保安管理手冊保安管理手冊提綱：更多精品源自制度xxx公司物業(yè)管理保安管理手冊第一章總則第一條為了規(guī)范廣州***公司保安隊伍的日常管理,達成"政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務(wù)規(guī)范"的保安管理總規(guī)定,不停加強保安隊伍的規(guī)范化、原則化建設(shè),按照軍事化管理的規(guī)定,制訂本手冊。第二條本手冊合用于廣州***公司管理中心保安主管、保安隊長、保安隊員。第三條本手冊為廣州***公司保安隊的日常管理原則,各管理中心應(yīng)根據(jù)各自崗位的規(guī)定,另行制訂保安崗位職責、工作程序及各類應(yīng)急解決預(yù)案,以利于工作開展。第四條各管理處中心必須嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定。各管理中心對貫徹執(zhí)行本手冊負有直接責任,必須嚴格規(guī)定,檢查、監(jiān)督所屬人員認真貫徹貫徹。第五條公司物業(yè)管理部定時檢查本手冊在各管理中心的貫徹狀況,本手冊作為對各管理中心的月度考核原則之一。第六條保安員入職條件第二章入職、歷史清白,沒有從事過非法活動,沒有參加過黑社會組織,無紋身,作風正派,組織紀律性較強,能吃苦耐勞。2、文化程度初中以上,身體健康,相貌端正,無深度近視,接受過有關(guān)保安專業(yè)基本培訓(xùn),含有治安、消防和車輛管理等有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。3、男性身高米至米,年紀18歲至28歲。女性身高米至米,年紀18歲至25歲。特殊狀況經(jīng)管理中心申請,公司審批后,可適宜放寬年紀上限。4、入職者需提供個人有效身份證復(fù)印件、計生證復(fù)印件、保安上崗證復(fù)印件、戶口所在地無犯罪統(tǒng)計證明、2張一寸免冠彩照。5、復(fù)退軍人、黨員、有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。第七條入職程序、申請入職的保安員填寫入職申請表,由管理中心初審;2、管理中心初審后行政人事部復(fù)審入職者的入職資料,并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;3、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政人事部將入職者的個人資料整頓、存檔。第八條保安員以公司統(tǒng)一招聘主為,社區(qū)推薦為輔,社區(qū)推薦人員需有廣州市戶籍人員或公司員工擔保。第三章離職第九條保安員離職需提前30天向所在管理中心提出申請,管理中心收到保安員離職申請后在3個工作日內(nèi)上報公司行政人事部,行政人事部收到社區(qū)保安員離職申請后在5個工作日內(nèi)作出批示。第十條公司同意離職申請后,離職人員在結(jié)算完服裝折舊、宿舍水電費等費用并交回胸卡、服裝肩章、臂章、帽徽后,公司退回個人證件復(fù)印件,并結(jié)算工資。第十一條特殊狀況,可由社區(qū)管理中心主任決定先離職再補辦手續(xù),但應(yīng)做好服裝、宿舍水電費等結(jié)算,并應(yīng)收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。第四章服裝第十二條服裝款式與配備、制式保安服配備為:秋冬、春夏制服保安管理手冊提綱：更多精品源自制度各2套、大蓋帽1頂、精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。2、護衛(wèi)服配備為:秋冬裝原則為上下裝系藍色制服尼和普通長袖白色襯衣各2套。春夏上裝為制式短袖白色襯衣2件,男下裝為深藍色平紋長褲2條,女下裝為深藍色平紋裙子2條。佩飾為精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。男為貝雷帽1頂,女為卷沿帽1頂,全年通用。3、白手套視狀況需要配備。4、黑色皮鞋自配。第十三條服裝的使用期限、保安員服裝冬季、夏季制服的使用期限均為2年。2、帽子和領(lǐng)帶使用期限2年。3、精神帶、領(lǐng)帶、肩章、臂章等佩飾使用期限為2年。