第五章

工程質(zhì)量目的、工程質(zhì)量檢測手段及質(zhì)量確保方法第一節(jié)

工程質(zhì)量目的一、工程總質(zhì)量目的在建立和不停完善當(dāng)代公司制度工程中，大力推行目的管理和國際ISO9000質(zhì)量管理體系的貫徹與實(shí)施。我公司根據(jù)本工程實(shí)際狀況提出“依靠科技，開拓創(chuàng)新，顧客滿意，務(wù)實(shí)求精”的質(zhì)量方針，按照招標(biāo)文獻(xiàn)中多個有關(guān)質(zhì)量方面的各項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定，制訂以下質(zhì)量目的：1、本項(xiàng)工程合格率100%。2、優(yōu)良率95%。二、質(zhì)量目的的執(zhí)行人本工程實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理為本工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的的執(zhí)行人。我司是市政一級施工公司，已正式通過了ISO9001：質(zhì)量體系認(rèn)證，本工程我司將嚴(yán)格按ISO9001：質(zhì)量體系原則的規(guī)定進(jìn)行施工管理，提高精品意識，爭創(chuàng)精品藝術(shù)工程。第二節(jié)質(zhì)量確保體系及組織機(jī)構(gòu)一、質(zhì)量確保體系的選擇與建立質(zhì)量是公司的生命，為了確保工程質(zhì)量，建立縱向終究、橫向到邊的質(zhì)量管理體系，層層訂立質(zhì)量責(zé)任狀，層層實(shí)施保優(yōu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任抵押制，明確各級責(zé)任，并將質(zhì)量目的細(xì)化到每道工序，分解到分項(xiàng)工程和作業(yè)班組，獎懲兌現(xiàn)到個人，按工序、工種、專業(yè)實(shí)施嚴(yán)格控制，切實(shí)把涉及質(zhì)量的方方面面納入有序可控的每一工序當(dāng)中，營造出全員、全過程、多層次、全方位的質(zhì)量控制格局。

質(zhì)量確保體系見下圖。進(jìn)行質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督促、檢查和綜合各部門各級質(zhì)量活動并進(jìn)行質(zhì)量反饋

組織技術(shù)交流和貫徹，確保按計(jì)劃保質(zhì)保量完畢任務(wù)，并進(jìn)行圖紙會審，編制施工計(jì)劃，組織隱檢、預(yù)驗(yàn)和驗(yàn)收配合制測量和復(fù)測，確保施工測搞好工程控量精度做好材料進(jìn)場的驗(yàn)收和抽檢，負(fù)責(zé)現(xiàn)場計(jì)量工作供應(yīng)合格材料及構(gòu)件并提供質(zhì)量證明，搞好材料的限額發(fā)放管理實(shí)施以管好、用好、維修好機(jī)械設(shè)備為中心的質(zhì)量責(zé)任制，做好設(shè)備檢查鑒定，填好運(yùn)行統(tǒng)計(jì)質(zhì)量組施工組測量組實(shí)驗(yàn)組材料組設(shè)備組

組織確保質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)組員：經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢工程師、實(shí)驗(yàn)工程師

質(zhì)量確保體系

根據(jù)質(zhì)量狀況，監(jiān)督資金發(fā)放，有權(quán)不驗(yàn)不合格工程.

核算組

開展QC小組管理活動

定時開展有針對性的質(zhì)量教育活動、學(xué)習(xí)并組織考核每月底組織工程質(zhì)量檢查評比不定時進(jìn)行質(zhì)量評定分析制度確保工程質(zhì)量評定工程質(zhì)量檢測材料設(shè)備核查工序質(zhì)量檢查分部質(zhì)量檢查驗(yàn)單位工程質(zhì)量檢查工序質(zhì)量確保質(zhì)量檢查施工確保

達(dá)成目的

二、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量管理的第一負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目總工程師為質(zhì)量管理的重要負(fù)責(zé)人，質(zhì)量安全部為質(zhì)量管理的重要責(zé)任部門，以質(zhì)量管理部門為核心主抓施工質(zhì)量，有關(guān)部門主動協(xié)助配合，從思想、組織、人員、技術(shù)、制度、方法、施工等涉及質(zhì)量因素的方方面面抓起，有針對性地制訂出具體的質(zhì)量確保方法和質(zhì)量控制方法。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下圖。組長：項(xiàng)目經(jīng)理

