本文格式為Word版，下載可任意編輯——4s店業(yè)務(wù)接待崗位職責(zé)(5篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也往往用來(lái)指寫(xiě)作的模板。往往用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

s店銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇一

宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

s店銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇二

1、來(lái)電、來(lái)客的前臺(tái)接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶給銷售參謀接待；

4、每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài)。

1、來(lái)電、來(lái)客的接待工作；

2、展廳客流量登記；

3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶給銷售參謀接待；

4、每天檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài)；

5、各部門快遞的發(fā)送工作；

6、客戶茶水的遞送工作；

7、其他領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)。

1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶信息；

2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

3、把握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶看法確鑿、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員；

5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

1、接聽(tīng)外部電話，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門/銷售參謀

2、接待展廳來(lái)訪客戶

3、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/銷售參謀

4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

5、記錄銷售參謀組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

6、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

1、客戶接待

-及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱心地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn)

2、接待管理

-按要求及時(shí)、快速更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的銷售信息

1、前臺(tái)接待遇客戶進(jìn)店，需起立向客戶問(wèn)好（您好、歡迎光臨?。?。當(dāng)銷售參謀接待客戶時(shí)需第一時(shí)間將來(lái)店時(shí)間以及接待人員記錄在“來(lái)店登記表中〞。當(dāng)接待完畢，督促銷售參謀補(bǔ)充完整的客戶信息以及接待經(jīng)過(guò)。

2、前臺(tái)接待負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)工作，并做好登記，需確鑿記錄前臺(tái)來(lái)電記錄（錄入完整的談話經(jīng)過(guò)）

3、前臺(tái)接待遇銷售參謀與客戶在洽談桌交談時(shí)，需第一時(shí)間為客戶送水。

4、客戶離開(kāi)洽談桌時(shí)，由銷售參謀或前臺(tái)（當(dāng)銷售參謀交車，辦手續(xù)等其他事項(xiàng)時(shí)）將桌面上的水杯以及煙灰缸整理清白，煙灰缸必需用水刷洗清白。

6、前臺(tái)接待負(fù)責(zé)記錄當(dāng)日完整的來(lái)店及來(lái)電記錄。如實(shí)向銷售經(jīng)理呈遞。

7、前臺(tái)接待人員負(fù)責(zé)前臺(tái)桌面的衛(wèi)生以及整齊。如有違反以上制度，每條處以20元罰金。累計(jì)不設(shè)上限！

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1、主動(dòng)、熱心、積極的接待來(lái)訪客戶，做好商務(wù)禮儀接待；

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；

3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打?。?/p>

4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)；

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性事物。

2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行確鑿的接轉(zhuǎn)；

3、將客戶信息公允合理的'分派給銷售參謀；

4、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求；

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人；

6、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息；

7、記錄銷售參謀組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息；

8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)視和記錄；

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；

10、協(xié)助銷售參謀做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

1、負(fù)責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回復(fù)客戶咨詢問(wèn)題；

3、協(xié)助銷售參謀處理客戶疑問(wèn)，收集所需資料，幫助促成銷售簽單；

4、負(fù)責(zé)黃卡信息的錄入，客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫(xiě)；

5、開(kāi)展展廳5s工作，以及宣傳品補(bǔ)足，促銷品/禮品擺放等。

1、及時(shí)、確鑿接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)確鑿?fù)ㄖ辉L人員；

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的確鑿預(yù)定；

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7、完成上級(jí)主管交給的其它工作。

2、和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3、迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。

4、友好、大方地走近來(lái)賓，四處表達(dá)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

5、照料客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6、接聽(tīng)并處理電話，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話（通過(guò)電話總機(jī)）。

7、對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

8、確保對(duì)有問(wèn)題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

9、借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

10、安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11、必要時(shí)，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜，在必要時(shí)添加。

12、確保展示廳整齊、清白。

13、確保接待區(qū)清白、整齊，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

s店銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇三

前臺(tái)是一個(gè)公司的形象，可以稱為公司的第一張臉，前臺(tái)的工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。前臺(tái)的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗。公司的前臺(tái)接觸信息量很大，練就了一個(gè)人分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，短時(shí)間可以讓一個(gè)人獲得快速的成長(zhǎng)。所以前臺(tái)的工作對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉的機(jī)遇，特在此將前臺(tái)的工作內(nèi)容規(guī)定如下，每個(gè)前臺(tái)都必需嚴(yán)格要求自己。

