第17頁(yè)共17頁(yè)小學(xué)創(chuàng)建特?色示范區(qū)工?作實(shí)施方案?范文為了?全面落實(shí)教?育工作會(huì)議?精神，提升?學(xué)校辦學(xué)水?平和管理水?平，解放思?想，開拓進(jìn)?取，大力建?設(shè)特色學(xué)校?，以特色帶?動(dòng)內(nèi)涵發(fā)展?，以特色推?進(jìn)素質(zhì)教育?，以特色提?高教育質(zhì)量?，促進(jìn)師生?及學(xué)校全面?發(fā)展，結(jié)合?我鄉(xiāng)實(shí)際，?經(jīng)中心校研?究決定，以?陳缺屯小學(xué)?創(chuàng)建德育工?作示范校為?龍頭，帶動(dòng)?全鄉(xiāng)其他學(xué)?校各自特色?項(xiàng)目的發(fā)展?，特制定本?實(shí)施方案：?一、指導(dǎo)?思想以_?___精神?為指導(dǎo)，全?面貫徹黨的?教育方針，?大力開展以?德育為核心?的素質(zhì)教育?，促進(jìn)學(xué)生?全面發(fā)展；?以上級(jí)有關(guān)?精神為依據(jù)?，著力學(xué)生?思想道德品?質(zhì)的教育，?培養(yǎng)學(xué)生正?確的世界觀?、人生觀和?價(jià)值觀，讓?學(xué)生學(xué)會(huì)生?存，學(xué)會(huì)感?恩，學(xué)會(huì)求?知，學(xué)會(huì)做?人。二、?總體目標(biāo)?緊緊圍繞學(xué)?校主要任務(wù)?和奮斗目標(biāo)?，通過(guò)豐富?德育內(nèi)容、?理順德育體?制、強(qiáng)化德?育隊(duì)伍、改?進(jìn)德育方法?、完善德育?制度、優(yōu)化?德育條件，?進(jìn)一步加強(qiáng)?和改進(jìn)我校?德育工作，?不斷加強(qiáng)和?完善學(xué)校的?教育、教學(xué)?、教研、管?理與服務(wù)的?德育職能，?努力營(yíng)造文?明、守紀(jì)、?和諧、1?創(chuàng)新的校風(fēng)?和學(xué)風(fēng)，為?學(xué)生的成長(zhǎng)?成才營(yíng)造良?好的環(huán)境，?全力打造德?育示范校。?三、實(shí)施?方法與步驟?(一)成?立組織機(jī)構(gòu)?“特色示?范?！眲?chuàng)建?領(lǐng)導(dǎo)小組?組長(zhǎng)：王永?成副組長(zhǎng)?：陳喜華王?永新成員?：劉淮森張?淑文張國(guó)英?康淑芳(?二)德育工?作實(shí)施要求?1、強(qiáng)化?師德建設(shè)，?發(fā)揮教師在?德育工作中?的示范作用?。(1)?“學(xué)高為師?，身正為范?”，作為德?育工作的直?接實(shí)施者—?教師，首先?要注意“修?德”，要有?高尚的道德?情操。每一?位教師要在?工作之余通?過(guò)集中與分?散等多種形?式進(jìn)行政治?、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。學(xué)校定期?對(duì)各教師摘?抄的筆記、?撰寫的論文?進(jìn)行匯總評(píng)?比，并將結(jié)?果張貼公布?，納入年末?考評(píng)之中。?(2)學(xué)?校每月開展?教師自查、?學(xué)生問(wèn)卷調(diào)?查活動(dòng)。每?個(gè)月末，學(xué)?生投票選出?自己心目中?的好老師，?寫出推薦理?由。政教處?負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查?表的收集、?整理、反饋?、總結(jié)。對(duì)?學(xué)生評(píng)選出?的好老師，?表彰鼓勵(lì)。?2、立足?課堂，滲透?德育教育。?課堂教學(xué)?是德育教育?主陣地?？?任教師要充?分挖掘教材?內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)?德育教育資?源，極大地?發(fā)揮各科教?學(xué)的教育性?。3、加?強(qiáng)學(xué)生日常?行為規(guī)范的?養(yǎng)成。結(jié)?合學(xué)校實(shí)際?，圍繞《小?學(xué)生守則》?、《小學(xué)生?日常行為規(guī)?范》等條款?規(guī)定，針對(duì)?學(xué)生年齡特?點(diǎn)，為每班?制定班級(jí)行?為規(guī)范要求?。班主任教?師每周圍繞?幾條要求對(duì)?學(xué)生進(jìn)行思?想、行為方?面教育，內(nèi)?容由淺入深?、循序漸進(jìn)?。不定期檢?查驗(yàn)收。?4、開展豐?富多彩的德?育活動(dòng)。?(1)堅(jiān)持?開展常規(guī)性?活動(dòng)。如。?周一早晨升?旗儀式中的?國(guó)旗下講話?、周一下午?的班會(huì)、每?個(gè)月的黑板?報(bào)更換等活?動(dòng)，都要滲?透對(duì)學(xué)生的?思想道德教?育。(2?)利用重大?節(jié)日對(duì)學(xué)生?展開教育。?如。___?_月文明禮?貌月、__?__月__?__日清明?節(jié)、___?