專職質(zhì)檢工程師專職質(zhì)檢員副組長：總工程師管理組織機(jī)構(gòu)圖施工隊(duì)作業(yè)層

三、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)人員組織項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施三級質(zhì)量管理機(jī)制。項(xiàng)目部設(shè)專職質(zhì)檢工程師（中級以上職稱），每個施工作業(yè)隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員，每個班組設(shè)現(xiàn)場跟班質(zhì)檢員。質(zhì)檢工程師直接對項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師負(fù)責(zé)，行使監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)和質(zhì)量否決權(quán)。四、質(zhì)量管理職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)①項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的組織者，對確保工程質(zhì)量起決定作用，要帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，提高質(zhì)量意識，應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)原則、施工規(guī)范、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)及合同規(guī)定組織施工，對所承當(dāng)工程的施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)。②貫徹執(zhí)行國家和建設(shè)單位及監(jiān)理頒發(fā)的工程質(zhì)量規(guī)定、管理制度和方法，并檢查貫徹。

③加強(qiáng)對職工進(jìn)行“質(zhì)量第一”、“顧客至上”的質(zhì)量意識教育，發(fā)動群眾，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。

④對的解決施工質(zhì)量與施工進(jìn)度以及監(jiān)理的關(guān)系，合理安排施工，確保施工質(zhì)量。⑤組織承建的工程項(xiàng)目開展自檢、互檢、交接檢活動，支持質(zhì)檢人員工作，主持工程項(xiàng)目質(zhì)量分析會，不停總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。⑥每月組織一次工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，對查出的質(zhì)量問題，親自組織攻關(guān)，對重大質(zhì)量問題要及時上報有關(guān)部門，方便及時解決。

2、項(xiàng)目總工程師質(zhì)量職責(zé)①貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)，工程設(shè)計(jì)技術(shù)原則和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，質(zhì)量管理方法和質(zhì)量獎罰條例，并在施工過程中嚴(yán)格檢查貫徹，嚴(yán)防工程質(zhì)量事故發(fā)生。②對技術(shù)問題、質(zhì)量問題，提出改善方法，指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，對竣工工程的質(zhì)量負(fù)有直接技術(shù)責(zé)任。③主持工程項(xiàng)目的質(zhì)量設(shè)計(jì)工作。主持重要項(xiàng)目和新技術(shù)、新工藝的技術(shù)質(zhì)量交底工作，對重點(diǎn)工程控制網(wǎng)測量的復(fù)查、審定和核準(zhǔn)工作。④及時掌握工程質(zhì)量狀況，對質(zhì)量好的典型要及時推廣，對違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象有權(quán)隨時制止，嚴(yán)重的責(zé)令其停工。⑤支持質(zhì)檢員的工作，主持工程項(xiàng)目質(zhì)量檢查，督促質(zhì)檢科進(jìn)行分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評定及工程驗(yàn)收工作。

3、專職質(zhì)檢工程師質(zhì)量職責(zé)①貫徹執(zhí)行國家和建設(shè)單位、監(jiān)剪公布的有關(guān)工程質(zhì)量文獻(xiàn)，技術(shù)原則、施工規(guī)程、規(guī)范。②協(xié)助工區(qū)按工程設(shè)計(jì)文獻(xiàn)及合同規(guī)定制訂工程質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測工作的實(shí)施細(xì)則。③督促各工區(qū)建立健全質(zhì)量管理確保體系，貫徹質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理及測量、計(jì)量、檢測等基礎(chǔ)工作。④參加各工區(qū)的質(zhì)量檢查、監(jiān)督及竣工驗(yàn)收工作。⑤匯總質(zhì)量月報、質(zhì)量總結(jié)，上報項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目總工。

4、施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)①負(fù)責(zé)向車間（工段）、班組或承包隊(duì)作技術(shù)規(guī)定，質(zhì)量原則交底，并在施工過程中認(rèn)真檢查貫徹，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權(quán)糾正和制止，必要時令其返工和停工，嚴(yán)防工程質(zhì)量事故發(fā)生。②對施工項(xiàng)目測量定位，水準(zhǔn)點(diǎn)及高程控制點(diǎn)及時進(jìn)行復(fù)核，并負(fù)直接技術(shù)責(zé)任。③會同監(jiān)理、設(shè)計(jì)及有關(guān)人員負(fù)責(zé)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，并辦理簽證后才干進(jìn)入下道工序。④檢查督促自檢、互檢、交接檢。⑤及時檢查驗(yàn)收進(jìn)場原材料、成品、半成品的質(zhì)量狀況，果斷制止使用不合格材料。⑥督促實(shí)驗(yàn)人員對原材料、砼、砂漿、回填土、焊接件等規(guī)定及時做實(shí)驗(yàn)，項(xiàng)目工程未設(shè)實(shí)驗(yàn)室的送公司實(shí)驗(yàn)室（或監(jiān)理指定實(shí)驗(yàn)室）檢查，并提供檢查報告，規(guī)定實(shí)驗(yàn)資料及時、真實(shí)、精確反映質(zhì)量狀況。⑦及時收集工程項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)資料、質(zhì)量資料，建立工程技術(shù)檔案。第三節(jié)

