（新版）初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》考試題庫（完整版）單選題1在當(dāng)?shù)厝嗣裾畡趧有姓块T發(fā)布最低工資標(biāo)準(zhǔn)(日內(nèi)用人單位應(yīng)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。A、7B、10C、15D、30答案B解析本題考查最低工資標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布在當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示B說法正確，符合教材內(nèi)容ACD說法為錯誤干擾項(xiàng)，應(yīng)排除。2中國社會學(xué)家費(fèi)孝通先生于1947年提出了（）的概念，被認(rèn)為是對傳統(tǒng)中國人價值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。A、自我價值B、個人主義C、集體主義D、差序格局答案D解析：本題考查以“己”為中心的價值觀。中國社會學(xué)家費(fèi)孝通先生1947年提出了“差序格局”的概念，被認(rèn)為是對傳統(tǒng)中國人價值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。ABC均描述錯誤，A為無關(guān)干擾項(xiàng)，BC屬于霍夫斯塔德的理論。13在常見的溝通網(wǎng)絡(luò)中溝通圈里所有人之間都可以進(jìn)行信息交換的溝通類型是（）。A、鏈狀溝通B、環(huán)狀溝通C、交錯型溝通D、輪狀溝通答案C解析本題考查溝通方式的內(nèi)容交錯型溝通是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。4.）的因素，即說話的人是一個什么樣的人，一個讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。A、說服者B、人格C、心情D、介入程度答案A解析：本題考查說服者的因素。說服者的因素，即說話的人事一個什么樣的人，D被，A說。.行已和描準(zhǔn)2A、③→①→②→④→⑤B、③→①→④→②→⑤C、①→③→②→④→⑤D、①→③→④→②→⑤答案A解析描述性標(biāo)準(zhǔn)往往基于實(shí)際發(fā)生的事情或行為因此需要企業(yè)對日常發(fā)生的工作行為或事件有清晰的了解制定行為標(biāo)準(zhǔn)需要以下五個基本的步驟①對不同績效水平的員工的工作行為進(jìn)行長期而連續(xù)的觀察和詳細(xì)的記錄②分析整理收集的行為資料分辨造成員工之間績效差異的一系列關(guān)鍵行為③將選擇的行為分配到已有的行為指標(biāo)下④運(yùn)用凝練明了的陳述句對篩選出的一系列行為進(jìn)行詳細(xì)客觀的描述⑤對各個行為指標(biāo)下的行為分等分級建立具有參照性的行為標(biāo)準(zhǔn)。6（是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。A、工作日志法B、文獻(xiàn)分析法C、主題專家會議法D、工作實(shí)踐法答案C解析本題考查主題專家會議法主題專家會議法是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論收集數(shù)據(jù)驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。7.初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的試用期（）個月。A、33B、6C、12D、18答案C解析初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的試用期為12個月。8對決策管理層開發(fā)的主要內(nèi)容是（）。A、知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能B、專業(yè)知識提升C、從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)D、如何處理人際關(guān)系答案A解析本題考查不同對象的培訓(xùn)與開發(fā)對決策管理層開發(fā)的主要內(nèi)容是知識和意A說D為培C為專業(yè)培。9.外安時不包。A、式B、式C、式D、式答：D4解析本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型根據(jù)受訓(xùn)時間安排受訓(xùn)員工脫產(chǎn)時間的長短，職外培訓(xùn)與開發(fā)可分為全日式、間日式、兼時式培訓(xùn)與開發(fā)。10下列勞動合同條款中，屬于必備條款的是（）。A、社會保險B、保守秘密C、福利待遇D、試用期答案A當(dāng)（1人位名所法代人者要責(zé)（2）勞動的名住和民份或其有身證碼（3）勞合同期限（4（5（6。（7（8（9規(guī)。.。A解B識C面D夠：B。，估。A、D與，B，C。512《勞動法》第六十一條規(guī)定：“不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和孕期禁忌從事的勞動對懷（以的職，不得排延工時和班動。A、7B、75C、65D、6答案：A“不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和孕期禁忌從事的勞動對懷孕7個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動”。A說法正確，符合教材內(nèi)容BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，應(yīng)排除。13.(在團(tuán)體中進(jìn)行決策時，人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。A、團(tuán)體極化B、團(tuán)體思維C、具名團(tuán)體技術(shù)D、階梯技術(shù)答案A解析本題考查團(tuán)體極化團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時人們往往會比個人決策時更傾向與冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策CD為干擾項(xiàng)，教材此處并未涉及B為干擾項(xiàng)，不符合題意。14工資至少（）支付一次，實(shí)行周、日、小時工資制的可按周、日、小時支付工資。6A、每月B、3個月C、6個月D、12個月答案A工。A，D。.方。A職B議C誠D視：C。方性組。C，D。.。A、8B、6C、5D、47答案B未滿6為6題，B，D。.。A件B知C函D函：C，含。C，D。.。A曼B頓C特D納：B分。.。A性B力8C、團(tuán)體結(jié)構(gòu)D、團(tuán)體規(guī)模答案C①。.。A、0B、5C、0D、0：C，。位。人起0。.系。A、0B、5C、0D、0：B與于5登。922.要克服單調(diào)感，不適合采取的手段是（）。A、操作設(shè)計B、操作變換C、突出工作的目的性D、操作改進(jìn)答案：D解析克服單調(diào)感可以采取的辦法包括①操作設(shè)計指重新根據(jù)人的生理和心理特點(diǎn)設(shè)計作業(yè)內(nèi)容②操作變換指用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)操作；③突出工作的目的性，在工作中設(shè)置中間目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)后會產(chǎn)生進(jìn)步感。23.()是適用于較為機(jī)械性的工種。A、案例研討法B、操作示范法C、講授法D、角色扮演法答案：B解析本題考查操作示范法操作示范法是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛運(yùn)用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種。B說法符合題意，ACD說法均為錯誤描述。24.人力資源管理的前身稱為（）。A、人際關(guān)系運(yùn)動B、科學(xué)管理運(yùn)動C、傳統(tǒng)人事管理D、人事管理答案：D10。，管著8故D，C。.。A法B法C法D法：A。法指。.。A法B法C法D法：B計法、生物性工作設(shè)計法、知覺運(yùn)動型工作設(shè)計法。B選項(xiàng)為現(xiàn)代的工作設(shè)計法，故B錯誤ACD說法均符合題意。27培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個水平的評估指的是（）。A、投資收益評估11B、反應(yīng)評估C、工作行為評估D、結(jié)果評估答案：C解析：工作行為評估主要是評估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度培訓(xùn)與開發(fā)的目的是提高能力而能力是通過行為表現(xiàn)出來的因此評估與培訓(xùn)開發(fā)的效果就是要看受訓(xùn)人員是否在工作行為上發(fā)生明顯的變化這些行為變化的目的是為了后續(xù)工作績效的提高。28研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時，團(tuán)體對個體的影響最大。A、4B、8C、10D、20答案A的到4最。.的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可以從勞動者本人的工資中扣除，每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的（）。A、20%B、30%C、40%12D、50%答案：A解析本題考查工資的部分扣除員工因本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失經(jīng)濟(jì)損失的賠償可以從勞工每分動的2%根，A，D。.崗助。A策B業(yè)C業(yè)D業(yè)：D解析：政府促進(jìn)就業(yè)是指政府促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)與就業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，通過發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加就業(yè)崗位制定積極的就業(yè)方針政策健全和發(fā)展就業(yè)服務(wù)體系采取各種措施，幫助勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。31言語表情不包括（）。A、說話的語調(diào)B、說話的速度C、說話的內(nèi)容D、說話的節(jié)奏答案C13其含。.是)。A價B系C查D能：B，A、D錯誤。設(shè)計技能薪酬體系時，重點(diǎn)在于確定技能等級與薪酬相應(yīng)關(guān)系。B正確。設(shè)計技能薪酬體系時，需要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查D錯誤。33在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于（）。A、績效信息的溝通和績效的提高B、績效的識別、判斷和評價C、員工個人能力的發(fā)展D、績效計劃的制訂答案B解析本題考查績效管理與績效考核的區(qū)別和聯(lián)系績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評價B說法符合教材內(nèi)容ACD說法教材此處未提及，為無關(guān)干擾項(xiàng)，應(yīng)區(qū)分。34“流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了（）。A、輪狀溝通B、鏈狀溝通14C、環(huán)狀溝通D、交錯型溝通答案：B解析本題考查溝通方式鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通例如流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通。35.在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。A、招募B、面試C、甄選D、招聘答案：A解析本題考查招募的內(nèi)涵與戰(zhàn)略招募實(shí)際上是在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了一座橋梁。