2023年北京市公務員結(jié)構化面試模擬試題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓機構不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

2.近年來，網(wǎng)絡直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網(wǎng)絡平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴峻，特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此，請談談你的看法。

3.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

4.某單位為了加強與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對一”“幾對一”的零距離服務活動，開始都比較滿意，但經(jīng)過一段時間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現(xiàn)出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

5.羅生特說：“一個醫(yī)生必須有音樂家的耳朵，戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時，能用精確的聽覺去辨別病情，用明快的語言消除疑慮，安撫病人，減輕病人的痛苦?！罢堈務勀銓@句話的理解。

6.教育部下發(fā)關于高考加分項目“瘦身”的通知，你怎么看?

7.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請談談你的看法。

8.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學生的，既有幼兒園，又有小學，有普通學校，也有重點學校。對此，你怎么看?

9.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因為農(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽山東。對此，你怎么看?

10.小區(qū)內(nèi)老人反應購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

11.當前，有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物，這給市民帶來不便，為了加強管理，因此有人認為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要，也有人認為這樣過于嚴厲，你怎么看?

12.以“文明旅游，從我做起”為主題做一個演講。

13.現(xiàn)在有兩種人，一種是單位離不開的人，一種是離不開單位的人，你是哪種人，你想成為哪種人？

14.太原市將97%的出租車由燃油車，燃氣車改換成純電動車。對此有的表示支持，有的則表示擔憂你怎么看？

15.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經(jīng)濟”的體量快速增長，各類近視產(chǎn)品魚龍混雜，對于“近視經(jīng)濟”你怎么看?

16.11月6日，河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜，不慎落入枯井，長達100多個小時的救援之后，最終以悲劇告終，讓人既感動又痛心。枯井無人管理，意味著隨時還可能“吃人”。對于“防范枯井吃人”你有什么看法?

17.高考期間，送考生的車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進行教導之后可以免除處罰。有人說這是雙重標準，你怎么看?

18.為推進合理用藥，規(guī)范門診輸液，河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通門診靜脈輸液。必需進行輸液治療的，接診醫(yī)師要根據(jù)病情提出診療方案，并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行治療。對河南省人民醫(yī)院的這一做法，請談談你的看法。

19.你去參加一個面試，在路上遇見一個老人摔倒了，附近就你一個人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛你嗎?

20.以“春暖乍寒”、“冰雪開始消融”、“晨練的人們”串詞講一個感人的故事。

21.作為一名財務管理人員，對于工作中的靈活性和原則性，請談談你的看法?

22.領導讓你做一個報告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

23.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領導有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

24.鐵路部門最新公布“禁止在動車組列車上吸煙”的規(guī)定中指出，從8月15日起，動車上吸煙并被處罰的乘客，將被暫時限制購買全國各車次動車票，受限旅客需簽訂承諾書后方可再購票。如果簽訂承諾書后再犯，鐵路部門將停止為其提供乘坐全國各次動車的服務。而關于“禁乘”期限何時解禁，鐵路部門相關負責人表示，還需制定更為細節(jié)的辦法。對此新規(guī)，請談談你的看法。

25.你認為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會有什么不同，應該如何和他們相處?

26.新生到學校報到，規(guī)定只能刷卡，來的學生很多，有學生家長在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦?

27.你的領導是個工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

28.網(wǎng)上的開心農(nóng)場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，你該如何開展?

29.有一種同事很圓滑，有一種的同事屬于直言派（但是不給人留面子），你喜歡跟哪個同事相處，你自己是哪一類的？

30.社區(qū)組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結(jié)和諧，你該怎么組織?

參考答案

1.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業(yè)的一些亂象，我們應理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業(yè)來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護各方利益。首先，相關部門要明確監(jiān)管職責，健全監(jiān)管機制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標準，在促進和規(guī)范月嫂服務業(yè)以及考研培訓行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次，規(guī)范培訓機構，設置月嫂準入門檻，只有通過正規(guī)培訓、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P機構也要規(guī)范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓機構和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。

2.近年來，特別是近一段時間以來，眾多網(wǎng)絡直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中，它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢，但也不可避免地拉低了這個行業(yè)的水平和門檻，進而給這個行業(yè)帶來了諸多的法律風險。當前，網(wǎng)絡直播平臺面臨的主要法律風險來自于直播內(nèi)容。內(nèi)容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，這也是這次文化部查處網(wǎng)絡表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網(wǎng)絡文化經(jīng)營單位中，有12家含有宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規(guī)內(nèi)容。直播的內(nèi)容不當，不僅會觸犯行政法規(guī)和刑法,而且可能會構成民事侵權。比如這次文化部查處的問題網(wǎng)絡直播中就有一些視頻網(wǎng)站將街景、商場購物人群作為直播對象，甚至還有打著“大學美女必經(jīng)之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權和隱私權。尤其危險的是像“大學美女必經(jīng)之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私，而且還有可能會誘發(fā)犯罪，為一些心存不軌者提供犯罪目標和犯罪信息。減少網(wǎng)絡直播平臺的亂象，關鍵在于網(wǎng)絡直播平臺經(jīng)營者要有法律意識?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，現(xiàn)實世界禁止的行為，網(wǎng)絡世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內(nèi)容，給暴力或詐騙犯罪當“教員”，這樣的行為屬于違法犯罪。網(wǎng)絡直播平臺的經(jīng)營者認識到這一點，自然會對格子間的男女主播們進行管理。同時，也需要經(jīng)營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長，他們的專長經(jīng)得起法律的審視和市場的檢驗不?這需要經(jīng)營者深思。此外，對主播進行公開選拔，網(wǎng)絡直播平臺詳細公布每個主播的個人真實信息，諸如其真實姓名、畢業(yè)院校和所居住的城市。主播的信息真實、透明了，犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播，比如變魔術、教廚藝和唱歌，才可能有更好的發(fā)展空間。

