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本文格式為Word版,下載可任意編輯——行李員崗位要求(三篇)無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。
行李員崗位要求篇一
2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最終有禮貌地道別;
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)輸,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4、保管客人臨時(shí)寄放的行李;
5、為來(lái)訪者尋覓要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6、注意大廳內(nèi)的整齊與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7、完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)視。
1、身體健康,一般要求具有健康證;
2、品貌端正,懇切老實(shí),禮貌待客;
3、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,工作踏實(shí),聽(tīng)從公司的管理;
4、有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、有良好的溝通能力和緊急事務(wù)處理能力;
6、把握相關(guān)服務(wù)禮儀;
7、較高級(jí)的酒店、賓館的行李員還需要把握一定的英語(yǔ)溝通能力。
行李員崗位要求篇二
①為客人抵離店提供行李接運(yùn)服務(wù)。
②引領(lǐng)人住客人進(jìn)房間,主動(dòng)介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目。
③代客寄放行李物品。
④收發(fā)并分送報(bào)刊、信件及留育。
⑤為住店客人取送商務(wù)中心傳真。
⑥公共區(qū)域?qū)と朔?wù)。
⑦召喚和預(yù)訂出租車。
行李員崗位要求篇三
1、工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)要符合度假村要求,要嚴(yán)格按程序工作。
2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路,至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最終有禮貌地道別。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)輸,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單。4、保管客人臨時(shí)寄放的行李。
5、為來(lái)訪者尋覓要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件、購(gòu)物等等)。
6、將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門(mén)進(jìn)行分類,然后按有關(guān)程序遞送。
7、負(fù)責(zé)客人留言單的.交送。
8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。
9、負(fù)責(zé)度假村大廳各種告示牌的更新工作
10、注意大廳內(nèi)的整齊與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén)。
11、完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)視
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