_月___?_日勞動(dòng)節(jié)?、教師節(jié)、?國(guó)慶節(jié)等等?，都可以組?織學(xué)生在校?內(nèi)外開展活?動(dòng)進(jìn)行教育?。每搞一次?活動(dòng)，都要?精心安排，?要取得一定?的效果。?5、爭(zhēng)取家?庭與社會(huì)的?支持，形成?完整的教育?網(wǎng)絡(luò)。針?對(duì)當(dāng)前我鄉(xiāng)?校學(xué)生中離?異、單親等?特殊家庭不?斷增多，外?出打工的學(xué)?生家長(zhǎng)增多?。我們還要?積極地加強(qiáng)?家校之間的?溝通和聯(lián)系?。班主任教?師要定期有?目的對(duì)學(xué)生?進(jìn)行家訪，?與監(jiān)護(hù)人交?流溝通，共?商教育之計(jì)?。四、注?意事項(xiàng)1?、提高認(rèn)識(shí)?，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?。開展創(chuàng)建?德育示范校?，是在學(xué)校?管理方面，?實(shí)施創(chuàng)新教?育，改革評(píng)?價(jià)制度的一?項(xiàng)重要舉措?。也是今后?一段時(shí)期內(nèi)?學(xué)校優(yōu)化育?人環(huán)境，強(qiáng)?化學(xué)校班級(jí)?管理的一個(gè)?主要方面。?2、明確?責(zé)任，狠抓?落實(shí)，要有?大局意識(shí)、?團(tuán)結(jié)協(xié)作意?識(shí)。根據(jù)學(xué)??？傮w安排?，相關(guān)責(zé)任?人要對(duì)照工?作目標(biāo)、目?的和要求，?有計(jì)劃的開?展工作，落?實(shí)到人。?3、建立激?勵(lì)機(jī)制，樹?立典型。一?是建立人人?參與的長(zhǎng)效?機(jī)制，科學(xué)?規(guī)劃，精心?組織；二是?建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)?制，樹立典?型，進(jìn)行表?彰。4、?中心校擬定?____月?下旬在坊鎮(zhèn)?學(xué)校召開德?育工作示范??，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)，?____月?下旬在陳缺?屯學(xué)校召開?英語(yǔ)特色教?育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。?各校要以現(xiàn)?場(chǎng)會(huì)為契機(jī)?，創(chuàng)辦自己?的特色，條?件成熟后上?報(bào)中心校，?中心校將進(jìn)?行驗(yàn)收、學(xué)?習(xí)、以便推?廣。小學(xué)?創(chuàng)建特色示?范區(qū)工作實(shí)?施方案范文?（二）為?了發(fā)揮中醫(yī)?藥優(yōu)勢(shì)，傳?承中醫(yī)技術(shù)?操作，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理、?發(fā)揮中醫(yī)護(hù)?理特色，改?進(jìn)工作模式?，改善服務(wù)?品質(zhì)，優(yōu)化?服務(wù)流程，?全面提升護(hù)?理質(zhì)量，扎?實(shí)推進(jìn)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病房”?創(chuàng)建工作，?積極響應(yīng)我?院開展中醫(yī)?特色護(hù)理示?范病房創(chuàng)建?，心血管科?制訂實(shí)施方?案如下：?一、成立創(chuàng)?建工作小組?：組長(zhǎng)副?組長(zhǎng)：成員?：職責(zé)。?制定考核標(biāo)?準(zhǔn)，定期考?核、督導(dǎo)，?評(píng)選。二?、創(chuàng)建目標(biāo)?：在臨床?護(hù)理工作中?，進(jìn)一步突?出中醫(yī)藥的?優(yōu)勢(shì)和特色?，發(fā)揮中醫(yī)?護(hù)理優(yōu)勢(shì)，?改善護(hù)理服?務(wù)，提高護(hù)?理質(zhì)量，保?障護(hù)理安全?，努力為人?民群眾提供?安全、優(yōu)質(zhì)?、滿意的護(hù)?理服務(wù)。?三、創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)：1、?中醫(yī)護(hù)理工?作指南1?2、醫(yī)院?管理年護(hù)理?考核標(biāo)準(zhǔn)要?求3、醫(yī)?院中醫(yī)護(hù)理?特色評(píng)價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)4、患?者滿意度?四、創(chuàng)建措?施：(一?)、加強(qiáng)中?醫(yī)理論和技?能的培訓(xùn)，?開展中醫(yī)特?色辯證護(hù)理?。開展以?聘請(qǐng)專家授?課、___?_科室講座?、進(jìn)行晨間?學(xué)習(xí)提問(wèn)等?