36.（）主要作用是用于判斷被評估者的績效是否能夠滿足基本的要求。A、描述性標(biāo)準(zhǔn)B、量化標(biāo)準(zhǔn)C、基本標(biāo)準(zhǔn)D、卓越標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成基本標(biāo)準(zhǔn)主要作用是用于判斷被評估者的績效是否能夠滿足基本的要求。37.可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是（）。A、工作環(huán)境因素15B、生理因素C、心理因素D、精神狀態(tài)因素答案：A解析工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強(qiáng)度工作速度工作方式及工作持續(xù)的時間等，它們是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因。38.（）是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。A、制定招募計劃B、實(shí)施招募活動C、評估招募效果D、確定招募需求答案：D解析本題考查確定招募需求確定招募需求是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上根據(jù)各際定取募位AC說法均意，D描述。3.關(guān)于試法（。A、長過6個月B、單動定期C、，無知D、資地標(biāo)準(zhǔn)答：C16解析本題考查合同期限一般情況下同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期試用期最長不得超過6個月試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。綜上所述，ABD說法均為正確，C說法不符合教材內(nèi)容，為錯誤說法。40.下列關(guān)于工作滿意度的說法不正確的是（）。A、工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤B、提高工作滿意度必然導(dǎo)致工作績效的提高C、員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為D、更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起答案：B解析本題考查工作滿意度高的工作績效會促成高的工作滿意度因?yàn)楦叩目冃б话銜閱T工帶來更高的經(jīng)濟(jì)上的社會上的和心理上的回報從而提高滿意度。B說法錯誤，ACD說法均為正確描述。41.為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于（）。A、指揮團(tuán)體B、任務(wù)團(tuán)體C、非正式團(tuán)體D、聯(lián)誼團(tuán)體答案：B解析本題考查團(tuán)體的分類為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組是任務(wù)團(tuán)體.B說法正確，ACD說法錯誤。42.認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過經(jīng)驗(yàn)組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。A、阿爾波特17B、克里赫C、弗里德曼D、吉爾福特答案：A解析態(tài)度是社會心理學(xué)中定義最多的一個概念不同學(xué)者有不同的定義阿爾波特受行為主義影響認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)它通過經(jīng)驗(yàn)組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)。他的定義強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)在態(tài)度形成中的作用。43.關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A、作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài)、延長工作時間可以提高作業(yè)能力C、選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力D、輪班制度可以提高作業(yè)能力答案：C解析本題考查影響作業(yè)能力的主要因素影響作業(yè)能力的因素有生理因素環(huán)和A不時間B錯姿勢位理作的方能高能C度，D。.。A酬B酬C酬D酬：D18解析技能薪酬即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬主要有。.括)。A力B化C容D異：D。：業(yè)；屬，D，C。.。A訓(xùn)用B折目C培用D規(guī)，人要：B：崗資19中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用；②企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要③企業(yè)工會年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會經(jīng)費(fèi)中應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)列入工會預(yù)算掌握使用。47下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失，補(bǔ)救的方法可以是（）。A、橫向溝通B、上行溝通C、下行溝通D、水平溝通答案B在量。.中。2題]A估B估C估D估：A解析：一般而言，培訓(xùn)與開發(fā)的評估內(nèi)容主要包括以下五個方面：①反應(yīng)評估，是指評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法，例如，他們認(rèn)為是否有用，是否覺得有趣等結(jié)合所有人員的總體反應(yīng)可以得出對培訓(xùn)與開發(fā)效果的基本認(rèn)以20及培訓(xùn)與開發(fā)過程中實(shí)施的具體手段、方法是否合理、有效；③工作行為評估，主要是評估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度④結(jié)果評估目標(biāo)是評估受訓(xùn)人員工作行為改變對其所服務(wù)的組織或部門績效的影響作用⑤投資收益評估目標(biāo)是確定或比較組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的成本收益。49下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為（）。A、是否清楚了解工作分析的必要性B、工作分析的目標(biāo)是什么C、實(shí)施工作分析的流程是什么D、工作分析過程中自己需要給予哪些配合答案D解析：本題考查取得相關(guān)人員的支持。企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容有1、是否清楚了解工作分析的必要性23程45責(zé)。C，D業(yè)。.。A法B法C法D法：B激。2151.下列關(guān)于勞動關(guān)系與勞動法律關(guān)系的說法，錯誤的是（）。A、勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B、勞動關(guān)系的形成以勞動為前提，勞動法律關(guān)系的形成是以勞動法律規(guī)范的存在為前提C、勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動，勞動法律關(guān)系的內(nèi)容則是法定的權(quán)利和義務(wù)D、勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式答案：D解析勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的聯(lián)系表現(xiàn)在①勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式②勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系而且當(dāng)其形成后便給勞動關(guān)系以積極的影響即現(xiàn)實(shí)的勞動關(guān)系唯有取得勞動法律關(guān)系的形式，其運(yùn)行過程才有法律保障。52.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異（）。A、很小B、過大C、相等D、無法估計答案：B解析本題考查同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異會過大。ACD描述均不正確，屬于錯誤干擾想，B說法符合教材內(nèi)容。53.下列關(guān)于國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，說法錯誤的是（）。A、是一種職業(yè)導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)22B、以職業(yè)技能為核心C、以職業(yè)活動為導(dǎo)向D、職業(yè)技能等級分為3個等級答案：D解析：職業(yè)技能等級一般分為五個等級，由低到高可分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。54.常用來描述整個群體滿意度的是（）。A、辭職率B、士氣C、工作滿意度D、晉升答案：B解析工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度而士氣通常用于描述整個群體的滿意度。55.考核指標(biāo)的（）是指在對某職位員工進(jìn)行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標(biāo)。A、缺失B、冗余C、復(fù)雜D、單調(diào)答案：A解析本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計考核指標(biāo)的缺失是指在對某職位員工進(jìn)行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標(biāo)。2356.上級或?qū)I(yè)人員通過與員工談話確定培訓(xùn)與需求的是（）需求分析方法。A、問卷法B、面談法C、任務(wù)分析法D、績效分析法答案：B解析本題考查需求分析的方法面談法是指上級或?qū)I(yè)人員通過與員工談話確定培訓(xùn)與需求的方法B正需；。AD。.下。A度B素C圍D點(diǎn)：A目；的。.。A定B滿1滿0假5天C期24D、職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入答案：C解析C項(xiàng)工。.績。A略B據(jù)C據(jù)D據(jù)：A中的作用為：是人員配置和甄選的依據(jù)；是人員開發(fā)的依據(jù)；是薪酬分配的依據(jù)；是評估人員招聘、員工培訓(xùn)等執(zhí)行效果的依據(jù)BCD說法均為正確A說法教材未提及，屬于錯誤干擾項(xiàng)。60心理學(xué)所說的人格()。A、個體獨(dú)特而穩(wěn)定的心理定向B、它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)C、它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)D、它是員工的思.情感賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)答案B解析本題考查人格的概念心理學(xué)所說的人格是個體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)A說法不夠準(zhǔn)確應(yīng)為動力系統(tǒng)而不是心理定向；B說法正確CD說法教材都未提及，為干擾項(xiàng)。2561.最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）。A、情緒B、面部表情C、身體情況D、語言表情答案：B解析表情是情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式心理學(xué)家常把人類的表情分為三種：接。.