“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社區(qū)老年數(shù)字支持中心建設(shè)的研究以遼寧省為例隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化已經(jīng)成為信息時(shí)代的核心。數(shù)字化不僅可以提高社區(qū)老年服務(wù)的效率，而且可以提供更加定制化和協(xié)作化的服務(wù)。因此，社區(qū)老年數(shù)字支持中心的建設(shè)顯得尤為重要。本文以遼寧省為例，探討社區(qū)老年數(shù)字支持中心的建設(shè)及其在老年服務(wù)中的應(yīng)用。一、社區(qū)老年數(shù)字支持中心的意義1.提高老年服務(wù)的效率隨著科技的發(fā)展和老齡化的加劇，老年服務(wù)已經(jīng)成為政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。然而，由于資源配置的不平衡和老年服務(wù)管理的不到位，老年服務(wù)效率低下已成為老年服務(wù)面臨的一個(gè)主要問(wèn)題。而社區(qū)老年數(shù)字支持中心的建設(shè)可以提高老年服務(wù)的效率，使老年人能夠更快、更方便地獲得所需服務(wù)。2.提供更有效的服務(wù)社區(qū)老年數(shù)字支持中心可以將社區(qū)內(nèi)部的老年服務(wù)資源集中起來(lái)，并通過(guò)信息平臺(tái)與老年人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，從而更好地滿(mǎn)足老年人的需求。同時(shí)，數(shù)字支持中心還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能化技術(shù)為老年人提供更針對(duì)性、個(gè)性化和具有目標(biāo)性的服務(wù)。3.建立老年服務(wù)品牌和形象數(shù)字支持中心的建設(shè)能夠增加社區(qū)的服務(wù)品牌和形象，提高社區(qū)的軟實(shí)力、公信力和影響力。同時(shí)，數(shù)字支持中心還可以提高社區(qū)居民的獲得感和滿(mǎn)意度，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。二、遼寧省社區(qū)老年數(shù)字支持中心建設(shè)的實(shí)施1.確定數(shù)字支持中心的功能和服務(wù)范圍遼寧省社區(qū)老年數(shù)字支持中心的建設(shè)應(yīng)以老年人的需求為核心，同時(shí)考慮到社區(qū)老年服務(wù)的實(shí)際需求情況，確定數(shù)字支持中心的功能和服務(wù)范圍。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字支持中心應(yīng)當(dāng)包括老年人信息服務(wù)、健康服務(wù)、文化娛樂(lè)服務(wù)、社交服務(wù)等多種服務(wù)內(nèi)容。2.推行數(shù)字化技術(shù)數(shù)字支持中心的建設(shè)離不開(kāi)數(shù)字化技術(shù)的支持。應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，使老年人能夠便捷地獲取信息、參與社交和享受服務(wù)。3.加強(qiáng)社會(huì)組織和志愿者的參與數(shù)字支持中心不僅需要政府的支持和投入，還需要社會(huì)組織和志愿者的參與和協(xié)力。社會(huì)組織可以為數(shù)字支持中心提供更全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，志愿者可以提供更加人性化和溫暖的服務(wù)。4.建立服務(wù)管理機(jī)制數(shù)字支持中心的建設(shè)需要建立完善的服務(wù)管理機(jī)制，包括服務(wù)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制等，以保證老年人獲得高質(zhì)量的服務(wù)。三、社區(qū)老年數(shù)字支持中心的應(yīng)用1.公益服務(wù)平臺(tái)數(shù)字支持中心可以通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)為老年人提供服務(wù)，例如：發(fā)布公益活動(dòng)信息、提供公益服務(wù)、公益培訓(xùn)與交流等。2.社區(qū)化、定制化的服務(wù)平臺(tái)數(shù)字支持中心可以為老年人提供定制化的服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上咨詢(xún)或電話(huà)熱線(xiàn)的方式應(yīng)對(duì)不同的服務(wù)需求。同時(shí)，數(shù)字支持中心還可將服務(wù)范圍向社區(qū)拓展，建立“社區(qū)孝讓計(jì)劃”和“社區(qū)老友計(jì)劃”，讓老年人感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛(ài)。3.建立老年用品的租賃服務(wù)平臺(tái)社區(qū)老年數(shù)字支持中心可以建立老年用品的租賃服務(wù)平臺(tái)，提供便捷、低成本的服務(wù)，使老年人能夠更加方便地使用所需物品。結(jié)語(yǔ)社區(qū)老年數(shù)字支持中心建設(shè)對(duì)在老年服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展有極其重要的作用，不僅能夠提高老年服務(wù)的效率和質(zhì)量，而且可以增強(qiáng)社區(qū)的品牌形象、公信力和影響力，讓老年人享受到更加舒