精品文檔-下載后可編輯全國自考00054《管理學原理》單元綜合測試（一）全國自考00054《管理學原理》單元綜合測試（一）

1.（單選題,1分）SWOT模型中,S是指企業(yè)的（）

A、機會

B、威脅

C、優(yōu)勢

D、劣勢

2.（單選題,1分）我國于2022年新頒布企業(yè)所得稅法,這屬于組織環(huán)境中的（）

A、文化因素

B、政治因素

C、經(jīng)濟因素

D、社會因素

3.（單選題,1分）行為科學最基本的理論核心是（）

A、動機激勵理論

B、企業(yè)管理中的“人性”理論

C、領導方式理論

D、組織與沖突理論

4.（單選題,1分）決策理論學派的主要代表人物是（）

A、克拉克

B、亞當·斯密

C、西蒙

D、凱恩斯

5.（單選題,1分）霍桑試驗的結論之一是將工人定義為（）

A、經(jīng)濟人

B、基本需求人

C、社會人

D、簡單人

6.（單選題,1分）著名的霍桑試驗的領導人是（）

A、梅奧

B、法約爾

C、泰勒

D、彼得

7.（單選題,1分）人際關系理論創(chuàng)建的基礎是（）

A、組織理論

B、權變理論

C、泰勒試驗

D、霍桑試驗

8.（單選題,1分）被稱為“行政組織理論之父”的是（）

A、哈耶克

B、馬克斯·韋伯

C、恩格斯

D、馬克思

9.（單選題,1分）行為科學學派產(chǎn)生于（）

A、20世紀30年代

B、20世紀40年代

C、20世紀50年代

D、20世紀80年代

10.（單選題,1分）泰勒的科學管理理論最初研究的是（）

A、工人勞動生產(chǎn)率不高的原因

B、工人的標準化操作方法

C、工人薪資的結構

D、工人的工作態(tài)度

11.（單選題,1分）對高層管理者來說,最重要的管理技能是（）

A、技術技能

B、人際技能

C、概念技能

D、分析技能

12.（單選題,1分）對于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是（）

A、技術技能

B、人際技能

C、概念技能

D、籌劃技能

13.（單選題,1分）CEO在組織管理層次中屬（）

A、協(xié)調(diào)管理者

B、基層管理者

C、中層管理者

D、高層管理者

14.（單選題,1分）管理工作的首要職能是（）

A、計劃

B、組織

C、控制

D、領導

15.（單選題,1分）被認為是管理的核心的是（）

A、主管人員

B、中層管理者

C、處理組織目標

D、以人為本

16.（多選題,2分）企業(yè)對社會的責任具體體現(xiàn)在（）

A、對雇員的責任

B、對顧客的責任

C、對競爭對手的責任

D、對環(huán)境的責任

E、對社會發(fā)展的責任

17.（多選題,2分）權變理論的含義包括（）

A、在管理中要根據(jù)組織的條件和組織的環(huán)境隨機應變

B、企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)

C、不存在一種普遍適用的“最好的”領導方式

D、在組織上,管理者要根據(jù)不同的組織環(huán)境選擇不同的組織結構

E、在領導上,任何領導形態(tài)均可能有效,其有效性完全取決于領導與所處的環(huán)境是否適合

18.（多選題,2分）法約爾的一般管理理論提出的管理要點包括（）

A、第一次提出了管理的五要素

B、鼓勵人員穩(wěn)定

C、提出了勞動分工原則

D、提出了公平原則

E、任何組織都必須有某種形式的權力作為基礎,才能實現(xiàn)其目標

19.（多選題,2分）泰勒科學管理的主要內(nèi)容包括（）

A、提出工作定額原理

B、配備“第一流的工”

C、提出標準化原理

D、實行有差別的計件工資制

E、提出管理工作專業(yè)化原理

20.（多選題,2分）組織文化的基本內(nèi)容包括（）

A、共同價值觀

B、企業(yè)使命

C、企業(yè)精神

D、企業(yè)道德

E、團體意識

21.（判斷題,3分）組織文化的內(nèi)容和強度不會影響道德行為。（）

A、正確

B、錯誤

22.（判斷題,3分）道德發(fā)展的最高層次是原則層次。（）

A、正確

B、錯誤

23.（判斷題,3分）團體意識是指團體內(nèi)每個成員的意識。（）

A、正確

B、錯誤

24.（判斷題,3分）22著名管理學家亨利·法約爾發(fā)表的《管理理論的叢林》是西方現(xiàn)代管理理論形成的標志。（）

A、正確

B、錯誤

25.（判斷題,3分）管理產(chǎn)生于欲望有限性和資源無限性之間矛盾的協(xié)調(diào)。（）

A、正確

B、錯誤

26.（簡答題,5分）

簡述組織文化的功能。

27.（簡答題,5分）

簡述管理道德的特征。

28.（簡答題,5分）

簡述管理者的技能。

29.（簡答題,5分）

簡述管理者的概念。

30.（論述題,10分）

試述組織文化塑造的途徑。

31.（案例分析題,15分）

《“注水肉”引起的思考》2022年2月18日，廣州市“瘦肉精”事件中有70人中毒，此后不少人聞“瘦肉精”色變。事實上，“注水肉”更是盛行，其危害遠遠超過了“瘦肉精”。

