贏在執(zhí)行

余世維1序言1、文化因素、管理方法、管理思維十分重要，是落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵條件。2、執(zhí)行力就是保質(zhì)保量完成工作和任務(wù)的能力，對(duì)自我、他人、團(tuán)隊(duì)都要講執(zhí)行力。2第一章危機(jī)：中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失

戰(zhàn)略與績(jī)效背離的疑問(wèn)執(zhí)行力不佳導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失商界領(lǐng)導(dǎo)談執(zhí)行力反思國(guó)人執(zhí)行力現(xiàn)狀執(zhí)行力沒(méi)有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口3中國(guó)企業(yè)不缺技術(shù)、人才與戰(zhàn)略，真正的危機(jī)是：執(zhí)行力的嚴(yán)重缺失。企業(yè)不是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人英雄色彩所取得的成功，而是團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)〔團(tuán)隊(duì)〕要靠文化來(lái)推動(dòng)。企業(yè)需要變革。企業(yè)最終還是要執(zhí)行力。4戰(zhàn)略與績(jī)效背離的疑問(wèn)

1、戰(zhàn)略一樣，績(jī)效為何不同臺(tái)灣著名的學(xué)者楊明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運(yùn)氣。2、沃爾瑪?shù)某晒υ谟谄溆歇?dú)特的執(zhí)行力，培育了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、優(yōu)秀的執(zhí)行力不僅可以保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，而且可以在執(zhí)行過(guò)程中穩(wěn)固、優(yōu)化戰(zhàn)略的方向，形成戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行之間的良性雙向互動(dòng)。5

“坐而言〞者未必能“起而行〞老鼠給貓掛鈴鐺的寓言故事自檢：你自問(wèn)保質(zhì)保量完成了自己的工作了嗎？每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍了嗎？你公司是齊心協(xié)力解決問(wèn)題，還是相互推諉、責(zé)怪形成一個(gè)怪圈。6如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：提升執(zhí)行力

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一種超越對(duì)手的內(nèi)在能力，是企業(yè)獨(dú)有的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的、具有持久性的某種優(yōu)勢(shì)。1、產(chǎn)品2、技術(shù)或技能二、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力柳傳志：所謂的執(zhí)行力就是選拔適宜的人，讓他在適宜的崗位上工作。如何才能選對(duì)人、用對(duì)人？著眼一定數(shù)量的候選人并揚(yáng)長(zhǎng)避短。與幾個(gè)曾和候選人一起工作過(guò)的人討論每一位候選人。仔細(xì)推敲任命，把我好任命的核心和性質(zhì)。確保任命者了解職位。不要冒險(xiǎn)給新來(lái)的干部安排新的重要工作。及時(shí)糾錯(cuò)。7

GE杰克、韋爾奇的觀點(diǎn)：執(zhí)行力就是把阻礙執(zhí)行的一些官僚主義的做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)摒棄。一個(gè)公司的實(shí)力不是表達(dá)在它的大樓上，也不是它的員工上，更不在它的會(huì)議上，而是表達(dá)在它的貫徹力度上，這就是韋爾奇所說(shuō)的執(zhí)行力。8

邁克爾·戴爾：執(zhí)行力就是每一個(gè)環(huán)節(jié)都是力求完美的執(zhí)行。自檢：個(gè)人對(duì)執(zhí)行力的看法？9國(guó)人執(zhí)行力現(xiàn)狀

1、碰到偏差缺乏敏感性，也不覺(jué)得重要。一咬牙什么都能做的好，神州五號(hào)可以上天，但一粒電池、一顆螺絲卻做不好。這也是許多企業(yè)做不強(qiáng)做不大做不久的真正原因。2、不注重細(xì)節(jié)，不追求完美。中國(guó)想做大事的人很多，而想把小事做完美的人很少，太少；差不多先生太多。提高執(zhí)行力就是要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再?lài)?yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以進(jìn)益求精的精神，不折不地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。10