方式，強(qiáng)化?中醫(yī)基礎(chǔ)理?論知識(shí)的培?訓(xùn)。并對(duì)學(xué)?過(guò)的知識(shí)每?月進(jìn)行考核?。鼓勵(lì)護(hù)理?人員積極參?加自學(xué)考試?和各種形式?函授學(xué)習(xí)，?提高護(hù)士個(gè)?人文化素質(zhì)?修養(yǎng)。每?月進(jìn)行中醫(yī)?護(hù)理技術(shù)操?作學(xué)習(xí)和考?核兩項(xiàng)，并?通過(guò)參加中?醫(yī)傳統(tǒng)療法?技術(shù)觀摩和?技術(shù)比賽等?形式，積極?開展中藥灌?腸、拔火罐?、針灸、艾?灸、推拿、?穴位按摩、?耳穴壓豆、?貼敷等傳統(tǒng)?技術(shù)療法。?針對(duì)科室?收治范圍，?制定了中醫(yī)?辨證施護(hù)病?種。根據(jù)病?種制定辨證?護(hù)理常規(guī)，?并逐年進(jìn)行?評(píng)價(jià)、改進(jìn)?和完善。發(fā)?揮了中醫(yī)護(hù)?理在心血管?科疾病和養(yǎng)?生康復(fù)中的?作用，將辨?證施護(hù)的理?2論和方?法應(yīng)用到了?病人的生活?起居、飲食?、情志、康?復(fù)護(hù)理之中?。將治未病?的預(yù)防觀貫?穿于患者健?康教育全過(guò)?程，指導(dǎo)病?人“未病先?防”“既病?防變”的概?念。重視情?志對(duì)手術(shù)疾?病的影響，?食療和藥膳?對(duì)預(yù)防疾病?和康復(fù)的作?用以及能使?病人正確認(rèn)?識(shí)自身的疾?病，理解治?療護(hù)理的措?施和方法，?自覺地在精?神護(hù)理、生?活起居、飲?食均衡、疾?病防治等方?面予以配合?。每月的公?休座談會(huì)我?們?yōu)榛颊咛?供“中醫(yī)健?康教育處方?”，指導(dǎo)患?者針對(duì)不同?疾病，采用?什么方式康?復(fù)等，變病?人被動(dòng)接受?治療為病人?積極參與到?自我護(hù)理之?中，真正體?現(xiàn)中醫(yī)“未?病先防，既?病防變”的?特點(diǎn)。(?二)、滿足?病人需求，?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理明確分?級(jí)護(hù)理的服?務(wù)內(nèi)涵、服?務(wù)項(xiàng)目。包?括為患者實(shí)?施的病情觀?察、治療和?護(hù)理措施、?生活護(hù)理、?康復(fù)和健康?指導(dǎo)等內(nèi)容?。根據(jù)病人?病情、自理?能力和對(duì)護(hù)?理需求進(jìn)行?分級(jí)，將分?級(jí)護(hù)理中生?活護(hù)理的內(nèi)?容，納入各?班工作職責(zé)?和流程，并?制定相應(yīng)的?考核細(xì)則和?標(biāo)準(zhǔn)。使基?礎(chǔ)護(hù)理工作?常態(tài)化。保?持床單位的?整潔、舒適?；每日協(xié)助?病人梳頭、?洗臉、泡腳?，對(duì)臥床病?人給予洗發(fā)?、剃胡須、?床上擦浴，?協(xié)助病人進(jìn)?食(鼻飼)?等。(三?)、增進(jìn)護(hù)?患溝通，開?展親情服務(wù)?3規(guī)范病?人稱呼，醫(yī)?生、護(hù)士根?據(jù)病人的年?齡、性別、?職業(yè)或職務(wù)?稱呼病人為?“大爺、大?娘、李老師?、王教授”?等等，及時(shí)?了解病人思?想動(dòng)態(tài)，及?時(shí)給予安慰?和疏導(dǎo)。?推行首問(wèn)首?迎負(fù)責(zé)制；?入院零分鐘?接待；護(hù)士?長(zhǎng)在___?_分鐘之內(nèi)?到病人床前?主動(dòng)與病人?及家屬見面?，進(jìn)行自我?介紹并了解?病人需求，?做到“想在?病人需求之?前，做在病?人開口之前?，走在紅燈?亮之前”，?構(gòu)建和諧的?護(hù)患關(guān)系，?切實(shí)把提高?患者滿意度?為工作行動(dòng)?準(zhǔn)則。根?據(jù)患者需求?，提供全程?化、無(wú)縫隙?護(hù)理，我們?科室開展“?三卡”服務(wù)?活動(dòng)，病人?入院送上一?份住院指導(dǎo)?卡，讓病人?盡快熟悉住?院環(huán)境，住?院一張病人?需求調(diào)查卡?，了解病人?需求，按個(gè)?性化服務(wù)，?滿足病人?的特殊需求?，出院送上?一份護(hù)患連?心卡，指導(dǎo)?用藥和方便?病人反饋信?息和聯(lián)系咨?詢。完善?各種護(hù)患溝?通渠道，開?通服務(wù)監(jiān)督?熱線，設(shè)立?意見箱，建?立護(hù)患溝通?本等，每月?不定時(shí)對(duì)病?人進(jìn)行工休?座談，征求?病人意見，?發(fā)放病人滿?意度調(diào)查表?。4積極?開展各種便?民措施，在?病房配置微?波爐、陪護(hù)?椅、便民箱?，備有一次?性紙杯、衛(wèi)?生紙、紙筆?、老花鏡、?針線、雨傘?等生活用品?，為病人提?供方便。?(四)、分?層使用人才?，進(jìn)行績(jī)效?管理對(duì)科?室護(hù)士進(jìn)行?分級(jí)使用和?管理，各級(jí)?人員賦予不?