3.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對第一口奶是有記憶的，為搶占市場，在金錢的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對某種奶粉的依賴，達到長期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過醫(yī)生、護士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢必會造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復。第二，權利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長對醫(yī)院和醫(yī)務人員選擇盲從，讓醫(yī)務人員更加肆無忌憚地完成權力尋租行為，甚至給本來就脆弱的醫(yī)患關系增添了一種新的不信任感。第三，不正當競爭，擾亂了社會市場秩序。有相當一部分奶制品企業(yè)是通過這種不正當競爭獲得進入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢，在醫(yī)院完成布局，客觀上也造成國產(chǎn)奶粉很難參與競爭。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測試出一些醫(yī)務人員的道德人性，更測試出相關法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對醫(yī)務人員的權力尋租行為進行嚴懲，就必須通過嚴格執(zhí)法來徹底斬斷奶粉企業(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進依法治國來規(guī)范市場，國家在2011年正式出臺了《母乳代替品銷售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。

4.先進行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果。通過調(diào)查問卷、實地走訪等多種調(diào)研相結(jié)合的方式，了解群眾、單位同事、領導對這個問題的看法和建議，以保證解決策略的針對性、科學性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關“一對一”“幾對一”的成功經(jīng)驗，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對一”“幾對一”的溝通方式，通過引入“網(wǎng)絡問政”“電視問政”等新型問政方式，多部門密切配合，解決人民群眾重點反映的問題。加強對單位同事業(yè)務能力和社會主義核心價值觀的培訓，提高單位同事的業(yè)務能力和責任意識，踐行黨中央的群眾路線。完善問責機制，可以把群眾對同事的評價，納入對單位同事的業(yè)績考核中，進行明確的責任劃分，做到專事有專人，專人有專責，責任落實到人，從根本上增強本項服務活動的效力，提高服務工作的效率。設立熱線監(jiān)督電話，主動接受人民群眾的監(jiān)督，對于人民群眾反映的問題，及時予以回復和解答。如果不能立即予以回復解答，應設置答復日期，在答復日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長效機制，通過制度建設，確保把這項工作落到實處，因為落實才是發(fā)展，落實才是生產(chǎn)力，正如習近平總書記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

5.音樂家的耳朵擁有無比靈敏的聽覺，可以用來為患者診斷病情，而戲劇家的嘴巴恰恰是最能發(fā)揮語言的魅力，在臨床中可以對患者起到安撫、溝通的作用。羅生特的這句話形象的說明了在醫(yī)療過程中，聽覺與語言對患者的作用。戰(zhàn)國名醫(yī)扁鵲將中醫(yī)診斷方法概括為“望、聞、問、切“四診法，其中“聞“診便是醫(yī)生用耳朵來聽患者的語言生息，以此推斷病理。這對辨別病情狀態(tài)很有價值，因為中醫(yī)認為，氣機從喉嚨、舌頭宣散到口腔，從而發(fā)出聲音。疾病輕淺的人一般不會有聲音的變化，而如果久病沉疴，則大多聲音語調(diào)都會有所體現(xiàn)。正如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中所說的：宮商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五聲，和肝心脾肺腎五臟的表里虛實相互對應。有經(jīng)驗的醫(yī)生，便可通過辨別病人的呼吸聲、笑聲、歌聲、哭聲以及呻吟聲，來辨析病患的身體狀態(tài)及病理特征，及時對癥下藥。醫(yī)學格言“有時去治愈、經(jīng)常去幫助，總是去安慰”，是一種人性的傳遞，更凸顯了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)療服務服務中的重要性。積極的語言不僅能使患者感到溫暖和安全，同時也能調(diào)動患者的積極因素，及時解除患者的心理隱患，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，并最終戰(zhàn)勝疾病。古希臘醫(yī)學之父希波克拉底曾有一句名言：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。”在醫(yī)療服務中重視語言的作用，也正說明了醫(yī)學是一門人學，更強調(diào)醫(yī)務工作者的人性化服務，抽去醫(yī)學的人文性，就拋棄了醫(yī)學的本質(zhì)屬性。醫(yī)學的工作對象是人，其目的是為了呵護人的生命與健康，但任何一個人，既是生物的，也是社會的。因此，一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者，不僅需要用“音樂家的耳朵”去幫助病患判斷病情，以病施藥。更要通過“戲劇家的嘴巴”，去實踐安慰幫助病人的情感性行為，包括對病人表現(xiàn)出設身處地的同理心，給病人以抒發(fā)焦慮的機會，并給予開導，解釋與再保證，幫助他們緩解與釋放心中的不安與焦慮等心理問題。

