教育從“心”開始——班主任工作中的心理健康教育主講：劉澤盛皖西學(xué)院心理健康教育中心國家注冊二級心理咨詢師Tel-mail:xljysy@一、當(dāng)代中小學(xué)生的心理健康狀況二、中小學(xué)生心理問題的產(chǎn)生原因三、如何解決這些問題四、師生交往中的溝通五、團體心理教育一、當(dāng)代初中學(xué)生的心理健康狀況

聯(lián)合國教科文組織的一份報告中這樣預(yù)言："從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦。"據(jù)有關(guān)心理咨詢機構(gòu)統(tǒng)計，青少年學(xué)生隨著年齡的增長，心理不健康或出現(xiàn)心理障礙的比例呈上升趨勢。處于青春發(fā)育時期的中學(xué)生受到的心理困攏十分明顯，心理矛盾很突出，從近年來我們在咨詢活動中了解到的情況看，主要的問題有以下幾類：

一、學(xué)習(xí)類問題學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，圍繞著學(xué)習(xí)產(chǎn)生的問題占中學(xué)生心理問題的主要部分，其反映有二：1、焦慮：學(xué)習(xí)壓力２、厭學(xué)二、人際關(guān)系問題1、與教師的關(guān)系問題。2、與同學(xué)的關(guān)系問題。3、與父母關(guān)系的問題。三、情感類問題青年時期是花的季節(jié)，在這一階段人的第二性征漸漸發(fā)育，性意識也慢慢成熟。此時，情緒較為敏感，易沖動，對異性充滿了好奇與向往，當(dāng)然也會伴隨著出現(xiàn)許多情感的困感。如，初戀的興奮，失戀的沮喪，單戀的煩惱等等。歸結(jié)起來有兩個方面．據(jù)專家分析，心理問題已經(jīng)成為威脅學(xué)生發(fā)展的第一公敵。嚴(yán)重的(精神病)中度的(神經(jīng)癥、人格障礙、心身疾病)一般的(適應(yīng)問題、亞健康狀態(tài))有數(shù)據(jù)表明：我國目前有3000萬青少年處于心理亞健康狀態(tài)，每年至少有25萬人因心理問題而導(dǎo)致死亡?！爸袑W(xué)生亞健康的表現(xiàn)”人生目標(biāo)茫然，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動力缺失，生活目標(biāo)隨波逐流，常有無意義感伴隨，自卑與自負(fù)兩極振蕩，懶散與退縮，恐懼失敗?！坝魫灐?！“無目標(biāo)狀態(tài)”二、中學(xué)生心理問題的產(chǎn)生原因主觀因素：客觀因素：青春期特有的心理特點及心理矛盾

（一）.自我意識高漲自我關(guān)注逆反心理（二）.心理的矛盾性身心發(fā)展的不均衡獨立性與依賴性閉鎖性與開放性勇敢和怯懦高傲與自卑否定童年又眷戀童年（三）.性意識的萌發(fā)（四）.思維的自我中心假想的觀眾獨特的自我（五）.易出現(xiàn)的心理及行為偏差心理生物性紊亂自殺傾向與行為神經(jīng)癥關(guān)于留守兒童：教育、環(huán)境教育目標(biāo)：“無心”的教育，非現(xiàn)代化的教育成長環(huán)境：三、如何解決這些問題自我調(diào)整社會支持系統(tǒng)的參與專業(yè)人士的介入學(xué)生工作者的作用思政教育心理教育目的社會要求個人發(fā)展學(xué)科體系社會科學(xué)行為科學(xué)理論依據(jù)倫理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、行政學(xué)心理學(xué)、教育學(xué)、心理衛(wèi)生、精神醫(yī)學(xué)學(xué)生觀評價性學(xué)生觀移情性學(xué)生觀內(nèi)容人生觀、道德觀、價值觀學(xué)習(xí)、擇業(yè)、情緒、方法示范、指導(dǎo)、說服尊重、探討、理解原則鮮明的價值觀價值觀中立四、師生交往中的溝通溝通（communication）一般是指人與人之間的信息交流過程，是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要形式。（一）溝通中的信息傳遞與接收[小故事]美軍1910年的一次部隊的命令傳遞是這樣的：營長對值班軍官：明晚大約8點鐘左右，哈雷彗星將可能在這個地區(qū)看到，這種彗星每隔76年才能看見一次。命令所有士兵著野戰(zhàn)服在操場上集合，我將向他們解釋這一罕見的現(xiàn)象。如果下雨的話，就在禮堂集合，我為他們放一部有關(guān)彗星的影片。值班軍官對連長：根據(jù)營長的命令，明晚8點哈雷彗星將在操場上空出現(xiàn)。如果下雨的話，就讓士兵穿著野戰(zhàn)服列隊前往禮堂，這一罕見的現(xiàn)象將在那里出現(xiàn)。連長對排長：根據(jù)營長的命令，明晚8點，非凡的哈雷彗星將身穿野戰(zhàn)服在禮堂中出現(xiàn)。如果操場上下雨，營長將下達另一個命令，這種命令每隔76年才會出現(xiàn)一次。排長對班長：明晚8點，營長將帶著哈雷彗星在禮堂中出現(xiàn)，這是每隔76年才有的事。如果下雨的話，營長將命令彗星穿上野戰(zhàn)服到操場上去。班長對士兵：在明晚8點下雨的時候，著名的76歲哈雷將軍將在營長的陪同下身著野戰(zhàn)服，開著他那彗星牌汽車，經(jīng)過操場前往禮堂。