據(jù)有關媒體報道，“注水肉”現(xiàn)象早已存在。國內(nèi)較早的“注水肉”出現(xiàn)在廣州。1985年廣州放開生豬購銷市場后，一下子出現(xiàn)了兩千多家屠宰廠，一些企業(yè)和不法商人為了自身私利，就在豬、牛屠宰前往其胃里強灌大量水，以增加毛重，或在屠宰后往動物心臟里強注大量水，水通過微細血管迅速擴散到肉體，增加凈重；或將肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水錢變成肉錢。這些企業(yè)和不法商人不僅在動物身上加水，還加入其他成分，如加入阿托品，以擴張血管，達到蓄水的目的；注入血水以使肉色變深，注入礬水以起收斂作用，等等。企業(yè)和不法商人的這些行為給消費者的健康造成了極大的危害。

“注水肉”并不是個別現(xiàn)象，近年來，我國食品行業(yè)有關食品生產(chǎn)加工的違法違規(guī)現(xiàn)象比較普遍。南京冠生園的月餅“陳餡事件”，乳品業(yè)的“三聚氫胺”事件，阜陽“奶粉事件”等，均表明一些企業(yè)為了經(jīng)濟利益，置消費者利益于不顧無視企業(yè)的社會責任，急功近利，竭澤而漁，其結釆不僅導致企業(yè)信譽的喪失，品牌形象的倒塌，更嚴重的是，使消費者的權益受到侵害，消費信心受挫，相關行業(yè)的發(fā)展受到影響問題。

（1）通過案例中的事件，你認為什么是企業(yè)的社會責任？（2）為什么要履行這些責任？（3）如果你是企業(yè)的管理者，你認為企業(yè)應如何履行社會責任？

32.（案例分析題,15分）

以下是強生公司的企業(yè)信條：強生信條真摯教誨每一位員工，首先關注我們的客戶，關注世界上所有的醫(yī)生、護士及父母們；其次，關注自己的員工，并尊重他們的尊嚴和價值；另外，也關注我們的社會，時刻提醒自己為社會作出貢獻，維護我們所共有的財產(chǎn)；最后，關注股東的利益，給股東們合理的回報。我們相信我們首先要對醫(yī)生、護士和病人，對父母親以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務的人負責。為了滿足他們的需求，我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的。我們必須不斷地致力于降低成本，以保持合理的價格?？蛻舻挠嗀洷仨氀杆俣鴾蚀_地供應。

我們的供應商和經(jīng)銷商應該有機會獲得合理的利潤。我們要對世界各地和我們一起共事的男女同仁負責。每一位同仁都應視為獨立的個體。我們必須維護他們的尊嚴，贊賞他們的優(yōu)點。要使他們對其工作有一種安全感。薪酬必須公平合理，工作環(huán)境必須清潔整齊和安全。我們必須設法幫助員工履行他們對家庭的責任。必須讓員工在提出建議和申訴時暢所欲言。對于合格的人必須給予平等的聘用、發(fā)展和升遷的機會。我們必須具備稱職的管理人員他們的行為必須公正并符合道德。

我們要對我們所生活和工作的社會，對整個世界負責。我們必須做好公民—支持對社會有益的活動和慈善事業(yè)，墩納我們應付的稅款。我們必須鼓勵全民進步，促進健康和教育事業(yè)。我們必須很好地維護我們所使用的財產(chǎn)，保護環(huán)境和自然資源最后，我們要對全體股東負賁。企業(yè)經(jīng)營必須獲得可靠的利潤。我們必須嘗試新的構想。必須堅持研究工作，開發(fā)革新項目，承擔錯誤的代價并加以改正。必須購置新設備，提供新設施，推出新產(chǎn)品。必須設立儲備金，以備不時之需。

如果我們依照這些原則進行經(jīng)營，股東們就會獲得合理的回報。以上即是強生公司的企業(yè)信條。

強生公司創(chuàng)建于1886年，是目前世界上最具綜合性、業(yè)務分布范圍最廣的衛(wèi)生保健產(chǎn)品的制造商和相關服務提供商，生產(chǎn)領城廣泛，包括消費品及個人護理產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療器材及診斷產(chǎn)品。強生及其所有分公司最醒目位置懸掛的從來不是市場任務，亦非營運周期或營利數(shù)據(jù)，而始終是僅有一頁的、語言簡潔純樸的《我們的信條》。它有目共睹，它深入每個強生員工的心中。在過去60年間，它已被翻譯成36種語言，遍布世界各地當然，僅僅是宣傳還不夠。強生時刻要求自己：對我們所生活和工作的社區(qū)、社會及整個世界負貴。支持社會公益，參與對社會有益的慈善活動。強生公司從1985年開始在中國開展關于促進中國家庭健康發(fā)展的項目，目前包括旗下8家子公司在內(nèi)已經(jīng)在中國支持超過20個相關公益計劃，在第一階段被整合的13個項目涵蓋了嬰兒護理、兒童安全、艾滋病、糖尿病以及精神健康等對家庭健康教育意義重大的領域。2022年，強生公司發(fā)起精神健康教育項目。通過強生家庭健康關愛計劃提供的資源，這一項目將對醫(yī)護人員的培訓從2022年的22個城市擴大到2022年的52個城市，對患者的培訓從18個城市擴大到52個城市。

2022年7月，強生成為北京2022年奧運會及殘奧會的官方合作伙伴；2022年2月，又成為奧運全球合作伙伴。強生珍惜這一良好的機會，繼續(xù)加強與政府相關部門的合作，傾注全力為中國家庭提供更好的健康服務深化人文奧運的內(nèi)涵，為北京2022年奧