護(hù)理管理的作用主要體現(xiàn)在「A.預(yù)測和計劃「B.組織和指揮「C.監(jiān)督和控制「D.挖潛和創(chuàng)新「E.以上都是下列陳述中不正確的是「A.行政方法是最基本、最傳統(tǒng)的管理方法「B.社會心理學(xué)方法是護(hù)理管理中最有效的方法「C.經(jīng)濟(jì)方法是運用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)方法所實施的方法CD.教育方法是做好管理工作的基本方法「E.法律方法是按照制定和實施的法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法護(hù)理管理者可利用的組織資源中應(yīng)除外「A.護(hù)理人員「B.病房中的設(shè)施資金「D.學(xué)科發(fā)展的新進(jìn)展「E.科學(xué)研究理想的護(hù)理管理應(yīng)達(dá)到廠A.護(hù)理管理的制度化rB.護(hù)理診療的常規(guī)化廠C.護(hù)理工作的程序化護(hù)理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以上都是應(yīng)用護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理工作進(jìn)行管理其目的是廠A.監(jiān)督和監(jiān)測廠B.檢查和指導(dǎo)廠C.對偏離標(biāo)準(zhǔn)的問題及時進(jìn)行偏差分析廠D.偏離標(biāo)準(zhǔn)的問題及時進(jìn)行糾正和改進(jìn)廠E.以上都是與現(xiàn)代管理的動態(tài)原理相對應(yīng)的管理原則是「A.整分合原則「B.彈性原則「C.參與管理原則廠D.激勵原則「E.能級原則現(xiàn)代管理的動態(tài)原理中動態(tài)變化不包括「A.管理的主體「B.管理的對象「C.管理的目的「D.管理的手段「E.管理的方法下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是「A.管理活動中以做好人的工作為根本「B.管理活動中重視處理人際關(guān)系管理活動中要把握全局、總體規(guī)劃管理活動中要注意講究實效「E.管理活動中要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的各種變化現(xiàn)代管理的基本原理不包括廠A.系統(tǒng)原理廠B.人本原理「C.動態(tài)原理廠D.效率原理廠E.效益原理下列哪項是按計劃的作用時間分類廠A.長期計劃「B.戰(zhàn)略性計劃「C.指令性計劃「D.整體計劃廠E.以上都是以下哪項是目標(biāo)管理的必要性'A.調(diào)動各級人員的積極性「B.提高管理效益提高生產(chǎn)力「D.激發(fā)員工自覺性「E.以上都是下列哪項不是浪費時間的主觀因素「A.工作松懈、拖拉計劃內(nèi)或計劃外的會議過多工作日程計劃不周或無計劃工作目標(biāo)不當(dāng)或不足未制定明確目標(biāo)和優(yōu)先次序有效時間管理的方法有調(diào)動各級人員的積極性ABC時間管理法提高生產(chǎn)力激發(fā)員工自覺性以上都是屬于計劃制定的原則的是計劃目標(biāo)的可考核性原則計劃工作的領(lǐng)先性原則計劃的先進(jìn)合理性和積極可靠性相結(jié)合的原則計劃的彈性原則以上都是長期計劃一般是指幾年以上的計劃TOC\o"1-5"\h\z3年5年7年10年12年指令性計劃和指導(dǎo)性計劃的分類依據(jù)是計劃作用時間計劃的規(guī)模「C.計劃的覆蓋面「D.計劃的組織層次「E.計劃的約束程度醫(yī)院各項規(guī)章制度屬于下列哪項計劃形式入.目標(biāo)廠B.規(guī)則廠C.程序廠D.政策廠E.策略下列不屬于計劃表現(xiàn)形式的是「A.護(hù)理人員培訓(xùn)的相關(guān)政策「B.護(hù)理部制定的工作目標(biāo)「C.護(hù)理部編制的人員培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算「D.護(hù)理部整理的學(xué)科發(fā)展新信息廠E.護(hù)理部制定的工作制度醫(yī)院的基本功能包括「A.醫(yī)療「B.教學(xué)「C.科學(xué)研究「D.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)「E.以上都是正式組織的特點是講究效率「B.有較強的凝聚力「C.一定的行為規(guī)范控制成員活動「D.領(lǐng)袖有較強的實際影響力「E.不一定有明確的規(guī)章制度護(hù)理組織的基本要素中應(yīng)除外廠A.組織的目標(biāo)廠B.工作任務(wù)職權(quán)與責(zé)任技術(shù)力量廠E.機構(gòu)建立的時機進(jìn)行組織設(shè)計時最基礎(chǔ)的工作是「A.進(jìn)行職務(wù)設(shè)計與分析;…度部門劃分「D.