2)“給張先生安排×個席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人入座，祝您學(xué)習(xí)愉快！”客戶簽完到，但還沒有進(jìn)場時,由場外總監(jiān)指引客戶先做休息2)“給張先生安排×個席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人入座，祝您學(xué)習(xí)愉快！”客戶簽完到，但還沒有進(jìn)場時,由場外總監(jiān)指引客戶先做休息.話術(shù)：“×先生，您好！要求:（1）兩組，每組男女各一名助教,上下半場各由一組負(fù)責(zé)（2）形象好、狀態(tài)好、積極響應(yīng)課程氣氛位置以講師需求為主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式紙巾等,兩套（休息室、講臺各一套）;水杯用貼紙標(biāo)明飲品簽到組工作職責(zé):工作重點(diǎn)：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續(xù)，會后送賓.會確認(rèn)函-發(fā)座位牌、姓氏牌—(發(fā)資料)—引導(dǎo)進(jìn)場(2）未購票顧客：問好—指引客戶到財務(wù)人員處購票-指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會確認(rèn)函-發(fā)座位牌、姓氏），人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人數(shù)氏牌）內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌）(3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。（二）開場基接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排,如：（一）提前預(yù)訂好酒店：舒適、方便，能上網(wǎng)，水果內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌）(3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。（二）開場基接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排,如：（一）提前預(yù)訂好酒店：舒適、方便，能上網(wǎng)，水果5。客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作（1）微笑問候禮節(jié)；動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)邀約人時不能提醒，在客戶實(shí)在記不起時，可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄，這時就請客戶填寫邀約人的電內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講一邊靠舞臺里側(cè),主持人需提前確認(rèn)講師從哪個方向上講臺，以調(diào)整握麥與托麥的手勢；（4內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講一邊靠舞臺里側(cè),主持人需提前確認(rèn)講師從哪個方向上講臺，以調(diào)整握麥與托麥的手勢；（4）遞麥時，不作雙手填寫邀約人的電話，最后交給場外總監(jiān)，由其確定.如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場換上新電池—-講師麥需選用音質(zhì)最佳的專用麥;提前將音響效果調(diào)制最佳狀態(tài)，避免因?yàn)椴僮鞒霈F(xiàn)的故障；（1指向簽到臺)迎賓組組長及時與場外總監(jiān)溝通，告知客戶到達(dá)情況.注意事項：微笑、問候、禮節(jié)，動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。首先對場內(nèi)所有崗位工作細(xì)節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后，組織場內(nèi)所有助教再次強(qiáng)調(diào)工作注意事組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講對DJ工作一定要反復(fù)檢查，確保不出任何問題并嚴(yán)格控制場內(nèi)溫度燈光。會后會溝通的進(jìn)行時間。待場內(nèi)布置完畢后，組織助教進(jìn)行演練,統(tǒng)一話術(shù),糾正各崗位細(xì)節(jié)動作?？蛻暨M(jìn)場后對場內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，對場內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處講師協(xié)商營銷方案及現(xiàn)場配送活動的細(xì)節(jié)，一切為了成交而準(zhǔn)備。主持人注意事項(一）主持稿稿子需經(jīng)公司和講平托，不允許主持人雙手抓麥的中間位置.DJ(講師協(xié)商營銷方案及現(xiàn)場配送活動的細(xì)節(jié)，一切為了成交而準(zhǔn)備。主持人注意事項(一）主持稿稿子需經(jīng)公司和講平托，不允許主持人雙手抓麥的中間位置.DJ(一)硬件保障保障音響無障礙,電池電量足；需安排監(jiān)聽音箱（梯）2,樓上:晚上好，請問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎？這邊請。(手指向簽到臺)迎賓組組長及時與場外總監(jiān)溝通，：工作重點(diǎn)：展示公司形象,笑容甜美，給參會顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達(dá)會場。會后會送賓.標(biāo)準(zhǔn)用語及時與場外、后勤進(jìn)行溝通，提前做好準(zhǔn)備，確定進(jìn)門時間后打開門組織進(jìn)場.在放碟過程中及時與DJ溝通，確定音量。會后會溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位.在研討會過程中,觀察客戶聽課感受,記錄反應(yīng)較好客戶便其會后會溝通。在研討會過程中如有客戶離場，及時通知場外、后勤并會后會溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位.總結(jié)時，對當(dāng)天場內(nèi)整個工作進(jìn)行總結(jié)。講師接待流程:講師接待工作以照顧好講師食宿,保證講師良好狀態(tài),同時對營銷活動的細(xì)節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的,以合理使用費(fèi)用為原則,根據(jù)接洽時所了解到的接待需求與具體的情（一）提前預(yù)訂好酒店：舒適、方便，能上網(wǎng)，水果部工作溝通.(六)講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內(nèi)容及需要配合事項（七部工作溝通.(六)講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內(nèi)容及需要配合事項（七)公司營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)提前與以講師需求為主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式紙巾等,兩套（休息室、講臺各一套）;水杯用貼紙標(biāo)明飲品告知客戶到達(dá)情況.注意事項：微笑、問候、禮節(jié)，動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。