旅游經(jīng)濟學(xué)復(fù)習提綱第一章一填空題1旅游產(chǎn)品的特征：綜合性、無行性、生產(chǎn)與消費的同一性或不可分割性、固定性或不可轉(zhuǎn)移性、依賴性或波動性。2旅游吸引物按屬性可分為：自然吸引物、人文吸引物、特產(chǎn)吸引物3旅游產(chǎn)品的核心部分是：旅游吸引物和旅游服務(wù)4服務(wù)技術(shù)水平的高低就成為評判旅游企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量的標準5旅游購物品的分類：紀念品、文物古玩及仿制品、工藝品、土特產(chǎn)品及特色農(nóng)副產(chǎn)品、旅游用品二名詞解析題1旅游資源：指自然界和人類社會中能對旅游者有吸引力，能激發(fā)旅游者的旅游動機，具備一定的旅游功能和價值，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益的事物和因素。2旅游便捷性：游客進入旅游目的地的難易和便捷程度。三簡答題1簡述旅游購物品的現(xiàn)狀和存在的問題？答：（1）旅游商品開發(fā)還處于起點階段，還有待向深度和廣度發(fā)掘；(2)旅游商品開發(fā)設(shè)計、經(jīng)營意識薄弱；（3）無組織、缺管理、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和實施方案；（4）宣傳力度不夠、銷售服務(wù)方式簡單，沒有建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。2簡述旅游購物品開發(fā)應(yīng)遵循的原則？（1）紀念性、藝術(shù)性原則；（2）高起點、分輕重緩急逐步開發(fā)原則；（3）高中低檔比例協(xié)調(diào)地開發(fā)；（4）便于攜帶和具有實用價值原則；（5）樹立品牌原則；（6）體現(xiàn)旅游地景區(qū)特色原則。第二章填空題：我國（國家公務(wù)員）和各種企事業(yè)單位在職人員閑暇時間逐漸增多，是我國國內(nèi)旅游和出境旅游得到迅速發(fā)展的原因。P29從（價格）和（匯率）方面看，旅游需求一般的說與價格具有負相關(guān)關(guān)系。P31旅游需求彈性是指（旅游需求）對各種（影響因素）變化的敏感性，即旅游需求量隨其影響因素的變化而相應(yīng)變化的狀況。P38多選題：旅游經(jīng)濟學(xué)界的閑暇活動按性質(zhì)可分為13類，下列屬于閑暇活動的有（ABCDE）P29A.手工藝自我制作B.舞蹈活動C.教育活動D.語言活動E.社會活動，結(jié)交朋友，走親訪友支持旅游規(guī)劃和旅游經(jīng)營決策的主要調(diào)查內(nèi)容包括（ABCDE）P33A.客源地市場環(huán)境B.市場需求C.市場潛在需求D.產(chǎn)品組合E.顧客評價名詞解釋：旅游需求：具有一定支付能力和閑暇時間的人們在一定時間內(nèi)，愿意按照一定價格而購買某一旅游產(chǎn)品的數(shù)量。P27個人可自由支配的收入：扣除全部稅收及社會消費（健康人壽保險等）以及生活之必需消費部分（衣、食、住、行等）之后余下的部分。P28簡答題：旅游者需求變化的規(guī)律性是那些？P36答：（1）旅游需求量與旅游產(chǎn)品價格呈反向變化;(2)旅游需求量與人們收入呈同方向變化；（3）旅游需求量與人們的閑暇時間呈同方向變化點彈性和弧彈性的根本區(qū)別是什么？P39答:點彈性是指因變量相對于自變量某一點上的變化程度，而弧彈性是指因變量相對于自變量某一區(qū)間的變化程度。第三章填空旅游供給是為了滿足旅游者需求在一定時期內(nèi)以一定價格向旅游市場提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。P43旅游量是一個旅游目的地在一定時期內(nèi)愿意并且有能力以一定價格向市場提供其旅游產(chǎn)品的數(shù)量。旅游提供指標是衡量旅游地旅游供給能力及其發(fā)展情況的尺度，是對一個地區(qū)旅游供給能力。P51旅游供給彈性系數(shù)Es=0.這說明該地的旅游供給完全無彈性，即不論價格怎樣變化，其旅游供給量維持不變。P50選擇題1（D）是一個國家或地區(qū)有效旅游供給量的典型標志。 P45交通運輸設(shè)施旅游娛樂設(shè)施旅游購物設(shè)施旅游服務(wù)設(shè)施接待能力2.旅游供給彈性系數(shù)（B）這說明旅游供給缺乏彈性或彈性小，即旅游產(chǎn)品價格發(fā)生一定幅度的變化只會引起旅游供給量較小幅度的變化。P50A.Es=0B.0<Es<1C.Es=1D.Es>1名詞解析什么是旅游供給規(guī)律？