質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量責(zé)任制度1、質(zhì)檢工程師直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，含有質(zhì)量一票否決權(quán)，對工程質(zhì)量的全過程控制負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任，對因工作失誤、不堅(jiān)持原則造成的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故承當(dāng)直接責(zé)任。2、質(zhì)檢員是現(xiàn)場工區(qū)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，對每個分項(xiàng)和分部工程如實(shí)填寫分項(xiàng)和分部工程質(zhì)量評定表，并經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)檢工程師和監(jiān)理人員承認(rèn)后，評定質(zhì)量等級，是施工現(xiàn)場分項(xiàng)和分部工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。3、實(shí)驗(yàn)室對多個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，涉及現(xiàn)場取樣辦法、測試頻率、實(shí)驗(yàn)辦法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整頓等，對整個工程施工全過程按檢查評定原則通過檢查、實(shí)驗(yàn)和檢查控制等手段實(shí)施監(jiān)督檢查，對檢查成果負(fù)責(zé)。4、測量部門對控制樁、控制測量、施工測量放樣及竣工測量工作負(fù)責(zé)，對因測量放樣造成的工程質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。5、材料部門對所進(jìn)材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，材料有出廠合格證書。主動配合實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行抽檢，建立嚴(yán)格的原材料、成品、半成品的采購進(jìn)場檢查及管理制度，因不合格的材料造成工程質(zhì)量事故負(fù)有不可推卸的責(zé)任。6、施工質(zhì)檢技術(shù)部門是貫徹有關(guān)施工技術(shù)原則、質(zhì)量原則、規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)將質(zhì)量原則貫徹到每道工序，每位質(zhì)檢人員必須如實(shí)填寫原始統(tǒng)計(jì)和工程日志，對工程質(zhì)量負(fù)有直接管理的責(zé)任。7、機(jī)械設(shè)備部門負(fù)責(zé)施工機(jī)械的日常管理和設(shè)備的采購，對機(jī)械的技術(shù)狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定時向質(zhì)檢工程師提供有關(guān)機(jī)械完好性、技術(shù)條件的報告，對所進(jìn)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。8、施工作業(yè)部門必須嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底書和施工技術(shù)方法等進(jìn)行施工，因不按規(guī)定違章操作、蠻干造成的工程質(zhì)量問題或質(zhì)量事故承當(dāng)直接責(zé)任，并追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二、質(zhì)量自檢體系1、強(qiáng)化以第一管理者為首的質(zhì)量自檢、自控體系，完善內(nèi)部檢查制度，實(shí)施施工技術(shù)部門管理、質(zhì)量檢查部門監(jiān)控的管理、監(jiān)督分離體制，立足自檢、自控，責(zé)任貫徹到人，嚴(yán)格考核獎罰。2、自檢體系由項(xiàng)目部、施工隊(duì)、施工班組三級構(gòu)成，項(xiàng)目部為自檢核心。項(xiàng)目部質(zhì)量監(jiān)察部為實(shí)施單位，中心實(shí)驗(yàn)室配合，施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員，選派合格的質(zhì)檢工程師，配齊質(zhì)量管理人員，實(shí)施質(zhì)量一票否決制。3、自檢體系根據(jù)有關(guān)法規(guī)、原則規(guī)范、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、工程合同和施工工藝規(guī)定，細(xì)化分解質(zhì)量目的，采用有效方法，對重點(diǎn)部位、重要工序、關(guān)健環(huán)節(jié)指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行施工質(zhì)量控制。自檢人員須監(jiān)控各個施工環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，隨時進(jìn)行放線測量、材質(zhì)實(shí)驗(yàn)、工序與工藝檢查、質(zhì)量檢測等工作，確保質(zhì)量檢查控制的及時性、精確性。4、自檢體系以建設(shè)單位質(zhì)量獎罰管理機(jī)制為基礎(chǔ)，制訂和完善崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及考核方法，促使和激勵公司強(qiáng)化質(zhì)量管理，使公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤。實(shí)施項(xiàng)目掛牌、試件驗(yàn)收、測量復(fù)核、質(zhì)量檢查、獎金掛鉤、質(zhì)量否決等制度，明確崗位質(zhì)量職責(zé)，層層貫徹質(zhì)量責(zé)任。5、自檢制度①施工過程中自覺進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，并定時不定時地組織質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格獎罰制度，確保創(chuàng)優(yōu)目的的實(shí)現(xiàn)。②嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)旬檢、項(xiàng)目部月檢的日常抽檢制度。每次檢查都與優(yōu)質(zhì)工程原則進(jìn)行對照。③任何一項(xiàng)工程竣工后，都要進(jìn)行質(zhì)量檢測驗(yàn)收，檢測在項(xiàng)目部內(nèi)部分兩級進(jìn)行，先由施工隊(duì)進(jìn)行全方面檢測，并認(rèn)真作好統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)質(zhì)量合格后交項(xiàng)目部審查，并由項(xiàng)目部進(jìn)行“復(fù)檢”或“抽檢”，確認(rèn)合格后報監(jiān)理工程師“復(fù)檢”審批。④在施工過程自上而下嚴(yán)格按照“跟蹤檢查”、“復(fù)檢”、“抽檢”三個檢測等級分別實(shí)施檢測任務(wù)。6、轉(zhuǎn)簽前自檢工作程序以下：①在工程開工邁進(jìn)行：A原材料的驗(yàn)證、配合比設(shè)計(jì)等原則實(shí)驗(yàn)以及定線測量工作。B特殊材料或工藝的實(shí)驗(yàn)、研究、論證及報批。C施工準(zhǔn)備狀況的自檢自查。D開工報告完畢和報批。②在施工過程中負(fù)責(zé)進(jìn)行：A工序及工藝過程的實(shí)驗(yàn)檢測控制。糾正不良操作辦法，改善和提高工藝水平、控制工程的質(zhì)量原則。B統(tǒng)計(jì)、整頓施工原始統(tǒng)計(jì)。C對竣工的分項(xiàng)工程或部位進(jìn)行自檢評定，形成自檢統(tǒng)計(jì)，對自檢合格的工程提交轉(zhuǎn)簽申請報告。D對工程施工過程中出現(xiàn)的多個影響施工工程質(zhì)量的狀況、問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)、改正和解決。E對工程出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)按規(guī)定的程序和規(guī)定進(jìn)行報告、解決。F負(fù)責(zé)貫徹有關(guān)方面有關(guān)工程施工及質(zhì)量的規(guī)定或指令。③在工程竣工后負(fù)責(zé)進(jìn)行：A自檢評定工作。B整頓竣工資料。C完畢竣工報告。D負(fù)責(zé)工程質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題解決。E配合有關(guān)部門對工程進(jìn)行交（竣）工工程質(zhì)量鑒定和工程驗(yàn)收工作。三、質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度1、自檢查收制度每位施工人員對施工的分項(xiàng)工程隨時進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)不合格的及時返修，不留質(zhì)量隱患，每道工序施工完畢后必須要進(jìn)行自檢，合格后方可進(jìn)行下道工序的施工并將自檢實(shí)測數(shù)據(jù)填寫在自檢統(tǒng)計(jì)上，交質(zhì)檢人員復(fù)查核定。2、互檢查收制度施工班組對施工的分項(xiàng)工程互相進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處及時互相通報，加以糾正。總工、質(zhì)檢工程師要及時組織班組、質(zhì)檢人員、施工人員互相檢查，督促上道工序，搞好本道工序，服務(wù)下道工序。3、交接檢查收制度工序交接檢查在雙方自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽檢認(rèn)定后方能辦理工序交接檢手續(xù)，凡不符合質(zhì)量規(guī)定的不準(zhǔn)辦理交接手續(xù)，工序交接由班組長或兼職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，班組交接由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢工程師組織，在交接檢查過程中要樹立為下道工序服務(wù)的思想。4、隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度嚴(yán)格按程序檢查，以防質(zhì)量隱患，在班組自檢、互檢和交接檢合格的基礎(chǔ)上報質(zhì)檢工程師進(jìn)行隱蔽檢查，最后交監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)后方可隱蔽，隱蔽工程必須按規(guī)定填寫隱蔽工程檢查證并填寫施工日志。5、測量換手復(fù)核檢查驗(yàn)收制度測量資料須經(jīng)換手復(fù)核；控制測量交總工程師審核后報監(jiān)理工程師同意，現(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定時復(fù)測檢查。6、實(shí)施嚴(yán)格的“跟蹤檢測”制度檢測工作將根據(jù)施工過程按跟蹤檢查、復(fù)檢和抽檢三種方式進(jìn)行，絕不放過任何質(zhì)量隱患。7、原材料及成品或半成品檢查制度對采購進(jìn)場的原材料及成品或半成品由中心實(shí)驗(yàn)室組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收檢查，內(nèi)容涉及：⑴進(jìn)場貨品的品種、規(guī)格、數(shù)量與否符合采購計(jì)劃；⑵供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證或檢查報告與否齊全；⑶產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)；告。對檢查合格的產(chǎn)品分類、分批堆放并設(shè)立標(biāo)志卡，堅(jiān)持按用途對口保管、發(fā)放、不得混雜，對易受潮的物品做好防雨和防潮工作；對檢查不合格的產(chǎn)品立刻去除出場。8、機(jī)械儀器設(shè)備定時檢查標(biāo)定制度測試儀器設(shè)備按照施工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行定時或不定時的檢定；新購置的測試儀器設(shè)備使用邁進(jìn)行標(biāo)定，獲得標(biāo)定合格證書后方可使用，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并設(shè)立帳卡檔案，統(tǒng)計(jì)好每次標(biāo)定的時間和標(biāo)定的結(jié)論，定時進(jìn)行回訪。第四節(jié)