你想表達100﹪,你只表達了80﹪,別人只聽到60﹪,理解了40﹪,接受20﹪,做到0﹪。組織內(nèi)的信息傳遞人物原始信息信息流失總經(jīng)理100﹪副總經(jīng)理66﹪34﹪經(jīng)理56﹪44﹪廠長40﹪60﹪領(lǐng)班30﹪70﹪員工20﹪80﹪

美國加利福尼亞洲立大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20％－30%被下級知道并正確理解；從下到上反饋的信息不超過10％被知道和正確理解；而平行交流的效率則可達到90％以上。

（二）溝通中的態(tài)度溝通分析理論的是美國人伯恩（EricBerne）于1957年最早提出的，他認(rèn)為，一個人的自我狀態(tài)一般由兒童狀態(tài)、家長狀態(tài)和成人狀態(tài)三部分所構(gòu)成，而且這三種狀態(tài)還會在每個人的身上交互存在著。兒童狀態(tài)表現(xiàn)出來的是一種由于童年經(jīng)歷而形成的情感體驗。兒童狀態(tài)的積極方面是能夠與人友好合作，具有靈活性、想象力、創(chuàng)造性和樂觀精神；消極的方面是做事缺乏責(zé)任心，對別人有比較強的依賴性，容易沉溺于自我欣賞，不能夠主動去關(guān)心別人。

家長狀態(tài)表現(xiàn)出來的是保護、控制、呵護、批評或指導(dǎo)傾向。它的積極方面是做事有原則性，具有一定的道德情操，能夠關(guān)心愛護別人，具有服務(wù)精神和獻身精神等；消極方面是會過分指責(zé)別人，對別人強求，禁忌多，傾向于懲罰別人，對別人過于庇護，有恩賜和特權(quán)觀念等。

成人狀態(tài)所表現(xiàn)出來的是做事有理性、精于計算、尊重事實。它的積極方面是做事有責(zé)任心、有理智、尊重別人。

【案例】

背景：期中考試結(jié)束后，某同學(xué)知道自己考得不理想，但心里還是很想盡早知道自己的成績，猶豫再三，他還是來到了班主任的辦公室。

學(xué)生：老師，我這次考試的成績怎么樣？

老師1：不是很理想，具體情況你可以自己看一下。不過我還是希望能夠聽到你的解釋。老師2：平時不好好用功，現(xiàn)在還有臉問我？

老師3：你運氣真不好，考砸了，這會影響到你評選三好生。學(xué)生：老師，我的學(xué)習(xí)成績這么差，還會有希望嗎？

老師1：你的繪畫不是很出色的嗎？我們可以找到解決問題的方法，我相信你同樣有能力提高自己的學(xué)習(xí)成績。老師2：不要輕視自己，你一定要找到提高學(xué)習(xí)成績的方法，好好干！老師3：這確實很難辦！溝通中常見的人為障礙：命令、控制、指揮警告、威脅訓(xùn)誡、說教、說“應(yīng)該”“必須”過度忠告或建議中傷、歸類、揶揄給予泛泛之辭不傾聽強加于人隨意批評指責(zé)“你向信息”---溝通中的殺手：溝通的本意是“提醒”，“你向信息”的表達口吻是“批評”：“你怎么這么懶？！還不快去做作業(yè)！”溝通的本意是“指導(dǎo)”，“你向信息”的表達口吻是“命令”：“你放學(xué)后到我辦公室來做功課！”溝通的本意是“想了解學(xué)生的心理反應(yīng)”，“你向信息”的表達口吻是“恐嚇”：“如果你不準(zhǔn)時交作業(yè)，就叫你的家長來見我！”溝通的本意是“鼓勵學(xué)生”，“你向信息”的表達口吻是“懷疑”：“我不相信你會做得好。”溝通的本意是“想幫助顯示反省”，“你向信息”的表達口吻是“質(zhì)問”：“你究竟有沒有照我的話去做？！”溝通的本意是“交流”，“你向信息”的表達口吻是“奚落”：“真不知道你是怎