3、不會(huì)在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題。責(zé)任重于泰山的同時(shí)，也是告訴我們履行責(zé)任是執(zhí)行的首要任務(wù)。隨時(shí)保持自己的緊張感，就是負(fù)起了自己的責(zé)任，有緊張感才有改進(jìn)、反思、完善的方法。4、不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)日本的絕招就是執(zhí)行，無(wú)條件的執(zhí)行。要想真正有效地保證決策變成事實(shí)，到達(dá)既定的效果，就需要制定鼓勵(lì)與約束執(zhí)行者的標(biāo)準(zhǔn)和制度，好的執(zhí)行往往以建立好的流程和標(biāo)準(zhǔn)為根底的。制度不是口號(hào)、文字，擺在墻上放在柜里的。任何組織企業(yè)要防止:“有功從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)場(chǎng)，有過(guò)從部屬開(kāi)場(chǎng)〞的錯(cuò)誤。自檢：評(píng)估下自己執(zhí)行力現(xiàn)狀，看看自己和自己的企業(yè)是否存在下面的問(wèn)題：碰到偏差不敏感，覺(jué)得不重要，無(wú)所謂。不注重細(xì)節(jié)不想完美，太累。本職工作的事不想干沒(méi)有制度與標(biāo)準(zhǔn)的概念。11高效執(zhí)行、拒絕借口

我們總是問(wèn)的太多，做得太少。〔致加西亞的信〕1、沒(méi)有任何借口就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，記住責(zé)任，沒(méi)有借口的執(zhí)行。沒(méi)有任何借口的員工一定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。部隊(duì)的軍姿、軍禮、隊(duì)列等的訓(xùn)練就是培養(yǎng)隊(duì)伍的意志力、責(zé)任心和自制力，使之包含熱情和旺盛的斗志。工作中沒(méi)有任何借口，失敗沒(méi)有任何借口，人生也沒(méi)有任何借口。2、消除借口領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵企業(yè)管理者的借口：領(lǐng)導(dǎo)是干大事的，不必事必親躬我不懂技術(shù)，那是專(zhuān)業(yè)人士的責(zé)任我已授權(quán)，你就應(yīng)該負(fù)責(zé)，一切后果自負(fù)它們沒(méi)有回報(bào)，沒(méi)有征求我意見(jiàn)，所以我沒(méi)責(zé)任我已制定目標(biāo)，具體實(shí)施、落實(shí)、監(jiān)視和管理是下屬的事?？偨Y(jié)：如果你愿意做一件事，就有千萬(wàn)條路；如果不愿做一件事，就會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)借口。消除借口，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，締造安康企業(yè)文化，勇于承擔(dān)，立好典范。12第二章執(zhí)行力不佳的八個(gè)原因

管理者沒(méi)有常抓不懈管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，早令夕改制度本身不合理執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或囿與條款缺乏將工作分解和匯總的好方法沒(méi)人監(jiān)視，也沒(méi)有監(jiān)視的方法培訓(xùn)中的浪費(fèi)缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化執(zhí)行是從目標(biāo)出興旺成結(jié)果的實(shí)踐過(guò)程，需要整個(gè)組織上下一致貫徹，組織的人員、制度、流程、文化等方面的問(wèn)題都是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因。13一、管理者沒(méi)有常抓不懈

1、發(fā)揮管理者的執(zhí)行表率作用執(zhí)行力是管理者意志的表現(xiàn)，管理者自身的管理能力差，那么執(zhí)行力的所有事情都將無(wú)從談起。管理者怕承擔(dān)責(zé)任，結(jié)果是相互推諉扯皮的多了，承擔(dān)的人少了。管理者管理不到位，大家就習(xí)慣雷聲大雨點(diǎn)小現(xiàn)象。管理者走形式主義，企業(yè)的各種制度也就是一紙空文。2、管理者在執(zhí)行中應(yīng)做到的幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力就在執(zhí)行之中，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。要專(zhuān)注、抓重點(diǎn)，專(zhuān)注就是力量。要以身作那么，親自參與，親力親為，成為全局的發(fā)動(dòng)機(jī)。要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。不明晰就不能承擔(dān)。14二、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，早令夕改