6.教育部等部門此次清理、規(guī)范高考加分項目，力度大、要求嚴、亮點多，讓人不由得為之叫好。這是對多年來社會呼吁的誠懇回應，體現(xiàn)了有關部門提振高考公信力、維護教育公平的決心。高考加分政策本是為了激勵素質(zhì)教育，追求一種更高層次的公平，即高考分數(shù)并不能充分反映一名考生的綜合素質(zhì)或特長，所以要用加分政策予以彌補。然而“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，高考加分的效果與初衷南轅北轍，概括起來有“三宗罪”：一是導致弄虛作假、徇私舞弊、錢權交易，各種丑聞層出不窮，各種神通花樣翻新。不僅更高層次的公平如同鏡花水月，連“唯分數(shù)論英雄”的低層次公平都遭到破壞，嚴重損害了高考公信力。二是高考加分反而強化了應試教育——當培養(yǎng)學生的特長和興趣只是為了獲得高考加分，它就會異化為更加瘋狂的應試教育，增加了學生和學校的負擔。比如奧賽，本應是少數(shù)學生的興趣和特長，當它與高考加分相掛鉤，就變成了難學的功課，比應試教育還應試教育。三是高考加分對農(nóng)村學生尤其是貧困地區(qū)學生不公平——他們沒條件、沒機會學習各種特長，很難獲得加分，在高考中自然拼不過城里學生，致使城鄉(xiāng)教育鴻溝越拉越大，名校中農(nóng)村生源比例畸低。高考加分涉及各種利益糾葛，清理、規(guī)范并不是容易之事，需要“壯士斷腕”的決心和勇氣。讓人欣慰的是，這次教育部等部門沒有拖泥帶水，而是大刀闊斧、快刀斬亂麻，甚至不惜“一刀切”。細讀《通知》，至少有三個亮點：一是將全國性加分項目減至最少，除省級優(yōu)秀學生、中學生學科奧林匹克競賽國家集訓隊成員、部分外國語中學推薦優(yōu)秀學生、公安英烈子女、退役運動員等5類人員仍具備高校保送資格外，其他加分項目一律取消。二是對地方性加分項目作出嚴格要求，除了明確取消體育、藝術、科技、三好學生、優(yōu)秀學生干部等加分項目外，對于其他加分項目，規(guī)定只適用于本省所屬高校在本省招生，大大降低了加分的實際價值，使其成為雞肋。三是對加分分值作出明確限定，2016年1月6日之前已經(jīng)取得各種獎項、稱號的學生，能否獲得高考加分由各省決定，但加分分值不得超過5分。可以看出，這次對高考加分的清理是比較干凈徹底的，只要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，弄虛作假、徇私舞弊就很難獲得生存空間。而嚴格執(zhí)行的關鍵在于兩點：一是加強信息公開，接受民眾和輿論的監(jiān)督;二是加強責任追究，對違規(guī)者決不姑息遷就，讓弄虛作假的成本遠高于收益。高考公平事關千萬考生的切身利益，關乎無數(shù)家庭的喜怒哀樂，少一點加分項目，就會多一點高考公平。同時應該看到，許多事實證明，高考很殘酷!但是，我們的高考不是“煉獄”，升入大學也并非就進入了天堂，高考不過是一場考試，大學只不過是人生的一處驛站，也并非通往羅馬的必經(jīng)之路。成功之路條萬千，在制度尋求改革完善的進程之中，每個個體找到自己的道路才是至關重要的。

7.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發(fā)生，一邊是對暴力執(zhí)法的聲討，另一邊則是對城管執(zhí)法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調(diào)和的死循環(huán)。這樣僵持無論對于小販的發(fā)展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執(zhí)行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數(shù)、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產(chǎn)生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現(xiàn)擺拍的情況，如果發(fā)現(xiàn)一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質(zhì)入手，還要盡快完善城管執(zhí)法法律法規(guī)，明確執(zhí)法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

8.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無聲的旗幟，時時刻刻感召著學生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來的是師德滑坡?！豆茏?權修》中提到“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人”，可見培育人才是一件長期而又艱苦的工作，卻又是一項千秋萬代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學生由于很多學生都是獨生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關的問題，也馬上能夠引起整個社會的重視。之所以出現(xiàn)這種問題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對于自身的行為舉止要求不夠嚴格?；蛟S當事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實有問題的，并且這種問題嚴重挑戰(zhàn)了社會的認知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應試教育，父母學校以及老師對于成績的重視超過一切，所以教師以及父母都告訴學生的是聽話而忽視了對于學生維權甚至是正確判斷的知識基本上不提，這也是校園安全問題往往是到了很嚴重的時候才以一個嚴重的后果爆發(fā)出來。習近平主席講過：“教育決定著人類的今天，也決定著人類的未來?；A教育在國民教育體系中處于基礎性、先導性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國基礎教育越辦越好。廣大教師要做學生錘煉品格的引路人，做學生學習知識的引路人，做學生創(chuàng)新思維的引路人，做學生奉獻祖國的引路人?！敝挥袕V大教師真正嚴格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實師風師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進教育事業(yè)的發(fā)展。當然，政府在教師隊伍中選擇教育者的時候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學生。

9.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費者喜歡的客觀因素。章丘具有獨特的地理環(huán)境，即當?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標。同時，加強對大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標準化生產(chǎn)技術，實行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強了市場競爭優(yōu)勢。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊商標90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習相遠”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動我們的主觀能動性。

10.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我的職權范圍內(nèi)，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據(jù)，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協(xié)商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強監(jiān)管。

