物業(yè)公司綜合管理部職責物業(yè)公司綜合管理部職責

(1)負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。

(2)負責員工工作考勤。

(3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。

(4)負責處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。

(5)負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。

(6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。

(7)負責員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。

(8)組織、開展企業(yè)文化活動。

篇2：物業(yè)管理公司綜合管理部職責

物業(yè)管理公司綜合管理部職責

◆參與制定、修改程序文件、工作指導書和服務標準。

◆按照公司的各項程序文件及各項服務標準，對公司各服務中心的各項工作進行檢查，對檢查不合格的提出整改意見。

◆對各服務中心落實公司各項程序文件及服務標準的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時進行糾正，對不合格整改工作進行監(jiān)督。

◆對各服務中心管理人員進行業(yè)務指導，對管理人員實際操作中的遇到的困難進行指導并協(xié)助其解決。

◆提出獎、罰動議，執(zhí)行獎罰規(guī)定。

◆對各服務中心主任進行績效考核，對設備主管、管理員、員工的工作績效進行復評。

◆對公司員工進行程序文件、工作指導書、服務標準、行業(yè)規(guī)范進行培訓。

篇3：物業(yè)管理公司綜合管理部經理崗位工作職責

物業(yè)管理公司綜合管理部經理崗位職責

■草擬公司年度經營計劃，上報總經理批準。

■負責編制本中心的年、季、月度工作計劃。

■根據以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。

■負責協(xié)助總經理對公司所有工程項目投資策劃工作。

■負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責，負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責檢查、協(xié)調、督導各部門工作的順利開展。

■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，報總經理批準。

■負責公司及本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

■負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。

■積極完成上級臨時交辦的各項工作。

篇4：綜合管理部工作職責

1、負責接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對業(yè)主(住戶)的投訴要耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》作好記錄,及時處理,不在本部門范圍內的要及時填寫《投訴處理表》交相關部門處理,并跟蹤處理結果。

2、負責業(yè)主的入伙接待及相關手續(xù)的辦理。

3、負責本物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、外觀維護、公用設施及小區(qū)的巡查。

4、負責為業(yè)主(住戶)報修的處理。

5、負責商戶的裝修初審、監(jiān)管、驗收,并對違章行為進行處理。

6、負責協(xié)調各部門的工作。

7、負責物業(yè)小區(qū)的社區(qū)文化活動,加強精神文明建設。

8、負責管理費及其它各項費用的催繳。

9、負責對管理處各項工作進行每天巡查。

10、負責對服務進行統(tǒng)計、分析并提出整改方案。

11、負責管理處日常行政事務及對外協(xié)調工作。

12、負責向業(yè)主(住戶)傳達國家方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知規(guī)定,配合公安、居委會做好人口管理和計生工作。

13、負責管理處文件的起草和文件資料的保管及文件資料的打印。

14、負責組織對業(yè)主(住戶)進行回訪以及業(yè)主(住戶)的請求處理,及時填寫在《回訪記錄》。

15、負責對空置房的管理。

篇5：綜合管理部主管崗位工作職責

1、負責接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對業(yè)主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內的及時處理,不在本部門范圍內的要及時填寫《投訴處理表》交相關部門處理,并跟蹤處理結果。

2、負責業(yè)主(住戶)的入伙接待及相關手續(xù)的辦理。

3、負責業(yè)主(住戶)的報修處理。

4、負責物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、公用設施及小區(qū)的巡查,及時填寫(綜合管理部)《日巡查表》。

5、負責業(yè)主(住戶)的裝修初審、監(jiān)管、驗收,并對違章行為進行處理。

6、負責協(xié)調各部門的工作。

7、負責小區(qū)的社區(qū)文化活動,加強精神文明建設。

8、負責管理費及其它各項費用的催繳。

9、負責對服務質量進行統(tǒng)計,分析并提出整改方案。

10、負責管理處日常行政事務及對外協(xié)調工作。

11、負責向業(yè)主(住戶)傳達國家方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知規(guī)定,配合公安、::居委會做好人口管理和計生工作。

12、負責對管理處各項工作進行每天巡查。