第頁共頁2023年宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職(五篇)報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職篇一一、工作職責本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管，今年_月，調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。詳細到日常工作內容，主要有員工標準化管理，商品的售后效勞等。二、工作職責執(zhí)行狀況一年來，本人在各位領導的關心保護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“____”各個層次堅強的團隊，較好地履行自己的工作職責，圓滿完成領導交給的各項工作任務。1、進步自身素質，盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比擬解，崗位調整后，雖然同在“亞萍國際”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，仍然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學，根本知識篤學，業(yè)務知識深學，急需知識先學”。另一方面，我擅長讀好無字之書。一年來，虛心向領導、向同事、向員工學，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與理論的有機結合，自身素質逐步得到進步，根本適應本崗位的需要。2、注重標準管理，提升員工整體素質。今年來，鞋部營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種時機，在員工間進展專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監(jiān)視與執(zhí)行力度，進步員工的紀律意識，使局部新員工較快地進入工作角色，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時在標準化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮表率作用，促使自己加深對管理、對自己的進一步解。3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內容非常詳細、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當場進展解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反應及后勤各部門的及時配合，根本實現(xiàn)這一目的。4、堅持公正合理，靈敏商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，一年來，我認真學習并靈敏運用商場在商品退還方面的相關方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是根據(jù)公平、公正、合情合理的原那么保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進展有目的的指導，進步商品知識的專業(yè)性和效勞程度。5、解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來，本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進展溝通、交流，以到達對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品構造、銷售客群的深化解。同時，擅長通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。三、本人工作中存在的缺乏1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進展及時的總結和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與主任學習。2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)知識的解仍有待深化、細致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理程度有待進一步進步。3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。四、20__年工作打算1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售構造的分析^p，進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家。2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有標準、學有典范、干有目的，心往一處想、勁往一處使，為公司的開展凝心聚力。3、進步自身效勞意識，做好整體員工效勞意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。20__年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經(jīng)歷這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職篇二剛剛過去的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶著下，我們成功的收買了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民承受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開場的一天二三十包、到四五十包，漸漸的往上增加的帶客量，廣闊市民開場知道并承受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建立得更好!這一天終于來了7月7號我們浩大起航，又一系列的活動開場了，童話123想唱就唱，熾熱8月歡唱總發(fā)動、快樂生日頌，8、29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很困難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的時機，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。我深知自己有很多的缺乏，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改良，多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點：1、人員調整，根據(jù)情況更合理的調配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司本錢降低。2、緊抓現(xiàn)場管理，多催促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。4、樓面主抓微笑效勞、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，5、營銷穩(wěn)固老會員，開發(fā)新的客，增加會員的回頭率，做好信息反應，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的平安暢通，親自檢查做好記錄。