11.“雞犬相聞”被譽世外桃源特有的景象，但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”，隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾，影響了鄰里的和諧。因此為了加強管理，某地出臺規(guī)定，將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng)，我認為這是一項解決城市“寵物患”的重大舉措，意義非常重大。第一，可以對當前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進行有效管理，很多市民對此是持支持態(tài)度的，政策執(zhí)行也會有良好的群眾基礎;第二，能夠提高個人養(yǎng)犬的規(guī)范行為，注意公共場合的養(yǎng)狗行為，確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三，納入征信體系有利于征信體系的進一步完善，跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起，成為政府政策管理上的一道靚麗風景線。有人認為量刑過重，我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對違規(guī)養(yǎng)犬進行管理，不存在處罰過重的規(guī)定。當然，規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切，并且讓它落到實處，還需做好以下幾點：第一，細化落實。政府要根據(jù)實際情況科學執(zhí)行，制定量化標準，避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確，以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標準如何，如納入之后，是否可以通過其他文明行為進行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些，都需要進行細化;第二，宣傳推廣。要將政策當中的各項細則進行宣傳，讓群眾了解政策，從而按照規(guī)定去計劃實施。另外，對于政策的背景、意義等也需要進行宣傳，讓市民能夠由心而發(fā)，切實落實好這項政策;第三，監(jiān)督考核。政策落到實處需要監(jiān)督，我們政府可以在內(nèi)部形成一個平行機構，對于政策的執(zhí)行實行內(nèi)部監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴。同時還要邀請群眾進行外部監(jiān)督。雙管齊下，讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決，政府的強力執(zhí)行遠遠不行，我們需要多種方法并行，根本上要從市民的思想意識上轉(zhuǎn)變。另外，我們還可以多開展一些鄰里活動，豐富城市居民的精神文化生活，加強鄰里關系建設，讓市民減少對于寵物的依賴。

12.“世界那么大，我想去看看”、“身體和心靈，總有一個在路上”、“人生需要一場奮不顧身的愛情，和一次說走就走的旅行”……各種關于旅游的經(jīng)典話語屢次登上頭條，旅游作為一種重要的娛樂休閑方式，越來越被現(xiàn)代人們所重視。你可曾看見，當旅游大軍人潮退去，廣場上、沙灘上、山崖上，垃圾密密麻麻隨處可見，口香糖、香煙嘴、塑料袋五花八門、種類繁多；優(yōu)美的園林院落里，奇花異草、茂林修竹卻被有些游客隨手折枝、刻字留戀，甚至在古老的埃及神像上都被刻上了一位中國初中生的名字……旅游中的不文明現(xiàn)象層出不窮，屢禁不止，背后折射出旅客們對“文明出行”理念的缺失和漠視。客觀的說，我國旅客出游素質(zhì)和有些國家還是存在一定差距的。我們經(jīng)常能夠在新聞中看到這樣的報道，幾十名韓國游客在中國景區(qū)內(nèi)集體撿垃圾，日本游客在本國景區(qū)為了將垃圾分類而排幾次隊伍投放不同類別垃圾……培育和踐行社會主義核心價值觀是一項包羅萬象的系統(tǒng)工程，而文明旅游出行正是其中一項重要內(nèi)容?！澳阍跇蛏峡达L景，看風景的人在樓上看你”，每位游客都是所處風景的一個構成部分，只有將“文明旅游，從我做起”的理念時時刻刻內(nèi)化于心，才能成為景區(qū)之中一道別樣的風景線。

13.“單位離不開的人”指的是單位中的精英，可能是業(yè)務骨干也可能是核心的管理者，他們的存在對單位至關重要，他們的離開短時間內(nèi)會影響單位的運轉(zhuǎn)。“離不開單位的人”可能是對單位非常忠誠的人，也可能是把單位當做唯一發(fā)展平臺的人，這種人對單位具有很強的忠誠度，但是如果把此當成目標，長此以往可能成為單位的累贅，在精簡隊伍的的當天，如果失去這份工作，這種人可能無從發(fā)展。現(xiàn)階段的我對單位有絕對的忠誠度，把單位當成自己發(fā)展的平臺，實現(xiàn)個人價值，屬于“離不開單位的人”，但未來我想成為“單位能離得開的業(yè)務骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。我在選擇工作時，對我自己的優(yōu)點、缺點，個人規(guī)劃進行了充分的思考，我在大學期間積累了大量的科學知識，又在當村官期間打下了群眾基礎，在三年的村官生涯中，我學習了處理基層事物的方式方法，學習了與老百姓打交道的技巧，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且我性格開朗，做事情踏實認真，對待群眾有愛心，解決百姓問題有耐心。但是新形勢下，面對復雜的群眾工作我也有“本領恐慌”的時候，就是“老辦法不管用，新辦法不適用”，所以我急需要進入公務員隊伍當中鍛煉自己，提高能力，所以現(xiàn)在的我是“離不開單位的人”。但是我希望通過自己的努力，能夠增長新本領，成為單位的業(yè)務骨干，能更好地服務單位，服務群眾，但是我不希望自己成為“單位離不開的人”，如果有一天因為不可逆的客觀原因，我被迫要離開單位，這會對單位的運轉(zhuǎn)造成損失。我對單位忠誠，將單位視為我的發(fā)展平臺，但我也不希望成為“離不開單位的人”，如果確實因為精簡人員，我能力不足被裁掉，我希望我也能靠自己的努力生存下去。所以我要成為“單位能離得開的業(yè)務骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。在今后的工作中，我要努力學習提高自己各方面能力，爭取成為單位的業(yè)務骨干，但是我也要樂于與單位的其他同事分享經(jīng)驗，幫助他們提高，使得大家都能有能力支撐單位的發(fā)展。當然我也會學習黨的理論提高政治覺悟性，增強對黨事業(yè)的忠誠度，不到萬不得已絕對不會離開單位，離開黨。