工。A度B度C度D諾：B，，以。.。A置B值C系D平26答案：C解析本題考查薪酬區(qū)間的中值與薪酬區(qū)間滲透度薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系。ABD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，應(yīng)排除，C說法正確。64外部招聘過程中的各階段歧視分類中，屬于簡歷篩選階段的歧視的有（）。A、戶籍歧視B、性別歧視C、年齡歧視D、經(jīng)驗(yàn)歧視答案A解析：本題考查外部招聘過程中的各階段歧視分類。簡歷篩選階段的歧視的有：懷。D，A。.是)。A析B象C究D法：C，A，B間，C作，D。.。27A、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計B、職位分析與設(shè)計C、人力資源規(guī)劃D、招募與甄選答案：C解析本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略和內(nèi)部人力資源狀況而制訂的人員吸引或排除計劃。67.企業(yè)補(bǔ)充福利包括收入保障計劃和（）。A、福利計劃B、員工服務(wù)計劃C、福利預(yù)算D、福利溝通答案：B解析本題考查企業(yè)補(bǔ)充福利企業(yè)補(bǔ)充福利包括兩個內(nèi)容收入保障計劃和員工服務(wù)計劃。ACD描述均不符合題意，教材此處未提及此說法，為干擾項(xiàng)。B說法正確。68.最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）A、情緒B、面部表情C、身體表情D、言語表情答案：B28解析本題考查表情心理學(xué)家常把人類的表情分為面部表情審題表情和言語表情，一般來說，面部表情是最重要的，也是最直接反應(yīng)一個人情緒狀態(tài)的。A說法為干擾項(xiàng)，CD說法不符合題意，B說法正確。69.勞動者被用人單位招用的，由（）辦理就業(yè)登記。A、勞動者本人B、用人單位C、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)D、勞動行政部門答案：B解析勞動者被用人單位招用的由用人單位為勞動者辦理就業(yè)登記用人單位招用勞動者應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案具體規(guī)定是用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起30日內(nèi)辦理就業(yè)登記手續(xù)。70.關(guān)于職位說明書的說法，正確的是()。A、職位說明書應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫B(tài)、每名員工的職位說明書都因個人實(shí)際情況的不同而有所差異C、職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求D、編制職位說明書之前應(yīng)對各職位的勞動強(qiáng)度進(jìn)行測定答案：C解析本題考查職位說明書的編寫注意事項(xiàng)職位說明書中的任職資格是履行該職作最求根前職A書按編崗工明致B的，C。D于。2971.生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。A、測定時需要先進(jìn)的測定儀器，成本較高B、測定時需要對比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo)，繁瑣費(fèi)時C、測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害D、測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感答案：D變，容。.從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)認(rèn)為在一個簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。A、斯道格迪爾B、馬斯洛C、費(fèi)斯汀格D、海德答案：D解析：本題考查海德的平衡理論。美國心理學(xué)家海德從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。ABC中提到的人物均為錯誤，注意不同理論與提出者之間的對應(yīng)。73促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的政策措施不包括（）。A、清理取消限制性政策和不合理收費(fèi)30B、改善農(nóng)村勞動力進(jìn)程務(wù)工環(huán)境C、促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移D、鼓勵支持農(nóng)村人口上大學(xué)答案：D解析本題考查農(nóng)村勞動力促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的政策措施包括清理取消限制性政策和不合理收費(fèi)改善農(nóng)村勞動力進(jìn)程務(wù)工環(huán)境加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)組織實(shí)施農(nóng)村勞動力技能就業(yè)計劃為進(jìn)程務(wù)工農(nóng)村勞動力提供一次性職業(yè)教育培訓(xùn)補(bǔ)貼提高農(nóng)村勞動力技能水平加大政策扶持鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。ABC說法均為正確，D選項(xiàng)說法不符合教材內(nèi)容，為干擾項(xiàng)。74.關(guān)于凝聚力和團(tuán)體績效之間關(guān)系的說法，正確的是()。A、凝聚力和團(tuán)體績效之間存在線性關(guān)系B、凝聚力越高，團(tuán)體績效越好C、凝聚力和團(tuán)體績效之間的關(guān)系受團(tuán)體績效規(guī)范的影響D、凝聚力和團(tuán)體績效之間不存在循環(huán)依存的關(guān)系答案：C不，ABD說法均不夠準(zhǔn)確C說法正確，符合題意。75非全日制用工在每個用人單位的工作時間每周不能超過（）小時。A、12B、24C、36D、4831答案：B解析本題考查法定用工形式非全日制用工在每個用人單位的工作時間每周不能超過24小時。B說法正確，ACD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，不符合教材內(nèi)容。76.在人格理論中，最為重要的是（）。A、精神分析理論B、人本主義理論C、人格特質(zhì)理論D、“大五”和“大七”人格理論答案：C解析人格特質(zhì)理論是最為重要的人格理論最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說”。77.科研人員需要具備的基本智力維度是（）。A、數(shù)學(xué)能力B、演繹能力C、知覺能力D、關(guān)系類比能力答案：B解析本題考查智力的內(nèi)容科研人員需要具備的基本智力維度是演繹能力通過對事實(shí)的觀察或評估得出適合的結(jié)論的能力。78.關(guān)于我國現(xiàn)行的勞動標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。A、以用人單位自定標(biāo)準(zhǔn)為主B、全部屬于法定標(biāo)準(zhǔn)C、以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)32D、以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是地方性強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析勞動標(biāo)準(zhǔn)是指以定量或定性形式對勞動條件最低標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范我國現(xiàn)行的勞動標(biāo)準(zhǔn)以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，主要包括工時、休息休假、工資等方面的法律、法規(guī)規(guī)定。79關(guān)于價值觀的陳述，錯誤的是（）。A、價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象B、價值觀既是內(nèi)隱的，也是外顯的C、價值觀隨具體的情境不同而改變D、價值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向作用答案C解析價值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念是依據(jù)客體對于主體的重要性對客體進(jìn)行價值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)C越價值觀要比態(tài)度更抽象更概括A項(xiàng)從價值觀的主體角度考慮，它個又會是現(xiàn)B觀D項(xiàng)究。.根。A性B齡C好D歷：A33解析本題考查的是團(tuán)體的概念團(tuán)體是指兩個或兩個以上互相影響互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體僅僅是統(tǒng)計上的集合如一場球賽中的球迷并不能稱為團(tuán)體因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。81.（）指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。A、促進(jìn)就業(yè)制度B、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度C、企業(yè)規(guī)章制度D、勞動監(jiān)察和勞動爭議處理制度答案：A解析勞動法確立的主要制度包括促進(jìn)就業(yè)制度勞動合同制度合制、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度、社會保險制度、企業(yè)規(guī)章制度、勞動監(jiān)察和勞動爭議處理制度。其中促進(jìn)就業(yè)制度是指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。82關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的()。A、德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策B、使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名C、德爾菲技術(shù)最大的問題是以克服人際沖突D、德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法答案D解析本題考查德爾菲技術(shù)德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法。它不安排成員見面討論團(tuán)體各成員以匿名的方式獨(dú)自完成問卷這種方法可以節(jié)省面談會議的成本，還能避免人際沖突ABC說法錯誤，不符合題意D說法正確。3483.（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)，以及所需知識和技能的過程。A、工作分析B、流程再造C、工作設(shè)計D、工作說明答案：A解析本題考查工作分析的概念工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)以及所需知識和技能的過程A說法符合題意BCD說法為無關(guān)干擾項(xiàng)，應(yīng)排除。84.組織行為學(xué)專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！盇、工作擴(kuò)大化B、工作豐富化C、自主性工作團(tuán)隊(duì)D、提高員工工作生活質(zhì)量答案：D解析組織行為學(xué)專家西舍爾將提高員工工作生活質(zhì)量定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程。”85.