7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。8、本著“賓客至上、效勞第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情效勞外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。9、全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手、10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。以上10條在過去的一年中做得不到位，將來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推開工作的往前開展，針對干部要施行升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，根據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的開展多出一份心多盡一份力!宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職篇三本學期上學期在西校區(qū)圖書館閱覽部，負責書籍運輸、整理、讀者咨詢等工作，下學期在東校區(qū)圖書館流通部，負責書籍整理、讀者咨詢和指導等工作，年底深夜，感慨萬千，回憶自己這一年的工作，收獲也缺乏。這里總結如下一、在政治思想方面要求進步，要求進步我平時認識到學習理論的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。積極參與學校和館的理論學習，重視時政學習，理解國際國內大事，掌握國際形勢變化的動態(tài)。二、以日常工作謀求保障，謀務實效在工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，態(tài)度嚴格，積極進取，熱心效勞讀者，考慮讀者的想法，使讀者快樂滿意回去，與讀者形成心靈層面的交流，溝通知識，愉快，圓滿地完成了各項任務。三、以業(yè)務認識求開展，求進步圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，隨著現(xiàn)代技術的開展和在圖書館的應用，技術要求也不斷進步。同時，圖書館是一項人性化的工作，人文色彩濃重，本人認識到在圖書館工作中必須進步圖書館的業(yè)務知識程度、現(xiàn)代技術程度，不斷加強對人文效勞的認識，認真研究業(yè)務，積極開展各項業(yè)務研究，深化考慮，全年讀文獻600馀篇，讀各種專著和文學名著30部，約3萬人的讀書筆記，多篇論文發(fā)表。存在的幾個缺乏：1、創(chuàng)新意識需要進一步加強2、鉆研圖書館業(yè)務知識需要努力，尤其是現(xiàn)代技術應用于圖書館3、與同事和讀者的溝通才能略微薄弱。宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職篇四酒店行業(yè)已經(jīng)有很多年歷史了，它既可以說是一個老行業(yè)，也可以說是一門新行業(yè)，從我個人角度來看，我認為酒店行業(yè)在如今眾多行業(yè)中，占有極其重要的開展地位，因為它是窗口行業(yè)，是城市現(xiàn)代化文明程度的'重要標志，也是城市人民生活程度消費觀念的一個縮影，以開展的目光來看，酒店業(yè)將有很大的開展空間，現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。一、內部管理1、思想觀念：首先我認為萬事人為本，分開人是不能成就萬事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察才能、組織協(xié)調才能、領導藝術、把握大局的目光及長遠規(guī)劃布局才能，所有這些才能，都因思想而起。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度，思想理念超前，那么行為結果領先，我的個人理念是，無論做任何行業(yè)，都要具有自我的打破的創(chuàng)新意識，做到行業(yè)領跑，即使硬件不是最優(yōu)秀的，或者是不可改變的，但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它，以到達優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程，本人將各個從業(yè)場所所領悟到的知識、收獲加以搜集整理，再學習再升華，已構建了屬于自己的特色的思想理念體系，并且在屢次的理論中，與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權所有者及經(jīng)營權所有者溝通得到驗證，這一點我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步，也是衡量其才能素質的主要因素。2、管理形式：在以往的管理經(jīng)歷中，構建什么樣的成功的管理形式及體系，能否將這種形式成功的運作復制到新的企業(yè)中，以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道，是非常重要的，本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)歷，經(jīng)屢次的理論、整理、提升，已完成一套實在可行的、具有現(xiàn)實意義的管理形式，這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局才能的重要因素。3、識人用人的才能及人才觀念：可以這樣講，21世紀最大的投資是教育投資，21世紀最大的財富及最大的資是人力資。其實企業(yè)市場競爭，競爭的最根本本質就是人才的競爭及思想觀念的競爭，21世紀是硬件同質化時代，只有軟件才是競爭的最根本本質，所謂軟件指的就是人才，誰擁有了優(yōu)秀的人力資，誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話：企業(yè)的領導其實很簡單，就是做好兩件事一是用好人，二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來，我的從業(yè)史應該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程，管理者最重要的一點就是這方面的才能，你自己無論再優(yōu)秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進理念成功復制，尋找到優(yōu)秀的幫手是至關重要的，我在這方面深有體會，我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才，也不愿低薪請____的人，因為相對于公司的投資及開展前景來講，個人的薪水微缺乏道，所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職，他的人力資觀念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的才能素質其實就是他的縮影與代言。