保證職工知情權、參與權和監(jiān)督權一是支持職工參與民主管理,以多種方式征詢職工對辦事處重大決策的意見。辦事處黨委積極鼓勵職工參與辦事處的各項重大決策,相信和依靠職工，充分尊重職工意見，時時處處為民主管理廣開言路，營造暢所欲言的環(huán)境。對于重大事項,通過工會渠道，積極組織全員參與，經(jīng)過“自上而下，自下而上”多次溝通,不斷征求意見，最終達到職工共同參與和認可的目標。二是以關心職工生活為首要大事，竭誠為職工服務,切實維護職工合法權益。辦事處工會通過建設“職工之家”活動以及設立職工福利工作小組等方式，在關心人、溫暖人、教育人、激勵人等方面發(fā)揮積極作用，并始終以權益保障為重點，立足于為職工辦實事辦好事。我們將繼續(xù)推行現(xiàn)有的“一項保持、六項保障、六項補貼、多項福利”措施，并將結合實際適時增加，切實將對職工的關心落到實處。三是按照“穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”的企業(yè)文化理念，堅持“以人為本”，積極創(chuàng)建和諧團隊。辦事處始終堅持“以人為本”，以人本文化凝聚人心，努力營造快樂的團隊氛圍，創(chuàng)建具有濃厚人性化、快樂型的企業(yè)文化，讓職工快樂工作并在工作中得到快樂，保持良好的狀態(tài)，實現(xiàn)辦事處發(fā)展和職工發(fā)展相協(xié)調,辦事處價值和職工價值相統(tǒng)

四是切實推進職工代表大會制度建設，有效發(fā)揮職工代表大會職能作用。根據(jù)總公司黨委和公司工會有關精神，辦事處認真學習、領會中央領導同志關于加強職代會建設重要批示和全總領導要求的深刻內涵，把加強職代會制度建設列入2010年辦事處重點工作，進行重點部署，并制訂出《辦事處推進職代會建設專項工作實施方案》予以落實。通過職代會，使職工群眾參政議政、獻計獻策的積極性進一步增強，領導干部述職、述廉和民主評議、辦務公開制度進一步健全，保證了職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,有力地推進了辦事處的民主政治建設。一是職工民主管理需要跟上辦事處的發(fā)展步伐。民主管理工作首先要圍繞轉型發(fā)展這個中心。這也是全體職工的第一要務。成功轉型、加快發(fā)展才是職工的根本利益所在。民主管理工作要緊扣轉型發(fā)展這一主題，找準服務發(fā)展大局的著力點,依靠民主力量，促進職工心系發(fā)展、融入發(fā)展，在轉型中經(jīng)受鍛煉，在困難中謀求發(fā)展。二是維護職工合法權益工作要求和內容要發(fā)生新的變化。公司轉型將涉及制度與機制的改革，導致收入、獎勵分配的調整，關系到職工切身利益。民主管理工作要在保障職工合法權益方面，針對改革和調整的實際，維護職工利益，幫助解決職工現(xiàn)實困難，保證職工維權渠道的暢通。同時，在轉型過程中,部分職工崗位變化、收入變化,往往會對“一時一事”的得失產(chǎn)生困擾。這就要求通過職工民主管理這個平

臺引導大家樹立轉型觀念、正確對待利益得失，努力維護和諧氛圍。三是職工民主管理工作形式、手段有待豐富和創(chuàng)新。雖然辦事處民主管理工作取得了一定實效，不少做法值得肯定和繼續(xù)堅持，但總體來看,工作形式和方法仍然較為單一,手段與載體不夠豐富。面對公司轉型發(fā)展的新局面，如何進一步提高職工參與民主管理的積極性，強化職工履行民主監(jiān)督職責的責任心，使職工融入轉型發(fā)展大局，并切實維護自身權益，這些都要求辦事處在拓寬民主管理渠道、創(chuàng)新民主管理形式上，繼續(xù)下大力氣改善、提高。同時，對于一些有益的方式，也應進一步探討、研究。其一，要繼續(xù)推進職代會制度建設的深入和完善。辦事處一屆一次職工大會的召開，進一步豐富了辦事處民主建設工作的內容和形式,提高了辦事處民主建設工作的水平和層次,具有十分重要的意義。為繼續(xù)推進職代會制度建設，下一步主要做好兩方面的工作:一方面要總結經(jīng)驗、改進不足，不斷提高職代會制度建設工作質量。通過分析和查找工作中存在的不足，組織職工代表對職代會的工作情況進行全面的質量評估，從議題設置的科學性、議程安排的合理性、職權落實的真實性、程序把握的規(guī)范性等方面，進行評估分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，研究制定改進措施。另一方面，做好會后落實檢查，重點抓好職代會提案的處理和反饋工作。通過抓落實，提高職代會提案的處理落實率，切實把每一件“提案和建議”落實好，通過采用主動參與、溝通協(xié)調、

調查督促等多種方式，對職代會議定的各項工作內容開展會后檢查，確保職代會職能作用的落實，確保職工的意見有回音、有結果,使職工感受到辦事處黨委、工會的重視和建言獻策的實際效果。其二，要繼續(xù)有效發(fā)揮工會職能作用。一是發(fā)揮工會的“橋梁”作用，增進辦事處領導與職工之間的交流溝通，傾聽職工訴求，為職工創(chuàng)造機會，讓職工充分表達自己的心聲。二是發(fā)揮工會的“紐帶”作用，促進職工觀念轉變，在辦事處轉型發(fā)展的關鍵時期，引導職工與辦事處轉型發(fā)展的需要緊密聯(lián)系在一起,以實際行動投入到辦事處“突出主業(yè)、全面發(fā)展，確保超額完成任務目標”的各項工作中，為辦事處的改革創(chuàng)新獻計出力。其三，要著力推進辦事處民主建設工作的制度化與規(guī)范化。將民主建設與加強企業(yè)文化建設、提高辦事處發(fā)展軟實力相結合，推進辦事處職工民主管理的制度化。大力加強企業(yè)文化建設,增強核心競爭力，積極倡導“穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”的企業(yè)精神大力培育職工的合規(guī)意識、服務意識、效率意識、風險意識,提升辦事處發(fā)展的軟實力。加強德育教育，不斷提高干部職工隊伍的綜合素質，做到對組織忠誠，對客戶忠誠，對事業(yè)忠誠，對家庭忠誠。將民主建設與堅持黨風廉政建設相結合，實現(xiàn)辦事處持續(xù)健康發(fā)展。加強黨風廉政建設，切實防范案件發(fā)生，貫徹“立足長效、抓住時效、抓出