基于"互聯(lián)網(wǎng)+"思維的圖書館資源整合和服務(wù)提升獲獎(jiǎng)科研報(bào)告【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;圖書館資源;服務(wù)水平

一、引言

作為互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域的作用和優(yōu)勢(shì)，更能促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新，并為資源共享的實(shí)現(xiàn)提供前提和基礎(chǔ)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與當(dāng)代圖書館的管理工作相融合，不僅能夠創(chuàng)新圖書館的管理方式，更能提高圖書館使用人員的體驗(yàn)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)圖書管理工作的限制，為圖書館的管理注入新鮮血液，不斷構(gòu)建智能化、信息化的現(xiàn)代圖書館。

二、將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用于圖書館管理工作的具體策略

第一，促進(jìn)圖書館管理與現(xiàn)代信息的融合。對(duì)于許多讀者而言，其不僅希望通過圖書館獲取知識(shí)，更希望通過圖書館獲取更前沿的信息。因此，為了充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)圖書館管理工作的作用和優(yōu)勢(shì)，必須促進(jìn)圖書館管理與現(xiàn)代信息的融合。具體來(lái)說，圖書館應(yīng)對(duì)當(dāng)前的服務(wù)渠道和服務(wù)手段進(jìn)行開辟和創(chuàng)新，比如引入大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，從而提高圖書館管理系統(tǒng)的信息交互性。其次，圖書館還應(yīng)對(duì)書刊的種類、作者等進(jìn)行統(tǒng)一歸類，在此基礎(chǔ)上最大程度的提高讀者的查閱效率，從根本上打造更高效、更人性化、更智能的現(xiàn)代圖書館。

第二，促進(jìn)圖書館管理與信用借書的融合。所謂現(xiàn)代金融，指的是借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成資金的交易。這一支付方法在當(dāng)前國(guó)民的生活中已得到廣泛運(yùn)用，無(wú)需攜帶紙幣和零錢即可完成支付，方便快捷。這一支付方式充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)智能化和便捷性的優(yōu)勢(shì)。因此，為了充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)圖書館管理工作的作用和優(yōu)勢(shì)，讀者可以通過支付寶中的“嘉圖借書”小程序，生成電子借書證，通過這一方式，讀者能夠迅速完成辦證、借、還書以及支付滯納金等行為。在此情況下，讀者能夠享受更快速、更便捷的服務(wù)，從而促進(jìn)圖書館的良性和可持續(xù)發(fā)展。

第三，將電子商務(wù)融入圖書館管理活動(dòng)。就電子商務(wù)而言，其能夠?qū)D書館內(nèi)圖書的配送以及讀者的借還活動(dòng)帶來(lái)最直接的作用和影響。近年來(lái)，在電子商務(wù)的作用下，物流行業(yè)的配送時(shí)間大大縮短，同時(shí)，配送效率以及服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著提升。在此基礎(chǔ)上，將圖書館服務(wù)與電子商務(wù)相融合，讀者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽圖書并借閱圖書，同時(shí)，對(duì)于所需的紙質(zhì)書可通過快遞進(jìn)行借還。不僅能夠極大的便捷讀者的借還行為，也提高了讀者的閱讀熱情。將電子商務(wù)融入圖書館管理活動(dòng)，不僅能夠突破傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)的限制，更能為現(xiàn)代圖書館業(yè)務(wù)的優(yōu)化帶來(lái)積極作用。

第四，將自媒體融入圖書館的宣傳與推廣活動(dòng)。自媒體已成為當(dāng)前國(guó)民生活的重要組成部分，其為國(guó)民發(fā)表自由輿論提供了有利平臺(tái)，也對(duì)國(guó)民的生活方式帶來(lái)了極大的改變。在此背景下，圖書館可將自媒體納入管理體系。具體來(lái)說，圖書館可通過微博、微信等自媒體平臺(tái)來(lái)發(fā)布相關(guān)信息或公益文章，來(lái)起到教育讀者或宣傳的作用，除此之外，還可通過媒體平臺(tái)來(lái)向讀者介紹優(yōu)質(zhì)圖書，通過這一方式，讀者能夠快速方便地接觸優(yōu)秀圖書以及其他相關(guān)信息，在此背景下，圖書館的影響力將大大提升。不僅如此，圖書館還可通過自媒體平臺(tái)與讀者進(jìn)行交流，傾聽讀者的訴求和建議，提高讀者對(duì)圖書館的好感度，從而為自身服務(wù)水平的提升帶來(lái)積極作用。與此同時(shí)，在相互交流的過程中，讀者也能夠加深對(duì)圖書館服務(wù)及工作的里解。