14.（1）表態(tài)：支持。（2）理由：從環(huán)境角度來看，將出租車由燃油車、燃氣車改為純電動車，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴重的今天，這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實意義，如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟角度看，新能源汽車是國家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，未來發(fā)展?jié)摿薮?，太原市此舉能夠為電動汽車產(chǎn)業(yè)帶來新的商機，促進電動車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具有相當?shù)那罢靶浴纳罱嵌瓤?，這也是政府改變?nèi)罕娤M習慣的契機。雖然政府反復宣傳、大力推廣電動汽車，但畢竟電動汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對它心存顧慮，不愿意購買，而通過出租車改用電動車，則可以讓出租車司機和市民更直觀地體驗到電動車的優(yōu)勢，它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費，無形中，就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見，甚至變成電動汽車和環(huán)保主義的支持者。（3）建議：不容否認的是，電動汽車確實存在著充電速度慢、充電設施少、維護保養(yǎng)難等突出問題，這就要求政府在推行過程中，一定要注意加快充電設施建設，如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點。

15.毋庸置疑，近視已成為影響我國人口素質(zhì)的“國病”，隨之而來的是近視相關產(chǎn)業(yè)的火爆。近視經(jīng)濟雖然蓬勃發(fā)展，供需兩旺，但是一定要謹防上火。一，供需兩旺。一方面供旺，目前中國是全世界最大的眼鏡生產(chǎn)國和出口國，全球80%的眼鏡，都是中國造。而且在眼鏡店內(nèi)，眼鏡的材質(zhì)、品種、款式日益多元化，有純鈦、鈦合金、記憶金屬等多種眼鏡架可供消費者選擇，漸進多焦點鏡片、非球面鏡片等高技術含量的新型眼鏡產(chǎn)品也常常是商家的賣點。另一方面需旺，據(jù)保守估計，到2020年，我國的近視患病人口將接近7.11億，“配鏡”的需求越來越大，而且在年輕一族中，除了實用功能，眼鏡還被賦予裝飾功能。眼鏡消費的個性化、時尚化、品牌化、高檔化的趨勢日益顯著，進一步催生了眼鏡市場的商機。二，問題突出。一方面，治療近視等眼部疾病均屬于醫(yī)療活動，但是許多開展手術和利用藥物治療近視等眼部疾病的單位并未依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，而且實施治療的人員也并非是具備合法資質(zhì)的專業(yè)技術人員。另一方面，開展近視手術治療的醫(yī)療機構雖然很多，但技術水平參差不齊。個別醫(yī)院為了經(jīng)濟效益，放寬手術適應征;有的壓低價格吸引病人，重復使用一次性耗材或二手設備進行手術，這些都會使手術的安全性和精準性大打折扣，嚴重的甚至導致醫(yī)療事故。對此我們一定要采取積極有效的措施解決以上問題：一，加強近視相關行業(yè)監(jiān)管。有關部門應嚴把主體合格關、商品質(zhì)量關、經(jīng)營行為關，少一些商業(yè)炒作，多一些專業(yè)運作。二，加強視光人才的培養(yǎng)和建設。此方面的人才培養(yǎng)將是視覺健康替身的中堅力量，是滿足龐大近視患者需求的重中之重。所以國家應該在此方面加大財政投入，而相關醫(yī)學院類高校也應該響應市場需求，開設一些視光類專業(yè)，積極向社會輸送更多人才。

16.“枯井吃人”事件頻繁，每當事件發(fā)生總會令人扼腕嘆息，盡管如此，還是沒有引起大家的高度警惕。面對這樣的人間慘劇，我覺得我們應該多廣旗下，共同努力減少此類慘劇發(fā)生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個井蓋、加高井臺、做個護欄、豎上警示牌、對井口進行遮掩加固，或做填埋處理這些微小的舉動可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農(nóng)村父母要加強對孩童的有效看護。父母們帶著孩子經(jīng)過這些地方的時候，面對潛藏的危險，要看護好自己的孩子，告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線。第三、老師加強對兒童的教育，增強孩子們的自我安全意識。第四、全面掌握農(nóng)業(yè)灌溉水井數(shù)量，逐一建檔，落實所有人、管理者的責任;水務部門對農(nóng)用機井進行確權，確定管護主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會與管護主體簽訂管護責任書，并給予其財政補貼。完善管理可能需要時間，做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問題繼續(xù)存在，讓這些枯井繼續(xù)成為“吃人”的猛獸。