關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是()。A、職位說明書是工作分析的成果文件B、職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)格式對職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件C、職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分35D、職位說明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求答案：C解析本題考查職位說明書工作分析的成果文件之一是職位說明書又稱崗位說明書或者工作說明書它是以標(biāo)準(zhǔn)的格式對職位的工作及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件。職位說明書包括：（1）工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。（2）工作規(guī)范，又稱為任職資格，它界定了工作心。位，C，D。.。A為B的C報D為：C效圍，能。D，C。.。A施B法C備D劃36答案：D解析本題考查離職面談離職面談一般讓離職員工的直線主管作為面談?wù)邊⑴c其中，A錯誤。離職員工通常愿意再所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法，B錯誤。離職面談需要對面談的問題做好準(zhǔn)備C崗。D。.。A播B播C播D播：C見再。.。A段B法C料D析：C工作的方AD說法符合，C說正。3790.累計工作滿1年不滿10再。A、1B、2C、3D、4：B（1于（2職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的（3）累計工作滿1年不滿10計2（4滿0滿0年計3（5滿0上計4上（2（3（4（5。.。A力B務(wù)C條中D，。：A法，勞如38果單位不履行有關(guān)規(guī)定，受聘者可以要求單位實(shí)際履行。A說法錯誤，BCD說法均為正確。92.不屬于心理測試的是（）。A、知識測試B、能力測試C、人格測試D、職業(yè)興趣測試答案：A解析從測試內(nèi)容來看心理測試可以劃分為能力測試人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。93.用人單位非法招用未滿16周歲的未成年人的由勞動行政部門責(zé)令改正處以（）。A、罰款B、行政拘留C、責(zé)令停業(yè)D、對未成年工進(jìn)行賠償答案：A解析：本題考查《勞動法》的有關(guān)規(guī)定。用人單位非法招用未滿16周歲的未成部。A，D。.。A的B的39C、交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的D、企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入答案：D解析：《勞動法》第42條規(guī)定，有下列情形之一的，延長工作時間是允許的：①發(fā)生自然災(zāi)害事故或者因其他原因威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全需要眾。.。A論B論C論D論：A化。.當(dāng)方。A酬B酬C效D效：A40解析本題考查獎金的內(nèi)容當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員可以觀察到成員之間貢獻(xiàn)或績效之間的差異時，可以采用平等分配薪酬方法，以便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。97.現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。A、核心特質(zhì)包括個體的動機(jī)和一些人格特質(zhì)B、表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能C、自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀D、表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力答案：D解析本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征相關(guān)知識有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)自我特質(zhì)和表面特質(zhì)其中核心特質(zhì)包括個體的動機(jī)和一些人格特質(zhì)，它是最難發(fā)展起來的；自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀，它的發(fā)展也比較難而表面特質(zhì)是最易發(fā)展的能力它包括一個人所具有的知識和技能。98下列關(guān)于人力資本投資理論說法不正確的()。A、開創(chuàng)者是美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧?舒爾茨B、提出了資本、土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值C、人力資本重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了人所具有的智力、受過的教育與培訓(xùn)以及所掌握的工作經(jīng)驗(yàn)等的重要性D、人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資答案B解析本題考查人力資本投資理論美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多舒爾茨開創(chuàng)了人力資本投資理論人力資本包括在教育培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了人所具有的智力受過的教育與培訓(xùn)以及所掌握的工作41經(jīng)驗(yàn)等的重要性。ACD說法均為正確，B屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的生產(chǎn)要素理論經(jīng)歷四個階段，描述錯誤。99.下列選項(xiàng)中，不屬于獎懲原則的是（）。A、獎懲有據(jù)B、獎懲分明C、獎懲公開D、信息保密答案：D及，D，C。，門。A求B劃C動D果：D位。.。A假B期42C、保守秘密D、福利待遇答案：A和等9條內(nèi)容A說法正確BCD均屬于勞動合同的約定事項(xiàng)，不符合題意。102下列選項(xiàng)中，不屬于沖突產(chǎn)生的原因的是（）。A、處事策略不同B、不良的溝通和信息謬傳C、工資水平差異D、個體差異答案C解析本題考查沖突的類型和產(chǎn)生的原因沖突的類型和產(chǎn)生的原因包括處事策略不同不良的溝通和信息謬傳個體差異工資水平差異并不屬于沖突的類型和產(chǎn)生的原因C說法錯誤ABD說法正確。103關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯誤的()。A、團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B、成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范C、團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D、團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用答案C解析本題考查團(tuán)體規(guī)范的分類團(tuán)體的正式規(guī)范需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定A正確。非正式規(guī)范往往是成員約定俗成的內(nèi)容B正確。團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范不會受到組織的懲罰C錯誤團(tuán)體規(guī)范也會具有惰性作用D正確。43104.法定假期不包括（）。A、探親假B、婚喪假C、病假D、產(chǎn)假答案：C產(chǎn)。.。A者B息C會D務(wù)：D。：勞；職C中，D說。.一于()A期B期C期D期44答案：B解析：本題考查團(tuán)體的發(fā)展階段。沖突期：團(tuán)體內(nèi)存在比較大的沖突；A錯誤。規(guī)范期經(jīng)過一定時期的相互作用團(tuán)體的規(guī)范開始形成團(tuán)體的凝聚力也增強(qiáng)，B正確形成期團(tuán)體存在的目標(biāo)結(jié)構(gòu)從屬關(guān)系尚不明確C錯誤結(jié)束期：團(tuán)體在達(dá)成目標(biāo)后解散，如一個項(xiàng)目小組在完成一個項(xiàng)目之后就會自動結(jié)束D錯誤。故此題一個團(tuán)隊(duì)團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成期在規(guī)范期B選項(xiàng)正確。107員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾稱為（）。A、保健因素B、繼續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、情感承諾答案B解析組織承諾包括情感承諾繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾等三個因素其中繼續(xù)承諾是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。108工作聯(lián)系可以分為（）聯(lián)系和（）聯(lián)系。A、橫向和縱向B、內(nèi)在和外在C、簡單和復(fù)雜D、上級和下級答案AD描均，A描。45109.下列關(guān)于對偶比較法的操作步驟的說法錯誤的是（）。A、指標(biāo)與自身比較不得分B、用各行指標(biāo)的最后得分除以所有指標(biāo)最后得分之和求出行中各指標(biāo)的權(quán)重C、行中某個指標(biāo)的重要性若大于列中某個指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得1分D、行中某個指標(biāo)的重要性若小于列中某個指標(biāo)的重要性，行中該指標(biāo)就得1分答案：D解析對偶比較法是將考評標(biāo)進(jìn)比較然再將比結(jié)果總進(jìn)比較，從而得權(quán)重權(quán)重計方操作驟如①指標(biāo)要性兩兩較與賦分。行某個標(biāo)的要性大于中某指標(biāo)重要性行中指標(biāo)得1分；行某個標(biāo)的要性小于中某指標(biāo)重要性行中指標(biāo)得0分標(biāo)與身比不得分②計行各指的最得分即將行各個標(biāo)所在行得分起來求出中各標(biāo)的重用各行標(biāo)的后得除以所有指標(biāo)后得之和即可出行各指的權(quán)。110.在缺工作獻(xiàn)時，）的勢尤明顯。A、工作志法B、訪談法C、問卷查法D、工作踐法答案：A解析：本題考查工作日志法。在缺乏工作文獻(xiàn)時，工作日志法的優(yōu)勢尤為明顯。111可以同時實(shí)施學(xué)員集體培訓(xùn)開發(fā)不必耗費(fèi)太多的時間和經(jīng)費(fèi)的群體培訓(xùn)開發(fā)方法是（）。A、講授法B、討論法46C、操作示范法D、案例研討法答案：A解析本題考查講授法講授法的優(yōu)點(diǎn)是可以對眾多受訓(xùn)人員同時進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時間和經(jīng)費(fèi)。A說法正確，BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，不符合題意。112.下列關(guān)于暴力行為說法錯誤的是（）。A、暴力行為與缺勤遲到、偷竊行為等都算作工作滿意度的影響后果B、暴力行為是一種典型的積極的工作行為C、工作壓力過大可能會引發(fā)暴力行為D、暴力行為是員工不滿意的最極端的后果之一答案：B解析本題考查暴力行為暴力行為與缺勤遲到偷竊行為等都算作工作滿意度的影響后果暴力行為是員工不滿意的最極端的后果之一工作壓力過大可能會引發(fā)暴力行為ACD說而非B選故B選。.（。A估B估C估D估：B47解析本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估學(xué)習(xí)評估主要是評估受訓(xùn)人在知識技能或態(tài)度等方面學(xué)到了什么以及培訓(xùn)與開發(fā)過程中實(shí)施的具體手段方法是否合理、有效。