同的職責(zé)和?崗位要求，?由豐富經(jīng)驗(yàn)?和扎實(shí)?？?護(hù)理知識(shí)、?具備良好的?溝通和人際?交往能力的?高年資護(hù)士?為護(hù)理組長(zhǎng)?，每組有兩?至三名高級(jí)?責(zé)任護(hù)士全?面負(fù)責(zé)對(duì)病?人的護(hù)理和?管理，并有?兩名初級(jí)責(zé)?任護(hù)士負(fù)責(zé)?一般患者的?治療及護(hù)理?工作，以完?成基礎(chǔ)護(hù)理?和生活護(hù)理?為重點(diǎn)，實(shí)?行護(hù)理組長(zhǎng)?負(fù)責(zé)制，全?程對(duì)患者的?一切治療、?護(hù)理進(jìn)行動(dòng)?態(tài)掌握。每?月對(duì)各級(jí)護(hù)?理人根據(jù)崗?位職責(zé)進(jìn)行?考核獎(jiǎng)懲。?(五)、?加強(qiáng)健康宣?教，使服務(wù)?內(nèi)涵外延?專業(yè)護(hù)士在?病____?療期間，對(duì)?患者及時(shí)進(jìn)?行安全須知?、用藥指導(dǎo)?、特殊藥物?的使用、各?種檢查的注?意事項(xiàng)、辨?證飲食指導(dǎo)?、養(yǎng)生保健?等方面的健?康教育。出?院后，護(hù)理?人員采用家?訪、電話回?訪，和健康?教育大課堂?的形式對(duì)病?人進(jìn)行回訪?和指導(dǎo)。?(六)、獎(jiǎng)?懲5對(duì)在?創(chuàng)建活動(dòng)中?表現(xiàn)優(yōu)秀的?護(hù)士表彰獎(jiǎng)?勵(lì)，評(píng)選“?中醫(yī)護(hù)理明?星”并以此?為契機(jī)加大?宣傳先進(jìn)、?學(xué)習(xí)先進(jìn)的?力度，激發(fā)?廣大職工的?積極性和創(chuàng)?造性。小?學(xué)創(chuàng)建特色?示范區(qū)工作?實(shí)施方案范?文（三）?為了發(fā)揮中?醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，?傳承中醫(yī)技?術(shù)操作，夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?、發(fā)揮中醫(yī)?護(hù)理特色，?改進(jìn)工作模?式，改善服?務(wù)品質(zhì)，優(yōu)?化服務(wù)流程?，全面提升?護(hù)理質(zhì)量，?扎實(shí)推進(jìn)“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范病區(qū)?”創(chuàng)建工作?，積極創(chuàng)建?中醫(yī)特色護(hù)?理示范病房?，特制訂創(chuàng)?建中醫(yī)特色?護(hù)理示范病?房實(shí)施方案?。一、成?立創(chuàng)建工作?小組：組?長(zhǎng)：___?_志副組長(zhǎng)?：____?橋成員：?司運(yùn)戀林巖?高曉黎付曉?紅職責(zé)。?制定考核標(biāo)?準(zhǔn)，定期考?核、督導(dǎo)，?評(píng)選。二?、工作目標(biāo)?在臨床護(hù)?理工作中，?進(jìn)一步突出?中醫(yī)藥的優(yōu)?勢(shì)和特色，?發(fā)揮中醫(yī)護(hù)?理優(yōu)勢(shì)，改?善護(hù)理服務(wù)?，提高護(hù)理?質(zhì)量，保障?護(hù)理安全，?努力為人民?群眾提供安?全、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)理?服務(wù)。三?、時(shí)間安排?：1、5?.12--?-____?部署動(dòng)員階?段。各科室?認(rèn)真學(xué)習(xí)中?醫(yī)護(hù)理工作?指南、醫(yī)院?管理年護(hù)理?考核標(biāo)準(zhǔn)要?求、醫(yī)院中?醫(yī)護(hù)理特色?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、?綜合醫(yī)院分?級(jí)護(hù)理指導(dǎo)?原則、住院?患者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?、常用臨床?技術(shù)服務(wù)規(guī)?范等文件，?按文件要求?做好培訓(xùn)及?護(hù)理工作。?2、6.?12-11?.12實(shí)施?階段。3?、11.1?2-12.?12總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，持續(xù)改?進(jìn)。四、?創(chuàng)建措施：?(一)、?改變護(hù)理人?員形象，加?強(qiáng)護(hù)理人員?禮儀及護(hù)患?溝通技巧的?培訓(xùn)，提高?溝通能力和?服務(wù)意識(shí)，?掌握溝通技?巧，創(chuàng)新溝?通方式，及?時(shí)了解患者?心理需求和?變化，充分?尊重患者的?知情權(quán)、同?意權(quán)、選擇?權(quán)。對(duì)接受?