17.每年的高考來臨，對中國人和中國社會最重要的一件大事，不論是考生、家長、亦或?qū)W校，此時此刻都陷入高度緊張;因為毫無疑問在應試教育體制下，高考幾乎意味著一個考生一生的命運;意味著考生背后一個家庭幾代人光宗耀祖的期望;為地方增光的一份榮譽，萬一考出幾個狀元或幾個清華北大，更可以作為教育政績在媒體上吹噓幾個月，高考已不是私事。而我們就順理成章的看到公安部交管局年復一年的在高考前夕出臺各種為高考考生提供保障的通知，當然很多規(guī)定內(nèi)容也確實為廣大考生提供了巨大的便捷，比如“高考期間，有條件的城市要在主要路口和重點路段設立護考小分隊，通過配備警用摩托車，為遇有道路交通擁堵、發(fā)生交通事故等緊急情況導致交通延誤的考生提供應急幫助”、“保障接送考生車輛的優(yōu)先通行，必要時可以派出警車引導通行------”等等。這無疑都是交通管理部門深得民心的人性化管理舉措，也讓廣大考生和家長感受到了來自政府的關懷。但高考期間，送考生的車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進行教導之后可以免除處罰。似乎有些不靠譜。打眼一看是屬于人性化管理，但仔細想想，卻很容易讓人對這種“好心”條款產(chǎn)生疑惑，難道就因為高考很重要，就可以無視法律的威嚴或者拿執(zhí)法的權力對法律進行變通嗎?或者說執(zhí)法者真的有權力公然對交通違法行為進行放任嗎?高考很重要，但高考重要并不意味著接送考生的車輛可以違章，就算是通知所說的“輕微交通違法行為”，這也是違法行為，違法就是違法，好象并不存在“依法予以教育警告后放行”的所謂法條，依法行政、依法治國也不應該是執(zhí)法部門隨心所欲的對法律條文進行自由裁量，該扣分就扣分、該罰款就罰款，法律面前人人平等，這是維護法律尊嚴的唯一原則。第一，誰都知道高考有著嚴格的進場時間限制，事實上交警在處理接送考生的車輛出現(xiàn)違章的情況下，完全可以選擇既尊重法律威嚴又不影響考生赴考趕路時間的辦法，比如可以在堅持依法處理的前提下，對違章車輛先放行，再高考后處理，既照顧了特殊性，又彰顯了嚴肅性，同樣也是人性化執(zhí)法，完全沒有必要放棄基本的法律原則。第二，“對接送考生車輛發(fā)生的輕微交通違法行為”如何界定也是一個問題，同樣是接送高考考生的車輛一但出現(xiàn)超出所說范圍，請問交警要扣下車輛讓考生冒著遲到的風險嗎?顯然也不是辦法，車輛可以扣下，但交警應該優(yōu)先盡快協(xié)助考生通過其它交通工具趕到考場、之后再對車輛進行處理才對。也就是說對執(zhí)法者來說，法律面前沒有特權也沒有特例，但可以在確保執(zhí)法的嚴肅性基礎上，采取相對人性化處理的方式方法;第三，違法的是司機并非考生，交警真正要全心全意幫助的是考生而不是開車的司機，這點要分清楚。否則難免某些司機會打著接送考生的幌子，任意違反交通規(guī)則，危害到更多人的公共安全，這絕對與交通管理部門照顧考生的初衷背道而馳。第四，其實不論是不是接送考生的高考車輛，交警部門任何時候都要嚴肅把握交通執(zhí)法的尺度，同時也應該在此基礎上高效執(zhí)法，事實上我們經(jīng)?？吹浇痪驗橛刑鄨?zhí)法自由裁量權，不論違章情節(jié)的輕重與否，動輒將車輛長時間控制在一邊，辦事效率低下成了常態(tài)。因此，對于所謂的“人性化“執(zhí)法，交管部門應當及時更正。一定要在保法律面前人人平等，這是維護法律尊嚴的唯一原則之下，再進行人性化的改進，這也是我國深化依法治國理念的真正踐行。

18.河南省的這一政策的實施推動了合理用藥和分級診療制度的實施，對預防藥品不良反應、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點頭疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見慣的看病模式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對醫(yī)療機構而言，動輒就進行靜脈輸液，為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場，如今輸幾瓶液，要幾百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對患者而言，盲目的靜脈輸液也為抗生素濫用提供了市場，通過輸液的方式為患者注入抗生素在我國十分普遍，據(jù)統(tǒng)計顯示，中國抗生素人均年銷售量達到了138克，是美國的10倍，由此引發(fā)了細菌耐藥性增強等一系列問題。可見，取消成人普通門診靜脈輸液不管對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。當然，靜脈輸液習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是“治標不治本”。要想徹底改變，需要醫(yī)療機構和患者的共同努力。首先，醫(yī)務人員要進行正確的引導。在醫(yī)療過程中，醫(yī)生或醫(yī)療機構占據(jù)絕對的主動權，大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”，也就是說，改掉包括動輒輸液、濫用抗生素這樣的習慣，醫(yī)療機構和醫(yī)生應該切實負起責任，醫(yī)務人員應該利用自己擁有的專業(yè)知識和信息優(yōu)勢對患者進行正確引導。其次，患者自身也要加強認識，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念。患者應該認識到很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達到同樣的治療效果，更應該對靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對于取消門診輸液后面臨的問題也有及時作出應對措施。比如對于需要靜脈輸液的患者也要開辟更加便捷的通道，讓患者第一時間得到良好的醫(yī)療服務，為民眾排除后顧之憂。

19.本題解析：我國是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，特別是當前我國進入老年化社會，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會從以下幾個方面來處理。第一，我會沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無法站立的情況，我會讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會第一時間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當前社會上道德滑坡和誠信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個體誠信缺失，價值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補償，甚至有人會以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個人身邊做起，宏揚傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個社會形成一種良好的風氣，才能營造和諧的社會氛圍。媒體引導人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時間出現(xiàn)一個事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。