114.勞動法調(diào)整的對象是（）。A、用人單位B、勞動者C、工會組織D、勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系答案：D解析勞動法的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系。115.（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。A、垂直溝通B、上行溝通C、橫向溝通D、下行溝通答案：A解析本題考查溝通方式垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。116.國家實(shí)行最低工資保障制度最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省自治區(qū)直轄市人民政府規(guī)定，報（）備案。A、財政部B、中央銀行C、國務(wù)院48D、人民代表大會答案：C解析本題考查工資制度的內(nèi)容國家實(shí)行最低工資保障制度最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報國務(wù)院備案。117.不屬于現(xiàn)代人力資源管理核心功能的描述是（）A、從勞動力市場上吸收優(yōu)秀的人才加盟本組織B、設(shè)法使優(yōu)秀人才愿意在較長一段時期中為組織提供服務(wù)C、在日常工作中加強(qiáng)對員工的指導(dǎo)和監(jiān)督D、人力資源的激勵和開發(fā)答案：C解析：現(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和開發(fā)，包組，中。.。A法B法C法D法：D。、理。C，D選。49119.自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。A、自我價值定位B、個人價值取向C、個人價值定位D、自我價值定向答案：D解析自我價值定向理論是我國心理學(xué)家金盛華多年來發(fā)展出的一套理論該理論的基本假設(shè)認(rèn)為人是理性的社會性的動物除了基本的生存傾向之外一生都在試圖建立解釋他人和世界的體系并解釋自我存在和自身行為的理由為自己的生活賦予意義自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用就是自我價值定向。120.績效考核指標(biāo)的類型不包括（）。A、軟指標(biāo)與硬指標(biāo)B、特質(zhì)、行為、結(jié)果三類指標(biāo)C、結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)D、長期指標(biāo)和短期指標(biāo)答案：D特。C，D說。.。A酬B薪C金50D、特殊績效答案：A解析：本題考查月/季度獎金。月度或季度績效獎金，與員工的基本薪酬有較為密切的聯(lián)系往往采用基本薪酬乘以一個系數(shù)或百分比的方式來確定根據(jù)題意，A說法正確，BCD說法均不符合教材內(nèi)容，為錯誤干擾項(xiàng)。122.從理論上講人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)生要素理論中的三種生產(chǎn)要素下列不屬于這三種要素的是（）。A、勞動B、企業(yè)家C、資本D、知識答案：C解析本題考查生產(chǎn)要素理論中的人力資源從理論上講人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動、企業(yè)家、知識這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)。ABD說法均不符合題意，C說法正確。123.（）是企業(yè)的中堅力量。A、專業(yè)技術(shù)人員B、操作人員C、監(jiān)督管理層D、決策管理層答案：C解析本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型監(jiān)督管理人員是企業(yè)的中堅力量包括部門經(jīng)理及以下的各級管理人員。51124（是指勞動者在運(yùn)用勞動能力實(shí)現(xiàn)社會勞動過程中與用人單位確定的一種社會關(guān)系。A、勞動法B、勞動關(guān)系C、勞動者D、勞動法律關(guān)系答案：B解析本題考查勞動關(guān)系勞動關(guān)系是指勞動者在運(yùn)用勞動能力實(shí)現(xiàn)社會勞動過程中與用人單位確定的一種社會關(guān)系。ACD論述均為錯誤，B說法符合題意。125.登記失業(yè)人員憑（）享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。A、登記證B、身份證C、失業(yè)證明D、戶口本答案：A解析本題考查失業(yè)登記辦理登記失業(yè)人員憑登記證享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策；其中符合條件的，按規(guī)定申領(lǐng)失業(yè)保險金。根據(jù)題意，A說法正確，BCD說法均不符合教材內(nèi)容，為干擾項(xiàng)。126下列選項(xiàng)中，不屬于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是（）。A、雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B、勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同C、勞動主體的待遇不同D、權(quán)責(zé)主體不同52答案：D解析本題考查勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別有：雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同；勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同；勞動主體的待遇不同；適用法律不同D選項(xiàng)描述錯誤，為錯誤干擾項(xiàng)ABC說法均為正確。127（是企業(yè)對職工勞動補(bǔ)償?shù)妮o助形式企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照歷史一般水平合理控制職工福利費(fèi)在職工總收入的比重。A、職工福利B、公共福利C、企業(yè)補(bǔ)充保險D、社會福利答案A解析：本題考查職工福利的概念。職工福利是企業(yè)對職工勞動補(bǔ)償?shù)妮o助形式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照歷史一般水平合理控制職工福利費(fèi)在職工總收入的比重A說法符合題意BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，應(yīng)排除。128以決策（）為指標(biāo)，個體決策快于團(tuán)體決策。A、準(zhǔn)確性B、平均C、速度D、創(chuàng)造性答案C解析本題考查團(tuán)體決策團(tuán)體決策與個人決策效果的比較如果以決策速度為指標(biāo)，那么團(tuán)體決策通常更慢。129從20世紀(jì)70年代開始，社會心理學(xué)家用“個人主-集體主義”來衡量和（）有關(guān)的價值觀。53A、金錢B、性格C、本能D、文化答案：D解析：本題考查個人主義-集體主義理論。從20世紀(jì)70年代開始，社會心理學(xué)家用“個人主義-集體主義”來衡量和文化有關(guān)的價值觀。ABC均描述錯誤，屬于無關(guān)干擾項(xiàng)，D說法符合題意。130映。A通B通C通D通：B，。.。A度B度C諾D態(tài)：B54解析本題考查工作態(tài)度概述員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是工作滿意度態(tài)度指標(biāo)AC說法為混淆項(xiàng)不符合題意D選項(xiàng)教材中未提及，為干擾項(xiàng)。132.內(nèi)。A、2天B、5天C月D月：C。動D，C。.。A素B值C的D的：C因，資。D，C的。.。55A、績效薪酬B、能力薪酬C、職位薪酬D、技能薪酬答案：B解析本題考查基本薪酬的分類能力薪酬即企業(yè)根據(jù)員工所具備能力的有效A說法教材此處未涉及，為干擾項(xiàng)；C選項(xiàng)為根據(jù)員工所承擔(dān)的工作的價值來確定的；D為適用于“藍(lán)領(lǐng)員工”，均為錯誤選項(xiàng)。135下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。A、民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系B、個體工商戶與其聘請的幫工因加班費(fèi)爭議而發(fā)生的關(guān)系C、勞動行政部門與某建筑公司因查處拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系D、參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的關(guān)系答案D解析本題考查勞動法的調(diào)整對象勞動法的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系A(chǔ)BC說法均屬于勞動法的調(diào)整對象D說法教材未提及，不屬于調(diào)整對象。136在五種團(tuán)體的溝通中(是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。A、輪狀溝通B、環(huán)狀溝通C、交錯型溝通D、Y型溝通56答案：C溝Y圈小。AD說，C說。.職罰。A、0元下B、0元上10元下C、0元上20元下D、0元上50元下：C期，人50元上20元準(zhǔn)。.莫。A值B值C值D值：B本。57139.正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為()。A、操作中應(yīng)盡量避免靜止不動B、作業(yè)時應(yīng)盡量采取平衡姿勢操作C、需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作D、精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作答案：B解析本題考查提高作業(yè)能力和降低勞動疲勞的措施作業(yè)時應(yīng)盡可能采取平衡平衡的作業(yè)姿勢時，作業(yè)范圍和最大負(fù)荷均會受到限制。ACD說法均不符合題意，為干擾項(xiàng)，教材未提及此說法B說法符合教材內(nèi)容。140在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為（）。A、順從B、服從C、從眾D、沖突答案A解析本題考查團(tuán)體壓力順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。141下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。A、是一種復(fù)雜的心理活動B、是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)C、是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D、隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小58答案：D人、。。題，的、….是)。A槽B心C足D出：A績。A。B正確通C正應(yīng)。D正。.根是()。A織B門C門D院：D59解析本題考查勞動合同法律效力的確認(rèn)對勞動合同的無效或者部分無效有爭議機(jī)C為；D說。)的。A酬B酬C酬D利：AD說不，A說。.體。A耗B耗C數(shù)D要：C量營。.工適。A法B法60C、訪談法D、工作實(shí)踐法答案：B解析：觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法，是指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場，對某些特定的工作活動進(jìn)行觀察收集記錄有關(guān)工作的內(nèi)容工作間的相互聯(lián)下。面。A法B法C法D法：A，析作工。.括)。