制度文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用導(dǎo)讀：就企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，要想上升到文化管理，需要在制度文化上多下些功夫，通過(guò)加強(qiáng)制度文化建設(shè)來(lái)緩沖進(jìn)行文化管理所帶來(lái)的壓力和阻力。在當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)多強(qiáng)調(diào)以人為本，建設(shè)和諧企業(yè)，也就是說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)始由重視制度建設(shè)逐漸向注重尊重人、關(guān)心人、發(fā)揮人的作用的人文文化建設(shè)上來(lái)。從企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景來(lái)看，這是好事，在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中，起關(guān)鍵作用的歸根結(jié)底是人。當(dāng)然了，在企業(yè)中，每位員工都要受到企業(yè)的關(guān)心和尊重，都要給予施展才能的機(jī)會(huì)和自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)展空間。俗話說(shuō)得好“沒(méi)有規(guī)矩，難以成方圓”，人首先是社會(huì)的人，是企業(yè)的人，是團(tuán)隊(duì)的人，然后才是個(gè)體的人。人要發(fā)揮作用，首先要融入社會(huì)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)，了解社會(huì)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的需求，才能知道自己在其中扮演什么角色，發(fā)揮什么作用。而不是一味的以自我為中心，不注重團(tuán)隊(duì)的配合，一意孤行，到頭來(lái)你就成了孤家寡人，被團(tuán)隊(duì)拋棄人。黨的十七大報(bào)告提出推動(dòng)社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展，要求通過(guò)文化建設(shè)使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。這同樣也是對(duì)我們國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的要求。制度是一個(gè)文化體中要求所有成員都必須共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則，它屬于上層建筑，是文化的實(shí)體，是文化長(zhǎng)期積淀的結(jié)果。相對(duì)于精神文化而言，制度文化更具有外觀的凝聚性、結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和時(shí)間的延續(xù)性。以家族為本位的宗法思想滲透到社會(huì)的每一角落，中國(guó)企業(yè)制度也一樣受其影響，多少也有宗法制的出“治”特一現(xiàn)在“德主輔”和務(wù)兩。就目前中國(guó)企業(yè)的管理模式現(xiàn)狀來(lái)看，大多還是處于科學(xué)管理階段，還沒(méi)有上升到文化管理的要求上進(jìn)文要管理文夫度沖所阻。一企系我們把企業(yè)文化劃分為四個(gè)層次：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系，文化中蘊(yùn)含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化，沒(méi)有文化的制度與沒(méi)有制度的文可文，念成，映求;制度化對(duì)特化發(fā)作。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，同時(shí)它對(duì)于企業(yè)文化具有強(qiáng)化作用。人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)的制度與規(guī)范如果違背企業(yè)的精神文化，那么企業(yè)將陷知行不一的病態(tài)文化之中，陽(yáng)奉陰違、溜須拍馬將成為員工們理性選。因此，企業(yè)文化變革的首要任務(wù)是根據(jù)精神文化的要求塑造出自己的制度文化。企業(yè)文化變革的成功或失敗，不在于企業(yè)提煉了什么精神，而在于制度化的力度，制度化是企業(yè)文化的重中之重。企業(yè)文化總是沿著精神文—制度文化—新的精神文——新的制度文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。制度文化不健康引起的行為表現(xiàn)有：一是有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象較為普遍，執(zhí)行規(guī)章制度沒(méi)有成為普遍的行為習(xí)慣。有的甚至逆流程操作，違章違規(guī)操作，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和形象損失，由此引起的操作風(fēng)險(xiǎn)(含道德風(fēng)險(xiǎn))成為企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。二是制度軟約束，執(zhí)行帶有隨意性，或執(zhí)行制度流于形式，做表面文章。合。：1、視真。2、可業(yè)。3。大的主要手段，甚至等同于加強(qiáng)管理，沒(méi)有從企業(yè)文化、采用科學(xué)化和技術(shù)化的管理措施和工具上著手，給本來(lái)工作就滿負(fù)荷的員工過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)。4資源配備不足制度執(zhí)行得不到物質(zhì)上的保障如由于人手緊張培訓(xùn)不足沒(méi)有時(shí)間按制度辦事，特別是許多員工反映主管人員只管下任務(wù)，不提供資源和條件支持。5、提高執(zhí)行力的技術(shù)手段落后，企業(yè)文化對(duì)部分員工的影響有限，自律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待加強(qiáng)。應(yīng)該說(shuō)執(zhí)行是各級(jí)員工的天職，如何將個(gè)人責(zé)任心與追求效率的團(tuán)隊(duì)精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)，需要得到企業(yè)文化包括員工職業(yè)道德教育和員工政治思想工作方面的支持。二、制度文化建設(shè)的方式方法(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。不同歷史時(shí)期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，反映著不同的企業(yè)文化。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。卓越的企業(yè)家就應(yīng)當(dāng)善于建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通暢的企業(yè)制度文化，特別是統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通暢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。這些對(duì)于提高企業(yè)管理的質(zhì)量也具有重要意義。有一個(gè)企業(yè)，需要召開(kāi)個(gè)會(huì)，需要參會(huì)的都是企業(yè)的中、高層管理者，行政辦公室在擬定通知里，為了讓各會(huì)人給予夠的重，在后落中特意上“有事參，總請(qǐng)假”，公?；?。奪4、企業(yè)的辦事效率低下。俗話說(shuō)得好，“自不為，難以號(hào)眾”。自己都做不到的事，難以讓別人跟著做，即使使用職權(quán)，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)失去效力。制度，這是發(fā)揮個(gè)人作用的前提，也是受到團(tuán)隊(duì)尊重、和重用的必然。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要以身作則，在制度執(zhí)行上率先垂范，才能促進(jìn)形成優(yōu)秀的制度文化，才能產(chǎn)生一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)效果。(二)制度建設(shè)要同精神文化的一致性企業(yè)文化系統(tǒng)中精神文化具有決定性作用同精神文化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新，都要以企業(yè)精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，要切合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對(duì)制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。在企業(yè)制度文化建設(shè)中，要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系并非所有的規(guī)章制度都是企業(yè)文化的內(nèi)容只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求增強(qiáng)企業(yè)向上精神、激發(fā)員工積極性和自覺(jué)性的管理制度，才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此，我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要、一條規(guī)章制度是不是需要調(diào)整乃至摒棄，標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神相一致并能利于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的提升。(三)制度文化建設(shè)要堅(jiān)以人為”制度對(duì)于企業(yè)的意義在于通過(guò)建立一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。管理制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容，要“得到員工認(rèn)可”。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一把握好這一步驟的關(guān)鍵是把握好制度文化效力點(diǎn)所在的問(wèn)題也就是把握好企業(yè)精神、價(jià)值觀的柔”與制度化管理的“剛”有效結(jié)合的問(wèn)題。把握好這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上涉及到一種基本的人性和人情觀的問(wèn)題。制度文化的效力點(diǎn)不在別處，而在人的心靈。所以，要適當(dāng)把握企業(yè)精神、價(jià)值觀柔和制度化管理的“剛，必須堅(jiān)以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來(lái)倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方;重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，及時(shí)做好有關(guān)制度的調(diào)整工作;完公，的，情、企公廣及時(shí)