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文檔簡介

2023年餐飲業(yè)員工個人工作計劃范文餐飲業(yè)員工個人工作安排范文1

一、酒樓內(nèi)部管理方面:

1、廚房的運(yùn)營管理

(1)依據(jù)市場狀況和不同時期的須要,與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷安排,并在實(shí)施過程中收集客人反饋看法加以改進(jìn)。

(2)與廚房親密協(xié)作,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并剛好反饋客人看法,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿意客人須要。

(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天駕馭廚房食材供應(yīng)與打算狀況,與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。

(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和平安工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展常常性的平安保衛(wèi)、防火教化,確保生產(chǎn)平安。

(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,制定成本限制安排,并督促實(shí)施。

2、餐廳的管理

(1)制定食品的銷售毛利,嚴(yán)格限制好食品成本。

(2)編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(3)開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素養(yǎng)。支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)安排,并組織員工參加各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

(4)制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣和主動性。

(5)組織服務(wù)技能競賽,展示員工服務(wù)技能水平。評比競賽成果優(yōu)良的員工加以嘉獎,使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。

(6)加強(qiáng)各項服務(wù)設(shè)施用具修理保養(yǎng)工作,支配專人負(fù)責(zé),專人管理,職責(zé)分明,明確設(shè)施、用具的檢查項目,定期、定時進(jìn)行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常運(yùn)用,削減故障事故。

(7)抓好員工隊伍建設(shè),駕馭員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會。

(8)開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會,了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清狀況,以利更好地做好推銷工作。

(9)加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客供應(yīng)一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。

(10)敏捷支配服務(wù)人員班次,開市中加咳嗽鋇骺兀保證服務(wù)中的人手足夠,確保服務(wù)質(zhì)量。

(11)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理,妥當(dāng)處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開班后總結(jié)會。

(12)建立酒樓顧客看法收集制度,削減顧客投訴幾率,如設(shè)立來賓看法表、服務(wù)看法薄、出品看法薄等。依據(jù)看法反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,實(shí)行措施加強(qiáng)餐前限制和餐中限制,提高服務(wù)質(zhì)量。

(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會,解決當(dāng)前存在的問題,聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的看法及建議。

(14)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,支配專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,

(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,削減奢侈,降低費(fèi)用,增加盈利。

(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,支配專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

二、成本限制方面

1、制定能源費(fèi)用(水、電、油、氣)管理制度,修理保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。

2、建立科學(xué)能耗合理運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn),在各區(qū)域安裝獨(dú)立水表、電表,每月統(tǒng)計,一月后參

考運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)對節(jié)約能源的部門成果按百分比賜予適當(dāng)嘉獎。

3、宣揚(yáng)、灌輸節(jié)能觀念,激勵員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能、節(jié)支的雙向探討課題責(zé)任制。

4、嚴(yán)格驗收把關(guān),建立貨品入倉儲存制度,從選購 —收貨、驗貨—庫存、保管—發(fā)貨、盤點(diǎn)—加工制作—服務(wù)出售—銷售收入,要求嚴(yán)格把好各個關(guān)口。

5、依據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費(fèi)信息和預(yù)料當(dāng)天餐飲消費(fèi)的人數(shù),依據(jù)安排選購 進(jìn)貨,避開貨物積壓,影響資金運(yùn)作。

6、編制原材料選購 安排、建立選購 審批流程,抓好選購 管理工作,杜絕供求雙方相互串通作弊,依據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次選購 員。

7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查,了解和駕馭市場原材料的品種、價格改變狀況,精確確定各種菜品原材料的選購 價格。

8、加強(qiáng)低值易耗品的運(yùn)用管理,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工運(yùn)用客用物資,及防酒樓物資失竊。

9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。

10、為便于限制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開,有利于核算。

11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。

12、培育員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤選購 ,工程等人員參加工作。

13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的須要,削減不必要崗位的設(shè)置,削減不必要管理層次的設(shè)置。