20.一天早上，天剛剛有些擦亮，公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的人們，他們幾乎全是睡不著覺的老人們。老人們有的在遛鳥，有的在耍太極，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常來，彼此之間都很熟悉了，見了面都友好的打著招呼。正當大家鍛煉談笑的時候，忽然公園石板路上傳來了“哎喲”一聲，大家循聲望去，原來石板路上冰雪經(jīng)過行人踩踏之后又硬又滑，一位來散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛紛湊上前去詢問傷情，雖然破曉時段氣溫很低，但是中年人依舊疼的滿臉冒汗，說道：“哎喲，兩個腿沒知覺了，估計骨頭斷了?！崩先藗兤咦彀松嗌塘恐骸暗泌s緊把你送醫(yī)院去，不然耽誤了救治。”可是大家看到中年男子將近一米八的大個子、稍胖的體型，都犯了難，況且公園在山上，車子又開不上來，這可怎么辦。商量了一會之后，老李一咬牙，說：“天很冷，大家不要耽誤時間了。大家都是常來鍛煉的人，雖然說我們大家都上了年齡，但是身子骨還算硬朗。這樣吧，我們把他背下山去。我第一個背，愿意幫把手的都跟我來，我們?nèi)硕嗔α看?，打車輪?zhàn)，累了就換人背。不能再耽擱時間了?！痹趫龅氖畮讉€老人都被老李點燃了斗志，仿佛又回到了二十多歲血氣方剛的青年時代。就這樣，大家不容中年人推辭，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟著老李往山下衛(wèi)生院出發(fā)。就這樣，長則十分鐘，短則三分鐘，十幾個老人輪換著背著中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人，看到這個怪現(xiàn)象不禁紛紛詢問，詢問完之后也參與到這支背人隊伍中去。冰雪已經(jīng)開始有些消融，在這支特殊的老人救助隊身后，緩緩地升起一輪紅日，讓人們感覺這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。

21.財務管理人員日常的工作涉及國家、單位和個人三者利益關系，且財務管理人員肩負光榮職責，應當時刻恪守自己的道德底線。然而，現(xiàn)實市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些意外的因素，需要在工作中加以適當變通。這就要求財務管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活的開展工作，將工作的原則性與靈活性做到較好的平衡。作為一名財務管理人員，平衡好財務管理工作的原則性和靈活性，有利于更好補充會計法律制度的空白;有利于充分保證會計目標的實現(xiàn);有助于保證自身財務會計信息的客觀真實性，使單位更加適應市場政策的具體要求。反之，不但不能正確執(zhí)行財務制度，而且會導致單位人力、物力、財力的浪費。為嚴格執(zhí)行財務會計制度與妥善解決實際問題，財務管理人員需要通過以下途徑實現(xiàn)財務管理工作原則性與靈活性的有機結(jié)合。首先，遵紀守法、堅持準則。嚴格按照《會計法》等相關財務制度規(guī)定辦事工作，積極維護財務制度的嚴肅性，敢于向違反財務制度和財經(jīng)紀律的行為作斗爭，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。始終堅持國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的要求進行會計核算，實施會計監(jiān)督。其次，誠實守信、潔身自律。財務管理人員僅在自己的職權和業(yè)務涉及的范圍內(nèi)了解有關財務及經(jīng)營信息;不該說的話不說，未經(jīng)單位領導同意，不向外散布有關財務和管理信息;不該做的事不做，不為任何誘惑所動，堅決維護單位利益，堅持原則，堅守紀律。公私分明、不貪不占、清正廉潔。最后，剛?cè)岵?、體現(xiàn)靈活。在堅持原則性的前提下，注重實現(xiàn)財務管理工作的靈活性原則。在財務管理的主導戰(zhàn)略上，主張多樣化戰(zhàn)略和市場領先戰(zhàn)略;在財務管理思想上，強調(diào)快速反應、柔性化;在財務管理體制上，實行一體化管理，強調(diào)集成管理;在財務管理的任務上，采取財務管理、協(xié)調(diào)、服務、創(chuàng)新的多目標。

22.領導把工作交給我是我的信任，我必須認真對待，按時完成領導交代的任務。在完成工作時，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態(tài)，不能就認為是同事故意為難我?？赡苜Y料確實不在同事手中，已經(jīng)被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯(lián)系方式，找到借材料的同事，看是否已經(jīng)用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風格不同，就容易在溝通的過程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成?；蛘呤俏覀冸p方的認識問題的角度不同，由于雙方立場、職責不同或工作性質(zhì)上的不一致，從而引起分歧或沖突。導致同事不愿意給我借材料。對此我要通過文體活動、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會和摩擦，消滅在萌芽狀態(tài)，只有這樣才能進行有效的合作。通過這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團隊精神的理念，積極團結(jié)同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門的工作效率得到提高，能夠更好的完成領導交代的各項任務。

23.作為公務員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務的情況，這時我會認真的分析任務的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務我會由以下幾個方面進行處理：第一，如果會議馬上開始，應請教領導會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領導的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認真記錄會議精神，會后整理成材料上報領導。我會安排單位其他負責接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應的事項記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關系，傾聽他們的合理化意見和建議，關系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應向他說明自己今天工作任務比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關心?？傊?，作為一名公務人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