經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，主要得益于制度的變遷。制度不僅包括：國(guó)體、政體，也包括商業(yè)機(jī)制、企業(yè)制度、信用制度等。1、制度是什么？企業(yè)制度是企業(yè)一系列成文或不成文的規(guī)那么，或者說(shuō)它是企業(yè)貼上個(gè)性標(biāo)簽的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的不同“打法〞。企業(yè)制度的直接目的是提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性。2、制度對(duì)執(zhí)行的重要性企業(yè)家的執(zhí)行能力是個(gè)人能力，而企業(yè)的執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。一個(gè)是人治，一個(gè)是法治。制度性執(zhí)行能力背后的哲學(xué)思想是：人一定會(huì)犯錯(cuò)，所以用人一定要疑，并且要建立一套制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)和約束人們的行為。必須建立科學(xué)持久的制度，奠定企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根底，是企業(yè)持續(xù)開(kāi)展。制度對(duì)執(zhí)行力的提高主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：1、用制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)2、用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力3、用制度建立一個(gè)執(zhí)行力鼓勵(lì)機(jī)制15三、制度本身不合理

1、制度不合理阻礙執(zhí)行制度缺少針對(duì)性、可行性、過(guò)于繁瑣；制度是為了員工更好地工作，提供方便而不是約束和負(fù)擔(dān)。一定要實(shí)用，又有針對(duì)性，適合才是最好的，更不能生搬硬套。制度與實(shí)施過(guò)程的區(qū)別做好方案并得到批準(zhǔn)正式地制定制度和實(shí)施的程序不要反復(fù)制定制度制度的制定和更新必須遵循相應(yīng)的程序16四、執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或囿與條款

1、執(zhí)行過(guò)程繁瑣嚴(yán)重影響執(zhí)行顧客不會(huì)理解我們的內(nèi)部流程，只關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果。2、業(yè)務(wù)重組的原那么：以顧客為中心以流程為中心以效果為追求〔滿(mǎn)意度、本錢(qián)、質(zhì)量、效率、競(jìng)爭(zhēng)力〕流程重組的組成：增值的：采購(gòu)、銷(xiāo)售非增值的：出入庫(kù)、分揀包裝、運(yùn)輸是否核心的：簡(jiǎn)化合并非增值的流程全體以顧客為中心自檢：根據(jù)工作崗位與職責(zé)，企業(yè)有哪些流程需改進(jìn)的地方？17五、缺乏將工作分解和匯總的好方法

工作分解不清晰，或配置方面出現(xiàn)了問(wèn)題，那么當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略要執(zhí)行時(shí)，就無(wú)法得到各層級(jí)相應(yīng)的策略和措施的回應(yīng)，執(zhí)行力就易出現(xiàn)問(wèn)題。工作分解的重要性：細(xì)節(jié)把握越高，做的越細(xì)，執(zhí)行效果就越好。制定工作分解構(gòu)造的〔WBS〕方法類(lèi)比法、自上而下法、自下而上法、使用指導(dǎo)方針自檢：結(jié)合自己實(shí)際情況，說(shuō)明一項(xiàng)工作的具體分解步驟。18六、沒(méi)人監(jiān)視、也沒(méi)有監(jiān)視的方法監(jiān)視就是追蹤考核，確保到達(dá)目標(biāo)和落實(shí)方案。1、監(jiān)視是執(zhí)行力的靈魂2、沒(méi)有監(jiān)視就沒(méi)有執(zhí)行力3、有效的監(jiān)視方式：工作方案、相互約定回報(bào)、相關(guān)人員4、如何處理監(jiān)視結(jié)果19七、培訓(xùn)中的浪費(fèi)

1、培訓(xùn)資源的浪費(fèi)的原因企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠或方向不對(duì)，重技能請(qǐng)態(tài)度、文化。培訓(xùn)目的不明確培訓(xùn)的方案性和系統(tǒng)性差錯(cuò)誤的選擇參加培訓(xùn)的人員培訓(xùn)方法不對(duì)培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)視和評(píng)估2、杜絕培訓(xùn)浪費(fèi)的方案重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)緊扣企業(yè)目標(biāo)強(qiáng)化其他人力資源管理活動(dòng)的支持〔當(dāng)員工的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)相融合時(shí)，那么可以實(shí)施培訓(xùn)〕選擇正確的人參與培訓(xùn)監(jiān)視培訓(xùn)結(jié)果利用公司內(nèi)部的培訓(xùn)資源自檢：給自己目前的工作，制定一個(gè)員工培訓(xùn)方案。20八、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一種共有的價(jià)值觀，是力圖通過(guò)影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為的一種做法，是一種更為有效的做法。1、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的力量表達(dá)在兩個(gè)方面：一是監(jiān)視力，二是止滑力。文化是一種認(rèn)同?？恐贫燃s束可以讓執(zhí)行者做到60分，但注重企業(yè)文化建立，注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的方法、條件，可能會(huì)取得80分或90分的效果。2、如何培育執(zhí)行力文化從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)場(chǎng)，所謂公司文化，它的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)態(tài)度、價(jià)值觀、做事風(fēng)格以及個(gè)人喜好的最正確表達(dá)。創(chuàng)樹(shù)理念〔全心全意、立即行動(dòng)、雷厲風(fēng)行、負(fù)責(zé)到底〕關(guān)注細(xì)節(jié)〔時(shí)時(shí)、處處、人人有標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方方面面、條條線(xiàn)線(xiàn)、角角落落進(jìn)展全過(guò)程剖析?！尺^(guò)程與目標(biāo)控制自檢：自己工作中執(zhí)行力不佳的原因？21第三章把握?qǐng)?zhí)行力的三個(gè)核心

