他在為誰任務(wù)？職場職業(yè)化修煉術(shù).什么是職業(yè)化？.按時(shí)上班，聽老板的話，老板讓干什么就干什么。這是職業(yè)化嗎？？.職業(yè)化就是一種任務(wù)形狀的規(guī)范化、規(guī)范化、制度化，即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的方式，說適宜的話，做適宜的事。職業(yè)化職業(yè)化技藝是勝任公司各崗位共同需求掌握的通用知識和技藝，包括行業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)知識、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。職業(yè)化素養(yǎng)是指員工擁有一種職業(yè)化的職場品德、職業(yè)認(rèn)識以及職業(yè)心態(tài)。職業(yè)化規(guī)范的作用是讓員工從角色認(rèn)知、價(jià)值觀等方面完成從自在人到社會人、職業(yè)人的轉(zhuǎn)化過程。.不運(yùn)營本人也沒有人運(yùn)營他不運(yùn)營本人由他人來運(yùn)營他運(yùn)營本人運(yùn)營本人也運(yùn)營他人從人生運(yùn)營的角度：人職場死人！打工者職業(yè)人老板.兩類人的比較：由他人運(yùn)營的打工者： 運(yùn)營自我的職業(yè)人：打工的 企業(yè)的協(xié)作者老板讓干什么就干什么 干得比老板希望的還要熬年頭 有良好的資質(zhì)個(gè)人局限性大，順應(yīng)力弱 個(gè)人空間大，順應(yīng)性強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)大 風(fēng)險(xiǎn)接受力強(qiáng)職場植物人活出本人的人.職業(yè)化就是懂得如何為本人發(fā)明愉快生活的人懂得運(yùn)營本人！.職業(yè)化的素質(zhì).職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型才干“冰山模型〞：就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)方式劃分為外表的“冰山以上部分〞和深藏的“冰山以下部分〞?！氨揭陨喜糠吱暎喊ㄖR、技藝，是外在表現(xiàn)，主要經(jīng)過培訓(xùn)來改動(dòng)和開展?！氨揭韵虏糠吱暎喊ㄉ鐣巧?、自我籠統(tǒng)、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以丈量的部分。它們對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。中心才干：敬業(yè)擔(dān)任、誠信耿直、客戶導(dǎo)向、溝通才干、創(chuàng)新才干、團(tuán)隊(duì)協(xié)作市場敏感溝通協(xié)調(diào)快速呼應(yīng)整合資源關(guān)系網(wǎng)建立專業(yè)才干：行業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)知識系統(tǒng)操作管理規(guī)范知識技藝:知識技巧了解態(tài)度閱歷做判別的工具足以讓客戶稱心成熟的反響方式識變、應(yīng)變、改動(dòng)自創(chuàng)、總結(jié)、發(fā)明.怎樣的員工受歡迎？英勇，做事不計(jì)后果點(diǎn)子多，不聽話踏實(shí)，沒有創(chuàng)意有身手，過于謙虛聽話卻沒有原那么才干強(qiáng)但不懂協(xié)作機(jī)靈但不踏實(shí)有將才，也有野心.人才評價(jià)規(guī)范：一是才干，二是態(tài)度。.命運(yùn)的決議過程知識技藝態(tài)度是什么？怎樣干？情愿干知識+技巧=才干知識、技巧、態(tài)度是影響任務(wù)進(jìn)展的三個(gè)重要要素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。.是誰在控制我的一切影響我們命運(yùn)的不是環(huán)境，不是條件，不是身高，不是文憑，不是出身，更不是腰包里有沒有錢，而是態(tài)度。態(tài)度決議命運(yùn).小故事故事：致加西亞的信地點(diǎn)：古巴背景：美國和西班牙發(fā)生戰(zhàn)爭，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴將領(lǐng)加西亞、美國總統(tǒng)、羅文〔一個(gè)送信人〕事件：美國總統(tǒng)想與古巴將領(lǐng)加西亞結(jié)盟，以對抗西班牙的侵略。但問題是他不知道加西亞身在何方。在他一籌莫展的時(shí)候，有人向他引薦了羅文。于是總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。沒有人知道羅文是如何把信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實(shí)收到了這封信。.假設(shè)義務(wù)交給他，他會不會提出這樣的問題：1、這是不能夠的，我完成不了。2、他還是找其他人吧。3、我可以去，但能不能送到我不知道。4、我可以把信送到，但他必需給我好的馬匹和充足的干糧。.從企業(yè)用人的角度思索，羅文就是真正的人才。假設(shè)一個(gè)人，他做事時(shí)需求公司提供一切的要件，那么，這個(gè)人不是可以給企業(yè)發(fā)明財(cái)富的人，而只是一個(gè)機(jī)器。真正的人才是本人想方法抑制困難，可以處置老板辦不到的事情，能給企業(yè)帶來財(cái)富。.以下圖中，橫軸和縱軸分別代表態(tài)度和才干。按照才干的強(qiáng)弱、態(tài)度的積極與消極，可以得出四種類型的“人才〞。