P49答：在其他因素不變的情況下，一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)愿意并且有能力向旅游市場提供的旅游產(chǎn)品數(shù)量將隨著市場價格的漲落而增減，這就是所謂的旅游規(guī)律。什么是旅游資源開發(fā)利用率？答：旅游資源開發(fā)利用率是指目的地已開發(fā)利用的旅游資源占其所擁有全部符合現(xiàn)實或潛在市場需求的旅游資源的比率。問答題旅游供給的內(nèi)容有哪些？其中旅游設(shè)施包括哪幾個方面？P44答：旅游供給的內(nèi)容有：旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)。旅游設(shè)施包括：交通運輸設(shè)施、食宿接待設(shè)施、旅游娛樂設(shè)施、旅游購物設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施。試述旅游供給的影響因素？P46答：社會經(jīng)濟發(fā)展水平、科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平、政府對發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度和政策、旅游環(huán)境容量、旅游生產(chǎn)要素的價格、旅游相關(guān)產(chǎn)品的價格。旅游供給與需求矛盾的主要表現(xiàn)？P53答：1）.旅游供給與旅游需求在數(shù)量方面的矛盾2）旅游供給與旅游需求在質(zhì)量方面的矛盾3）旅游供給與旅游需求在時間方面的矛盾4）旅游供給與旅游需求在空間方面的矛盾5）旅游供給與旅游需求在結(jié)構(gòu)上的矛盾。第四章旅游市場及開拓一選擇題旅游市場的特點有（ABCD）P59A多樣性B季節(jié)性C波動性D全球性2.旅游市場的構(gòu)成要素有（ACD）P59A旅游者B旅游資源C旅游購買力D旅游購買愿望3.旅游市場競爭的類型有（ABCD）P65A完全競爭旅游市場B壟斷競爭旅游市場C寡頭壟斷旅游市場D完全壟斷旅游市場4.北京的故宮，云南的石林，陜西的兵馬俑屬于（D）P66A完全競爭旅游市場B壟斷競爭旅游市場C寡頭壟斷旅游市場D完全壟斷旅游市場5.旅游市場中的壟斷因素（ABCD）P65A優(yōu)質(zhì)的旅游資源B法律障礙C某些人為的因素壟斷D旅游規(guī)模經(jīng)濟二名詞解釋1.旅游市場：旅游市場是指由旅游者、旅游購買力和旅游購買愿望所構(gòu)成。P592.旅游市場開拓：是指為了實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營目標，擴大旅游產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值，提高旅游市場占有率而進行的一系列活動。P733.旅游市場競爭機制：就是指旅游市場中個旅游經(jīng)營者之間為了各自的利益而相互爭奪客源，爭奪旅游中間商和爭奪市場市場占有率，從而影響旅游供求及資源配置方向的運動過程。三解答題1.旅游市場的分類有哪些？P62答：（一）按地域劃分旅游市場：歐洲、美洲、東亞太地區(qū)、中東和南亞六大區(qū)域性市場。（二）按國境劃分旅游市場：國內(nèi)旅游市場、國腳旅游市場。（三）按消費劃分旅游市場：豪華旅游市場、標準旅游市場、經(jīng)濟旅游市場。（四）按旅游目的劃分旅游市場：觀光旅游市場、文化旅游市場、商務(wù)旅游市場、會議旅游市場、度假旅游市場、宗教旅游市場。（五）按旅游組織形式劃分旅游市場：團體旅游市場和散客旅游市場。2.旅游市場的競爭性因素有哪些？P64答：（1）市場機制的內(nèi)在要求。（2）旅游產(chǎn)品的替代性。（3）旅游者的選擇性。（4）旅游市場的開放性。3.旅游市場競爭的目標、手段與策略有哪些？P67答：目標：爭奪客源、爭奪旅游中間商、提高旅游市場占有率。手段：旅游企業(yè)的價格競爭、旅游企業(yè)的非價格競爭、旅游企業(yè)的兼并。策略：價格策略、高質(zhì)量策略、專營化策略、新產(chǎn)品策略、引導(dǎo)需求策略。四論述題試論述旅游市場的開拓策略？P77答：旅游市場的開拓策略：是指旅游企業(yè)為取得最佳經(jīng)濟效益，在分析各種影響因素的基礎(chǔ)上，選定目標市場，并在一定的時期內(nèi)，有計劃地綜合運用各種可能的市場營銷手段，進行旅游市場擴展。通常影響旅游市場開拓的因素：一類是外部環(huán)境因素，另一類是可以控制因素。（1）旅游目標市場的開拓策略;無差異性市場策略、差異性市場策略和密集性市場策略。