4、保安人員對服裝應(yīng)愛惜并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費。因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。第十四條服裝的制作與尺寸設(shè)定原則、保安人員的著裝由行政人事部根據(jù)社區(qū)或各盤項目的規(guī)定,統(tǒng)一定款制作,并造冊登記。2、保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作原則,除特別狀況外,普通不量身定做。第十五條保安護衛(wèi)人員服裝折舊扣減、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個人因素提出辭職,或因工作體現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應(yīng)扣減服裝折舊費用。2、保安人員入職服務(wù)局限性6個月的,離職時扣回全部服裝費的100%;服務(wù)滿6個月,不滿24個月的,按服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。超出24個月的,按新發(fā)的標原則和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。3、試用期間不符合用人原則被辭退或在工作期間違反護衛(wèi)管理規(guī)定的,亦按上述原則辦理。因公司經(jīng)營管剪發(fā)生變化,縮減保安崗辭退人員的,不收取服裝折舊費用,但舊裝應(yīng)交回公司。4、扣回的服裝費從保安人員辭職的結(jié)算費中扣取。5、服務(wù)時間從試用期入職之日開始計算。6、服裝折舊費用應(yīng)由行政人事部計算結(jié)算工資時負責扣減,并告知計財部發(fā)放清算工資。7、屬保安公司管理的保安員,按保安公司規(guī)定辦理。第十六條冬季進入公司的保安人員,4月1日前配發(fā)夏裝。夏季進入公司的保安人員,10月1日前配發(fā)冬裝。第十七條行政人事部按照人員總量保存10%-15%的服裝存量,以應(yīng)臨時補充人員需要。第十八條服裝價格參考原則、冬裝一套98元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶8元。2、夏裝一套85元。3、佩飾:精神帶12元;男式貝雷帽連帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章元。4、以上價格原則如有變動,按程序報請同意后實施。第五章隊銜第十九條隊銜是廣州***公司護衛(wèi)員的級別標志,具體通過肩章來體現(xiàn),著制式保安服務(wù)的保安員同樣合用本規(guī)定,但不通過肩章體現(xiàn)其級別。第二十條隊銜的使用、試用期隊員佩載試用期隊銜;2、試用期滿后佩戴一級隊員的隊銜;3、任職超出一年的隊員,佩戴二級隊員的隊銜;4、任職兩年以上的隊員,佩戴三級隊員的隊銜。5、隊長佩戴隊長專用隊銜。第二十一條隊銜的晉級、隊銜的晉級原則上一年自然晉升一次,最高可晉升至三級隊員。2、一年內(nèi)的月度考核中有三次評為差、六次評為不合格的隊員,或犯有重大工作失誤、給管理中心造成不良影響的隊員,經(jīng)管理中心主任審核后,可延緩晉級。3、工作一貫體現(xiàn)突出、為管理中心做出重大奉獻的隊員,經(jīng)管理處中心主任審核后,可提前晉級。4、二級以上的保安員作為護衛(wèi)隊的骨干培養(yǎng),在提拔隊長時優(yōu)先考慮。第二十二條發(fā)生各類突發(fā)事件,隊長或管理處管理人員不在現(xiàn)場時,由隊銜高的隊員負責臨時指揮突發(fā)事件的應(yīng)急解決工作,隊銜低的隊員必須服從于隊銜高的隊員。第二十三條隊員晉級應(yīng)當由各管保安管理手冊提綱：更多精品源自制度理中心在隊員達成晉級年限時,向公司提出晉級申請,公司職能部門審核無誤后,公布晉級文獻。第二十四條隊員晉級時,應(yīng)由管理中心主任親自主持召開晉級會議,普通按下列程序進行:、宣讀晉級文獻;2、授予隊銜;3、管理中心主任講評。