人員流程戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程

所謂戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。22一、人員流程

1、人員流程有三工程標(biāo)：首先是準(zhǔn)確而深入的評(píng)估每個(gè)員工；其次是提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類(lèi)人才的架構(gòu)，以適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)略執(zhí)行的需要；最后那么是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)庫(kù)，為接班方案作出依據(jù)。2、國(guó)內(nèi)企業(yè)在人員流程上的缺失①、不具備挑選人才的能力：具有執(zhí)行力的人的主要特點(diǎn)是：自動(dòng)、自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、善于分析、判斷和應(yīng)變、樂(lè)于學(xué)習(xí)、具有創(chuàng)意、對(duì)工作有韌性，人際關(guān)系〔團(tuán)隊(duì)精神〕良好，有強(qiáng)烈的求勝欲望。②、缺乏對(duì)人才的信任如何用人不疑？要相信它們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，讓它們創(chuàng)造性的工作。要相信他們的工作能力，委以重任同時(shí)授權(quán)，明確責(zé)任。下屬出現(xiàn)問(wèn)題，走了彎路，用人者勇于承擔(dān)，幫他們總結(jié)經(jīng)歷，鼓勵(lì)前行。敢于用超越自己的人。23

③、不注重開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人員的價(jià)值要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人員的價(jià)值就必須注重培養(yǎng)人員的解碼能力員工解碼能力不強(qiáng)的原因：一是自己不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就是出了問(wèn)題自己也不會(huì)發(fā)現(xiàn)；二是不會(huì)自己思考問(wèn)題；三是不會(huì)自己解決問(wèn)題自檢：公司招人時(shí)，通常會(huì)提出哪方面的問(wèn)題？公司人員是增值還是貶值？人員加薪通?？紤]哪些因素？3、健全人員流程的途徑人員流程要與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程相連接。盡量防止人員流失，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)藏庫(kù)〔及早確認(rèn)有潛力以及可提拔的人，可防止組織的惰性和省錢(qián)過(guò)快過(guò)度提拔〕讓不能勝任的人離開(kāi)公司重新定位人力資源的角色24二、戰(zhàn)略流程

1、制定好戰(zhàn)略2、如何制定好戰(zhàn)略3、誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略4、有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個(gè)步驟量化愿景用口號(hào)傳達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果去掉無(wú)需完成的戰(zhàn)略開(kāi)放戰(zhàn)略狀況與進(jìn)度自動(dòng)化管理建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)5、執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)需要的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題將戰(zhàn)略變成共識(shí)戰(zhàn)略可以復(fù)制，執(zhí)行難以復(fù)制問(wèn)題不要擺在下面討論自檢：對(duì)貴公司戰(zhàn)略提供幾點(diǎn)建議？25三、運(yùn)營(yíng)流程

1、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容2、運(yùn)營(yíng)流程的關(guān)鍵指標(biāo)營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、生產(chǎn)力、市場(chǎng)占有率等自檢：你認(rèn)為公司在運(yùn)營(yíng)流程方面有哪些需要改進(jìn)？26第四章如何提升個(gè)人的執(zhí)行力

執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征提升個(gè)人執(zhí)行力的方法如何提升下屬的執(zhí)行力27一、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征

