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文檔簡介
護理糾紛的防范與對策
醫(yī)患糾紛在逐年上升,已經成為當今中國的一個熱點問題。據文獻報道:高經濟賠償?shù)尼t(yī)療糾紛案件和追究法律責任的案件從上個世紀90年代以來正以13%的年增長率而上升講課內容
1、什么是護理糾紛2、護理糾紛產生的原因3、如何防范護理糾紛的發(fā)生護理糾紛的定義 因為對某一個未定性或者是已經定性的護理問題,醫(yī)院與患者及其家屬之間發(fā)生了糾葛,對過失等有不同的看法,在沒有做出結論之前就稱為護理糾紛。護理糾紛產生的原因系統(tǒng)因素護理人員本身的因素社會因素患方的因素系統(tǒng)因素
護理人員人力配備不足護理人員承擔了大量的非護理工作設施不完善護士成為某個環(huán)節(jié)失誤導致不良后果的承擔者醫(yī)療產品雜亂護理人員本身的原因表現(xiàn)在:
自我保護意識不強技術水平不能適應學科的發(fā)展不能夠適應病人的需求社交人文知識欠缺自我保護意識缺乏表現(xiàn)在:護理人員不尊重患者的權益護士疏于健康教育,沒有盡到必要的告知義務執(zhí)行醫(yī)囑的時候不準確,護理記錄不真實不客觀法律意識淡漠
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