第五，將大數(shù)據(jù)平臺(tái)融入圖書館的管理活動(dòng)。通過充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用和優(yōu)勢(shì)，圖書館能夠在整合圖書館資源與電子資源的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一體化的互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)，使用者能夠?qū)⒓堎|(zhì)圖書的查詢與數(shù)字資源相結(jié)合，此外，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館能夠自動(dòng)根據(jù)讀者的查詢歷史分析讀者的喜好，從而為圖書館圖書的采購(gòu)提供參考依據(jù)。

第六，充分發(fā)揮人工智能設(shè)備的作用和優(yōu)勢(shì)。就當(dāng)前圖書館的具體情況來(lái)看，工作人員的業(yè)務(wù)水平以及專業(yè)素養(yǎng)各有不同，在此背景下，圖書館的服務(wù)水平也呈現(xiàn)出參差不齊的問題。人工智能技術(shù)的引入能夠在很大程度上改善這一現(xiàn)狀，讀者能夠與圖書館人工智能設(shè)備進(jìn)行交流與互動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)解決讀者的疑問。在此基礎(chǔ)上，圖書館將有更多的人力資源用于讀者個(gè)性化服務(wù)，從而為讀者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

因此，對(duì)于圖書館而言，將自媒體、電子商務(wù)、信用借書和現(xiàn)代信息融入日常管理體系，在充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的基礎(chǔ)上，確保圖書館能夠跟上時(shí)代潮流，從而為讀者提供更人性化、更智能、更系統(tǒng)的服務(wù)，在此背景下，圖書館對(duì)讀者的吸引力將大大提升，也會(huì)有越來(lái)越多的讀者愿意走進(jìn)圖書館，不斷促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

三、將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用于圖書館管理工作的作用和價(jià)值

第一，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與圖書館相融合，有利于提高知識(shí)和信息的傳播速度。對(duì)于傳統(tǒng)的圖書館而言，紙質(zhì)圖書是知識(shí)的主要傳播媒介，其不僅價(jià)格昂貴且易損壞，同時(shí)還需閱讀者親自進(jìn)行挑選，在此背景下，知識(shí)的傳播速度受到嚴(yán)重限制。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入現(xiàn)代圖書館，使用者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接查閱所需的信息和數(shù)據(jù)，大大提高了信息的獲取效率。同時(shí)，圖書館還可對(duì)在線信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，使用者在查閱時(shí)能夠獲取最新的信息，大大提高了信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

第二，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與圖書館相融合，有利于資源和信息的集中，不僅提高了相關(guān)工作人員的管理效率，同時(shí)，也大大縮減了查閱者的查詢時(shí)間。對(duì)于傳統(tǒng)的圖書館而言，通常情況下，紙質(zhì)書籍的數(shù)量是有限的，一旦被借閱，其他人將無(wú)法閱讀。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入現(xiàn)代圖書館，這一問題將得到完美解決。通過電子書的格式來(lái)保存和傳閱書籍，大大提高了閱讀者的便捷性，同時(shí)也不會(huì)存在書籍被損壞等問題。且同一本書籍能夠被多人借閱，顯著提高了資源的利用效率。除此之外，基于"互聯(lián)網(wǎng)+"思維的圖書館能夠以最經(jīng)濟(jì)的成本在最大程度上整合最新資源，大大降低了查閱者查詢信息所需付出的成本，并節(jié)省了查閱者的時(shí)間。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，對(duì)于現(xiàn)代圖書館而言，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，