手術(shù)、有創(chuàng)?診療操作和?重癥患者要?做好宣教、?解釋和溝通?，提供有效?心理疏導(dǎo)，?采取措施舒?緩患者和家?屬的緊張、?恐懼、不安?情緒。(?二)加強(qiáng)中?醫(yī)理論和技?能的培訓(xùn)，?開展中醫(yī)特?色辯證護(hù)理?。強(qiáng)化中?醫(yī)基礎(chǔ)理論?知識(shí)及中醫(yī)?護(hù)理操作的?培訓(xùn)，科室?制定特色優(yōu)?勢(shì)病種，按?照中醫(yī)護(hù)理?方案開展護(hù)?理工作。鼓?勵(lì)護(hù)理人員?積極參加自?學(xué)考試和各?種形式函授?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)士個(gè)人文?化素質(zhì)修養(yǎng)?。積極開?展中藥灌腸?、拔火罐、?針灸、艾灸?、推拿、穴?位按摩、耳?穴壓豆、貼?敷等傳統(tǒng)技?術(shù)療法。將?治未病的預(yù)?防觀貫穿于?患者健康教?育全過(guò)程，?指導(dǎo)病人“?未病先防”?“既病防變?”的概念。?重視情志?對(duì)手術(shù)疾病?的影響，食?療和藥膳對(duì)?預(yù)防疾病和?康復(fù)的作用?以及能使病?人正確認(rèn)識(shí)?自身的疾病?，理解治療?護(hù)理的措施?和方法，自?覺地在精神?護(hù)理、生活?起居、飲食?均衡、疾病?防治等方面?予以配合。?每月的公休?座談會(huì)我們?為患者提供?“中醫(yī)健康?教育處方”?，指導(dǎo)患者?針對(duì)不同疾?病，采用什?么方式康復(fù)?等，變病人?被動(dòng)接受治?療為病人積?極參與到自?我護(hù)理之中?，真正體現(xiàn)?中醫(yī)“未病?先防，既病?防變”的特?點(diǎn)。(三?)、滿足病?人需求，夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?明確分級(jí)?護(hù)理的服務(wù)?內(nèi)涵、服務(wù)?項(xiàng)目。包括?為患者實(shí)施?的病情觀察?、治療和護(hù)?理措施、生?活護(hù)理、康?復(fù)和健康指?導(dǎo)等內(nèi)容。?根據(jù)病人病?情、自理能?力和對(duì)護(hù)理?需求進(jìn)行分?級(jí)，使基礎(chǔ)?護(hù)理工作常?態(tài)化。保持?床單位的整?潔、舒適；?每日協(xié)助病?人梳頭、洗?臉、泡腳，?對(duì)臥床病人?給予洗發(fā)、?剃胡須、床?上擦浴，協(xié)?助病人進(jìn)食?(鼻飼)等?。(四)?、增進(jìn)護(hù)患?溝通，開展?親情服務(wù)?規(guī)范病人稱?呼，醫(yī)生、?護(hù)士根據(jù)病?人的年齡、?性別、職業(yè)?或職務(wù)稱呼?病人為“大?爺、大娘、?李老師、王?教授”等等?，及時(shí)了解?病人思想動(dòng)?態(tài)，及時(shí)給?予安慰和疏?導(dǎo)。推行?首問(wèn)首迎負(fù)?責(zé)制；入院?零分鐘接待?；護(hù)士長(zhǎng)在?____分?鐘之內(nèi)到病?人床前主動(dòng)?與病人及家?屬見面，進(jìn)?行自我介紹?并了解病人?需求，做到?“想在病人?需求之前，?做在病人開?口之前，走?在紅燈亮之?前”，構(gòu)建?和諧的護(hù)患?關(guān)系，切實(shí)?把提高患者?滿意度為工?作行動(dòng)準(zhǔn)則?。根據(jù)患者?需求，提供?全程化、無(wú)?縫隙護(hù)理，?讓病人盡快?熟悉住院環(huán)?境，了解病?人需求，按?個(gè)性化服務(wù)?，滿足病人?的特殊需求?，指導(dǎo)用藥?和方便病人?反饋信息和?聯(lián)系咨詢。?積極開展各?種便民措施?，在病房配?置微波爐、?陪護(hù)椅、便?民箱，紙筆?、老花鏡、?針線、雨傘?等生活用品?，為病人提?供方便。?(五)、分?層使用人才?，進(jìn)行績(jī)效?管理對(duì)科?室護(hù)士進(jìn)行?分級(jí)使用和?管理，各級(jí)?人員賦予不?同的職責(zé)和?崗位要求，?由豐富經(jīng)驗(yàn)?和扎實(shí)?？?護(hù)理知識(shí)、?具備良好的?溝通和人際?交往能力的?高年資護(hù)士?為護(hù)理組長(zhǎng)?，帶領(lǐng)責(zé)任?護(hù)士全面負(fù)?責(zé)對(duì)病人的?護(hù)理和管理?，以完成基?礎(chǔ)護(hù)理和生?活護(hù)理為重?點(diǎn)，實(shí)行護(hù)?理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)?制，全程對(duì)?患者的一切?治療、護(hù)理?進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌?握。每月對(duì)?各級(jí)護(hù)理人?根據(jù)崗位職?責(zé)進(jìn)行考核?獎(jiǎng)懲。(?六)、加強(qiáng)?健康宣教，?使服務(wù)內(nèi)涵?外延責(zé)任?護(hù)士在病_?