4、企業(yè)文化建立意識：一個企業(yè)是否能成功，應得益于公司全體人員的共同努力，這是一種堅不可摧的合力，而這種合力的形成，取決于高層管理者的領導藝術及企業(yè)文化建立意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長，就是因為他們更重視企業(yè)文化的建立，這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終到達打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時，我們就已運用到實際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心里抓住他們，而不是被動的要求他們?？梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的，所以說，高層管理者的企業(yè)文化建立意識決定了企業(yè)的壽命。5、完善的運轉程序、管理標準，細致的落實、執(zhí)行、監(jiān)視體系：這點是管理內功的問題，這取決于管理者的經(jīng)歷積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題，各種程序、標準、規(guī)章制度應在企業(yè)籌備的前期即出臺，并呈報總公司審核，這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手才能的重要組成局部員工培訓方案、本錢控制程序、效勞程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。二、營銷：分為內部營銷和外部營銷兩大方面。1、營銷理念：首先無論是內或外的營銷，成功與否，都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的才能及敏銳的市場洞察力、主動意識，可以這樣講，假如脫離了市場的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時跟著市場別人的腳步走，也是可悲的。我的理念是，必須拿出自己獨到的市場營銷理念，以奇特及獨到抓市場、抓客戶，每個方案的制定都以市場為出發(fā)點，以客戶需求為著眼點。21世紀是市場的時代，是營銷的時代，原有的觀念是向管理要效益，我認為是不可取的，那樣太被動，我認為應營銷及管理并重，并且在管理步入軌道后，應將重心轉移到營銷方面來，我將硬件比喻為企業(yè)的身體，效勞比喻為企業(yè)的腿，營銷那么比喻為企業(yè)的腦，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是：老板為你打造了硬件的身體，你的軟件效勞那么是腿，沒有腿的身體是走不了的，而營銷那么是腦子，沒有腦子的中樞，再好的身體也是沒有方向的，也不會走遠，好比低頭拉車不看方向，即使走的再快、再賣力，也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不說出去讓人知道也是沒有意義的，所以營銷及宣傳的重要性可想而知。2、內部營銷方面：在企業(yè)文化的整體良性氣氛內，采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售積極性，同時以客戶需求點為出發(fā)，出臺何種的營銷方案，鎖定客戶，使企業(yè)效益最大化，是內銷的重要內容及目的。在此方面，我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時期，相繼出臺相關政策，例如：開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業(yè)任務分解機制、鎖定不同目的消費群體的程序方案等。3、外部營銷方面：內部營銷屬被動的工作，我倡導主動積極的工作作風，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發(fā)客戶，拓展酒店客戶根底，此方面相關的政策及方法以成形，如;開業(yè)前客戶拜訪方案，客戶開發(fā)方案，市場調查分析^p預測會議，外部宣傳方案等。以上是本人就酒店管理方面的認識，總之我認為所有的工作及才能均表達在人及人的思想觀念上，我的觀念是人的成功的必要因素有十個，但這十個因素有三個是至關重要的，也可以說是致命的，另外七個是重要的，但卻沒有那三個重要，這三個因素其中一點就有思想觀念，假如你具備了那七點，那么不會有大的成功，假如你具備有那三點，你就可以說是成功了百分之七十，假如在加上自己先進的人才觀念，成功是近在咫尺的，這也是當年的很多企業(yè)家，并不具備高學歷而成功的原因，這也是大學生，研究生，未必能成功的原因，這也就是iq(智商)，eq(情商)，aq(逆商)的問題。宿舍管理員個人述職報告宿舍管理員本人述職篇五20__年，在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開場新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)歷與綜合才能方面都得到提升和鍛煉的最正確平臺。我主要的職責是通過方案、組織、控制與協(xié)調來實現(xiàn)對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進展述職，請公司領導給予指正。一、工作任務完成情況1、管理部的日常管理工作作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。(1)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的施行。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。(2)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂;(3)實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。實在做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;2、配合公司法律參謀及時對公司的合同、協(xié)議進展審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。3、和公司其他部門配合，順利完成a、c、d棟的產(chǎn)權證辦理工作。4、和公司其他部門配合，順利完成h、j棟的交房前期準備工作。5、催促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。二、團隊建立1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能表達在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。2、根據(jù)福州分公司的詳細情況提出了會務制度并嚴格執(zhí)行，使福州工程各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調解決。3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進展積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氣氛。三、工作中存在的問題及其改良措施1、管理程度有待于進步作為一位部門主管，如何進步自己的管理程度，進步駕馭和溝通團隊的才能，學習跨部門溝通與協(xié)調;樹立全局意識，鍛煉系統(tǒng)考慮;制定目的和行動方案，平衡資，評價績效，將是我一直努力的目的。2、員工的培訓制度落實不到位公司對員工進展培訓的目的，是為了進步員工隊伍的素質，以滿足公司開展對人力資的需要，同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州工程員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學習。20