一、前臺(tái)人員是是公司的橋梁和紐帶，要認(rèn)真做好服務(wù)接待，接待主動(dòng)、態(tài)度熱心、服務(wù)周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客，做好客戶的休息、飲水等服務(wù)工作。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作。

三、負(fù)責(zé)完成本制度業(yè)務(wù)接待所規(guī)定的工作流程，并達(dá)到工作要求。

四、服務(wù)工作：

負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)接待的準(zhǔn)備工作，上班前必需備好必備的工作用品（接車單、三件套、筆)等工作文件。

（一）車輛維修前：

1、及時(shí)引導(dǎo)接待維修車輛停放服務(wù)接待處。認(rèn)真執(zhí)行接車程序：細(xì)心詢問(wèn)車況，注明車況及其它狀況，以及故障發(fā)生的原因，清點(diǎn)物品，檢視或檢測(cè)車輛各部位有無(wú)異常狀況，詳細(xì)詢問(wèn)、認(rèn)真檢查客戶需維修服務(wù)項(xiàng)目，然后請(qǐng)顧客到休息室等候。

駕號(hào)、公里數(shù)、油表等）認(rèn)真填寫(xiě)初檢結(jié)果及客戶要求等。

3、快速套裝好三件套。

4、其中兩聯(lián)估價(jià)單由客戶簽字認(rèn)可。

（二）車輛維修中：

1、前臺(tái)有責(zé)任向客戶詳細(xì)介紹本公司的系列維修服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)征詢客戶需附加維修服務(wù)項(xiàng)目。

2、若客戶有維修服務(wù)意向，前臺(tái)人員要及時(shí)與維修人員聯(lián)系。

3、在維修過(guò)程中，如維修工檢查出其它需修理的項(xiàng)目，前臺(tái)人員應(yīng)即聯(lián)系客戶，反映狀況及報(bào)價(jià)，得到客戶認(rèn)可下達(dá)工作單給修理工。

（三）車輛維修后

1、當(dāng)前臺(tái)接受到《維修工單》及車輛已竣工的通知后，必需要有質(zhì)檢員檢查及簽字才能接受。要認(rèn)真檢查維修工單上的維修項(xiàng)目及零件價(jià)格的落實(shí)狀況，車輛的狀況包括內(nèi)外的清白狀況。

2、認(rèn)真做好車輛檔案管理，負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好質(zhì)量跟蹤工作及時(shí)將信息作為統(tǒng)計(jì)。

2、負(fù)責(zé)每天維修車輛后單據(jù)分類整理存檔工作。

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域（指辦公室、工作臺(tái)、桌椅、辦公室用品）的整理、整頓、清潔工作、嚴(yán)格按5s管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、上班時(shí)間不得在相關(guān)工作區(qū)域放置與工作無(wú)關(guān)的雜物；如發(fā)現(xiàn)地

面不清白應(yīng)立刻進(jìn)行清潔。

5、如離開(kāi)座椅后，順手把座椅歸位。

6、吃飯時(shí)間內(nèi)前臺(tái)至少要有一個(gè)人員在崗，不準(zhǔn)私自離崗。

7、下班離開(kāi)前必需關(guān)閉所有工作電源。

8、定時(shí)總結(jié)階段工作，規(guī)劃下階段工作。

望在崗人員，能夠履行崗位職責(zé)完成本職工作。

李榮2023年12月7日

1、前臺(tái)接待遇客戶進(jìn)店，需起立向客戶問(wèn)好（您好、歡迎光臨?。?。當(dāng)銷售參謀接待客戶時(shí)需第一時(shí)間將來(lái)店時(shí)間以及接待人員記錄在“來(lái)店登記表中〞。當(dāng)接待完畢，督促銷售參謀補(bǔ)充完整的客戶信息以及接待經(jīng)過(guò)。

2、前臺(tái)接待負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)工作，并做好登記，需確鑿記錄前臺(tái)來(lái)電記錄（錄入完整的談話經(jīng)過(guò)）