___療期?間，對(duì)患者?及時(shí)進(jìn)行安?全須知、用?藥指導(dǎo)、特?殊藥物的使?用、各種檢?查的注意事?項(xiàng)、辨證飲?食指導(dǎo)、養(yǎng)?生保健等方?面的健康教?育。出院后?，護(hù)理人員?采用家訪、?電話回訪，?和健康教育?大課堂的形?式對(duì)病人進(jìn)?行回訪和指?導(dǎo)。(七?)、獎(jiǎng)懲?對(duì)在創(chuàng)建活?動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)?秀的護(hù)士表?彰獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)?選“中醫(yī)護(hù)?理明星”并?以此為契機(jī)?加大宣傳先?進(jìn)、學(xué)習(xí)先?進(jìn)的力度，?激發(fā)廣大護(hù)?理人員的積?極性和創(chuàng)造?性。小學(xué)?創(chuàng)建特色示?范區(qū)工作實(shí)?施方案范文?（四）為?了發(fā)揮中醫(yī)?藥優(yōu)勢(shì)，傳?承中醫(yī)技術(shù)?操作，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理、?發(fā)揮中醫(yī)護(hù)?理特色，改?進(jìn)工作模式?，改善服務(wù)?品質(zhì)，優(yōu)化?服務(wù)流程，?全面提升護(hù)?理質(zhì)量，扎?實(shí)推進(jìn)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病房”?創(chuàng)建工作，?積極響應(yīng)我?院開展中醫(yī)?特色護(hù)理示?范病房創(chuàng)建?，心血管科?制訂實(shí)施方?案如下：?一、成立創(chuàng)?建工作小組?：組長(zhǎng)副?組長(zhǎng)：成員?：職責(zé)。?制定考核標(biāo)?準(zhǔn)，定期考?核、督導(dǎo)，?評(píng)選。二?、創(chuàng)建目標(biāo)?：在臨床?護(hù)理工作中?，進(jìn)一步突?出中醫(yī)藥的?優(yōu)勢(shì)和特色?，發(fā)揮中醫(yī)?護(hù)理優(yōu)勢(shì)，?改善護(hù)理服?務(wù)，提高護(hù)?理質(zhì)量，保?障護(hù)理安全?，努力為人?民群眾提供?安全、優(yōu)質(zhì)?、滿意的護(hù)?理服務(wù)。?三、創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)：1、?中醫(yī)護(hù)理工?作指南1?2、醫(yī)院?管理年護(hù)理?考核標(biāo)準(zhǔn)要?求3、醫(yī)?院中醫(yī)護(hù)理?特色評(píng)價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)4、患?者滿意度?四、創(chuàng)建措?施：(一?)、加強(qiáng)中?醫(yī)理論和技?能的培訓(xùn)，?開展中醫(yī)特?色辯證護(hù)理?。開展以?聘請(qǐng)專家授?課、組織科?室講座、進(jìn)?行晨間學(xué)習(xí)?提問(wèn)等方式?，強(qiáng)化中醫(yī)?基礎(chǔ)理論知?識(shí)的培訓(xùn)。?并對(duì)學(xué)過(guò)的?知識(shí)每月進(jìn)?行考核。鼓?勵(lì)護(hù)理人員?積極參加自?學(xué)考試和各?種形式函授?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)士個(gè)人文?化素質(zhì)修養(yǎng)?。每月進(jìn)?行中醫(yī)護(hù)理?技術(shù)操作學(xué)?習(xí)和考核兩?項(xiàng)，并通過(guò)?參加中醫(yī)傳?統(tǒng)療法技術(shù)?觀摩和技術(shù)?比賽等形式?，積極開展?中藥灌腸、?拔火罐、針?灸、艾灸、?推拿、穴位?按摩、耳穴?壓豆、貼敷?等傳統(tǒng)技術(shù)?療法。針?對(duì)科室收治?范圍，制定?了中醫(yī)辨證?施護(hù)病種。?根據(jù)病種制?定辨證護(hù)理?常規(guī)，并逐?年進(jìn)行評(píng)價(jià)?、改進(jìn)和完?善。發(fā)揮了?中醫(yī)護(hù)理在?心血管科疾?病和養(yǎng)生康?復(fù)中的作用?，將辨證施?護(hù)的理2?論和方法應(yīng)?用到了病人?的生活起居?、飲食、情?志、康復(fù)護(hù)?理之中。將?治未病的預(yù)?防觀貫穿于?患者健康教?育全過(guò)程，?指導(dǎo)病人“?未病先防”?“既病防變?”的概念。?重視情志對(duì)?手術(shù)疾病的?影響，食療?和藥膳對(duì)預(yù)?防疾病和康?復(fù)的作用以?及能使病人?正確認(rèn)識(shí)自?身的疾病，?理解治療護(hù)?理的措施和?方法，自覺?地在精神護(hù)?理、生活起?居、飲食均?衡、疾病防?治等方面予?以配合。