（2）旅游市場營銷組合策略：旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略、旅游促銷策略、分渠道策略。第五章旅游價格旅游價格的概念：旅游者為滿足旅游活動的需要向旅游供給者所購買的旅游產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn)，其貨幣量的多少是由旅游產(chǎn)品所包含的社會必要勞動時間決定的。影響旅游價格形成的因素：可控：旅游產(chǎn)品成本，旅游產(chǎn)品特色，推銷能力，定價目標；不可控：供求，競爭，不同國家貨幣的幣值和匯率，通貨膨脹，旅游目的地國家或地區(qū)自然條件和季節(jié)性差異。旅游差價的概念：同種產(chǎn)品由于購銷環(huán)節(jié)、購銷地區(qū)、購銷時間或其他種種原因而引起的價格一定幅度的變化或價格差額。旅游差價的種類：購銷差價、批零差價、季節(jié)差價、地區(qū)差價和質(zhì)量差價。旅游優(yōu)惠價：旅游產(chǎn)品供應(yīng)者在明碼標價的基礎(chǔ)上，根據(jù)購買數(shù)量的大小，與旅游者或同行業(yè)務(wù)者的業(yè)務(wù)往來關(guān)系的密切程度等，在銷售產(chǎn)品的時給予對方一定比例的折扣而確定的價格。目標分類利潤目標當前最大利潤滿意利潤投資收益率營銷目標最大銷售量保持并提高市場份額保持銷售渠道良好關(guān)系競爭目標維持企業(yè)生存保持價格穩(wěn)定應(yīng)付和避免競爭產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先旅游價格制定的策略：新產(chǎn)品定價，心理定價，促銷價格，折扣價格。旅游價格制定的方法：以成本、需求、競爭為中心的定價方法。我國的旅游價格政策：體現(xiàn)政治與經(jīng)濟相結(jié)合，堅持按質(zhì)論價、同質(zhì)同價、劣質(zhì)低價，在貫徹按質(zhì)論價的前提下，實行統(tǒng)一與差別、穩(wěn)定與靈活相結(jié)合的政策。旅游消費一多項選擇題1按旅游消費內(nèi)容可可把旅游消費劃分為（AB）A基本旅游消費B非基本旅游消費C實物消費D生存消費和享受消費2旅游消費的特點可分為（ABCDE）A綜合性B同一性C變動性D表現(xiàn)為眾多的活勞動消費E更多的表現(xiàn)為滿足精神文化需求的消費3旅游消費方式的概念包括以下幾方面的內(nèi)容（ABCDE）A旅游消費意識B旅游消費結(jié)構(gòu)C旅游消費力D旅游消費習慣E旅游消費水平F旅游者的收入水平4影響旅游消費方式的因素有（ABCD）A客源國的經(jīng)濟發(fā)展水平及國民收入分配結(jié)構(gòu)B旅游者的收入水平C旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D旅游產(chǎn)品的質(zhì)量二名詞解析題1旅游消費的含義：指人們在旅行游覽過程中，為了滿足自身發(fā)展與享受的需要而進行的各種物質(zhì)資料和精神資料消費的總和。2對旅游消費效果的衡量可分為旅游需求方面的衡量，即對旅游者的旅游消費滿足程度的衡量;旅游供給方面的衡量，即旅游目的地向旅游者提供的旅游產(chǎn)品后，得到的旅游收入的消費效果衡量3旅游消費效果的評價需考慮的幾點：旅游產(chǎn)品價值與使用價值的一致性；微觀旅游消費效果與宏觀旅游消費效果的一致性；旅游消費效果與經(jīng)濟、社會環(huán)境效益的一致性三計算題在一次旅游活動中，每單位的旅游商品價格為20元，而游覽景點每日花費150元。現(xiàn)該旅游者有900元可用于旅游消費，試分析他在購買旅游產(chǎn)品和旅游景點之間，應(yīng)該如何消費才使他感到最大的滿足。旅游產(chǎn)品消費組合ABCD游覽旅游景點天數(shù)6420購買旅游商品件數(shù)0153045所以，在旅游者可自由支配收入900元限制下，若旅游者既要游覽景點，又要購買旅游商品，則只有選擇種旅游產(chǎn)品消費組合，即游覽景點4天，同時購買15件旅游商品，才可能實現(xiàn)旅游消費的的最大滿足。填空題：旅游投資項目的特點：（針對性）、（可行性）、（風險性）。P118股票的分類有（普通股）、（優(yōu)先股）和（后配股）。P121旅游投資中的資金投措是（股票）、（債券）、（銀行貸款）和（招商引資）。P121-123計算題：某旅游區(qū)已建三星級飯店一座，規(guī)模為140個標準房，總投資為2800萬元人民幣，由于旅游者的日趨增多，再建一座同類飯店，規(guī)模為210個標準房，需多少投資？解：已建飯店單個客房的投資P0為該飯店總投資除以客房個數(shù)。