3、前臺(tái)接待遇銷售參謀與客戶在洽談桌交談時(shí)，需第一時(shí)間為客戶送水。

4、客戶離開(kāi)洽談桌時(shí)，由銷售參謀或前臺(tái)（當(dāng)銷售參謀交車，辦手續(xù)等其他事項(xiàng)時(shí)）將桌面上的水杯以及煙灰缸整理清白，煙灰缸必需用水刷洗清白。

6、前臺(tái)接待負(fù)責(zé)記錄當(dāng)日完整的來(lái)店及來(lái)電記錄。如實(shí)向銷售經(jīng)理呈遞。

7、前臺(tái)接待人員負(fù)責(zé)前臺(tái)桌面的衛(wèi)生以及整齊。如有違反以上制度，每條處以20元罰金。累計(jì)不設(shè)上限！

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1、來(lái)電、來(lái)客的前臺(tái)接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶給銷售參謀接待；

4、每日檢查展廳的.營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài)。

1、來(lái)電、來(lái)客的接待工作；

2、展廳客流量登記；

3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶給銷售參謀接待；

4、每天檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài)；

5、各部門快遞的發(fā)送工作；

6、客戶茶水的遞送工作；

7、其他領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)。

1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶信息；

2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

3、把握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶看法確鑿、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門和人員；

5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

1、接聽(tīng)外部電話，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門/銷售參謀

2、接待展廳來(lái)訪客戶

3、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/銷售參謀

4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

5、記錄銷售參謀組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

6、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

1、客戶接待

-及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱心地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn)

2、接待管理

-按要求及時(shí)、快速更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的銷售信息

s店銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)篇四

職責(zé)

2023年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。

2023年4月19日

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2023年4月19日

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做到：維修保養(yǎng)是否根據(jù)客戶的要求和約定完成；是否已經(jīng)處于能夠交車的狀態(tài)，如洗車是否完成。

2023年4月19日

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小創(chuàng)意b專業(yè)知識(shí)（汽車各種裝置的構(gòu)造、作用、檢查維護(hù)方法等）c公司整體的額展望僅僅具備上述兩點(diǎn)，還稱不上一個(gè)對(duì)客戶來(lái)講“值得信賴的前臺(tái)接待人員〞。有時(shí)，前臺(tái)接待人員還必需具備決斷能力。要做出確鑿的決斷就需要了解公司的經(jīng)營(yíng)方針、soc（將各種分散的信息事件進(jìn)行匯總、過(guò)濾、收集，得出一定的結(jié)論，并形成統(tǒng)一的決策。）（3）對(duì)話的基本a把握狀況詢問(wèn)客戶的不滿、希望；讓客戶自由的表達(dá)您方才提到引擎熄火了，是在什么狀況下熄火的呢？請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有其它的要求嗎？限定范圍（yesorno）上高速時(shí)候會(huì)熄火嗎？就算是直行也會(huì)有右偏的感覺(jué)是嗎？b接受全盤(pán)接受客戶提交的內(nèi)容，告訴客戶我們已經(jīng)理解了您的意思，你這樣說(shuō)客戶就會(huì)放心。表示反應(yīng)的話術(shù)給您的旅行帶來(lái)了不便，實(shí)在是十分道歉。我們馬上就給您的車做檢查。c信息傳達(dá)信息傳達(dá)的目的，并不是一味的向客戶傳達(dá)我們的想法。而是經(jīng)過(guò)信息的傳達(dá)，讓客戶理解，認(rèn)同我們的觀點(diǎn)。交流時(shí)應(yīng)使用客戶能理解的詞匯邊向客戶確認(rèn)是否理解、接受，邊進(jìn)行交流必要時(shí)提供一些看法使用不同的方式去解釋說(shuō)明，直到客戶認(rèn)同為止d對(duì)話的終止終止時(shí)必需告訴客戶下面3項(xiàng)內(nèi)容：確認(rèn)要求的事項(xiàng)、要求實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容；無(wú)論何時(shí)都會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，隨時(shí)歡迎客戶光臨；感謝客戶的來(lái)店，希望客戶下次再次光臨。