工程質(zhì)量確保方法

為確保工程質(zhì)量，爭創(chuàng)精品工程，根據(jù)我司的施工特點(diǎn)，總結(jié)以往工程的施工管理經(jīng)驗(yàn)，我司將采用下列方法：

1、在項(xiàng)目部內(nèi)廣泛開展“爭創(chuàng)精品工程”活動，全方面加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，提高精品意識，使項(xiàng)目部全體職工均能按做藝術(shù)精品的規(guī)定進(jìn)行施工。

2、健全以項(xiàng)目部為基礎(chǔ)的施工管理組織機(jī)構(gòu)，全方面管理指導(dǎo)施工，各個部門及崗位都有明確的職責(zé)、權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，職責(zé)分明。

3、執(zhí)行我公司的質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、作業(yè)文獻(xiàn)，以文獻(xiàn)規(guī)定為根據(jù)，一切工作均按文獻(xiàn)的規(guī)定，并結(jié)合監(jiān)理的規(guī)定去完畢。

4、做好文獻(xiàn)和資料的管理工作。施工中多個施工表格按業(yè)主規(guī)定的格式進(jìn)行填寫，對設(shè)計(jì)圖紙、會議紀(jì)要、變更設(shè)計(jì)、來往文獻(xiàn)等設(shè)專人進(jìn)行文獻(xiàn)管理。做好收、發(fā)、管、存、歸檔的工作，及時收集和整頓施工過程中形成的各類工程資料，認(rèn)真填寫各類資料表格。工程管理部、材料供應(yīng)部、辦公室將組織進(jìn)行每月一次的資料收集，表格填寫的指導(dǎo)和檢查，檢查重要是對資料收集的齊全性、填寫精確性、規(guī)范化的檢查。對資料缺少的及時補(bǔ)齊，填寫不精確、不規(guī)范的重新填寫，務(wù)求做到工程資料的完整、精確、規(guī)范化。

5、主動推廣全方面質(zhì)量管理，開展QC小組活動，以工程中的重大技術(shù)問題及常見的質(zhì)量通病為課題，不停攻克技術(shù)上的難關(guān)及解決施工中的常見質(zhì)量問題。6、建立質(zhì)量獎罰制度，對主動貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度、精心施工、工程質(zhì)量達(dá)成優(yōu)良原則、受到一致好評或?qū)鉀Q質(zhì)量問題、攻克技術(shù)難關(guān)有突出奉獻(xiàn)的班組或個人實(shí)施獎勵；反之，對所完畢的工程質(zhì)量低劣、重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的班組或個人，視情節(jié)輕重、損失多少進(jìn)行罰款或調(diào)離崗位解決。7、自覺接受監(jiān)理部門在質(zhì)量方面的監(jiān)督，對質(zhì)量不符合規(guī)定的無條件地進(jìn)行返修，把好工序質(zhì)量關(guān)，前道工序檢查不合格，不得進(jìn)行下一步工作，要特別注意隱蔽工程部位的共檢并及時做好簽證。

8、加強(qiáng)施工過程的全方面控制

（1）全部的施工項(xiàng)目均須有詳盡的施工方案，施工方案須經(jīng)廣泛的討論，其擬定或變更，均須由公司工程管理部審核、總工程師室審定后方可實(shí)施。

施工中必須按施工方案執(zhí)行，不得擅作更改，各級工程管理部部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

（2）建立工地實(shí)驗(yàn)室，我公司在總部設(shè)有實(shí)驗(yàn)室，如我公司中標(biāo)，還將建立工地實(shí)驗(yàn)室，承當(dāng)本工程的現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)工作。工地實(shí)驗(yàn)室將配備灌砂筒、環(huán)刀、天平、烘箱等工地實(shí)驗(yàn)所需的多個儀器設(shè)備，同時在工地設(shè)立混凝土試塊原則養(yǎng)護(hù)室、養(yǎng)護(hù)多個試塊。

（3）每個部位、工序施工前，均須進(jìn)行具體的技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級：第一級是由設(shè)計(jì)人員、業(yè)主監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)站向施工單位有關(guān)人員的技術(shù)交底；第二級是由項(xiàng)目總工程師主持，工程技術(shù)部參加的對施工管理人員的技術(shù)交底；第三級是各施工管理人員對工人、操作者的技術(shù)交底。