自動(dòng)自發(fā)〔個(gè)人意愿很重要〕注重細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)善于分析判斷，應(yīng)變能力強(qiáng)樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意〔未來(lái)的文盲不是不識(shí)字的人，而是不知道怎樣學(xué)習(xí)的人；沒(méi)有穩(wěn)定的工作只有穩(wěn)定的能力，首先是學(xué)習(xí)能力。〕對(duì)工作投入有韌性有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好〔下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智〕求生的欲望強(qiáng)烈最重要的是：前三條。28二、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

1、管好自己的工作安排好時(shí)間和日程學(xué)會(huì)授權(quán)不要被工具所累提高決策效率處處留心重視文檔的整理用好助手總結(jié)規(guī)律制作清單有效的工作方式=日程管理+優(yōu)先順序管理+授權(quán)與任務(wù)管理+意外干擾管理+會(huì)議管理+報(bào)告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運(yùn)用管理+一切聰明有效的工作方式29

2、管好下屬用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人。3、管事的方法〔5W3H〕自檢：總結(jié)一下作為中層執(zhí)行力管理的絕招。30三、如何提升下屬的執(zhí)行力

1、授權(quán)負(fù)責(zé)人呢2、做好工作分解3、催促下屬及時(shí)“回報(bào)告〞自檢：作為上司，你自己聽(tīng)取下屬的回報(bào)有哪些缺乏？作為下屬，你是否及時(shí)進(jìn)展了回報(bào)？4、讓下屬既報(bào)喜又報(bào)憂(yōu)自檢：自己工作的團(tuán)隊(duì)中是報(bào)喜的多還是報(bào)憂(yōu)的多？其中是什么問(wèn)題？各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，公司是如何處理的。31第五章如何提升組織執(zhí)行力

七種類(lèi)型的組織執(zhí)行力影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)提升組織執(zhí)行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容32企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。企業(yè)執(zhí)行力主要由三個(gè)方面因素組成：流程、技能、意愿成功企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工、股東、客戶(hù)、社會(huì)四方面價(jià)值的最大化，其中員工是根底也是重中之重。33一、七種類(lèi)型的組織執(zhí)行力有活力的企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)的企業(yè)集權(quán)式的企業(yè)消極應(yīng)對(duì)的企業(yè)各行其是的企業(yè)過(guò)度膨脹的企業(yè)管理過(guò)度的企業(yè)自檢：你的公司屬于哪一類(lèi)型？存在什么問(wèn)題？34二、影響組織執(zhí)行力的因素戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程工作方案系統(tǒng)信息溝通系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)展系統(tǒng)組織構(gòu)造設(shè)置決策系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)35三、提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)提升士氣自檢：提升士氣的方法充分利用推動(dòng)執(zhí)行的因素重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性36四、提升組織執(zhí)行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題想和干那個(gè)重要；從概率角度出發(fā)，先想好再干最合理目標(biāo)管理與過(guò)程管理哪個(gè)更重要；兼而有之最好流程管理和過(guò)程管理有何區(qū)別；過(guò)程管理包括流程管理統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)；原那么是根底37五、構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容構(gòu)建執(zhí)行力框架建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)明確管理層的責(zé)權(quán)利制定執(zhí)行的流程建立管理機(jī)制創(chuàng)立執(zhí)行工具朔造執(zhí)行文化38第六章執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)角色定位觀念變革執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須躲避的七個(gè)陷阱------要打造超強(qiáng)執(zhí)行力，關(guān)鍵要有一個(gè)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)，他自己要致力于打造企業(yè)的執(zhí)行文化，還要構(gòu)建有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。39一、執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起1、處理好兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題〔人的問(wèn)題〕1+1小于的問(wèn)題1+1大于1的問(wèn)題2、親自抓三項(xiàng)核心流程挑選各級(jí)主管設(shè)定戰(zhàn)略方向主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)403、建立執(zhí)行構(gòu)架，營(yíng)造利于執(zhí)行的文化和流程4、執(zhí)行離不開(kāi)影響力1〕領(lǐng)導(dǎo)一定要有影響力、發(fā)動(dòng)力41二、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行誤區(qū)對(duì)執(zhí)行的期望過(guò)高片面理解執(zhí)行仍然保持原來(lái)的管理方式缺乏輔助工具來(lái)考核執(zhí)行成效沒(méi)有及時(shí)完善內(nèi)部用人機(jī)