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文檔簡介
護理糾紛的防范與對策
醫(yī)患糾紛在逐年上升,已經(jīng)成為當今中國的一個熱點問題。據(jù)文獻報道:高經(jīng)濟賠償?shù)尼t(yī)療糾紛案件和追究法律責任的案件從上個世紀90年代以來正以13%的年增長率而上升講課內(nèi)容
1、什么是護理糾紛2、護理糾紛產(chǎn)生的原因3、如何防范護理糾紛的發(fā)生護理糾紛的定義 因為對某一個未定性或者是已經(jīng)定性的護理問題,醫(yī)院與患者及其家屬之間發(fā)生了糾葛,對過失等有不同的看法,在沒有做出結(jié)論之前就稱為護理糾紛。護理糾紛產(chǎn)生的原因系統(tǒng)因素護理人員本身的因素社會因素患方的因素系統(tǒng)因素
護理人員人力配備不足護理人員承擔了大量的非護理工作設(shè)施不完善護士成為某個環(huán)節(jié)失誤導致不良后果的承擔者醫(yī)療產(chǎn)品雜亂護理人員本身的原因表現(xiàn)在:
自我保護意識不強技術(shù)水平不能適應(yīng)學科的發(fā)展不能夠適應(yīng)病人的需求社交人文知識欠缺自我保護意識缺乏表現(xiàn)在:護理人員不尊重患者的權(quán)益護士疏于健康教育,沒有盡到必要的告知義務(wù)執(zhí)行醫(yī)囑的時候不準確,護理記錄不真實不客觀法律意識淡漠
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