（4）加強(qiáng)施工測量控制管理工作，對業(yè)主或設(shè)計(jì)單位移交的基準(zhǔn)線、點(diǎn)(涉及坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn))進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核。根據(jù)施工需要，合理布置現(xiàn)場測量控制網(wǎng)絡(luò)，并按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行閉合測量，嚴(yán)格控制測量精確度。測量儀器、工具，須按國家計(jì)量管理的有關(guān)規(guī)定，定時送檢，測量儀器在使用時應(yīng)定時進(jìn)行常規(guī)檢查、校準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)或經(jīng)摔跌、碰撞，應(yīng)立刻停止使用，并送指定的計(jì)量檢測所進(jìn)行鑒定、檢修。

（5）加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。各工序施工過程中，必須嚴(yán)格按有關(guān)質(zhì)量及技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。各工序在隱蔽前必須經(jīng)項(xiàng)目部、公司二級質(zhì)檢人員分別驗(yàn)收并簽名承認(rèn)，且經(jīng)工程監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督人員(必要時需經(jīng)設(shè)計(jì)人員)檢查驗(yàn)收合格并簽名承認(rèn)后，方可進(jìn)行下一工序的施工。

（6）各工序在施工過程中，須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督，對施工中碰到的問題及時進(jìn)行解決或糾正，確保每個工序均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范規(guī)定。

（7）及時對已竣工序的檢查和驗(yàn)收，駐現(xiàn)場質(zhì)檢員在每道工序完畢后，須進(jìn)行外觀檢查和實(shí)測實(shí)量檢查，資料收集填寫檢查，對達(dá)不到設(shè)計(jì)規(guī)定及驗(yàn)收原則的，提出糾正和防止方法及時進(jìn)行整治。

（8）公司工程管理部，將于每月的第一周組織對上月完畢的工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收、評定，涉及外觀質(zhì)量評分，實(shí)測實(shí)量評分、資料檢查評分等，根據(jù)檢查成果，提出糾正和防止方法，不停改善、完善施工工藝。

9、加強(qiáng)材料管理

（1）嚴(yán)格控制原材料、半成品的質(zhì)量。施工中所用的鋼材、水泥、管材、預(yù)制件等除須含有對應(yīng)的質(zhì)量證明書外，還須按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行抽檢實(shí)驗(yàn)，合格后方可使用，對經(jīng)實(shí)驗(yàn)達(dá)不到設(shè)計(jì)規(guī)定的原材料或作降級使用、或作退貨解決。原材料、半成品的堆放應(yīng)符合現(xiàn)場規(guī)定，分類分規(guī)格堆放，并掛上標(biāo)記牌，以防誤用。（2）公司工程管理部每季度將對不合格半成品、成品或不合格的原材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對某些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的工序，分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員的技藝或其它因素，對質(zhì)量的不同影響，區(qū)別看待并提出和采用防止方法。10、施工中投入足夠的機(jī)械設(shè)備，確保施工的順利進(jìn)行，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理工作，做好保養(yǎng)、維護(hù)工作，確保其最佳工作狀態(tài)，以確保工程質(zhì)量。11、單項(xiàng)工程和重要部位先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性施工，竣工后由監(jiān)理工程師檢查，符合規(guī)定后才鋪開施工。12、針對本工程質(zhì)量原則規(guī)定，建立常規(guī)工地實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)檢查測試每道工序，每個工序嚴(yán)格把好“七關(guān)”：材料關(guān)：作好材料的選購，施工用多個材料必須含有生產(chǎn)許可證，合格證、質(zhì)保書，不合格的杜絕進(jìn)場。

實(shí)驗(yàn)關(guān)：對不同的項(xiàng)目施工，及時地通過實(shí)驗(yàn)，獲得數(shù)據(jù)方便控制。

測量關(guān)：嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)定，做到精確無誤。

操作關(guān)：在施工過程中嚴(yán)格恪守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。

交接關(guān)：工序交接必須經(jīng)質(zhì)檢人員和監(jiān)理人員檢查承認(rèn)，簽字后方可進(jìn)行下一道工序施工責(zé)任關(guān)：明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。檢查關(guān)：各部門負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持進(jìn)一步工地，實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。第五節(jié)

保修期及保修期內(nèi)質(zhì)量確保的承諾及維護(hù)方法一、保修期為確保工程正常使用，工程質(zhì)量規(guī)定按與業(yè)主訂立的《質(zhì)量保修書》規(guī)定的保修期限執(zhí)行。二、質(zhì)量確保承諾確保工程的質(zhì)量是保修的前提。我公司將以完善的保修制度，優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，綜合實(shí)力較強(qiáng)等優(yōu)勢，為建設(shè)單位提供可靠的產(chǎn)品保修，并承諾工程根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定執(zhí)行。三、維護(hù)方法1、由公司統(tǒng)管工程驗(yàn)收交付后的工程保修工作；由公司總工程師對服務(wù)過程中的特殊狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)；辦公室設(shè)立投訴電話，并將投訴內(nèi)容反饋。2、工程竣工二年內(nèi)，將每季度組織一次工程質(zhì)量回訪，聽取客戶意見。對工程的保修，實(shí)施隨叫隨到和不定時巡檢，對質(zhì)量問題，及時制訂方法予以解決。3、維修后的工程產(chǎn)品經(jīng)工程部驗(yàn)證，顧客在《服務(wù)意見反饋單》簽收后，做好工程維修統(tǒng)計(jì)。同時將《工程維修登記卡》交回公司歸檔，公司每年將回訪保修及服務(wù)的具體實(shí)施狀況向業(yè)主報告。四、超額服務(wù)方法及承諾對保修期已過的工程，本著負(fù)責(zé)終究的宗旨，只要使用單位規(guī)定繼續(xù)保修，我們則一律以優(yōu)惠的價格予以保修。