規(guī)定管理層次「E.形成組織結(jié)構(gòu)按照衛(wèi)生部1987年頒發(fā)的《編制原則》，護(hù)理人員占衛(wèi)技人員的比例為:A20%40%;D'50%E.60%影響護(hù)理人員編配的因素中應(yīng)除外「A.承擔(dān)任務(wù)的輕重和工作量大小「B.人員數(shù)量和質(zhì)量「C.人員比例和管理水平廠D.社會因素和條件差異「E.醫(yī)院的所有制為保證護(hù)理工作的正常進(jìn)行，排班時應(yīng)遵循的原則中除外滿足需求CB.合理性「C.隨機性「D.按職上崗「E.公開性招聘護(hù)士的試用期通常為「A.3個月「B.4個月「C.5個月「D.6個月「E.1年績效考核的作用中不包括廠A.人事決策反饋廠C.診斷激勵教育自我排班的優(yōu)點中應(yīng)除外廠A.提高護(hù)理人員的主觀積極性廠B.節(jié)省護(hù)士長排班時間廠C.促進(jìn)病房內(nèi)護(hù)理人員之間的關(guān)系廠D.有利于護(hù)理人員的工作穩(wěn)定性廠E.能充分發(fā)揮人力所長對醫(yī)院護(hù)理人員的考核方法應(yīng)除外「A.考試考查法「B.評分法「C.同行評議法「D.統(tǒng)計指標(biāo)評定法「E.臆斷考核法同行評價方法的缺點是「A.領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績了如指掌「B.同工作小組成員對各自的業(yè)績比較了解「C.直接下屬十分了解自己領(lǐng)導(dǎo)的管理效果「D.護(hù)理人員之間評價時有時礙于面子「E.領(lǐng)導(dǎo)有時會只強調(diào)業(yè)績的某一方面下屬評價方法的優(yōu)點是「A.領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績了如指掌「B.同工作小組成員對各自的業(yè)績比較了解直接下屬十分了解自己領(lǐng)導(dǎo)的管理效果護(hù)理人員之間評價時有時礙于面子領(lǐng)導(dǎo)有時會只強調(diào)業(yè)績的某一方面護(hù)理人員培訓(xùn)需求分析包括r科室、工作崗位及護(hù)理人員等三方面廠B.醫(yī)院發(fā)展、工作崗位及個人能力等三方面廠C.科室、工作崗位及個人能力等三方面O科室、小組及個人能力等三方面廠E.醫(yī)院發(fā)展、工作崗位及護(hù)理人員等三方面演示法感官性強，實用意義大，其優(yōu)勢是「A.學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)r_…… _可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容O…、…、、…一…有利于學(xué)員之間的交流與溝通O x容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣O ，…,…E一…一、，A可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗個人自學(xué)的優(yōu)勢是O學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)r以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容O有利于學(xué)員之間的交流與溝通O容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣O可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗討論法的優(yōu)勢是「A.學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)r可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容有利于學(xué)員之間的交流與溝通「D.容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣「E.可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗工作描述又稱工作說明，應(yīng)除外廠A.崗位的性質(zhì)廠B.崗位的任務(wù)C.崗位的責(zé)任廠D.崗位的分工廠E.崗位的工作內(nèi)容招聘面試時主要是了解應(yīng)聘者「A.專業(yè)水平、個人特點和個人潛力「B.專業(yè)技術(shù)能力、個人特點和個人潛力「C.專業(yè)技術(shù)能力、個人特點和個人情商「D.專業(yè)技術(shù)能力、個人優(yōu)點和個人潛力「E.基本理論、個人特點和個人潛力護(hù)士的綜合素質(zhì)應(yīng)除外個人素質(zhì)CB.服務(wù)態(tài)度「C.文化修養(yǎng)「D.工作態(tài)度「E.人生價值觀護(hù)理人力資源的編配也應(yīng)注意考慮服務(wù)人群和要求的不斷拓寬和發(fā)展服務(wù)人群和內(nèi)容的不斷拓寬和發(fā)展「C.