即：P0=2800/140=20(萬元)代入公示：Pi=P0Q=20*210=4200(萬元)某景點對旅游者開放，年固定成本120萬元人民幣，門票為32元/張，每接待一位游客的單位成本為2元，求保本游客人次？解：Q=F/(P-V)=1200000/(32-2)=40000(人次)第八章旅游經(jīng)濟效益一．名詞解釋1.旅游經(jīng)濟效益：指人們在旅游經(jīng)濟活動中，對旅游產(chǎn)品投入與產(chǎn)出的比較。用價值形式表示，即旅游產(chǎn)品所費和所得的比較。（p133）2.旅游收入：是旅游目的國或地區(qū)在定時期內(nèi)因銷售旅游產(chǎn)品而獲得的全部貨幣收入，也就是旅游目的地國或地區(qū)向旅游者提供旅游吸引物、設(shè)備設(shè)施、交通工具、旅游勞務(wù)和旅游購物品所換取的貨幣收入總和。（p139）二、填空題1、旅游收入按來源不同可分為（國內(nèi)旅游收入）和（國際旅游收入）；按旅游需求彈性不同可分為（基本旅游收入）和（非基本旅游收入）；按旅游收入構(gòu)成不同可分為（商品性收入）和（勞務(wù)性收入）。P139—1402、旅游收入指標主要有：旅游產(chǎn)品總收入、人均旅游產(chǎn)品收入、日均旅游產(chǎn)品收入、旅游匯換率、旅游收匯率、與（旅游創(chuàng)匯率）。P1403企業(yè)經(jīng)濟效益是通過分析企業(yè)的(收入)、（成本）、（利潤）、以及他們之間的比較來體現(xiàn)的。P145三．簡答題1.影響旅游經(jīng)濟效益的因素（p135）（1）旅游者數(shù)量及構(gòu)成；（2）旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)及利用率；（3）旅游活動的組織和安排;（4）旅游業(yè)的科學(xué)管理。2、影響旅游收入的因素有哪些？P142（1）旅游資源的吸引力和旅游產(chǎn)品質(zhì)量（2）旅游目的地的旅游價格（3）接待旅游者人數(shù)（4）旅游者支付能力與人均消費水平（5）旅游者在目的地的停留時間（6）外匯匯率3.對旅游效益的評價需要重視那些方面的比較分析(p137)（1）旅游經(jīng)濟活動的有效成果同社會需要的比較；（2）旅游經(jīng)濟活動的有效成果同勞動消耗和占用的比較；（3）旅游經(jīng)濟活動的有效成果同資源利用的比較；（4）旅游經(jīng)濟活動的宏觀效益與微觀效益的統(tǒng)一。第九章旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式一、名詞解釋：旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略：是指在國家或地區(qū)整體發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對其旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所作的總體性長期謀劃，即對一定的時期內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)模、階段、任務(wù)等總量進行的總體性謀劃，即對一定時期內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)系的全局性協(xié)調(diào)性謀劃。P149旅游經(jīng)濟發(fā)展模式：是指一個國家或地區(qū)在某一特定時期內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體方式。P159三、問答題旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括哪些方面？P150旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的對策、途徑和手段，即戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略措施等。世界旅游業(yè)發(fā)展的趨勢？P152第一，旅游將成為人們一種新的生活方式。第二，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用將不斷提高。旅游業(yè)經(jīng)營將實現(xiàn)集團化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化，旅游業(yè)競爭將進一步加劇。旅游服務(wù)將走向個性化。旅游的方式從團體轉(zhuǎn)向散客。傳統(tǒng)的觀光旅游將讓位于度假旅游。無主題旅游向主題旅游轉(zhuǎn)化。旅游業(yè)的可持