場內(nèi)總監(jiān)職責(zé)請先到這邊稍作休息，我們在×點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)場”。請（笑容甜美，指引客戶到休息的地方).5?？蛻粼诤灥竭^程中式主要以講師口味為準(zhǔn).（三)預(yù)留講師課前小休、狀態(tài)調(diào)整、補(bǔ)充水分、妝扮（五）盡量安排助教休息區(qū)，以便講師與內(nèi)部工作溝通.(六)講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內(nèi)容及需要配合事項（七)公司營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)提前與講師協(xié)商營銷方案及現(xiàn)注意事項1、稿子需經(jīng)公司和講師審核通過，主持人不可隨意自2、主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。（3）音量大但不刺耳、不嚇人.（二)曲目與音量的配合主持人上場音樂需大聲，講師上場音樂不能太大聲激情（3）音量大但不刺耳、不嚇人.（二)曲目與音量的配合主持人上場音樂需大聲，講師上場音樂不能太大聲激情最好能放礦泉水；上半場結(jié)束前三分鐘，主持人需在臺下等候講師；主持人需重視妝扮——白天淡妝，晚上可稍濃您好！請佩戴好您的學(xué)院牌，對號入座”);從第一個客戶進(jìn)場開始，嚴(yán)禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。站位:人員程結(jié)束后,由會務(wù)總指揮、營銷總監(jiān)以上高管負(fù)責(zé)主持總結(jié)工作-—如受時間或場地限制，需在可安排的情況下第）；5、紀(jì)律說明——主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機(jī)下文說明)，倒退1至3步（視舞臺大小而定）后從最近一側(cè)的通道（絕不允許從中間）退場。1、主持人強(qiáng)調(diào)課程進(jìn)行中不添茶水，中場統(tǒng)一安排—-助教需提前跟酒店服務(wù)員確認(rèn)，現(xiàn)場最好能放礦泉水；2、上半場結(jié)束前三分鐘，主持人需在臺下等候講師；3、主持人需重視妝扮——白天淡妝，晚上可稍濃，服飾需大方、職業(yè)、有別于其他助教;4、女主持在講臺上需特別注意站姿，如:丁字步;5、主持人給講師遞麥的手勢（2）與水平線成30度角，握低托高；（3)握的一邊靠學(xué)員,托的一邊靠舞臺里側(cè),主持人需提前確適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).（三)預(yù)留講師課前小您好！請佩戴好您的學(xué)院牌，對號入座”);從第一個客戶進(jìn)場開始，嚴(yán)禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。站位:適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).（三)預(yù)留講師課前小您好！請佩戴好您的學(xué)院牌，對號入座”);從第一個客戶進(jìn)場開始，嚴(yán)禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。站位:人員定音量。會后會溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位.在研討會過程中,觀察客戶聽課感受,記錄反應(yīng)較好客戶的座位告知客戶到達(dá)情況.注意事項：微笑、問候、禮節(jié)，動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。場內(nèi)總監(jiān)職責(zé)DJ2、需安排監(jiān)聽音箱（或者有音箱面向講臺，老師試麥時檢3、所有與研討會相關(guān)的電源插頭必須用膠帶固定；佳的專用麥;5、提前將音響效果調(diào)制最佳狀態(tài)，避免因?yàn)椴僮鞒霈F(xiàn)的故（1）DJ課前要反復(fù)演練播放所有會務(wù)音樂;（2）音量大小都要一步到位，不能拖泥帶水，需用標(biāo)簽紙（3）音量大但不刺耳、不嚇人.（二)曲目與音量的配合1、主持人上場音樂需大聲，講師派講師可配舒緩音樂；3、若講師需要播放視頻需注意如果數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌）(3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號紀(jì)律說明——主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機(jī)調(diào)至震動；介紹主辦單位；講師的塑造；請出講師；退場：講師師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。（二）開場基適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌）(3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號紀(jì)律說明——主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機(jī)調(diào)至震動；介紹主辦單位；講師的塑造；請出講師；退場：講師師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。（二）開場基適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).（三)預(yù)留講師課前小準(zhǔn)，需提前做好標(biāo)記.燈光師），么電源，嚴(yán)格杜絕關(guān)燈時將電腦、投影機(jī)、音響的電源。3、從第一個客戶進(jìn)場開始，嚴(yán)禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。3、職責(zé)：跑麥、臨時客服、紀(jì)律監(jiān)督（如“制止場內(nèi)打電話”）一樣送茶水；課程進(jìn)行中不用換茶水；休息室的茶水隨時保障，同時配合好講師的水溫需求。會務(wù)總結(jié)：(一）課適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).（三一樣送茶水；課程進(jìn)行中不用換茶水；休息室的茶水隨時保障，同時配合好講師的水溫需求。會務(wù)總結(jié)：(一）課適當(dāng)安排。(二）安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn).（三)預(yù)留講師課前小，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能解除,及時告知場外總監(jiān)，由場外總監(jiān)處理。。注意事項:（1本流程上臺站穩(wěn)、問好；自我介紹（簡單)；代表主辦單位表示歡迎；暖場（互動、調(diào)動氣氛、設(shè)計一些問話）；2、護(hù)送人員護(hù)送過程需以講師為重點(diǎn)，不看兩邊，不能有3、護(hù)送人員不許跟著講師上講臺，護(hù)送到講臺前后，從最4、退場時，護(hù)送人員在臺下等候講師，隨其身后一起退離。講師茶水1、以講師需求為主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式5、2、中場休息時退掉講臺茶水，下半場開始是按開場要求:（1）兩組，每組男女各一名助教,上下半場各由一組負(fù)責(zé)（2）形象好、狀態(tài)好、積極響應(yīng)課程氣氛位置（1）一只手握著尾端,一只手托著麥頭；（2）與水平線成30度角，握低托高；（要求:（1）兩組，每組男女各一名助教,上下半場各由一組負(fù)責(zé)（2）形象好、狀態(tài)好、積極響應(yīng)課程氣