14、將限制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門,根據(jù)“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認(rèn)、誰簽單、誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分部門領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎、罰的方法,對于超額完成當(dāng)月安排任務(wù)又節(jié)約成本的,要賜予相應(yīng)的嘉獎,對于未完成當(dāng)月安排任務(wù)或成本限制不好的,要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。

15、明確物品牌子、價格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價格各異。

16、凡是選購 回來的物品,包括協(xié)議供貨商干脆送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必需根據(jù)“先入庫后出庫”的原則,堅持入庫時,分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,除堅持每天用電腦打出庫單外,還要用賬本作好臺賬,并做到電腦與賬本登記相一樣,同時也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避開積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)建條件。

17、酒樓所用點(diǎn)菜單或加菜單和散點(diǎn)卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計核對外,還要核對點(diǎn)菜單或加菜單或散點(diǎn)卡的序號,防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失。

18對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報損報丟制度,并制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務(wù)倉管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單,對于超過規(guī)定報損率的要說明緣由。

19、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑,青菜可以考慮到開平通一批發(fā),野味江門酒樓自已批發(fā),海鮮自已到沿海批發(fā),限制成本,提高價格競爭力。

20、導(dǎo)入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)際,充分調(diào)動員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常探討,每天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營銷。

三、營銷方面:

1、受國家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營方向,要將(美味、特色、實(shí)惠)作為餐飲的發(fā)展方向。

2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,并督促大家實(shí)施。

3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門看法、工作,聯(lián)絡(luò)各大公司,團(tuán)體,企業(yè)搞好關(guān)系。

4、利用各種媒體渠道(傳單、短信、微信等、電臺、電視、報紙等)廣為宣揚(yáng),增加酒樓的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣揚(yáng)力度。

5、餐廳設(shè)計宣揚(yáng)手冊,對餐廳風(fēng)格、位置、電話號碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營業(yè)時間、各式特色菜點(diǎn)等的介紹。

6、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人看法,處理客人投訴,銷售酒樓產(chǎn)品。

7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢,增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。

8、結(jié)合一年四季時常氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,推出適合時令的養(yǎng)生菜點(diǎn)

9、發(fā)掘烹飪原料,打出品牌菜點(diǎn),提高菜點(diǎn)的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品。

10、以綠色健康、無污染,無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。

11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴。

12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。

13、充分調(diào)動員工的工作主動性,切實(shí)做好全員營銷,制定喜慶筵席嘉獎提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席賜予以相應(yīng)提成。

14、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品,對推銷的人員賜予肯定比例的提成。

15、了解到本土客群的飲食喜好,應(yīng)發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢,應(yīng)以當(dāng)?shù)匾吧ur為主。

16、制作有宣揚(yáng)本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品(火機(jī)、鑰匙扣),如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。

今后的工作中,將以此為基礎(chǔ),依據(jù)酒樓的詳細(xì)運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。

餐飲業(yè)員工個人工作安排范文2

通過近期對酒店餐飲部的經(jīng)營狀況分析,為了穩(wěn)定、開發(fā)客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,將針對以下幾方面綻開工作。

一、產(chǎn)品推廣:

1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,

2、六月份推出“涼爽一夏”活動月及父親節(jié)套餐。

3、建議七、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜肴;

九月份推出團(tuán)聚月賞月活動。

4、建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);

5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動。

二、隊伍建設(shè):

1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素養(yǎng)

(1)嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部聘請新員工符合條件的擇優(yōu)錄用,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深化員工之間挖掘人才、不斷充溢隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)閱歷的服務(wù)人員。

(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"好用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,一再是制定培訓(xùn)方案,實(shí)行理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、平安衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)學(xué)問、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)學(xué)問、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理學(xué)問"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)學(xué)問"、"禮貌用語"、"平安衛(wèi)生學(xué)問"等培訓(xùn)。

(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn)。

2、規(guī)范管理完善制度

(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素養(yǎng),使管理工作較順當(dāng)進(jìn)行。