服務(wù)人群和內(nèi)涵的不斷拓寬和發(fā)展「D.服務(wù)人群和需求的不斷拓寬和發(fā)展「E.服務(wù)人群和內(nèi)容的不斷更新和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源包括「A.獎懲影響力廠B.法定影響力專家影響力廠D.強制影響力廠E.以上都是以下哪種情況屬于護(hù)理管理者在運用法定影響力「A.護(hù)士長安排護(hù)士回到家中取學(xué)習(xí)資料「B.護(hù)士長安排春節(jié)護(hù)士值班「C.護(hù)理部主任為全體護(hù)士講授護(hù)理科技前沿知識「D.護(hù)士長對出護(hù)理漏洞的護(hù)士罰款50元廠E.以上都是在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是「A.1.1型管理C B.1.9型管理C C.5. 5型管理C D.9. 1型管理C E.9. 9型管理參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式是低工作，高關(guān)系「-B.高工作，高關(guān)系「C.低工作，低關(guān)系「-D.高工作，低關(guān)系「-E.以上都是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是廠A.由外界賦予的影響力廠B.具有強迫性和不可抗拒性廠C.影響力廣泛而持久廠D.隨職位升高而增強廠E.使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動和服從根據(jù)生命周期理論，宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是「A.能力低，動機水平低廠B.能力低，動機水平高廠C.能力高，動機水平低廠D.能力高，動機水平高廠E.以上都不是根據(jù)生命周期理論，宜采用說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是「A.能力低，動機水平低「B.能力低，動機水平高「C.能力高，動機水平低「D.能力高，動機水平高以上都不是根據(jù)生命周期理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是「A.高工作，低關(guān)系「B.高工作，高關(guān)系「C.低工作，高關(guān)系「D.低工作，低關(guān)系「E.以上都不是根據(jù)生命周期理論，說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是「A.高工作，低關(guān)系「B.高工作，高關(guān)系「C.低工作，高關(guān)系「D.低工作，低關(guān)系「E.以上都不是根據(jù)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是高工作，低關(guān)系高工作，高關(guān)系低工作，高關(guān)系「D.低工作，低關(guān)系以上都不是根據(jù)生命周期理論，M1型的成熟度構(gòu)型的含義是廠A.能力低，動機水平低廠B.能力低，動機水平高廠C.能力高，動機水平低能力高，動機水平高以上都不是根據(jù)生命周期理論，M2型的成熟度構(gòu)型的含義是廠A.能力低，動機水平低廠B.能力低，動機水平高廠C.能力高，動機水平低廠D.能力高，動機水平高廠E.以上都不是根據(jù)生命周期理論，M4型的成熟度構(gòu)型的含義是「A.能力低，動機水平低「B.能力低，動機水平高廠C.能力高，動機水平低廠D.能力高，動機水平高廠E.以上都不是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)要求中需除外「A.政治品德和思想作風(fēng)「B.健康的身體和心理「C.精深廣博的專業(yè)和相關(guān)學(xué)科知識「D.工作管理能力「E.外語水平雇員標(biāo)準(zhǔn)屬于A.反饋控制「B.預(yù)防控制C.現(xiàn)場控制遙控控制「-E.以上都是控制對象包括廠A.人、財、物廠B.作業(yè)廠C.組織的總體績效信息廠E.以上都是控制過程的第二步是「A.確立控制標(biāo)準(zhǔn)「B.選擇控制關(guān)鍵點C.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量績效「D.評價偏差「E.糾正偏差控制的基本程序中，最重要的環(huán)節(jié)是CA.確立標(biāo)準(zhǔn)CB.制定目標(biāo)C.衡量成效「D.糾正偏差「E.反饋信息病房護(hù)士長最有效的監(jiān)督檢查方法是「A.直接觀察聽取匯報指派專人監(jiān)督「D.護(hù)士之間相互監(jiān)督「E.上級管理者的指令意見根據(jù)控制的手段可以把控制分為廠A.預(yù)防性控制和更正性控制廠B.