力量。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清楚;提倡講一般話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐煩解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應把握肯定的外語。

2.應變力量

由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成，而且來賓的需求多變，所以，在服務過程中難免會消失一些突發(fā)大事，如來賓投訴、員工操作不當、來賓醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告知您開品牌折扣店勝利的秘訣，這就要求餐廳服務人員必需具有敏捷的應變力量，遇事冷靜,準時應變，妥當處理，充分表達飯店“來賓至上”的服務宗旨，盡量滿意來賓的需求。

3.推銷力量

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及來賓消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必需依據(jù)客人的愛好、習慣及消費力量敏捷推銷，以盡力提高來賓的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。

4.技術力量

餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術。技術力量是指餐廳服務人員在供應服務時顯現(xiàn)的技巧和力量，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規(guī)格標準，更可給來賓帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必需把握嫻熟的服務技能，并敏捷、自如地加以運用。

5.觀看力量

餐廳服務質量的好壞取決于來賓在享受服務后的生理、心理感受，也即來賓需求的滿意程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀看力量，隨時關注來賓的需求并賜予準時滿意。

6.記憶力量

餐廳服務員通過觀看了解到的有關來賓需求的信息，除了應準時賜予滿意之外,藝術涂料招商，還應加以記憶，當來賓下次光臨時，服務人員即可供應有針對性的獨特化服務，這無疑會提高來賓的滿足程度。

7.自律力量

自律力量是指餐廳服務員在工作過程中的自我掌握力量。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時、何地能夠做什么，不能夠做什么。

8.聽從與協(xié)作力量

聽從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以聽從上司指令為天職的組織紀律觀念，對直接上司的指令應無條件聽從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時，服務人員還必需聽從客人，對客人提出的要求應賜予滿意，但應聽從有度，即滿意客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

四、身體素養(yǎng)

1.身體健康

餐廳服務員必需身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適合從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟，應調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必需具有肯定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務員必需要有健壯的體格才能勝任工作。

此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高