左下角：態(tài)度很差，才干很差。這類人只能用“人裁〞描畫，由于他們最容易成為裁員的對象。右下角：態(tài)度很好，才干很差。這類人可稱之為“人材〞，給老板的覺得是：將就用吧。左上角：才干很強(qiáng)，態(tài)度很差，對企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛剛〞的“才〞。對這類人才，老板很難用他。右上角：才干很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人，用財(cái)富的“財(cái)〞字來描畫他。他是老板最喜歡的人。才干態(tài)度強(qiáng)弱消極積極人裁人材人才人財(cái).職業(yè)化一個(gè)中心，三個(gè)根本點(diǎn)客戶稱心上司、同事、下屬、家人、客戶為高規(guī)范的產(chǎn)出擔(dān)任為客戶思索團(tuán)隊(duì)協(xié)作互置信任為本人的職業(yè)生涯擔(dān)任不斷學(xué)習(xí).職業(yè)化的煩惱.企業(yè)新人新人還不具備全面的技藝，遇到問題時(shí)，經(jīng)常會不知所措?！也恢牢視鍪裁??！也恢牢夷芊駝偃芜@個(gè)職位。——我對企業(yè)運(yùn)作一點(diǎn)都不了解，怎樣辦？——我的主管是什么樣的人呢？——我不會用電腦，英語說不出口。.老員工對變革總是持不好的看法，恨不得一輩子就這樣過下去。他們想要穩(wěn)定，不愿接受新事物的想法，是限制其發(fā)明力發(fā)揚(yáng)的主要要素。——ＷＴＯ、知識經(jīng)濟(jì)、組織變革，我不知道我還能干什么？——又進(jìn)新人！——什么職業(yè)化，換湯不換藥。.職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)類型可能的表現(xiàn)變革缺乏進(jìn)取心,不學(xué)習(xí),等、靠、要，局限思考，自以為是角色角色錯(cuò)位,忙就是好,官僚習(xí)氣心態(tài)心浮氣躁,心態(tài)不正,歸罪于人,雇傭思想,心理脆弱工作壓力身體、精神處于透支狀態(tài),疲憊不理解難以接受新事物職業(yè)發(fā)展不知何去何從管理不知管理為何物職業(yè)道德不具備職業(yè)道德.他以為他目前最大的挑戰(zhàn)是什么？他是如何面對它的？.煩惱的根源：心態(tài)不了解職場規(guī)那么缺乏技巧.他在為誰任務(wù)？.職業(yè)化的心態(tài)包括：積極自動(dòng)空杯心態(tài)開放協(xié)作堅(jiān)持學(xué)習(xí)使命必達(dá)追求杰出.請為他本人制造一個(gè)勝利公式，方式如下：.最大的挑戰(zhàn)來自于變革變革是這個(gè)時(shí)代的主旋律，也是每一個(gè)職業(yè)人必需面對的。.企業(yè)為什么要變革？企業(yè)變革的目的有兩個(gè)：生存與開展。

我們要找的不是神槍手，而是快槍手。

“以速度換本錢〞，也就是高速。高速是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。不一定要了解一切的東西，而是先運(yùn)用，在運(yùn)用的過程中再去了解；否那么等他完全了解時(shí)，也許它曾經(jīng)過時(shí)了。.個(gè)人情感變革曲線圖第一階段：震驚、不置信；心情開場低落。第二階段：回絕接受苦楚的現(xiàn)實(shí)，心情跌落到谷底。要知道現(xiàn)實(shí)曾經(jīng)開展到如此地步，只能改動(dòng)本人去順應(yīng)它。但是，在這個(gè)階段，他會回絕接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。他的心情還停留在埋怨、憤怒的形狀，他會埋怨變革給他帶來的諸多不便。第三階段：被動(dòng)地接受現(xiàn)實(shí)。這個(gè)階段，他認(rèn)識到只能接受現(xiàn)實(shí)。由于對方是燈塔，他不能讓燈塔改動(dòng)航向，只能是本人改動(dòng)航向。第四階段：尋覓新的時(shí)機(jī)。職業(yè)人只需適時(shí)地發(fā)現(xiàn)本人處于哪種心思形狀，才干相應(yīng)地加以調(diào)整。.個(gè)人對于變革的情感反響階段情感表現(xiàn)第一階段震驚、不相信、壓抑、憤怒疏遠(yuǎn)團(tuán)體、拒絕接受變革第二階段驚慌、抵抗、消極、抱怨績效下降、出現(xiàn)錯(cuò)誤、拒絕與變革相關(guān)的任務(wù)、繼續(xù)疏遠(yuǎn)團(tuán)體、心存僥幸和幻想第三階段被動(dòng)

準(zhǔn)備改變自己以適應(yīng)變革，但不清楚該做什么，對技能失去信心，但會詢問別人應(yīng)做什么第四階段積極主動(dòng)解決問題、提供意見、支持變革.變革帶來的不僅是挑戰(zhàn)還有寬廣的開展時(shí)機(jī).做一個(gè)時(shí)辰預(yù)備迎接挑戰(zhàn)的職業(yè)人.職業(yè)化的籠統(tǒng).籠統(tǒng)的意義任務(wù)質(zhì)量和責(zé)任感在專業(yè)籠統(tǒng)中只占大約10%，其他部分那么是他的籠統(tǒng)和可見要素，這就是一個(gè)人的外表。塑造良好的職業(yè)籠統(tǒng)職業(yè)籠統(tǒng)：一種無聲的言語.發(fā)式：頭發(fā)應(yīng)勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊。不染發(fā)、不留長發(fā)，以前不遮額、側(cè)不蓋耳、后不觸領(lǐng)為宜。面容：忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的好習(xí)慣。面中堅(jiān)持清潔，眼角不可留有分泌物。如戴眼鐿，應(yīng)堅(jiān)持鏡片的清潔。堅(jiān)持鼻孔清潔、平視時(shí)鼻毛不得外露?？谇唬簣?jiān)持口腔清潔，早、午餐不吃有異味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。耳部：耳廓、耳跟后及耳孔邊應(yīng)每日用毛巾或棉簽清洗，不可留有皮屑。手部：堅(jiān)持手部的清潔、要養(yǎng)