第二十五條公司職能部門根據(jù)保安隊員的隊銜制度,另行制訂對應(yīng)的級別工資待遇原則。第二十六條保安員在離職時,隊銜應(yīng)作為回收物品交回管理中心。第六章隊容風紀第二十七條著裝、保安員上崗值勤時必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的全套著裝,佩戴精神帶、臂章、肩章、帽徽,系領(lǐng)帶、佩帶胸卡。2、保安員值勤時,應(yīng)當戴保安帽。戴大檐帽時,男保安員帽檐前緣與眉同高,女保安員帽稍向后傾。戴貝雷帽時,帽徽位于左眼上方,帽口下緣距眉一指,帽頂向右下傾斜。大檐帽松緊帶不使用時,不得露于帽外。3、保安服應(yīng)當保持整潔,衣鈕齊全扣緊,配套穿著,不得混穿。不得在護衛(wèi)服外罩便服。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,扣好衣扣。著長袖襯衣時,下擺扎于褲內(nèi)。保安服內(nèi)著毛衣、絨衣、棉衣等內(nèi)衣時,下擺不得外露,并系配發(fā)的領(lǐng)帶。著冬裝時,內(nèi)衣領(lǐng)不得高于外衣領(lǐng),女護衛(wèi)員內(nèi)衣領(lǐng)外露部分顏色應(yīng)當與保安服顏色相近。長、短袖制式襯衣與夏褲、裙配套穿著時,普通戴貝雷帽,不系領(lǐng)帶,不扣第一種鈕扣;多個正規(guī)場合戴大檐帽或貝雷帽,系領(lǐng)帶。4、訓(xùn)練、值班和集體活動時普通著黑色皮鞋。鞋跟高度男保安員不超出三厘米,女保安員不超出四厘米。除工作需要外,不得在公共場合著拖鞋、赤腳。5、訓(xùn)練、值班和集體活動時普通著工作服。6、參加大型活動執(zhí)勤時,除按正常規(guī)定穿戴外,還應(yīng)扎外腰帶、戴白手套、戴精神帶。7、每年4月1日、10月1日為冬、夏裝換裝時間,特殊狀況由行政人事部另行告知。8、保安員因私外出,應(yīng)著便裝。9、保安服及配套帽徽、肩章和領(lǐng)花等專用標志不得變賣,不得私自拆改或者借給別人。保安員離職時,服裝按折舊歸個人全部,各類專用標志一律上交。第二十八條儀容、保安員頭發(fā)應(yīng)當整潔。男保安員不得留長發(fā)、大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽外,帽墻下發(fā)長不得超出一點五厘米;女保安員不得披頭散發(fā)。保安員只準染與本人原發(fā)色一致的顏色。2、保安員不得紋身。不得在外露的腰帶上系掛飾物,不得戴耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。女保安員著工作服時,不得化濃妝,不得留長指甲和染指甲,不得圍圍巾。3、保安員著工作服時,應(yīng)當按照規(guī)定佩帶公司統(tǒng)一制發(fā)的胸卡,不得佩帶其它徽章。第二十九條舉止、保安員必須舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。不得袖手、背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽臂。2、保安員參加例會、培訓(xùn)、匯操等大型活動時,必須按照規(guī)定的時間和次序入場,按照指定的位置就座,恪守會場秩序,不得遲到早退。散會時,依次退場。3、保安員著保安服進入室內(nèi)普通脫帽。脫帽后,無衣帽鉤時,立姿能夠?qū)⒋箝苊眾A于左腋下;坐姿置于桌前沿左側(cè)或者膝上,也能夠置于桌斗內(nèi)。宿舍內(nèi)保安帽能夠統(tǒng)一放在床鋪上。戴貝雷帽脫帽不便放置時,將帽左右向內(nèi)折疊,置于左肩袢下。因特殊狀況不適宜脫帽時,由在場最高領(lǐng)導(dǎo)臨時規(guī)定。4、保安員外出,必須恪守公共秩序和交通規(guī)則,恪守社會公德,自覺維護公司的名譽。不得聚集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽車、火車時,主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。5、保安員不得酗酒、賭博和打架斗毆,不得參加各類迷信、傳銷等非法活動。6、保安員在公共場合和其它嚴禁吸煙的場合不得吸煙。