第六章

施工安全確保體系及安全確保方法第一節(jié)

安全管理目的我們將嚴(yán)格按國家有關(guān)安全方針、政策、法律和法規(guī)，南京市有關(guān)施工安全生產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)我公司長久形成的安全確保體系，結(jié)合本工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立本項(xiàng)目的安全確保體系，從思想上、組織上、制度上、技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行安全管理。安全工作目的以下：1、安全生產(chǎn)，無傷亡事故；2、杜絕重大機(jī)械設(shè)備事故；3、杜絕交通事故。第二節(jié)

安全管理責(zé)任1、根據(jù)安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的原則，項(xiàng)目經(jīng)理為現(xiàn)場安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)總監(jiān)督和總檢查。2、現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人具體監(jiān)督、檢查生產(chǎn)安全的日常工作。3、職能科的專職安全員和各施工隊(duì)的安全員，為安全生產(chǎn)的具體執(zhí)行者，并負(fù)責(zé)針對性安全方法的貫徹與貫徹。4、其它人員的安全責(zé)任按公司生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行。第三節(jié)

安全組織機(jī)構(gòu)建立安全組織機(jī)構(gòu)，貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理為第一安全負(fù)責(zé)人，主管安全生產(chǎn)的項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)的直接負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師對勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)的技術(shù)工作負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目部和作業(yè)隊(duì)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目部安全負(fù)責(zé)人由含有注冊安全工程師資格的人員擔(dān)任。全部負(fù)責(zé)安全的人員，都必須含有對應(yīng)的施工安全經(jīng)驗(yàn)和防火知識，或從事安全工作數(shù)年的專職安全人員。建立外部安全監(jiān)督機(jī)制，委托南京市市政工程安全監(jiān)督站對本工程進(jìn)行安全監(jiān)督，自覺服從監(jiān)督管理，按照安全監(jiān)督部門規(guī)定，切實(shí)抓好施工現(xiàn)場、施工人員、交通行車、地下管線、架空管線、文物保護(hù)以及本地居民生活等安全工作。

安全保障組織體系圖安全生產(chǎn)保證體系

思想確保安全教育包保責(zé)任制方法確保控制兩率組織確保項(xiàng)目經(jīng)理人事安全檔案安全設(shè)施檔案五

防安全勞動競賽安全生產(chǎn)手冊制度確保定時檢查

經(jīng)常檢查抓好兩重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制經(jīng)濟(jì)確保工資掛鉤安全獎金掛鉤獎金兌現(xiàn)

安全第一防止為主宣傳勞動法和勞動保護(hù)政策

安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)提高安全意識安

全委員會施工隊(duì)安

全小

組班組安全安全無事故

死亡率0%

重傷率%總結(jié)評比交通疏散管線防護(hù)安全月

制度健全

方法得力下步規(guī)劃

安全信息反饋

安全員

第四節(jié)

