Word版本，下載可自由編輯房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位工作職責(zé)房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位工作職責(zé)

1、主管上級：銷售部主管

2、工作職責(zé)：

（1）在銷售部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。

（2）參與公司項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。

（3）具體負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目前、中、后期各項(xiàng)推廣中的策劃、銷售、客戶服務(wù)等執(zhí)行工作。

（4）對自己儲(chǔ)備的及公司客戶網(wǎng)絡(luò)中的客戶進(jìn)行電話拜訪。

（5）對有一定消費(fèi)力的目標(biāo)客戶群進(jìn)行上門拜訪。

（6）參與公關(guān)活動(dòng)及宣傳活動(dòng)，有效開發(fā)客戶。

（7）引領(lǐng)客戶講解項(xiàng)目全況，參觀樣板間、周邊環(huán)境。

（8）依客戶需要推薦戶型。

（9）核算客戶房價(jià)，講解合同條款。

（10）做好月、周、日來電、來訪、約訪、認(rèn)購、簽約客戶的登記工作。

（11）電話聯(lián)系客戶，邀其再次來訪。

（12）上門拜訪，確定客戶意向，促其簽約。

（13）根據(jù)銷售政策正常簽約，合同交銷售主管審核，財(cái)務(wù)部確認(rèn)，蓋章后交財(cái)務(wù)部保存。

（14）定時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系掌握客戶付款情況。

（15）電話跟催客戶按時(shí)履約付款。

（16）對違約客戶上門拜訪，發(fā)放《催款通知》。

（17）對嚴(yán)重違約客戶，部門經(jīng)理進(jìn)行審核統(tǒng)一處理。

（18）實(shí)施二次銷售。

（19）與客戶、工程部、物業(yè)公司人員共同驗(yàn)房。

（20）跟蹤客戶提出的不合格項(xiàng)目方面的整改。

（21）通知客戶驗(yàn)房。

（22）客戶滿意后，陪其交接鑰匙。

（23）接受客戶投訴并將信息匯總反饋銷售主管；與客戶的后期聯(lián)誼及服務(wù)。

（24）進(jìn)行客戶調(diào)查，及時(shí)匯總信息并作出分析，反饋物業(yè)公司及時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)。

.-物業(yè)經(jīng)理人

（25）注意學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度，以對公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為部門提供力所能及的服務(wù)。

（26）及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

篇2：房地產(chǎn)大客戶部置業(yè)顧問工作職責(zé)

房地產(chǎn)大客戶部置業(yè)顧問工作職責(zé)

1、主管上級：大客戶部主管

2、工作職責(zé)：

（1）大客戶部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作

（2）參與公司項(xiàng)目的大客戶市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。

（3）具體負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目前、中、后期各項(xiàng)大客戶推廣中的策劃、銷售、客戶服務(wù)等執(zhí)行工作。

（4）負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，汲取有效信息。

（5）負(fù)責(zé)參與組織及參加部分公關(guān)和行業(yè)活動(dòng)。

（6）注意學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度，以對公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，為部門提供力所能及的服務(wù)。

（7）及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

篇3：房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問崗位工作職責(zé)

房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

4、依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

篇4：房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)培訓(xùn)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的職責(zé)培訓(xùn)

基本職責(zé)是推銷房產(chǎn)產(chǎn)品。具體為；

1、公司形象代表。

作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。

2、公司經(jīng)營傳遞者。

銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經(jīng)營理念及產(chǎn)品信息傳遞給客戶，達(dá)到銷售目的。

3、客戶的購房引導(dǎo)者，專業(yè)顧問。

銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，從而引導(dǎo)顧客購樓。

4、將樓盤推薦給客戶的專家。

銷售人員要有絕對的信心，相信自己所代表的公司；相信自己所推銷的能力；相信自己所推銷的商品，這樣才能充分發(fā)揮推銷人員的推銷技術(shù)。因?yàn)椋菏紫认嘈抛约旱墓尽Ｔ谕其N活動(dòng)中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)和發(fā)展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務(wù)的能力，是推銷成功信心的來源，并能產(chǎn)生動(dòng)力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創(chuàng)出最好水平。最后相信自己所推銷的商品。對于有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價(jià)實(shí)，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認(rèn)定自己是推銷樓盤的專家。

5、將客戶意見向公司反映的媒介。

6、客戶是最好的朋友。

銷售人員應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。

7、是市場的收集者。

銷售要有較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識及對房地產(chǎn)市場敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。

8、具有創(chuàng)新精神