第三十條隊容風紀檢查、隊容風紀是保安隊和保安員的儀表和風貌,是保安隊伍作風紀律和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。公司職能部保安管理手冊提綱：更多精品源自制度門和各管理中心在經(jīng)常進行隊容風紀教育的同時,必須建立健全檢查制度。各管理中心進行保安員月度考核時必須進行一次隊容風紀檢查,及時糾正問題并講評。2、公司職能部門不定時對各管理中心護衛(wèi)隊的隊容風紀進行檢查,每年進行匯操時隊容風紀作為一項評比內(nèi)容。3、對違反隊容風紀的隊員,應(yīng)當令其立刻改正,對不服從管理能夠予以批評教育、責令寫書面檢查等方法,情節(jié)特別嚴重的能夠采用立刻停職反省的方法。第七章作息第三十一條時間分派在工作日內(nèi),保安員在保持八小時工作以外,還應(yīng)最少確保不少于八小時的睡眠,并按規(guī)定參加管理中心組織的日常訓(xùn)練、培訓(xùn)活動。第三十二條值班安排表由各管理中心護衛(wèi)隊長按照本手冊的規(guī)定,根據(jù)各管理中心保安崗位的不同特點和人員編制狀況制訂。第三十三條休息時間管理各管理中心護衛(wèi)隊員在非上班時間,不得影響別人休息,有電視機的宿舍由隊長制訂電視開放時間,上晚班的隊員必須確保在上班前有不少于8小時的睡眠時間,上白班的隊員在夜間必須確保8小時的睡眠時間。第三十四條訓(xùn)練、培訓(xùn)安排各管理中心護衛(wèi)隊必須結(jié)合本身的實際狀況,確保每七天2-3次訓(xùn)練、培訓(xùn)時間,并制訂每月培訓(xùn)、訓(xùn)練計劃表,該表的計劃、執(zhí)行狀況作為月度考核的內(nèi)容之一。第八章會議制度第三十五條隊務(wù)會隊務(wù)會由各管理中心護衛(wèi)隊長主持召開,每七天一次,普通安排周五下午召開。必要時,也可由管理中心主任親自主持。會議內(nèi)容重要是總結(jié)本周工作,并安排下周工作任務(wù)。每次會議必須簽到,并做好統(tǒng)計,會議統(tǒng)計作為月度考核的內(nèi)容之一。第三十六條公司保安月度例會保安月度例會由物業(yè)管理部每月初主持召開一次,各管理中心護衛(wèi)隊長參加,形式能夠采用例會的形式,也能夠采用培訓(xùn)、集訓(xùn)、現(xiàn)場學習等多個形式。第九章請銷假第三十七條保安員外出,必須按級請假,準時歸隊銷假;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外出。在值班和訓(xùn)練時間內(nèi),無特殊事由不得請假。第三十八條請假一日以內(nèi)的,由護衛(wèi)隊長同意,護衛(wèi)隊長由管理中心主任同意。第三十九條請假一日以上的,由管理中心主任同意。第四十條管理中心應(yīng)嚴格按照比例控制請假外出人數(shù)。具體比例以不影響正常工作和不影響應(yīng)急事件解決為原則由各管理中心自行決定。第四十一條保安員請假外出時,由護衛(wèi)隊長負責登記,并交代注意事項;歸隊后,請假人必須向護衛(wèi)隊長銷假。護衛(wèi)隊長應(yīng)當將外出人員的外出、歸隊狀況,及時報告管理中心主任。第四十二條在治安環(huán)境較為復(fù)雜的地區(qū),保安員外出盡量安排二人以上同行,并應(yīng)指定負責人。第四十三條請假超出一天影響正常值班工作的,請假人應(yīng)事先與其它隊員協(xié)商好頂班事項,并報給護衛(wèi)隊長,護衛(wèi)隊長進行核算后報管理中心主任批假。第四十四條請假人員因特殊狀況經(jīng)同意后方能夠續(xù)假。未經(jīng)同意,超假或者逾假不歸者,按曠工予以追究。第四十五條管理中心發(fā)生突發(fā)事件需要立刻召回請假人員時,請假人員應(yīng)無條件返回管理中心,并立刻協(xié)助解決突發(fā)事件。無端不返回者,按曠工予以追究。第十章內(nèi)務(wù)設(shè)立第四十六條保安隊內(nèi)務(wù)設(shè)立應(yīng)當利于工作,方便生活,因地制宜,整潔劃一,符合衛(wèi)生規(guī)定。第四十七條值班室、宿舍內(nèi)只準張貼公司統(tǒng)一的崗位職責、工作程序、慣用規(guī)范、值表等文獻,張貼必須整潔劃一。第四十八條值班室內(nèi)務(wù)&nbs保安管理手冊提綱：更多精品源自制度、值班桌面必須保持干凈、整潔,不得放置與工作無關(guān)的物品。