浙江省多渠道繳費治理平臺 10【自助繳費終端客戶端功能】查詢用戶的電費信息流程圖電費查詢電費查詢輸入用戶號確認用戶信息密碼修改明細賬單月賬單打印憑證完畢功能說明操作說明啟動自動繳費終端程序，點擊【電費查詢〔*密碼一般默認為用戶號一樣101查詢出用戶信息，確認無誤后，點擊【電費清單〔格式如：20120。如圖102102點擊【確認】后，消滅其這一段時間內的欠費信息。如圖103

103現(xiàn)金繳費流程圖輸入用戶號確認用戶欠費信息現(xiàn)金繳費打印收費憑證完畢功能說明在查詢了用戶的欠費信息后，可以進展現(xiàn)金繳費操作說明201所示201202所示202購置充值卡流程圖購電費充值卡購電費充值卡選擇購卡方案現(xiàn)金投幣發(fā)卡打印憑證完畢功能說明在終端上進展對充值卡的購置。操作說明運行客戶端后，消滅如下頁面，點擊【購電費充值卡203203204204進入到投幣界面，依據(jù)提示進展投幣，然后點擊【完畢投幣205205進入到發(fā)卡界面，并且打印出憑證。如20620650元，可以有兩種方案處理：207207208208充值流程圖功能說明在終端上對充值卡進展充值。操作說明20916浙江省多渠道繳費治理平臺209進入到用戶界面，輸入你要進展充值的【用戶號210 浙江省多渠道繳費治理平臺 19210進入到充值卡界面，輸入你購置充值卡的卡號和密碼。如圖211211212212查詢業(yè)務指南流程圖繳費方式介紹繳費方式介紹電費電價查詢業(yè)務指南法律法規(guī)公告欄功能說明在終端機上對繳費方式，電費電價，法律法規(guī)，公告欄進展展現(xiàn)。查詢業(yè)務預受理流程圖業(yè)務預受理業(yè)務預受理查詢業(yè)務預受理開通峰谷表業(yè)務進展查詢輸入業(yè)務編號查詢業(yè)務流程功能說明對賬，清機，日切對賬〔補帳〕返回到自助繳費終端的主界面上，按[【Enter】輸入當前日期月日，按“mmdd”格式，例如：2009618日，輸入為：0618。再按【Enter】確認，會彈出一個框讓其1所示。1輸入該臺終端治理員的工號和密碼，點擊【確定2所示.2在終端后臺界面，點擊【對賬】按鈕，消滅一個正在對賬的進度條，如圖3所示34所示。45所示56所示6清機〔鎖屏〕補賬成功后，再跟之前一樣點擊【對賬7所示。7輸入終端治理員的工號和密碼，點擊【確定8所示8點擊【鎖屏】鍵，清機人員從錢箱里取消滅金，對著清單把錢點一下，看是否各個面9所示9解鎖密碼默認為當前日期月日，按“mmdd”格式，如圖10日切

101.3.1但只能日切一次。選擇日切后，日切前的合并一條解款記錄日切后合并一條解款記錄；而選擇不日切的話，按交易日期一天合并一條解款記錄。點擊【日切11所示日志查詢

11假設在以上的步驟中消滅了問題，清機人員可以通過查詢日志來查明緣由。點擊【日12所示1213所示13刷卡流程圖輸入用戶號確認用戶欠費信息銀聯(lián)刷卡確認銀行卡密碼完畢功能說明在終端刷卡模式下對有欠費的用戶進展刷卡繳費，有刷卡和吞卡模式。操作說明啟動刷卡模式下的自主繳費終端，如圖14浙江省多渠道繳費治理平臺浙江省多渠道繳費治理平臺3414點擊自助繳費-銀聯(lián)