安全管理工作一、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立健全各級部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任貫徹到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)承包有明確的安全指標(biāo)和涉及獎罰方法在內(nèi)的確保方法。建立安全風(fēng)險低押金制度項(xiàng)目經(jīng)理部將預(yù)留一定額度的安全風(fēng)險低押金。對安全事故責(zé)任者除按有關(guān)規(guī)定處分外，還將扣除安全風(fēng)險低押金。二、安全教育培訓(xùn)工人在上崗前，進(jìn)行安全教育，針對本工程的特點(diǎn)，定時進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，培養(yǎng)安全生產(chǎn)必備的基本知識和技能。有計(jì)劃的對重點(diǎn)崗位的生產(chǎn)知識、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)制度、施工紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3、特殊工種持證上崗作業(yè)對專職安全員、班組長、從事特種作業(yè)的起重工、砼工、電工、木工、機(jī)動車輛駕駛員等，必須嚴(yán)格按照特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則進(jìn)行安全教育、考核、復(fù)驗(yàn)，通過培訓(xùn)考試合格，獲取操作證者才干持證上崗。對已獲得上崗證者，要進(jìn)行登記存檔，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊應(yīng)齊全。4、安全檢查制度項(xiàng)目經(jīng)理部要建立定時安全檢查制度，規(guī)定定時檢查日期、參加檢查的人員。經(jīng)理部每半月檢查一次，作業(yè)班組每天檢查一次，非定時檢查視工程狀況在施工準(zhǔn)備前、危險性大、采用新工藝、季節(jié)變化、節(jié)假日前后等狀況下都要檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題、安全隱患，要建立登記、整治、消項(xiàng)制度。定人、定方法、定經(jīng)費(fèi)、定完畢日期，在隱患沒有消除前，必須采用可靠的防護(hù)方法。如果有危及人身安全的險情，立刻停止使用解決合格后方可施工。安全檢查與完善和修訂安全管理制度結(jié)合起來。把安全生產(chǎn)責(zé)任制與各級管理者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，嚴(yán)明獎懲，確?！肮芾砩a(chǎn)必須管安全”的制度真正貫徹。5、安全防護(hù)制度如果在動力設(shè)備、輸送電線路、地下管線、密封防震車間，易燃易爆地段以及臨街交通人道附近施工，或者對安全有影響的重要環(huán)節(jié)，如高空作業(yè)、以及易燃、易爆物品的購置、倉儲、使用和運(yùn)輸?shù)?，在施工前，施工方案中進(jìn)一步制訂具體可行的安全防護(hù)方法和實(shí)施細(xì)則，并報請總監(jiān)理工程師代表同意后，方可進(jìn)行施工。開工前由工點(diǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面技術(shù)安全交底，施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全細(xì)則，核心工序技術(shù)人員、安全員跟班作業(yè)，現(xiàn)場監(jiān)督。6、安全評比制度班組在班前要進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗統(tǒng)計(jì)的“三上崗”和每七天一次的“一講評”安全活動，對班組的安全活動，要有考核方法。第五節(jié)

施工現(xiàn)場及施工人員安全方法1、認(rèn)真貫徹國家勞動保護(hù)文獻(xiàn)和安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例，嚴(yán)格執(zhí)行南京市建筑業(yè)施工原則化管理規(guī)定（執(zhí)行）。2、加強(qiáng)“安全第一、防止為主”、“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的教育，對進(jìn)入現(xiàn)場施工人員必須進(jìn)行安全教育，特別是對農(nóng)民工的安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，無崗位持證人員，嚴(yán)禁亂拉接電源，亂動機(jī)械設(shè)備，配電箱必須安裝漏電保護(hù)裝置，多個線路架設(shè)必須安全可靠。3、加強(qiáng)現(xiàn)場治安保衛(wèi)工作，成立保安組織，負(fù)責(zé)物資機(jī)械設(shè)備和施工人員的安全保衛(wèi)工作。出入口設(shè)大門，并有門衛(wèi)晝夜值班。施工場地與道路間設(shè)立持續(xù)、整潔、牢固、美觀的鋼板圈擋。施工現(xiàn)場的布置符合防火、防爆、防雷電等安全規(guī)定的規(guī)定，施工現(xiàn)場的生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、修理場等按同意的總平面布置圖進(jìn)行布置。施工現(xiàn)場設(shè)立安全宣傳標(biāo)語。4、施工現(xiàn)場設(shè)立的照明燈具、護(hù)欄、圍欄、警示標(biāo)志經(jīng)常維修，保持正常工作狀態(tài)。5、現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)足夠的消防安全水源和消防設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)，消防器材有專人保管，構(gòu)成5～10人的業(yè)余消防隊(duì)，定時訓(xùn)練，確保全部施工人員熟悉并掌握消防設(shè)備性能和使用辦法。6、各類房屋、庫棚、料場等的消防安全距離符合公安部門的規(guī)定，室內(nèi)不得堆放易燃品；嚴(yán)禁在木材加工場、料庫等處吸煙；現(xiàn)場的易燃雜物，隨時去除，嚴(yán)禁在有火種的場合附近堆放。7、現(xiàn)場道路平整、堅(jiān)實(shí)、確保暢通，危險地點(diǎn)懸掛安全色和安全標(biāo)志規(guī)定的標(biāo)牌現(xiàn)場道符合工業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程的規(guī)定。8、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程作業(yè)，高空作業(yè)要做好個人安全防護(hù)，施工人員必須帶安全帽，人員走動要小心，機(jī)械提吊物品，要由專人指揮，不得盲目作業(yè)，嚴(yán)禁非施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，進(jìn)入施工現(xiàn)場人員，必須佩戴安全帽并扣好帽帶。安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢查合格后方能使用。9、針對各工種的特點(diǎn)，有計(jì)劃地準(zhǔn)時購置必須的安全防護(hù)器材和用品，及時發(fā)放到施工人員手中。10、上班前和施工中嚴(yán)禁喝酒，上崗后不準(zhǔn)離開工作崗位，以防脫崗造成事