2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整潔,物品放置有序。3、文獻柜內(nèi)物品必須保持干凈、整潔。4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。第四十九條宿舍內(nèi)務(wù)、地面干凈、無積塵、無污跡。2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整潔。床鋪下需要擺放其它物品的,也應(yīng)按照整潔劃一的原則,分類統(tǒng)一擺放。零碎物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整頓盒內(nèi),分類擺放整潔。3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一原則,擺放整潔。4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安隊長應(yīng)安排宿舍內(nèi)組員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責任到人,并設(shè)立值班統(tǒng)計。6、建立宿舍每月大掃除制度。保安隊長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安參加的衛(wèi)生大掃除。第五十條各管理中心應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安員的月度考核。第十一章查崗第五十一條各管理中心每月應(yīng)安排不少于4次的查崗,::具體由管理中心保安隊長實施,也可由管理中心主任親自查崗,主任查崗每月不得少于1次。檢查的重要內(nèi)容以下:、值班人員在位狀況;2、值班人員恪守崗位紀律狀況;3、值班裝備使用狀況;4、各崗位間的通訊聯(lián)系與否暢通;5、區(qū)內(nèi)重要部位的安全狀況;6、其它有必要的檢查內(nèi)容。第五十二條設(shè)立查崗統(tǒng)計本,保安隊長或管理中心主任查崗后均應(yīng)具體統(tǒng)計。到宿舍檢查時,檢查人員動作應(yīng)輕,注意避免影響隊員的正常睡眠。第五十三條對查崗中發(fā)現(xiàn)的問題,管理中心主任應(yīng)責成保安隊長立刻組織整治,事后應(yīng)有事件分析和對應(yīng)的防止方法統(tǒng)計,避免同類問題再次發(fā)生。第五十四條遇有下列狀況時,管理中心應(yīng)適宜增加夜班查崗次數(shù):、新接樓盤進駐早期;2、保安隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定狀況時;3、當班人員上班前未有足夠睡眠時間時;4、其它有必要的情形。第五十五條公司物業(yè)管理部作為保安管理職能部門,每月應(yīng)對各管理中心保安在夜間、休息日的在崗狀況進行檢查,設(shè)立保安查崗統(tǒng)計本,具體統(tǒng)計每次查崗狀況。并應(yīng)確保每2個月對每個管理中心都輪流檢查一遍的頻率。第十二章交接班第五十六條交接班人員應(yīng)提前做好交接班準備,接班人員應(yīng)最少提前10分鐘到崗,準備交接班,未提前趕到崗位的接班人員,按遲到解決。第五十七條交接班內(nèi)容以下:、值班裝備完好狀況;2、值班室內(nèi)物品完畢狀況;3、上一班值班注意事項;4、值班室衛(wèi)生。第五十八條交班人員應(yīng)將當班發(fā)現(xiàn)的問題、解決成果及注意事項,向接班人員交代清晰。接班人員應(yīng)認真檢查、核對配備的器材、崗位內(nèi)的物品、工作統(tǒng)計本,如無異議,雙方簽名承認,責任隨之移交。如有異議,應(yīng)立刻向隊長報告,隊長應(yīng)立刻予以明確批示,當場不能擬定的狀況,應(yīng)做好具體書面統(tǒng)計,并及時跟進解決。第五十九條交接班應(yīng)由隊長或指定負責人帶隊,有2個以上崗位的接班隊員應(yīng)列隊接班。程序以下:、接班人員列隊到值班室前,立定。2、崗位接班人出列,與交班人互相敬禮,然后按照以上規(guī)定交接班。