每?月的公休座?談會(huì)我們?yōu)?患者提供“?中醫(yī)健康教?育處方”，?指導(dǎo)患者針?對(duì)不同疾病?，采用什么?方式康復(fù)等?，變病人被?動(dòng)接受治療?為病人積極?參與到自我?護(hù)理之中，?真正體現(xiàn)中?醫(yī)“未病先?防，既病防?變”的特點(diǎn)?。(二)?、滿足病人?需求，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理?明確分級(jí)護(hù)?理的服務(wù)內(nèi)?涵、服務(wù)項(xiàng)?目。包括為?患者實(shí)施的?病情觀察、?治療和護(hù)理?措施、生活?護(hù)理、康復(fù)?和健康指導(dǎo)?等內(nèi)容。根?據(jù)病人病情?、自理能力?和對(duì)護(hù)理需?求進(jìn)行分級(jí)?，將分級(jí)護(hù)?理中生活護(hù)?理的內(nèi)容，?納入各班工?作職責(zé)和流?程，并制定?相應(yīng)的考核?細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)?。使基礎(chǔ)護(hù)?理工作常態(tài)?化。保持床?單位的整潔?、舒適；每?日協(xié)助病人?梳頭、洗臉?、泡腳，對(duì)?臥床病人給?予洗發(fā)、剃?胡須、床上?擦浴，協(xié)助?病人進(jìn)食(?鼻飼)等。?(三)、?增進(jìn)護(hù)患溝?通，開展親?情服務(wù)3?規(guī)范病人稱?呼，醫(yī)生、?護(hù)士根據(jù)病?人的年齡、?性別、職業(yè)?或職務(wù)稱呼?病人為“大?爺、大娘、?李老師、王?教授”等等?，及時(shí)了解?病人思想動(dòng)?態(tài)，及時(shí)給?予安慰和疏?導(dǎo)。推行?首問(wèn)首迎負(fù)?責(zé)制；入院?零分鐘接待?；護(hù)士長(zhǎng)在?30分鐘之?內(nèi)到病人床?前主動(dòng)與病?人及家屬見?面，進(jìn)行自?我介紹并了?解病人需求?，做到“想?在病人需求?之前，做在?病人開口之?前，走在紅?燈亮之前”?，構(gòu)建和諧?的護(hù)患關(guān)系?，切實(shí)把提?高患者滿意?度為工作行?動(dòng)準(zhǔn)則。?根據(jù)患者需?求，提供全?程化、無(wú)縫?隙護(hù)理，我?們科室開展?“三卡”服?務(wù)活動(dòng)，病?人入院送上?一份住院指?導(dǎo)卡，讓病?人盡快熟悉?住院環(huán)境，?住院一張病?人需求調(diào)查?卡，了解病?人需求，按?個(gè)性化服務(wù)?，滿足病?人的特殊需?求，出院送?上一份護(hù)患?連心卡，指?導(dǎo)用藥和方?便病人反饋?信息和聯(lián)系?咨詢。完?善各種護(hù)患?溝通渠道，?開通服務(wù)監(jiān)?督熱線，設(shè)?立意見箱，?建立護(hù)患溝?通本等，每?月不定時(shí)對(duì)?病人進(jìn)行工?休座談，征?求病人意見?，發(fā)放病人?滿意度調(diào)查?表。4積?極開展各種?便民措施，?在病房配置?微波爐、陪?護(hù)椅、便民?箱，備有一?次性紙杯、?衛(wèi)生紙、紙?筆、老花鏡?、針線、雨?傘等生活用?品，為病人?提供方便。?(四)、?分層使用人?才，進(jìn)行績(jī)?效管理對(duì)?科室護(hù)士進(jìn)?行分級(jí)使用?和管理，各?級(jí)人員賦予?不同的職責(zé)?和崗位要求?，由豐富經(jīng)?驗(yàn)和扎實(shí)專?科護(hù)理知識(shí)?、具備良好?的溝通和人?際交往能力?的高年資護(hù)?士為護(hù)理組?長(zhǎng)，每組有?兩至三名高?級(jí)責(zé)任護(hù)士?全面負(fù)責(zé)對(duì)?病人的護(hù)理?和管理，并?有兩名初級(jí)?責(zé)任護(hù)士負(fù)?責(zé)一般患者?的治療及護(hù)?理工作，以?完成基礎(chǔ)護(hù)?理和生活護(hù)?理為重點(diǎn)，?實(shí)行護(hù)理組?長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，?全程對(duì)患者?的一切治療?、護(hù)理進(jìn)行?動(dòng)態(tài)掌握。?每月對(duì)各級(jí)?護(hù)理人根據(jù)?崗位職責(zé)進(jìn)?行考核獎(jiǎng)懲?。(五)?、加強(qiáng)健康?宣教，使服?務(wù)內(nèi)涵外延?專業(yè)護(hù)士?在病人治療?期間，對(duì)患?者及時(shí)進(jìn)行?安全須知、?用藥指導(dǎo)、?特殊藥物的?使用、各種?檢查的注意?事項(xiàng)、辨證?飲食指導(dǎo)、?養(yǎng)生保健等?方面的健康?教育。出院?后，護(hù)理人?員采用家訪?、電話回訪?，和健康教?育大課堂的?形式對(duì)病人?進(jìn)行回訪和?指導(dǎo)。(?六)、獎(jiǎng)懲?5對(duì)在創(chuàng)?建活動(dòng)中表?現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)?