A位B能C效D力：C61解析本題考查基本薪酬基本薪酬是企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬基本薪酬的支付依據(jù)不包括員工的績效。ABD說法均符合教材內(nèi)容，C說法錯誤。149.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)對勞動者進(jìn)行()培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A、職業(yè)技能B、創(chuàng)業(yè)C、就業(yè)前D、再就業(yè)答案：A規(guī)文，A，D。.括)。A度B點(diǎn)C型D況：D性C說合，D說。盾。62A、溝通障礙B、角色沖突C、角色D、角色期望答案：B解析本題考查角色角色沖突是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾的心態(tài)。ACD表述錯誤，為無關(guān)干擾項(xiàng)，應(yīng)排除；B說法符合題意。152.關(guān)于錄用信的說法，錯誤的是（）。A、錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束B、錄用信的發(fā)放對象主要是中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者C、錄用信比簽訂的勞動合同具有更高的法律效力D、錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法答案：C解析錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法其法律含義是一“要約。示應(yīng)當(dāng)內(nèi)容具體明確，受要約人一旦作出承諾，就要受到意思表示的約束。因此，錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束由于從發(fā)出錄用信到簽訂勞動合同之間存在時間差在這段時間內(nèi)主動權(quán)掌握在勞動者手中勞動者可以決定這個要約是否生效因此錄用信的書寫十分重要錄用信的發(fā)放對象主要是針對中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者在經(jīng)過了背景調(diào)查和體檢之后簽訂的勞動合同，具有比錄用信更高的法律效力。153職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。A、動態(tài)63B、靜態(tài)C、復(fù)雜D、隨機(jī)答案：A解析本題考查結(jié)果形成階段職位說明書等文件的管理和使用是一個動態(tài)的過程。BCD選項(xiàng)描述錯誤，A說法符合題意。154.長時間啟用最大體力的能力為（）。A、精力B、體力C、肢體靈活性D、軀體平衡性答案：A力量、靜態(tài)體能、爆發(fā)力、伸展軀體與肌肉的能力、重復(fù)而迅速扭曲軀體的呢你、B選，CD說。.在的()時合。A成B突C范D束：C64的，開。D，C。.。A型B型C型D型：A；型方從、。D，A。.根據(jù)人力資源管理的發(fā)展簡史，管理工作全面覆蓋了人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、計。A段B段C段D段：B。，全面覆蓋了人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職位分析、員工招募與甄選，績效評估與管理、65培訓(xùn)渝開發(fā)薪酬福利與激勵計劃員工關(guān)系與勞資關(guān)系等各項(xiàng)職能的是人力資源管理階段。ACD說法是錯誤干擾項(xiàng)，B說法正確。158.（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進(jìn)行衡量的過程。A、學(xué)習(xí)理論B、認(rèn)知一致性理論C、誘因理論D、得失理論答案：C解析誘因理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進(jìn)行衡量的過程一個人采取的態(tài)度由他獲得收益或遭受損失的多少來決定的。159.職業(yè)資格證書是通過考核鑒定機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資合的。A測B定C核D定：B職、鑒所。.。66A、學(xué)齡前兒童B、用人單位C、行為D、財務(wù)答案：B解析本題考查勞動法律關(guān)系的主體勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者用人單位齡不動A錯的，CD錯，B說。.生是()的。A通B斯C克D農(nóng)：B價D題，B說。.關(guān)。A指標(biāo)B應(yīng)C度D諾67答案：B解析本題考查工作態(tài)度概述工作滿意度工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)工作滿意度是員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)是個體對工作特定方面的反應(yīng)組織承諾反作用于工作滿意度并與工作投入度有高的相關(guān)度。綜上所述，ACD說法正確，B說法錯誤。163.理解兩個事物之間的聯(lián)系并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）。A、言語能力B、推理能力C、演繹能力D、關(guān)系類比能力答案：D解析：A項(xiàng)，言語能力是指理解、使用口頭和書面語言的能力；B項(xiàng)，推理能力是指理解解決問題的原則并解決問題的能力C的。D項(xiàng)間。.能工）A度B度C度D是：B68解析：本題考查工作態(tài)度。工作態(tài)度相關(guān)的指標(biāo)包括工作滿意度、工作投入度、組織承諾。工作投入是員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度ACD說法都為錯誤B說法正確。165（是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。A、經(jīng)濟(jì)性裁員B、結(jié)構(gòu)性裁員C、技術(shù)性裁員D、優(yōu)化性裁員答案B解析本題考查離職管理結(jié)構(gòu)性裁員是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。166員工關(guān)系管理實(shí)際上是指（）和員工之間的關(guān)系管理。A、員工B、組織C、績效D、培訓(xùn)答案B解析本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架員工關(guān)系管理實(shí)際上是指組織和員工之間的關(guān)系管理它所涉及的主要內(nèi)容包括員工參與管理員工的滿意度測量與流動管理、組織文化建設(shè)、爭議處理機(jī)制、員工援助計劃等。167理解兩個事物之間的聯(lián)系并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）A、語言能力69B、推理能力C、演繹能力D、關(guān)系類比能力答案：D運(yùn)。D口，。C合，D。.。A度B等C獻(xiàn)D面果：AA項(xiàng)個因的意。工總滿由個的度加B工。、C，；D型。.事業(yè)單位可以解除聘用合同。A、1070B、15C、20D、25答案：B解析：事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同。170.人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守向某一個極端偏斜從而背離最佳決策，這屬于（）。A、團(tuán)體極化B、團(tuán)體沉默C、團(tuán)體思維D、團(tuán)體壓力答案：A解析本題考查團(tuán)體極化團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。171.從價值觀的（）來看，它具有超越情境的特點(diǎn)。A、主體B、表現(xiàn)形式C、功能D、層次答案：D解析：本題考查價值觀的內(nèi)容。從價值觀的層次來看，它具有超越情境的特點(diǎn)。71172.在工作分析信息收集完成之后需要對工作信息進(jìn)行核對與分類甄別出有用的信息并對它們進(jìn)行分析綜合與歸納這一步驟是在工作分析（階段。A、預(yù)備階段B、結(jié)果應(yīng)用階段C、實(shí)施階段D、結(jié)果形成階段答案：C解析本題考查實(shí)施階段在工作分析信息收集完成之后需要對工作信息進(jìn)行理。D，C。.。A法B法C權(quán)D求：D修改工時和定額的有關(guān)規(guī)定；強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法；保障勞動者的休息休閑權(quán)；考慮將“過勞死”納入工傷保險D選項(xiàng)不符合題意，說法描述ABC說法均符合教材內(nèi)容。174依《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知年工作日為（）天。A、23272B、240C、246D、250答案：D解析：依據(jù)勞動和社會保障部2008年頒布的《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法是①年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定休假日）=250天；②季工作日：250天÷4季=62.50天÷12月=20.83時的8剔除用人單位依法支付工資的11天法定節(jié)日，因此，月計薪天數(shù)=（365-104天）÷12月=21.75天/月。175勞動者可以同時與一個以上用人單位建立勞動關(guān)系但在每個用人單位的工作時間每周都不能超過24小時的用工形式為（）A、勞動合同用工B、全日制用工C、勞務(wù)派遣用工D、非全日制用工答案D解析本題考查法定用工形式非全日制用工是指勞動者可以同時與一個以上用人單位建立勞動關(guān)系但在每個用人單位的工作時間每周都不能超過24小時ABC說法均不符合題意，為干擾項(xiàng)D說法正確。176下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A、工作要素法B、職位分析問卷法73C、能力要求法D、工作任務(wù)清單分析法答案：D解析本題考查以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：職位分析問卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、能力要求法。D選項(xiàng)屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法D說法錯誤ABC說法符合題意。177美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。A、機(jī)械B、人C、環(huán)境與媒介D、管理答案B解析美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4“法即從人、機(jī)械環(huán)境與媒介管理個方進(jìn)行析通對事原因行分可以現(xiàn)，在各導(dǎo)致故的素中是主要因素他素很程度是通對人產(chǎn)生接作而導(dǎo)事故生的。17.法定假期在工福的構(gòu)中屬（）。A、社保險B、法福利C、收保障劃D、員服務(wù)劃答案：B74法。D，B。.是)。A經(jīng)法B費(fèi)C術(shù)D位：D不，基。和。C，D。.。A確B樣C效D確：A簡，備。D，A。.平是)75A、混合策略B、市場滯后策略C、市場跟隨策略D、市場領(lǐng)先策略答案：D的場水平C干，D說。.正。A體B隊(duì)C體D體：D團(tuán)往。范。D。、法。A》B》C》76D、《勞動法》答案：B解析：本題考查我國勞動法的適用范圍-用人單位。《勞動合同實(shí)施條例》將依法成立的會計師事務(wù)所律師事務(wù)所等合伙組織和基金會納入了法定用人單位范圍。根據(jù)題意，B說法正確，ACD說法均不符合題意，為干擾項(xiàng)。184（是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。A、勞動保護(hù)B、勞動保護(hù)管理C、職業(yè)病的預(yù)防D、員工援助計劃答案：A解析本題考查勞動保護(hù)的概念和范圍勞動保護(hù)是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故才去各種措施來保障勞動者的生命安全和健康本題考查基本概念，A說法正確，BCD說法均不符合題意，為干擾項(xiàng)。