2023年4月19日

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汽車4s店銷售前臺(tái)接待的工作具體是干什么

不過(guò)表現(xiàn)好有潛力的,能夠提升為銷售員或是售后前臺(tái)接待(sa)，我現(xiàn)在就在這樣的地方工作，你方才所例舉的都是前臺(tái)接待的職責(zé)。正常小的修理廠你所說(shuō)的這些是都需要做的?？墒窃诖蟮?s店有明確的分工。我想應(yīng)當(dāng)會(huì)叫你超做電腦軟件之類的，和客服之類的。其它的銷售或是理賠定損是需要有工作經(jīng)驗(yàn)的。工作時(shí)間一般是早8點(diǎn)到晚5點(diǎn)。待遇還算是不錯(cuò)的對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)。駕照是看你從事的具體崗位而定的。客服就不應(yīng)當(dāng)需要駕照了。能夠試一試的工作。

汽車4s店主體工作認(rèn)識(shí)教育

4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊湊的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境幽美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。

2023年4月19日

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4s店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，依照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。

4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4s店在5-之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4s店還有很長(zhǎng)一段路要走。

4s店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4s店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4s店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案〞。

現(xiàn)在也有6s店一說(shuō)，除了包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey）以外，還包括特性化售車（selfhold）、集拍（salebyamount。集體競(jìng)拍，購(gòu)車者越多價(jià)格越低廉）。

6s店的興起，得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)。是一種利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的銷售模式，整車銷售、零配件、售后、信息反饋與普通4s店完全一樣，所不同的是特性化售車和集拍。

總經(jīng)理下面

2023年4月19日

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人事行政部：人事行政部經(jīng)理、人事專員、行政專員、衛(wèi)生員；

財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)員、出納員、收款員；

美容裝潢部：裝潢發(fā)展開(kāi)拓經(jīng)理、美容裝潢員；

售后服務(wù)部：索賠員、機(jī)電、板噴、質(zhì)檢；

信息反饋部：跟蹤回訪員；

備件部：備件部經(jīng)理、備件計(jì)劃員、備件庫(kù)存管理、備件會(huì)計(jì)；

二手車部：二手車部門經(jīng)理、二手車評(píng)估師；

保安部：保安員；

公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)部主管；

一、負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)制度、目標(biāo)和要求。

二、制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。

三、確定公司的組織機(jī)構(gòu)和資源的配備。

四、確保公司現(xiàn)有業(yè)績(jī)，并使管理體系持續(xù)改進(jìn)。

五、負(fù)責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。

六、組織企業(yè)各部門力量，完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2023年4月19日

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七、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。

八、在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高職工的福利和技術(shù)業(yè)務(wù)、文化水平。

九、主持管理評(píng)審，確保管理體系的適合，充分和有效。

十、規(guī)劃好公司的未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定和指示，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。

一、負(fù)責(zé)按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。二、負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)中心日常工作的開(kāi)展，監(jiān)視指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系，保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。

三、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作。

四、負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證成績(jī)穩(wěn)步提高。

五、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)會(huì)議的定期召開(kāi)，對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)，并不斷改進(jìn)、優(yōu)化。

六、負(fù)責(zé)與授權(quán)公司和市場(chǎng)信息交流與溝通，各報(bào)表與文件的審核、簽發(fā)。

七、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員每月崗位的考核。

2023年4月19日

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八、負(fù)責(zé)售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。

九、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。

十、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。

十一、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中相關(guān)工作。

十二、負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、評(píng)估（poca）。

一、負(fù)責(zé)監(jiān)視、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作，保證充分的、純凈的配件供應(yīng)。

二、負(fù)責(zé)根據(jù)授權(quán)公司要求和市場(chǎng)需求，合理高速庫(kù)存，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。

三、負(fù)責(zé)及時(shí)向相關(guān)部門傳遞汽配市場(chǎng)信息及本站業(yè)務(wù)信息。

四、負(fù)責(zé)每月向相關(guān)部門提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。

五、負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理，確保倉(cāng)庫(kù)整齊有序，物品擺放規(guī)范，執(zhí)行好6s管理。

六、負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。

七、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門會(huì)議，不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。

八、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

2023年4月19日

文