正式組織控制、群體控制和自我控制廠C.直接控制和間接控制廠D.前饋控制、過程控制、后饋控制廠E.隨機控制和經(jīng)驗控制根據(jù)控制的來源可以把控制分為「A.預(yù)防性控制和更正性控制「B.正式組織控制、群體控制和自我控制「C.直接控制和間接控制「D.前饋控制、過程控制、后饋控制「E.隨機控制和經(jīng)驗控制護(hù)理質(zhì)量管理的特點主要體現(xiàn)在「A..廣泛性和綜合型「B.程序性和連續(xù)性CC.協(xié)同性CD.獨立性「E.以上都是護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，D代表計劃實施「C.檢查「D.處理「E.總結(jié)PDCA管理循環(huán)的程序不包括廠A.經(jīng)過有關(guān)部門審批廠B.按目標(biāo)制定計劃廠C.組織護(hù)理部所屬各科室或有關(guān)護(hù)理人員實施計劃廠D.按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織檢查廠E.處理總結(jié)鞏固成績下列說明信息特點的是「A.客觀性「B.連續(xù)性「C.可創(chuàng)造性「D.可濃縮性「E.公平性下列護(hù)理信息獨有的特點中應(yīng)除外「A.信息量大而復(fù)雜「B.收集資料需要多部門合作CC.動態(tài)性CD.連續(xù)性「E.可傳遞性護(hù)理業(yè)務(wù)信息的來源不包括護(hù)理人員檔案「B.護(hù)理科研「C.護(hù)理教學(xué)「D.國內(nèi)外護(hù)理情報「E.護(hù)理業(yè)務(wù)活動護(hù)理管理信息主要包括廠A.護(hù)理科研廠B.護(hù)理人員檔案廠C.護(hù)理教學(xué)廠D.國內(nèi)外護(hù)理情報廠E.護(hù)理業(yè)務(wù)活動重點評價主要是對單項質(zhì)量的評價，如「A.病房綜合質(zhì)量「B.小組綜合質(zhì)量廠C.靜脈輸液操作考核「D.手術(shù)室綜合質(zhì)量廠E.供應(yīng)室綜合質(zhì)量護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)主要是反映護(hù)理工作質(zhì)量，如「A.出入院病人數(shù)「B.床位使用率「C.基礎(chǔ)護(hù)理合格率「D.搶救病人次數(shù)搶救成功率?？谱o(hù)理技術(shù)的特點主要是具有「A.本地區(qū)尚未開展過的項目廠B.本單位尚未采用過的手段廠C.技術(shù)成熟、操作簡單、應(yīng)用廣泛廠D.?？菩詮?、操作復(fù)雜、新技術(shù)多「E.技術(shù)成熟、操作復(fù)雜、應(yīng)用局限?？铺胤N診療護(hù)理技術(shù)主要包括'A.機械通氣的氣道護(hù)理技術(shù)「B.淚道沖洗技術(shù)CC.各種功能試驗「D.靜脈營養(yǎng)技術(shù)冠心病監(jiān)護(hù)技術(shù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要包括「A.各類護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)「B.各項規(guī)章制度「C.各個崗位責(zé)任制度「D.各種操作規(guī)程E.以上都是護(hù)理管理體系標(biāo)準(zhǔn)又可分為廠A.護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)廠B.人員管理標(biāo)準(zhǔn)廠C.護(hù)理技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)?？萍夹g(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)?？萍夹g(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感到對自己有利，從而增強以后該行為反應(yīng)的頻率，此種強化的原則稱為r?正強化r負(fù)強化O…懲罰r …衰減r ……以上都是只強求自己目標(biāo)實現(xiàn)和個人利益，而不顧及給對方造成的影響，屬于兩維方式解決沖突中的r競爭r …協(xié)作r …逃避順應(yīng)r折衷為維護(hù)雙方關(guān)系而保持距離以避免正面對抗，屬于兩維方式解決沖突方法中的r競爭r…協(xié)作r …逃避r …順應(yīng)r折衷不屬于護(hù)士長行政管理職責(zé)的是O ，八A.在護(hù)理部主任和科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下工作制定本病區(qū)業(yè)務(wù)技術(shù)管理的具體計劃負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員的政治思想工作負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工和派班「E.