185.下列不屬于事故預(yù)防措施的是（）。A、創(chuàng)造和睦、嚴(yán)肅的車間安全氣氛B、用機(jī)器代替工人C、工作場所實(shí)行定置管理D、削弱組織領(lǐng)導(dǎo)答案：D氛加故D。C。77186.關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。A、工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)B、工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度C、工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)D、工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度答案：D解析本題考查工作滿意度的概念工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度。ABC說法正確，D說法錯誤，組織承諾是員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度，也稱組織忠誠度。187.勞動者在一個用人單位連續(xù)工作滿10年，應(yīng)當(dāng)訂立（）。A、無固定期限勞動合同B、固定期限勞動合同C、以完成一定任務(wù)為期限的勞動合同D、派遣勞動合同答案：A解析：本題考查合同期限。勞動者在一個用人單位連續(xù)工作滿10年，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。A說法符合題意，BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)，不符合教材內(nèi)容。188.勞動者患病或非因工負(fù)傷治療期間在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)，病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)按照（）支付。A、不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B、不得低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べYC、不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%78D、不能低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べY的80%答案：C解析勞動者患病或非因工負(fù)傷治療期間在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％。189.專門針對管理人員技能開發(fā)的考核最好采用()考核方法。A、同事考核B、360度考核C、自我評價D、下級評價答案：D解析本題考查績效考核的主體在評估管理者時下級員工是非常有發(fā)言權(quán)的，他們能站在一個獨(dú)特的角度觀察管理者的工作行為。ABC說法均為錯誤干擾項(xiàng)，教材此處未提及D說法符合題意。190當(dāng)需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇（）來完成工作分析。A、咨詢機(jī)構(gòu)B、選擇實(shí)施主體C、通過會議討論D、標(biāo)桿職位答案D解析本題考查標(biāo)桿職位的選取當(dāng)需要分析的工作職位很多又比較相似時可以選擇標(biāo)桿職位來完成工作分析ABC說法均不符合題意，屬于干擾項(xiàng)D說法符合題意，描述正確。191較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。79A、案例研討法B、講授法C、角色扮演法D、管理游戲法答案：C解析角色扮演法的適用對象為實(shí)際操作人員或管理人員由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。此類的培訓(xùn)與開發(fā)方法，多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。192制。A、8B、6C、5D、4：B滿16，B，D說。.主。A工B層C理D者80答案：D解析本題考查主題專家會議法主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者。194.（）是勞動合同有效并受法律保護(hù)的前提條件。A、合法原則B、公平原則C、公正原則D、平等自愿原則答案：A解析：合法是勞動合同有效并受法律保護(hù)的前提條件。195.國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容是（）。A、職業(yè)概況B、基本要求C、工作要求D、權(quán)重表答案：C解析國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由職業(yè)概況基本要求工作要求和權(quán)重表四個部分構(gòu)成，其中工作要求為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。196.勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為()。A、一定的行為和財物B、物、精神財富和行為C、享有的權(quán)利D、承擔(dān)的義務(wù)81答案：A解析本題考查勞動法律關(guān)系的客體勞動法律關(guān)系的客體一般表現(xiàn)為一定的行為和財物。A說法正確，BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)。197.為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于（）。A、指揮團(tuán)體B、任務(wù)團(tuán)體C、非正式團(tuán)體D、聯(lián)誼團(tuán)體答案：B體誼，通。A項(xiàng)個C項(xiàng)基名；D項(xiàng)。.在。A眾B從C叛D從：C種。82199.從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）A、招募員的職位本身的特點(diǎn)B、一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象C、勞動力市場上的供求松緊情況D、組織的人力資源管理政策答案：C解析從組織外部來看勞動力市場上的供求松緊情況政府和工會對勞動力市場所施加的限制等都會影響一個組織的招募工作難度從組織內(nèi)部來看影響招募工作的因素主要有三個即招募人員的職位本身的特點(diǎn)組織的人力資源管理政策以及組織的形象。200.企業(yè)中相似工作的集合是（）。A、職業(yè)B、工作族C、職位D、職責(zé)答案：B解析本題考查工作相關(guān)術(shù)語企業(yè)中相似工作的集合是工作族職業(yè)是指在跨行業(yè)跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作職位是指對某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定，職責(zé)是指個體所從事的工作的主要組成部分。B說法符合題意，ACD說法均為錯誤描述。201.當(dāng)一個組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識能力和態(tài)度的人所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應(yīng)聘者的（）。A、工作經(jīng)驗(yàn)83B、歷史績效C、受教育程度D、人格類型答案：C解析本題考查甄選及其基本程序受教育程度當(dāng)一個組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識能力和態(tài)度的人在對如此眾多的求職者個人的能力進(jìn)行篩選時一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方法就是把候選人的受教育程度作為上述各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)。202.下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法錯誤的是（）。A、關(guān)鍵事件法操作的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目B、記錄員工的關(guān)鍵事件C、根據(jù)關(guān)鍵事件報告對員工的績效加以評定D、關(guān)鍵事件法基于一個有爭議的假設(shè)：在被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在答案：D解析本題考查績效考核的技術(shù)強(qiáng)制分布法基于一個有爭議的假設(shè)在被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在。所以D選項(xiàng)錯誤。203.操作者處理意外事件的能力，對光、聲等外界刺激的反應(yīng)，可歸入（）。A、生化法B、生理心理測試法C、他覺觀察和主訴癥狀法D、工作績效測定法答案：D84的。.。A限B析C遇D任：B個待DB，。.。A法B法C法D法：C績。D，C。，在。A格B機(jī)85C、性格D、需要答案：A解析本題考查人格的概念人格是個體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行它在作所定系BD說法描，A符合。2.關(guān)于民法是。A、行職內(nèi)的B、行職外的C、行組薪報D、行極為答：B解工民種積行織公員對存作積的這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，因而，通常不能得到組織在薪酬上的回報。208勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。A、生理疲勞B、心理飽和C、精神疲勞D、心理阻滯答案D解析：心理阻滯：即勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象這種阻滯往往與發(fā)生錯誤相聯(lián)系甚至導(dǎo)致事86動。.。A日B作6息1日C間D動間：B他。動作5息2星，息1。.是)。A況B密C證D用：C作，，反。D，C故。87211.下列關(guān)于福利溝通因素構(gòu)成的描述錯誤的是（）。A、企業(yè)對實(shí)施員工福利所作的規(guī)劃和安排B、企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo)C、必須通過合適的渠道來傳播這些信息D、溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語答案：A解析本題考查福利溝通一種有效的福利模式必須由三個因素構(gòu)成企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo)必須通過合適的渠道來傳播這些信息溝通的內(nèi)容必須具體完整不能用有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。A選項(xiàng)描述為福利計劃的內(nèi)容，不屬于福利溝通，BCD說法均為正確。故此題正確答案為A。212.一個完整的薪酬結(jié)構(gòu)中，不包含（）。A、薪酬等級B、薪酬等級內(nèi)部變動范圍C、相鄰薪酬等級間的關(guān)系D、薪酬預(yù)算與控制答案：D解析一個完整的薪酬結(jié)構(gòu)中主要包含薪酬等級薪酬等級內(nèi)部變動范圍和相鄰薪酬等級間的關(guān)系等。213.我國心理學(xué)家金盛華認(rèn)為，()就是個體的意義定義體系。A、他人價值B、個人信念C、個人追求88D、自我價值答案：D解析本題考查自我價值定向理論自我價值定向理論是我國心理學(xué)家金盛華多年來發(fā)展出的一套理論自我價值就是個體的意義定義體系一個人的自我價值體自AC說法題意，D說材。2.以于。A、標(biāo)B、重C、標(biāo)系D、訂答：B解本設(shè)計通效指績效。AD說確，B說誤描。2.基酬括()。