(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、衛(wèi)生平安檢查匯報會等,確保上級指令得到剛好落實(shí)執(zhí)行。

(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清狀況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。

(5)提高綜合接待實(shí)力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待實(shí)力提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流淌性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議。

(1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。

(2)健全獎罰制度,對有培育前途的員工賜予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。

(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)學(xué)問。

三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營業(yè)收入:

隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,精確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持許久的市場占有率。

1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。

2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互協(xié)作,共同促進(jìn)經(jīng)營。

4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和學(xué)問,與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的珍貴看法。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會期間剛好溝通。

5、作好重要假期餐飲促銷工作。

6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)剛好關(guān)注。

四、增加員工效益意識,加強(qiáng)成本限制:

1、強(qiáng)調(diào)成本限制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增加員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)限制。

2、嚴(yán)格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本限制。

餐飲業(yè)員工個人工作安排范文3

1。在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項工作的完成狀況。

2。支配、帶領(lǐng)、督

餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)

1。在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項工作的完成狀況。

2。支配、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項打算工作,剛好、照實(shí)地向經(jīng)理反映部門狀況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3。加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,剛好處理突發(fā)事務(wù)。駕馭客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4。加強(qiáng)公關(guān)意識,廣交摯友,樹立本部門良好的形象,有肯定客源。

5。熟識業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,幫助部門經(jīng)理/主任增加本部門員工的凝合力。

6。檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

7。作好每位員工的'考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。

8。合理支配餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9。隨時留意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)狀況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,遇有vip客人或?qū)嵭兄匾獣h,要仔細(xì)檢查餐前打算工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

10。加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的看法,了解客人心情,妥當(dāng)處理客人的投訴,并剛好向部門經(jīng)理/主任反映。

11。檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響狀況,做好平安和節(jié)電工作。

12。定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定運(yùn)用保管制度,有問題剛好向部門經(jīng)理/主任匯報。

13。負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

14。召開班前班后會議,落實(shí)每天工作安排。

15。留意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時訂正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成果記錄,作為評比每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

16。主動完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo)。在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。

二。制定工作安排的步驟:

1。確定工作的目標(biāo)——————項目,內(nèi)容,期限。

2。將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個方面或幾步走。

3。工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力支配進(jìn)行具體說明。

餐飲業(yè)員工個人工作安排范文4

一關(guān)于門店和公司

1、協(xié)作公司的全年安排,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好某某上市全部的打算工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力氣進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新奇菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,時常開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)建更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中心廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作狀況

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的看法和信息,做出剛好相應(yīng)的調(diào)整

6、某某下市前打算好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并依據(jù)20xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種

二關(guān)于某某店

某某店在暫停營業(yè)半年后于20xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于某某路的特別狀況,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)確定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以某某某某某某——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特殊,我們將協(xié)作營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡潔快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個安排做下支配

1、通過對一些和某某路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式也許一樣的店的考察,依據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際狀況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

2、在20xx年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一樣

3、菜單確定后,完成菜單全部菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品學(xué)問培訓(xùn)!

4、了解原材料,調(diào)料的市場價格,依據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

5、針對某某店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的勝利菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作

6、在10月初做好龍蝦下市前的打算工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

餐飲業(yè)員工個人工作安排范文5

(一)班前打算工作

1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必需事先請假)。

2、聽從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的支配,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切打算工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要相互合作,相互幫助。

3、員工午餐,小歇。

(二)班中接待

1、熱忱迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。

班前會后快速進(jìn)崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,留意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。

撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。

為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點(diǎn)菜介紹,主動舉薦,當(dāng)好參謀。

必需駕馭菜肴業(yè)務(wù)學(xué)問,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)打算寫明臺號,人數(shù),日期剛好間,字跡端正,清晰易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多舉薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同對象,不同場合舉薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好說明,讓顧客有心理打算。

(4)營業(yè)中途有估清,退菜必需寫明緣由由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點(diǎn)菜要駕馭主動,爭取時間,但也必需敬重客人自選。

(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下

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