了解病人的思想情況78.根據(jù)我國護(hù)士長的工作實際，不屬于護(hù)士長角色功能的有廠A.領(lǐng)導(dǎo)者角色廠B.通訊員角色廠C.聯(lián)絡(luò)者角色廠D.監(jiān)督者角色r E.協(xié)調(diào)者角色上下之間有效的溝通最準(zhǔn)確的描述是「A.使上級確定的組織理念能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)到下級「B.使上級的命令能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)到下級「C.使上級確定的組織理念能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)到同級「D.使上級的命令能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)到同級「E.使下級能清晰、準(zhǔn)確地反映到下級醫(yī)院所制定的護(hù)理制度反映了「A.護(hù)理工作的客觀規(guī)律「B.護(hù)理工作的主觀規(guī)律「C.護(hù)理工作的自身規(guī)律「D.臨床工作的客觀規(guī)律「E.臨床工作的主觀規(guī)律主要的()，也是最()的內(nèi)容及核心。而進(jìn)行。廣義上的計劃是指()計劃、()計劃、以及()計劃三個階段的工作過程。()、()。()和開發(fā)，使其達(dá)到崗位和組織要求的工作過程。J權(quán)力。5、協(xié)調(diào)、（）工作的總和。JoJ()所支配和()。，方式的特點。;進(jìn)行()，使之相互()。護(hù)士長直接受()領(lǐng)導(dǎo)。具備相關(guān)的()、()、()等學(xué)科的知識。名詞解釋1.護(hù)理管理答：L±J2.護(hù)理管理學(xué)6.時間管理答：A.3.行政方法答：Jk_■■■MBIgaMBIIg————4.價值原則答：qA.5.計劃答：Jk-答:■■■MFF7.戰(zhàn)略性計劃答：Jk_8.組織文化答：▲9.醫(yī)院答：Jk.MT——10.比例配置法答：■■■MFF11.招聘面試答：Jk_12.下屬評價答：▲■■■■aww—MFF13.脫產(chǎn)培訓(xùn)答：Jk.MT——14.護(hù)理工作分析答：■■■MFF15.患者分類答：Jk_16.護(hù)理人力資源規(guī)劃答：▲■■■■aww—MFF17.領(lǐng)導(dǎo)答：Jk.MT——18.影響力答：■■■MFF19.戰(zhàn)略型決策答：Jk_20.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)答：▲■■■■aww—MFF21.組織實施答：Jk.MT——22.風(fēng)險性決策答：■■■MFF23.定時授權(quán)答：Jk_24.團(tuán)體控制答：▲■■■■aww—MFF25.自我控制答：Jk.MT——26.控制關(guān)鍵點答：■■■MFF27.護(hù)理安全管理答：Jk_28.護(hù)理質(zhì)量答：▲■■■■aww—MFF29.全程評價答：Jk.MT——30.環(huán)節(jié)質(zhì)量答：■■■MFF31.新業(yè)務(wù)新技術(shù)答：Jk_32.標(biāo)準(zhǔn)化管理答：▲■■■■aww—MFF33.信息答：Jk.MT——34.護(hù)理安全答：■■■MFF35.激勵答：Jk_36.正強化答：▲■■■■aww—MFF37.目標(biāo)激勵答：Jk.MT——38.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)答：Li■■■MFF39.政治道德答：Jk_40.業(yè)務(wù)素質(zhì)答：問答題1.護(hù)理管理的方法有哪些？答：—I——2.能級原則的基本內(nèi)容包括哪些？答：■■■MFF3.動力主要包括哪些？請分別給予解釋。答：4.計劃包括哪幾個方面的內(nèi)容？答：▲■■■■aww—MFF5.計劃在護(hù)理管理中有何意義？答：Jk.MT——6.目標(biāo)管理有何特點？答：■■■MFF7.制定目標(biāo)體系階段中有幾個步驟？答：8.管理幅度的影響因素有哪些？答：▲■■■■aww—MFF9.組織文化建設(shè)的過程有哪些？答：Jk.MT——10.醫(yī)院工作具有哪些特點？答：11.護(hù)理部的管理職能有哪些？答：12.11.護(hù)理部的管理職能有哪些？答：12.醫(yī)院在護(hù)士招聘時應(yīng)公布哪些信息？答：13.護(hù)理人員績效評價標(biāo)準(zhǔn)化的含義是什么？答：14.某醫(yī)院內(nèi)科病房40張床，床位使用率為80%，按實際工作量計算，每名病人平均護(hù)理時數(shù)為2.7小時。該病房護(hù)理人員每周5個工作日，允許每人每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4小時，請問該病房應(yīng)編配多少護(hù)理人員？