A、位B、能C、效D、力答：C89解析本題考查基本薪酬基本薪酬是企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬基本薪酬的支付依據(jù)不包括員工的績效。C說法錯誤，ABD描述均為正確。216.形成團(tuán)體的直接動機(jī)是()A、團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)的吸引力B、滿足人際需要C、成就感D、自我價值實(shí)現(xiàn)答案：A解析本題考查團(tuán)體的形成團(tuán)體的形成主要取決于以下幾個方面①團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于我們具有吸引力②加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要③個人對于自己的歸類也會影響團(tuán)體的形成其中團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于我們具有吸引力團(tuán)體的這種好處為我們提供了形成團(tuán)體的直接動機(jī)B不屬于直接動機(jī)，CD說法為干擾項(xiàng)，教材并未提及此說法。217（是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。A、偏見B、歧視C、說服D、態(tài)度答案：A解析本題考查偏見的內(nèi)容偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。218.關(guān)于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。90A、自尊心較弱的人容易被說服B、心情好的人容易被說服C、介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服D、過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難答案：C解析：被說服者對說服的影響因素包括：1、被說服者的人格。自尊心較弱的人由于對自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被說服。2、被說服者的心情。心情好的人在爭論出現(xiàn)時介入較少，不愿意去進(jìn)行較深入的考慮，容易被說服。34服，。5。.。A用B的C致D性：C，作，而并會，我。.。A法91B、排序法C、圖評價尺度法D、行為錨定法答案：D解析本題考查行為錨定法行為錨定法的操作方法包括用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列出有效和無效的工作行為。221.職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟（①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)②薪酬調(diào)查③工作分析及工作評價④薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計⑤薪酬預(yù)算與控制⑥確定薪酬水平A、①③②⑥④⑤B、②①③④⑤⑥C、④①②⑥⑤③D、①②④⑤③⑥答案：A解析：本題考查職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟。職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟：1.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)2.工作分析及工作評價3.薪酬調(diào)查4.確定薪酬水平5薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計6薪酬預(yù)算與控制A說法順序符合教材內(nèi)容BCD說法均為錯誤干擾項(xiàng)。222（）要基于企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)（或績效目標(biāo)）制定。A、描述性標(biāo)準(zhǔn)B、量化標(biāo)準(zhǔn)C、基本標(biāo)準(zhǔn)D、卓越標(biāo)準(zhǔn)答案B92解析本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成量化標(biāo)準(zhǔn)要基于企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)（或績效目標(biāo)）制定。223.下面關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。A、勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B、勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提C、勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D、勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響答案：B解析勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別表現(xiàn)在①勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇勞動法律關(guān)系則是思想意志關(guān)系的組成部分屬于上層建筑范疇②勞動關(guān)系的形成以勞動為前提發(fā)生在社會勞動過程之中勞動法律關(guān)系的形成則是以勞動法律規(guī)范的存在為前提發(fā)生在勞動法律規(guī)范調(diào)整勞動關(guān)系的范圍之內(nèi)③勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動勞動法律關(guān)系的內(nèi)容則是法定的權(quán)利和義務(wù)。224.影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括（）。A、勞動力市場的供需關(guān)系競爭狀況B、地區(qū)及行業(yè)差異C、當(dāng)?shù)厣钏紻、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容答案：D解析本題考查影響薪酬設(shè)定的外在因素影響薪酬設(shè)定的外在因素包括勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況地區(qū)及行業(yè)差異當(dāng)?shù)厣钏脚c薪酬相關(guān)的法93律、法規(guī)。企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容屬于內(nèi)在因素，不符合題意，D錯誤；ABC說法均為正確。225.勞動者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的（）。A、基本權(quán)利B、核心權(quán)利C、內(nèi)涵權(quán)利D、外延權(quán)利答案：A解析：本題考查工時制度。勞動者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的基本權(quán)利。A說法符合題意，BCD說法教材此處未提及，為干擾項(xiàng)。226.關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。A、情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起B(yǎng)、情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起C、情緒一般與人對事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識聯(lián)系在一起D、情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動答案：B解析本題考查情緒和情感的區(qū)別情緒和情感的區(qū)別表現(xiàn)在情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級的體驗(yàn)；A錯誤，B正確。從產(chǎn)生順序來看，情緒反應(yīng)在先，情感體驗(yàn)發(fā)生在后從引起原因上講情緒往往由事物的表面現(xiàn)象一起帶有沖動性和爆發(fā)性，并伴有生理變化，而情感則與人對事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識聯(lián)系在一起。C錯誤。盡管二者有這樣那樣的區(qū)別但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動有著緊密的聯(lián)系D錯誤。227不屬于心理測試的是（）。94A、知識測試B、能力測試C、人格測試D、職業(yè)興趣測試答案：A解析本題考查心理測試心理測試可以劃分為能力測試人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。BCD說法正確，知識測試屬于成就測試，A選項(xiàng)錯誤。228.對于“藍(lán)領(lǐng)員工”，最適合的基本薪酬是（）。A、績效薪酬B、能力薪酬C、職位薪酬D、技能薪酬答案：D解析本題考查基本薪酬技能薪酬即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬主要適用“藍(lán)領(lǐng)員工A說法教材此處未提及為干擾項(xiàng)，BC說法均不符合題意，D說法正確。229.一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是()。A、情感承諾B、繼續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、經(jīng)濟(jì)承諾答案：A95解析本題考查組織承諾的概念及內(nèi)容組織承諾的類型包括情感承諾繼續(xù)承諾規(guī)范承諾其中情感承諾最為重要對相關(guān)的工作行為的影響也最為明顯。A說法正確BC說法不符合題意D說法教材未提及，為干擾項(xiàng)。230適宜對本組織的新政策或新制度的介紹與演講新設(shè)備或技術(shù)的普及或講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。A、講授法B、討論法C、管理游戲法D、角色扮演法答案：A解析本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法講授法適宜對本組織的新政策或新制度的介紹與演講新設(shè)備或技術(shù)的普及或講座等理論性內(nèi)容題庫是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫專注于根據(jù)不同考試的考點(diǎn)考頻難度分布，提供考試真題解析章節(jié)歷年考點(diǎn)考題考前強(qiáng)化試題高頻錯題押題密卷等。查看完整題庫、答案解析等更多考試資料，盡在……231（是依客體對主體的要性對體進(jìn)行值評判選擇的種標(biāo)準(zhǔn)。A、價值觀B、世界觀C、人生觀D、愛情觀答案：A解析值觀是們關(guān)于物重要的觀念是據(jù)客體于主體重要性對客體進(jìn)價值評和選擇一種標(biāo)。96232.某醫(yī)生從三甲醫(yī)院跳槽去了一家診所帶走了病人的聯(lián)系方式并給這些病人打電話告知這家診所的地址。在這種情形中，屬于商業(yè)秘密的是()。A、病人的聯(lián)系方式B、醫(yī)生的跳槽行為C、醫(yī)生的新單位地址D、醫(yī)生的原單位名稱答案：A解析本題考查保密制度商業(yè)秘密指不為公眾所熟悉能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益利術(shù)BD說法不符，A說符。2.合理不。A、動合B、率分C、減勞D、工動率答：D解能速作業(yè)速率改變?nèi)诵凶鰽C說法為正，D說法，。2.聯(lián)應(yīng)。A意97B、喚起求職者去求職的愿望C、促使求職者盡快采取求職行動D、激起求職者對空缺的興趣答案：C解析：本題考查招募廣告。在制作招募廣告時，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA的原則。第一招募廣告必須能夠引起求職者的注（Attention,廣告刊登的版面和位置、廣告的內(nèi)容設(shè)計包括廣告詞本身都會