3、交接班完畢后,交班人入列。4、由隊長或負責人帶領(lǐng)隊列到下一種崗位按以上程序繼續(xù)交接。5、交接班完畢,由隊長或負責人帶回。第六十條已到交接班時間,接班人員未到保安管理手冊提綱：更多精品源自制度而交班人員自行離崗的,除對當事人進行解決以外,交接班人員均應(yīng)按曠工予以追究。第十三章應(yīng)急演習第六十一條各管理中心必須高度重視應(yīng)急演習工作,結(jié)合管理中心的特點,經(jīng)常進行突發(fā)事件應(yīng)急解決教育,增強保安員的應(yīng)急觀念,建立正規(guī)的應(yīng)急準備秩序,保持良好的應(yīng)急準備狀態(tài)。第六十二條各管理中心應(yīng)結(jié)合本身實際,建立健全應(yīng)急解決預(yù)案。應(yīng)急演習內(nèi)容普通涉及下列內(nèi)容:、治安事件應(yīng)急演習;2、消防事件應(yīng)急演習;3、突發(fā)性停電、停水等應(yīng)急演習;4、煤氣泄漏事件應(yīng)急演習;5、緊急疏散應(yīng)急演習;6、各類自然災(zāi)害應(yīng)急演習;7、緊急集合演習;8、水浸緊急解決演習;9、電梯困人緊急解決演習;0、醫(yī)療緊急救助演習。第六十三條為確保發(fā)生應(yīng)急事件時,管理中心護衛(wèi)隊能夠及時反映,各管理中心每季度的緊急集合演習不得少于1次,緊急集合方案普通規(guī)定下列事項:、緊急集合場的位置;2、緊急集合信號和告知的辦法;3、全體隊員達成集合場的時限;4、著裝規(guī)定和攜帶的裝備;5、到場后的服裝、裝備、時限檢查;6、到場后的應(yīng)急演習內(nèi)容;7、事后講評,并形成書面小結(jié),分析問題、進行整治。第六十四條各類應(yīng)急演習應(yīng)列入各管理中心的年度、月度工作計劃。每次演習需另行制訂具體的實施方案,確保演習有序進行、達成預(yù)期效果。第六十五條物業(yè)管理部應(yīng)定時對各社區(qū)管理中心的應(yīng)急演習狀況進行檢查,并應(yīng)達成每年每個管理中心都循環(huán)一遍的頻率。第十四章日常培訓(xùn)第六十六條為確保保安隊員的綜合素質(zhì)達成崗位工作規(guī)定,各管理中心應(yīng)定時組織保安員進行培訓(xùn)。普通每七天運用一、三、五下午16:00-17:00組織全體隊員進行培訓(xùn),各管理中心可根據(jù)本身狀況自行調(diào)節(jié),但每七天培訓(xùn)不得少于3次,每次不得少于1個小時。每次培訓(xùn)均應(yīng)有簽到,并做好統(tǒng)計。第六十七條各管理中心應(yīng)制訂保安員年度、月度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容普通涉及:、隊列訓(xùn)練;2、社區(qū)基本狀況培訓(xùn);3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);4、組織紀律、法律知識教育;5、消防知識、消防技能培訓(xùn);6、車輛指揮手勢培訓(xùn);7、公司形勢、治安形勢教育;8、各類突發(fā)事件應(yīng)急解決培訓(xùn);9、隊員感愛好的其它科學文化知識培訓(xùn);第六十八條隊列訓(xùn)練、交通指揮、消防演習等培訓(xùn)原則上由保安隊長實施,其它社區(qū)基本狀況、公司動態(tài)、法規(guī)教育、消防知識、突發(fā)事件解決等教育原則上由管理中心主任組織實施,必要時也可由管理中心其它含有專業(yè)知識的人組織或由公司職能部門組織實施。第六十九條各管理中心護衛(wèi)隊的日常培訓(xùn)實施狀況,作為管理中心月度考核內(nèi)容之一。第十五章考核第七十條考核內(nèi)容、按照"政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、服務(wù)規(guī)范"的管理總規(guī)定,根據(jù)本手冊的規(guī)定進行考核。2、必考內(nèi)容隊容風紀;隊列,涉及:立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、敬禮、脫帽、戴帽;消防:拋皮龍、手提式滅火器使用;交通