（機動數(shù)按20%計算）答：■■■MFF15.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則主要包括哪些？答：16.護(hù)理人員排班的基本原則主要包括哪些？答：▲■■■■aww—MFF17.淺談權(quán)利性影響力與非權(quán)利性影響力的區(qū)別？答：Jk.MT——18.簡述生命周期理論中不同成熟度構(gòu)型中相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式？答：■■■MFF19.風(fēng)險性決策的含義是什么？答：20.簡述決策的原則有哪些？答：▲■■■■aww—MFF21.簡述評價優(yōu)選方案的步驟？答：Jk.MT——22.貫徹動態(tài)原則具體可采取哪些方法？答：■■■MFF23.控制的基本原則有哪些？答：24.控制的含義是什么？答：▲■■■■aww—MFF25.信息反饋系統(tǒng)對信息的要求有什么？答：Jk.MT——26.實現(xiàn)控制應(yīng)注意的問題有哪些？答：■■■MFF27.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的特點有哪些？答：28.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容是什么？答：▲■■■■aww—MFF29.專科護(hù)理技術(shù)主要分幾類？答：Jk.MT——30.護(hù)理質(zhì)量體系應(yīng)如何實施？答：■■■MFF31.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的八大原則？答：32.簡述護(hù)理信息的作用？答：▲■■■■aww—MFF33.沖突的類別有幾種？答：Jk.MT——34.潛在對立階段可能引起沖突的原因是什么？答：■■■MFF35.建設(shè)性沖突的特點有哪些？答：36.非建設(shè)性沖突的特點有哪些？答：▲■■■■aww—MFF37.護(hù)理管理者在處理本單位沖突時注意事項有哪些？答：Jk.MT——38.護(hù)士長需具有那些領(lǐng)導(dǎo)才能？答：判斷題1.護(hù)理管理的含義就是針對醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域里的一種管理活動。2.護(hù)理管理學(xué)是管理學(xué)的分支學(xué)科，不具有獨立性。3.教育方法是做好護(hù)理管理工作的基本方法，也是最重要的保證。4.護(hù)理管理是運用系統(tǒng)工程的思想和系統(tǒng)的分析方法指導(dǎo)護(hù)理工作，解決和處理護(hù)理工作中問題的一個操作過程。5.人本原理是現(xiàn)代管理學(xué)中最基本、最重要的一個原理。40.判斷題1.護(hù)理管理的含義就是針對醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域里的一種管理活動。2.護(hù)理管理學(xué)是管理學(xué)的分支學(xué)科，不具有獨立性。3.教育方法是做好護(hù)理管理工作的基本方法，也是最重要的保證。4.護(hù)理管理是運用系統(tǒng)工程的思想和系統(tǒng)的分析方法指導(dǎo)護(hù)理工作，解決和處理護(hù)理工作中問題的一個操作過程。5.人本原理是現(xiàn)代管理學(xué)中最基本、最重要的一個原理。40.護(hù)士長管理內(nèi)容主要包括什么？答：39.護(hù)士長的嚴(yán)格制度管理中應(yīng)做到哪些?答：r，Ln正確錯誤r右l皿正確錯誤rr正確錯誤r，L.正確錯誤r，Ln正確錯誤整體性是系統(tǒng)最基本的特征。r，L.正確錯誤系統(tǒng)原理的目的是達(dá)到組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的共同實現(xiàn)。r，L.正確錯誤行為原則強調(diào)管理中要把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機結(jié)合起來，要整體把握、科學(xué)分解、組織綜合。r，L.正確錯誤隨機制宜原則要求管理者要因時、因地、因人、因事的采取相同的決策及處理問題方法。r，Ln正確錯誤指令性計劃和指導(dǎo)性計劃是按計劃的作用范圍分類的。r，Ln正確錯誤計劃工作的第三步是在分析形勢的基礎(chǔ)上為組織或個人制定目標(biāo)。r右l皿正確錯誤制定計劃實質(zhì)上是一系列的創(chuàng)新過程。r，L.正確錯誤目標(biāo)管理既是一種管理思想，也是一種管理方法。r，Ln正確錯誤非正式組織不強調(diào)工作人員工作的獨特性，組織成員的工作及職位可以互相替換。r，L.正確錯誤非正式組織的領(lǐng)袖具有較高的地位和權(quán)力。r右l皿正確錯誤工作的常規(guī)性強，則管理寬度可以適當(dāng)縮小。r，L.正確錯誤通常招聘考核主要包括理論知識考核、