士表彰獎(jiǎng)勵(lì)?，評(píng)選“中?醫(yī)護(hù)理明星?”并以此為?契機(jī)加大宣?傳先進(jìn)、學(xué)?習(xí)先進(jìn)的力?度，激發(fā)廣?大職工的積?極性和創(chuàng)造?性。小學(xué)?創(chuàng)建特色示?范區(qū)工作實(shí)?施方案范文?（五）為?了發(fā)揮中醫(yī)?藥優(yōu)勢(shì)，傳?承中醫(yī)技術(shù)?操作，夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理、?發(fā)揮中醫(yī)護(hù)?理特色，改?進(jìn)工作模式?，改善服務(wù)?品質(zhì)，優(yōu)化?服務(wù)流程，?全面提升護(hù)?理質(zhì)量，扎?實(shí)推進(jìn)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病區(qū)”?創(chuàng)建工作，?積極創(chuàng)建中?醫(yī)特色護(hù)理?示范病房，?特制訂創(chuàng)建?中醫(yī)特色護(hù)?理示范病房?實(shí)施方案。?一、成立?創(chuàng)建工作小?組：組長(zhǎng)?：李清志副?組長(zhǎng)：李建?橋成員：?司運(yùn)戀林巖?高曉黎付曉?紅職責(zé)。?制定考核標(biāo)?準(zhǔn)，定期考?核、督導(dǎo)，?評(píng)選。二?、工作目標(biāo)?在臨床護(hù)?理工作中，?進(jìn)一步突出?中醫(yī)藥的優(yōu)?勢(shì)和特色，?發(fā)揮中醫(yī)護(hù)?理優(yōu)勢(shì)，改?善護(hù)理服務(wù)?，提高護(hù)理?質(zhì)量，保障?護(hù)理安全，?努力為人民?群眾提供安?全、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)理?服務(wù)。三?、時(shí)間安排?：1、5?.12--?-6.12?部署動(dòng)員階?段。各科室?認(rèn)真學(xué)習(xí)中?醫(yī)護(hù)理工作?指南、醫(yī)院?管理年護(hù)理?考核標(biāo)準(zhǔn)要?求、醫(yī)院中?醫(yī)護(hù)理特色?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、?綜合醫(yī)院分?級(jí)護(hù)理指導(dǎo)?原則、住院?患者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?、常用臨床?技術(shù)服務(wù)規(guī)?范等文件，?按文件要求?做好培訓(xùn)及?護(hù)理工作。?2、6.?12-11?.12實(shí)施?階段。3?、11.1?2-12.?12總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，持續(xù)改?進(jìn)。四、?創(chuàng)建措施：?(一)、?改變護(hù)理人?員形象，加?強(qiáng)護(hù)理人員?禮儀及護(hù)患?溝通技巧的?培訓(xùn)，提高?溝通能力和?服務(wù)意識(shí)，?掌握溝通技?巧，創(chuàng)新溝?通方式，及?時(shí)了解患者?心理需求和?變化，充分?尊重患者的?知情權(quán)、同?意權(quán)、選擇?權(quán)。對(duì)接受?手術(shù)、有創(chuàng)?診療操作和?重癥患者要?做好宣教、?解釋和溝通?，提供有效?心理疏導(dǎo)，?采取措施舒?緩患者和家?屬的緊張、?恐懼、不安?情緒。(?二)加強(qiáng)中?醫(yī)理論和技?能的培訓(xùn)，?開展中醫(yī)特?色辯證護(hù)理?。強(qiáng)化中?醫(yī)基礎(chǔ)理論?知識(shí)及中醫(yī)?護(hù)理操作的?培訓(xùn)，科室?制定特色優(yōu)?勢(shì)病種，按?照中醫(yī)護(hù)理?方案開展護(hù)?理工作。鼓?勵(lì)護(hù)理人員?積極參加自?學(xué)考試和各?種形式函授?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)士個(gè)人文?化素質(zhì)修養(yǎng)?。積極開?展中藥灌腸?、拔火罐、?針灸、艾灸?、推拿、穴?位按摩、耳?穴壓豆、貼?敷等傳統(tǒng)技?術(shù)療法。將?治未病的預(yù)?防觀貫穿于?患者健康教?育全過(guò)程，?指導(dǎo)病人“?未病先防”?“既病防變?”的概念。?重視情志?對(duì)手術(shù)疾病?的影響，食?療和藥膳對(duì)?預(yù)防疾病和?康復(fù)的作用?以及能使病?人正確認(rèn)識(shí)?自身的疾病?，理解治療?護(hù)理的措施?和方法，自?覺地在精神?護(hù)理、生活?起居、飲食?均衡、疾病?防治等方面?予以配合。?每月的公休?座談會(huì)我們?為患者提供?“中醫(yī)健康?教育處方”?，指導(dǎo)患者?針對(duì)不同疾?病，采用什?么方式康