24.鐵道部門連出重拳治理動車違禁吸煙問題，即保障了列車運行安全，又維護了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。同時也反映出這一樣一個無奈的現(xiàn)實：高鐵“禁煙令”從2014年伊始實行，皆以罰款為主，最高金額曾一度上升到了2000元，但“動車逼?！笔录廊粚矣邪l(fā)生，對鐵路運行安全造成極大威脅，可見，其多年的禁煙治理成效甚微，基本陷入屢禁屢犯、屢犯屢禁的尷尬窘境，采取更強硬的手段來扼制動車吸煙行為已經(jīng)迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出臺，正是針對這一現(xiàn)實采取的應對之舉。然而，措施的出臺只是解決問題的第一步，最嚴禁煙令還需對接最嚴執(zhí)行力，只有這樣才能真正取得動車全面禁煙的實效。要想實現(xiàn)這一點：首先，加強執(zhí)法。在提倡“社會共治”的大環(huán)境下，除了動車乘警進行執(zhí)法，也可以讓公眾參與到禁煙行列當中，如可通過臨時設置禁煙志愿者、微博平臺曝光等方法來實現(xiàn)，不斷增強有限的執(zhí)法力量。其次，完善立法。除了不斷增強執(zhí)法力量外，對于公共場合的禁煙，還可上升到立法層面。這樣，一方面，可以讓部門和地方避免陷入“一個人在戰(zhàn)斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁煙的可操作性。再次，疏堵結(jié)合。在采取硬性措施的同時，也可通過提供柔性化的戒煙服務，進行更有效的疏導。如讓乘務員成為煙癮乘客的管理者和服務者，免費向乘客提供戒煙糖等輔助禁煙措施，幫助乘客對香煙說“不”，做到有疏有堵?？傊?，“罰”并不是最終目的，將“高鐵上嚴禁吸煙”這一觀念深植到每一位乘客心中并將這一觀念形成一種自覺的安全習慣，從而為中國高鐵樹立安全優(yōu)質(zhì)的良好形象，才是我們的最終目的。

25.外向與內(nèi)向是性格的兩個維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都會遇到不同性格的人，我認為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動傾向于外部世界，經(jīng)常對客觀事物表示關心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說出來。交流的時候，性格外向的人會更沉浸在聊天之中，也會更多的創(chuàng)造出新的聊天話題，感覺就像有說不完的話一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動傾向于內(nèi)，感情比較深沉，待人接物小心謹慎，喜歡單獨工作。在聊天中，他們更多的是充當一個傾聽者的角色，不善交談，不愛說話，有時盡管他們對某一事情特別關心，也不愿主動開口，很少主動找話題聊天。根據(jù)以上特點，對于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負，不傲慢，謙虛并學會傾聽。不要因為對方健談而害怕和緊張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對待。還要向?qū)Ψ綄W習，逐漸地在與對方交往過程中放開自己，勇于表達，讓對方感受到我們對他的熱情的真誠回應。這樣一來，可以慢慢地增長溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內(nèi)向的人相處，要尊重對方，理解對方，學會"角色互換"，設身處地為其著想，以通情達理地理解和容納，切忌簡單粗暴。盡量熟悉了解對方的經(jīng)歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動的啟發(fā)、誘導，對其言行多作肯定評價，特別是注意多引導他們參加集體的一些文娛活動，使他們體驗到集體的歡樂。相信通過以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

26.新生入學，家長和學生對于學校的第一印象非常重要，這將會關系到學校的外界形象，因此維護好學校的良好形象并保證每一位新生的切身利益，使家長和學生對學校滿意將是我工作的重點。因此面對新生報到時的慌亂現(xiàn)場，我會這樣處理：第一，通過有理有力的話語穩(wěn)住家長們的情緒，安排相關工作人員維持大廳秩序。同時，禮貌地將吵鬧的家長帶到辦公室進行溝通，可通過發(fā)放礦泉水穩(wěn)定家長的躁動情緒，幫助其恢復平靜。第二，用溫和的語調(diào)詢問吵鬧的學生家長遇到了什么問題。如果是對流程方面不清楚，就耐心幫助家長解決疑問;如果是對只能刷卡繳費感到不滿，就耐心向其解釋，校方是出于保護學生和家長資金安全的目的才有此規(guī)定;如果是因為只帶現(xiàn)金沒有帶卡感到焦急，可表示學校附近就有可以辦卡的銀行，自己可以帶他們過去;如果是覺得現(xiàn)場秩序過于混亂而表示不滿，就及時向家長表示歉意，并表示我們正在加派工作人員維持秩序，希望家長朋友冷靜下來，配合我們工作。第三，利用擴音設備向大廳內(nèi)排隊的學生及家長解釋只能刷卡繳費的原因，爭取大家的理解和支持，并指出爭吵打鬧只會更加耽誤大家的時間，只有大家自覺排好隊，有序辦理手續(xù)，才能節(jié)省所有人的時間。第四，迅速用A4紙制作繳費提示，簡要說明出于保障大家資金安全的目的，報到時只能刷卡不收現(xiàn)金，并說明附近可辦卡銀行的位置，請家長們提前做好準備，在校園人流量大的位置和大廳入口處張貼，以免再進來繳費的學生和家長出現(xiàn)混亂。第五，及時與窗口工作人員溝通，了解辦理繳費的進度，視繳費學生數(shù)量和窗口辦理進度情況向領導請示增開繳費窗口。

27.人生的每個情景對我們來說都是一種挑戰(zhàn)，領導工作認真負責，是本著為單位著想的原則和態(tài)度。領導給我的任務是對我的信任，是督促我工作和學習最好的動力。在工作中我會本著多做、多學習的原則與虛心謹慎的態(tài)度。如果領導上班、下班時間都要求有工作，我認為這有可能是我剛?cè)雴挝唬Y歷尚淺。領導希望給我鍛煉的機會，那么我會認真去完成工作，但是我需要和領導溝通，說明自身情況，和領導交流工作所需的完成進度，如果緊急，那么我會在下班之前保證質(zhì)量的完成，如果不緊急，能否留至明天以便有更充足的時間查漏補缺，如果是當天晚上必須完成的工作，那么我也定會抓緊時間盡快完成，不辜負領導對我的信任與期望。如果由于我上班時所做的工作領導并不滿意所以有其他任務交予我做，我會在每項任務完成時及時向領導匯報工作進度，領會